书城管理管人用人厚灰学
4538700000020

第20章 厚利刺激,趋利避害玩转这把“双刃剑”(1)

1、“重金”之下必有“千里马”

尽管物质利益并非是激励人的唯一手段,但却是最基本的和最重要的手段之一。毕竟“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”,“重金”之下必有“千里马”。

有一国君愿意出千两黄金去购买千里马,时间过去了三年,始终没有买到,又过去了三个月,好不容易发现了一匹千里马,当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候,马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说:“我要的是活马,你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢?”手下说:“你舍得花五百两黄金买死马,更何况活马呢?我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然,没过几天,就有人送来了三匹千里马。

得人才者才能得天下,如果一个企业没有人才,何谈发展?所以,如今一些企业管理者就不惜花重金招徕人才,尤其是那些跨国公司,高薪是其在中国实施人才战略的重要方式。

据美世(中国)咨询公司对跨国公司在上海设立的40家企业的调查,其聘用的大学本科毕业生的平均年起薪为4.59万元,硕士毕业生为6.64万元。这些跨国公司聘用高等院校毕业生的年起薪大大高于中国同行的水平,因此吸引了大量的高等院校毕业生。

此外,为了网罗中国的优秀人才,跨国公司除了为员工提供高薪外,还提供了优厚的福利待遇。比如,保险、住房、股权、养老金等方面的福利。如随着摩托罗拉公司在中国的投资不断增加,“天津摩托罗拉村”和“北京摩托罗拉村”相继竣工。另一巨头——IBM中国有限公司,不仅贯彻中国的住房公积金制度,而且推出了“住房补贴基金计划”。惠普、宝洁等公司也己经实施了员工“住房计划”,或以贷款方式,或以签订服务年限为条件,为中层和高层管理者提供住房福利。在社会保险方面,外资企业除了参加国家规定的养老、失业、工伤等保险项目外,有些企业还为员工购买了商业保险,有的企业建立了“补充养老保险制度”。

我们曾经认为,外企“不稳定”。可如今,外企利用多种福利措施为员工撑起了“保护伞”,构筑了“安全网”,消除了员工的后顾之忧,这为取得职员的忠诚起了关键作用。

很多时候,企业能否吸引人才,让向往者趋之若鹜,很大程度上就取决于企业能否为人才提供优厚的待遇。那种“又想马儿跑得快,又想马儿不吃草”的思想,只是一种天真的幻想,是对人才资源的掠夺性开发。如今,大多数管理者都深深懂得了“价廉才不高,才高价不廉”的道理,都不惜竞相通过优厚的薪金待遇来吸引人才。

瑞士有一位研究生研制成功一支电子笔和一套辅助设备,其性能可以用来修正遥感卫星拍摄的红外照片,这项重大发明引起全世界的注目。美国一个大企业闻讯后马上派人找到那个研究生,以优惠的待遇为条件,动员他到美国去工作。瑞士一些公司也千方百计地要留住他,于是希望得到人才的各方展开了人才争夺战。你给他加薪,我也再加薪,弄得不可开交。最后,精明大胆的美国人说,现在我们不加了,等你们加定了,我们乘以5。就这样,这位研究生连人带笔一起被弄到了美国。

俗话说,重赏之下,必有勇夫。关键的岗位要出大价钱,就一定会有人才来。一方面是金钱的诱惑,另一方面也满足了对方的成就感,因为你开出的价钱越高,说明你对其能力和价值的认可和肯定度越高。

2、让人信服,就拿利益说话

充分考虑下属的利益,是领导智慧的第一要义。以利益诱导下属按自己的意愿行事,是最有效的手段。与之相比,用欺骗或强迫手段让下属服从,这样的领导未免太愚蠢了!

草海是黔西一个高原湖泊,栖息着黑颈鹤等多种濒临绝迹的珍贵鸟类,被列为国家级自然保护区。

草海周围居住着两万多农民,在湖中捕鱼是他们的主要副业。人鸟争食,不免使黑颈鹤的生存环境受到破坏。为此,当地政府严令禁止下湖捕鱼。农民们对政府禁令置若罔闻,草海的自然环境一天天恶化。

有关部门决心解决违禁捕鱼的问题,于是出动警力,将正在湖中捕鱼的农民包围起来,饿了一天。所有鱼网都被捣毁。附近的农民得到这个消息,群情激愤,拿着镰刀、斧头,驾着小船,从四面八方蜂拥而来,对政府工作人员来了个反包围。工作人员不得不鸣枪示警,夺路突围。自此,双方变得更加对立,想管的不敢管,被管的不服管。草海环境进一步恶化。

后来,一个保护鹤类的组织——“国际鹤类基金会”派人来到草海,经调查得知,当地农民生活条件极差,有时甚至连土豆都吃不上。如果失去捕鱼收入,他们的生活将更加困难。于是,该基金会跟当地农民谈判,同意向他们发放扶贫贷款。农民们拿着扶贫款,纷纷干起了其他营生,日子过得一天比一天滋润,既没功夫捕鱼,也没心情跟政府的禁令作对了。自此,草海环境得到根本解决。

对于一个智慧的领导来说,不管他是否有权力强迫别人服从,他都不会干这种傻事。因为表面的驯服不是根本的解决之道,反而为日后埋下了冲突的种子。以利益让人乐从,胜于以权力让人服从。

和部属一起解决问题是最佳的途径,因为孤军奋战、单独作战的英雄岁月已经过去,社会正处于提速时代。决定生死的关键离不开团队。团队并非松散的团体。真正有生产力的团队,必须有强有力的领导核心,有严密的组织架构,有明确的奋斗目标。在这样的团队中,个人对团队有强烈的归属感,成员对团队忠诚度非常高,肯为之而战,以之为荣。个人服从团队,私利服从公利;团队成员之间彼此协作、尊重、诚信;成员认同团队的价值取向,为团队的目标全身心投入。

中国伦理学会的李茂森教授针对领导的影响力说,将团队精神看作是个人道德品质的载体,是赢得影响力的有效方法。他说:“团队精神包含着诸如团结、合作、诚实、信任、敬业、奉献等很多道德品质的内容,具有这些品质的人在任何团体中都会得到肯定的赞扬。”

团队最理想的境界,是成员彼此间有共同的目标和远景,大家一起来解决公司面对的问题。杰克·韦尔奇总是不厌其烦地给那些年轻的、缺乏经验的各级领导者以忠告和建议,他说:“我能够给你们的最大忠告,就是千万不要企图自己来单独完成某件事情。你必须精于和你统领的团队里的每一位聪明的家伙打交道,与他们建立良好的合作,并充分激励他们,大家共同创造利益。如果你真正做到了这一点,那么恭喜你,你已经把世界都抛到屁股后面了。”

团队合作必须遵循有事大家共同协商的原则。共同协商,能激发员工的主人翁精神,这种精神会成为一种推动人前进的动力。共同协商的重点如:尽可能让部下自由地发表意见;约定保守秘密;以诚意和同情的心倾听;要给对方指导而不要给指示;帮助部下做分析、整理;告诉部下自己的经验,但是不能强迫部下接受;使对方思考自己所持理论的利害关系;直率地告诉对方,到什么程度会得不到援助;鼓励他想出好的办法;照计划依次解决。