自信来源于自知。任何人来到这个世界上，都拥有别人所不能拥有的东西。一个人生活的过程，也就是寻找和探索的过程。只要自己的“人生密码”和“事业密码”对上号，就像一把钥匙打开了一把锁，接着徐徐开启的，便是成功的大门。
你不擅长数学，却擅长语文；不擅长语文，却擅长音乐；不擅长音乐，却擅长绘画；不擅长绘画，却擅长体育；不擅长体育，却擅长工艺；不擅长工艺，却擅长经营；不擅长经营，却擅长驾驶；不擅长驾驶，却擅长种养；不擅长种养，却擅长捕猎；不擅长捕猎，却擅长……总有一种事业，总有一样东西，会让你大放异彩、出类拔萃。只是有很多人，在寻找的途中，因为困难，因为压力，因为气馁，便轻言放弃。
他们缺少的，正是这样一个“自信罐”。
长跑教练的狼训练
加拿大有一位享有盛名的长跑教练，由于他在很短的时间内培养出好几名长跑冠军，所以很多人都向他探询训练的秘诀。但谁也没有想到的是，他成功的秘诀仅在于一个神奇的陪练，而这个陪练不是一个人，是几只凶猛的狼。
因为这位教练给队员训练的是长跑，所以他一直要求队员们从家里出发时一定不要借助任何交通工具，必须自己一路跑来。作为每天训练的第一课。有一个队员每天都是最后一个到，而他的家并不是最远的。教练甚至想告诉他改行去干别的，不要在这里浪费时间了。
但是突然有一天，这个队员竟然比其他人早到了20分钟，教练知道他离家的时间，算了一下，他惊奇地发现，这个队员今天的速度几乎可以打破世界纪录。他见到这个队员的时候，这个队员正气喘吁吁地向他的队友们描述着今天的遭遇。
原来，在离家不久经过一段五公里的野地，他遇到了一只野狼。那只野狼在后面拼命地追他，他在前面拼命地跑，最后那只野狼竟被他给甩开了。
教练明白了，今天这个队员超常发挥是因为一只野狼，他有了一个可怕的敌人，这个敌人使他把自己所有的潜能都发挥了出来。
从此，这个教练聘请了一个驯兽师，并找来几只狼，每当训练的时候，便把狼放开。没过多长时间，队员们的成绩都有了大幅度的提高。
人的一生会遇到各种各样不同的对手。在学校的时候，总是有人成绩在你之上，或者你稍有懈怠就会被别人超过；等到了社会中，你身在职场，总是有些人比你出色，比你更能得到老板的信任，比你更精通专业知识和技能；好不容易有了自己的事业，却发现同行业中存在着许多可以吞并你的大公司……
“对手”远远不止这些，你可能还会面临可以把你置于万劫不复的深渊的打击、挫折，甚至是死神。但是，你没有必要憎恨或者抱怨你强劲的“对手”。若仔细回想一下你就会发现，真正促使你进步、成功的，真正激励你昂首阔步向前的，不光是自己的能力和顺境，不光是朋友和亲人的鼓励，更多的时候，是你的“对手”激发了你的潜能，促使你不断进步。
一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸的羚羊群进行过研究。他发现东岸羚羊群的繁殖能力比西岸的强，奔跑速度也要比西岸的羚羊每分钟快13米。而这些羚羊的生存环境和属类都是相同的，饲料来源也一样。
于是，他在东西两岸各捉了10只羚羊，把它们送往对岸。结果。运到东岸的10只羚羊一年后繁殖到14只，运到西岸的10只反而因为没有了天敌，而变得懒惰安逸，至使体弱多病，最终只剩下了3只。
最后的结果表示：东岸的羚羊之所以强健，是因为在它们附近生活着一个狼群，西岸的羚羊之所以弱小，正是因为缺少了这么一群天敌。
没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会逐步繁衍壮大。大自然中的这一现象在人类社会也同样存在。敌人的力量会让一个人发挥出巨大的潜能，创造出惊人的成绩，尤其是当敌人强劲到足以威胁你生命的时候。
生活中的许多人总在诅咒对手，或者因为自己遇到了对手而失魂落魄、无所适从。你应该为自己有一个强劲的对手而庆幸，为自己遇到的艰难境遇而庆幸，因为这正是你脱颖而出的机会。
感谢你强劲的对手吧。因为正是他们使你变得伟大和杰出。
乐观者的“半杯水”实验
