1994年度,刘广霞曾以毛阿敏为主要广告模特,1995年,又以都市女性新生活为主题而创新了品牌,1996年度,刘广霞进一步挖掘“做女人真好”这个主题,表达两层意思:一是随着社会不断进步,中国女性社会地位提高了;二是这个产品能给女性保持青春的光彩,使其在生理上、心理上永葆青春。刘广霞的广告词及电视广告画面由于精心策划,所以都能给消费者留下深刻印象。如1994年,精心策划的“三个太太”系列报纸广告在南方媒介推出,由于画面设计独特,新奇的广告主题先声夺人,在极短时间内取得广泛传播面,迈出成功第一步。刘广霞对刊登的传媒都有选择,除电视台外,主要在《新现代画报》、《读者》、《家庭》、《羊城晚报》等刊登,刘广霞还在《女友》上作推介,那些女读者虽然今天还是姑娘,但明天就是太太,超前的教育宣传是为了造就不断层的消费群体。
总之,现今的市场,已脱离了传统的生产导向、产品导向的阶段,而是以品牌为中心,以市场为中心生产迎合消费者及市场需求的高质量产品,并透过传媒,不断累积品牌资产,以建立品牌的地位,太太口服液已成功地迈出了这一步。
3.哈默:在风险与利润中豪赌
“夫钝兵,挫锐,屈力殚货,则诸侯乘其蔽而起。”《孙子兵法》指出速胜可以规避很多意想不到的麻烦。在商战中,风险与利润共存,谁能胆略过人谁就能喝上头啖汤,稍有迟疑对手就可能捷足先登。
名列美国大石油公司第8位、在西方世界最大的工业公司中居第20位的西方石油公司董事长兼总经理亚蒙·哈默,其发迹史和一生的经历,就像一部惊险的传奇。
在一次晚会上,有人打听哈默的发家“秘诀”,哈默告诉他:“实际上很简单,你只要等待俄国爆发革命就行了。到那时候打点好你的棉衣尽管去,一到那儿,你只要到政府各贸易部门转一圈,又买又卖,准能捞一大笔……”听到这里,提问者只当哈默调侃自己,不高兴地转身就走。其实,这正是哈默20年代在俄国13次做生意的精辟概括。十月革命不久后的俄国,急需救援物资,特别是粮食。当时是医学博士的哈默,本可以拿着听诊器,坐在清洁的医院不愁吃穿地平安度过一生。但他厌恶这种生活,认为自己应该去干一番大的事业。于是,他作出了一般人认为是发了疯的决定:到被西方描绘成地狱的俄国去发展自己的事业。
当时的俄国被内战和经济封锁弄得经济崩溃,人民生活十分困难,各种疾病严重威胁着人们的生命。虽然列宁采取了鼓励吸引外资重振前苏联的“新经济政策”,但很多人对苏联充满偏见和仇视,到前苏联去经商,被称为是“到月球上去冒险”。
哈默深知这一点。但他感到,风险大,利润必然就大,所以还是值得去冒险的。于是,在饱尝大西洋中航行的晕船之苦和英国秘密警察的纠缠的烦恼后,哈默终于踏上了前苏联的土地。
1921年的前苏联,其情景惨不忍睹:霍乱、伤寒等传染病流行,城市和乡村到处有无人收殓的尸体。哈默痛苦地闭上了眼睛。但是,精明的他立即想到:灾荒困扰着的前苏联目前急需的当数粮食。而由于当时美国粮食大丰收,价格已低到农民宁可把粮食烧掉,也不愿到市场出售的地步;而前苏联这里有的是美国需要的、可以交换粮食的皮毛、白金、绿宝石。如果双方能够交换,岂不两全其美。
机不可失。哈默立即向苏官员建议:从美国运来粮食以换取前苏联的货物。这一建议立即得到前苏联官员的赞同。不久,哈默首战告捷。而且,由于哈默的这笔交易,客观上支持了苏维埃政府,因此,哈默受到列宁的接见,并鼓励他“拿起你的镐头挖掘俄国的潜力吧”。此后,列宁给予他更大的特权,让他作负责前苏联对美贸易的代理商,哈默成为美国福特汽车公司、橡胶公司等30多家公司在前苏联的总代理,生意越做越大,10年下来,哈默已成为巨富。
第一次冒险使哈默尝到了巨大的甜头。于是,“不惜血本也要冒险”成了哈默做生意最大的特点,也成为他制胜的法宝。
1956年,当时已经58岁的哈默正准备“洗手不干”,没想到自己又一次面临赚大钱的机会。
20年代初期创建的西方石油公司正处于风雨飘摇的困境中。这家公司请求哈默的帮助。对石油还是外行的哈默同意借给其5万美元作为尝试,让该公司打两口油井,将来得到的利润各占一半。
令人兴奋的是,两口油井都打出了油!西方石油公司的股票一下子上涨了。初次尝试告捷的哈默,对石油产生了浓厚的兴趣。1957年,他干脆把借给该公司的贷款转化为股票,成为西方石油公司的最大股东,当上了总经理。
石油钻探是一个冒险性很大的行业。1961年,西方石油公司几乎用完了1000万美元勘察基金,但仍无建树。哈默决定集中余力,攻克难点。他的这个计划吸引了年轻的地质学家鲍勃。他向哈默建议:旧金山以东有一片被德土古石油公司放弃了的地区,可能成为天然气田,西方公司应该把它租下来。
哈默接受了这个建议,投入了这个冒险。果然,当钻到8600英尺时,终于钻出了加利福尼亚第二大天然气田,价值2亿美元。几个月后,又在附近钻出另一个蕴藏量丰富的天然气田。
哈默再次成功了!
1966年,西方石油公司来到盛产石油的利比亚,正值利比亚政府准备进行第二轮出让租借地的谈判。来自9个国家的40多个公司参加了这次投标。哈默要同这些实力雄厚的大公司竞争,似乎有些自不量力。但哈默还是坐着一架由轰炸机改装的飞机赶来了。他采取了独特的投标方法:用红、黄、绿三色彩绸做成投标书,正好和利比亚的国旗颜色相同。同时,他在投标书中特别注明:如果西方石油公司中标,公司将为国王先祖所在地的绿洲造一个漂亮的大花园。这样哈默成功地创造了开发利比亚石油的机会,一举得到两块租借地,令同行大吃一惊。
但这两块地很快成了哈默的烦恼源泉:钻出的头3口井都是干井,而每打一口油井,代价高达500万美元!董事会有人失望地把这一计划称作“哈默的蠢事”,连公司的第二大股东也主张趁早撤退。但哈默不为所动,坚决主张继续干下去。在那块地上,他终于打出了9口油井,其中一口年产油7.3万桶,是利比亚最大的一口油井。
西方石油公司在海外的另一个具有冒险性而获得成功的,是投资对英国北海石油田的开发。1972年,该公司连钻3口油井都是干井,而每口井的代价是250万美元。但是,当他们钻到第4口井时,幸运之神再次降临。他又一次获得了巨大成功!
哈默的冒险一次次获得成功,这其中不排除某些偶然性因素。但是,哈默成功的根本因素,还在于他非凡的胆略,及抢占商机的韬略。
4.英特尔:永远走在时代最前列
信息化时代,创新就是企业的生命,创新就是抢占商机,创新就是先发制人。创新就是商战的韬略。
“故车战,得车十乘己上,赏其先得者。”《孙子兵法》认为应该奖赏那些冲锋陷阵,夺取战果的士兵。而商战也永远垂青于那些勇于走在时代前列的人。
英特尔公司是美国最大的半导体制造企业,在全球半导体生产企业中,也雄居首位。英特尔公司自1968年创立以来,发展极为迅速,尤其是80年代后期至今,平均每年销售额及盈利额递增40%以上。1998年英特尔公司的销售额为262.73亿美元,居《财富》杂志全球500强排序的第121位。
英特尔公司成立于1968年,其创建人是美国仙童半导体公司的元老罗伯特·诺伊斯、高登·穆尔和后期进入公司的安德鲁·格罗夫。最初名称为N·M电子公司。资金除自筹50万元外,另又筹到300万元风险基金。随后,公司名称取集成电子的前五位字母,将其更名为英特尔公司。公司成立初期,他们就决定以生产大规模集成化半导体存储器作为第一步,寻求更大的发展。当时的半导体存储器的价格为普通磁芯存储器的10倍左右,价格法则必然会影响该产品的销售。但由于半导体存储器速度快、效率高且性能可靠,所以具有很多优势。对自己开发的产品优势,他们深信不移,并认为,通过公司的不懈的努力,一定会使半导体存储器的价格降下来,最终用这种性能优越的产品取代老式的磁芯产品。数月后,公司向市场投放了高速随机存储器(RAM)3101。该产品的价格也逐渐降至普通磁芯存储器的2倍左右,达到了消费者能够接受的程度。“英特尔”这一名称一下在电子工业领域名声大振。一年后公司另一个杰作:金属氧化半导体(MOS)存储器1101又生产并投放了市场,并获得可观的收益。英特尔公司初期产品的成功,不仅使公司渡过了最初的困难时期,也确立了大规模集成的半导体存储产品在经营中的核心地位以及公司初期的发展路径。
随着公司的发展,又一个轰动世界电子领域的产品1103于1970年问世。1103全称为1K动态随机存储器,它是电子工业史上第一个能够存储充足信息的半导体芯片,这一产品的生产,彻底宣布了磁芯存储器时代的结束。时至今日,动态随机存储器是任意一台计算机都不可缺少的组成部分,它们都是英特尔这种产品的衍生后代。
英特尔公司开发生产的很多产品,对电子计算机工业都作出了贡献,但具有里程碑式意义的,当推英特尔公司1971年世界第一块微处理芯片4004的研制成功。最初英特尔公司并没有进行计算机微处理器研制生产的计划,只想在存储器方面不断创新。当时,有一家日本计算机制造企业请英特尔公司代为设计可用于一系列计算器的芯片,英特尔公司工程师霍夫接受了这项任务。为满足日本公司提出的压低成本的要求,霍夫工程师当时突发奇想:把以前由多个分立元件组成的中央处理单元(CPU)集中在一个芯片上,不是问题就解决了吗?这一设想得到公司的支持,经过努力研制,4004型微处理器终于开发成功。至此,英特尔进入了一个新的发展时期,霍夫因此而获得“微处理器之父”的美誉。
4004在一块长1/6英寸,宽1/8英寸的芯片上,密集了2300只晶体管,但其功能却相当于3000立方英尺体积的大型计算机。这简直让人震惊。最初英特尔公司以及整个计算机工业领域并没有马上意识到4004的伟大贡献,可逐渐的,人们发现微处理器芯片简直是现代社会中无所不能的绝佳助手,从收款机到计算机小型化到各种控制系统,4004简直是一个全能的应用广泛的选手。随着微处理器适用范围的扩大,英特尔公司的战略决策开始迅速调整,公司把发展微处理芯片的研发生产放在了首要位置上。
随着英特尔公司对微处理芯片研发工作的不断深入,1972年,又推出第二代微处理芯片8008,这种8位芯片不是4004功能的简单增加,它不仅具有算术运算功能,而且具有字符的处理能力。但8008只是一个过渡性产品,真正具有划时代意义的通用型8080芯片于1974年研制成功了。8080是世界第一块通用微处理芯片。由此英特尔公司推出的以此种芯片为核心部件的8位计算机,售价仅为360美元,而当时其他同等性能的8位计算机价格却高达数千美元,两者价差之大,不可以想像。由此,英特尔公司成为该类芯片市场的领导者,而8080型微处理器也成了该工业部门的标准产品。这一结果,结束了计算机工业界中央处理器群雄争霸的混乱局面。
没过多久,众多的电子工业企业很快从8080型微处理器的仿冒角色,改变为该产品的竞争对手,并引发了8位机芯片大战。面对如此局面,英特尔公司以不断创新为武器,在快速推出改进型的8位芯片8085的同时,加快研制16位芯片8086以及32位芯片432。经过公司的努力,8086于1978年研制成功,8086的推出,使英特尔公司与其他竞争对手之间拉开了一定的距离,领先地位得以稳固。
市场竞争,残酷无情,1980年,美国着名公司摩托罗拉16位芯片68000突然上市,使市场出现了不利于英特尔公司的局面。68000芯片其运算速度比8086还要快,但它的管脚位置与8086不同,两者不能互相通用。这就使各计算机公司面临两种选择:选用英特尔公司的8086,还是选用速度更快的摩托罗拉的68000这一局面的出现,使英特尔公司陷入被动,而这场竞争对于英特尔公司而言生死攸关。面对恶境,英特尔公司处惊不乱。它并没有采取降低8086芯片的售价策略,而是在加强了的宣传攻势中列举英特尔在推动计算机工业发展中的领潮业绩,以及英特尔重视技术创新,许诺加快产品更新改型的速度等等。这一策略取得了效果,以挑剔着称的计算机行业出现了奇怪的现象,以IBM公司为首的几大着名计算机企业没有选择摩托罗拉速度更快的68000,而是选择了英特尔的8086改进型(8088)。美国《商业周刊》对此事发出了“辉煌的历史也是财富”之语。英特尔公司8086改进型8088作为IBM个人微机CPU系统,最终确立了英特尔公司微型计算机供应商的地位。
英特尔公司从1968年创建到1980年,公司雇员从12人增加至1.5万人,发展速度在同类型的企业中是极为少见的。这也体现出英特尔公司适应时代潮流,积极进取的企业活力。
进入80年代,英特尔公司主动应对市场的变化,并及时调整产品结构,果断放弃动态随机存储市场的竞争,集中优势研发计算机工业核心产品微处理芯片。1982年,英特尔公司研制出了80286微处理芯片,IBM公司随即以该芯片为基础,推出了PC/AT个人计算机,该型计算机一度成为风行全球的286计算机的代表作。在80286芯片成功的激励下,1985年英特尔公司又和着名计算机制造商康柏公司合作,研发出了80386芯片,并因康柏公司推出的386个人电脑而受到市场宠爱。随着其他公司的芯片指染英特尔公司的386集成板,使其市场垄断的地位受到威胁,英特尔公司果断出击,于1989年研发推出了80486芯片,一种更加成熟的主机芯片。