在一项试验中，工作人员请被测试的一组中学生考虑下列假设性问题：你设定的学期目标是80分，一周前第一次月考成绩（占总成绩30％）发下来了，你得了60分，你会怎么做？
每个人的做法因心态而异。最乐观的学生决定要更用功，并想到各种补救的方法；次乐观的学生也想到一些方法，但没有实践的毅力；悲观的学生则宣布放弃，一蹶不振。
专家的解释是：乐观的学生会制订较高的目标，并知道如何努力去达成。通过对学生的智力比较会发现，影响其学业成绩的主要因素是心态是否乐观。
高度乐观的人具有共同特质：能自我激励，能寻求各种方法实现目标，遭遇困境时能自我安慰，知道变通，能将艰巨的任务分解成容易解决的部分。
从情商的角度来看，乐观指面对挑战或挫折时不会满腹焦虑，不绝望抑郁，不会抱持失败主义和意志消沉。
麦特·毕昂迪是美国知名的游泳选手，1988年代表美国参加奥运会，被认为极有希望继1972年马克·施皮茨之后再夺七块金牌。但毕昂迪在第一项200米自由泳竟位居第三，第二项100米蝶泳原本领先，到最后一米硬是被第二名超了过去。
许多人都以为，两度失金将影响毕昂迪后续的表现，没想到他在后五项竟连连夺冠。对此，宾州大学心理学教授马丁·沙里曼并不感到意外，因为他在同一年的早些时候，曾为毕昂迪作过乐观影响的实验。
实验方式是在一次游泳表演后，毕昂迪表现得很不错，但教练故意告诉他得分很差，让毕昂迪稍作休息再试一次，结果更加出色。参与同一实验的其他队友却因此影响了成绩。
乐观者面临挫折仍坚信情势必会好转。从情商的角度来看，乐观能使陷入困境中的人不会感到冷漠、无助和沮丧。乐观和自信一样，使人生的旅途更顺畅。
乐观的人认为失败是可改变的，结果反而能转败为胜；悲观的人则把失败归之于个性上无力改变的恒久特质，个人对此无能为力。不同的观点对人生的前途造成深远的影响。
研究表明，在焦虑、生气、抑郁、沮丧的情况下，任何人都无法有效地接受信息，或妥善地处理信息。情绪沮丧的悲观者会严重影响智力的发挥，因为沮丧悲观的情绪压制大脑的思维能力，从而使人的思维瘫痪。
心理学家曾作过“半杯水”实验，较准确地预测出了乐观者和悲观者的情绪特点。悲观者面对半杯水说：“我就剩下半杯水了。”乐观者则说：“我还有半杯水呢！”因此，对高情商的乐观者来说，外在世界总是充满光明和希望。
乐观使人经常处于轻松、自信的心境，情绪稳定，精神饱满，对外界没有过分的苛求，对自己有恰当客观的评价。
乐观的人在受到挫折、失败时，常会看到光明的一面，也能发现新的意义和价值，而不是轻易地自责或怨天尤人；而悲观者一般敏感、脆弱，内心情感体验细致、丰富，一遇挫折就会比一般人感受得深，也脆弱得多。
乐观的人在求职失败后，多半会积极地拟定下一步计划或寻求协助，他们认为挫折是可以补救的；反之，悲观的人认为已无力回天，也就不思解决之道，将挫折归咎于本身恒久的缺陷。
乐观与信心一样可预测学业成绩。1984年，沙里曼曾以宾州大学500名新生为对象作乐观测试，他发现，测试成绩比入学考试更能准确地预测第一年成绩。沙里曼指出，入学考试测量的是能力，从每个人解释成败的角度，则可看出他是否容易放弃。
一定程度的能力加上不畏挫折的心态才能成功，动机是入学考试测不出来的。而要预测一个人的成就，很重要的一点，是看他能否愈挫愈勇。以智力相当的人而言，实际成就不仅与才能有关，同时也与承受失败的能力有关。
乐观心态对销售成绩的影响说明了情商的本质。对业务员而言，每一次被拒绝都是一次小挫折，成绩的好坏，取决于个人是否有足够的动力继续尝试。一次一次地被拒必然会打击士气，让人觉得拜访客户越来越艰难。生性悲观的人尤其难以承受，必然会导致消极情绪，甚至沮丧；反之，乐观的人能从自己以外找到失败的因素，因而能尝试新的方法。悲观的心态泯灭希望，乐观的心境则能激发希望。
乐观与悲观部分是与生俱来的，但天性也是可以改变的。乐观与希望都可学习而得，正如绝望与无力也能慢慢养成。
当然，乐观必须务实，天真盲目的乐观可能导致可悲的后果。
以下为你提供10条高情商的断言：
我是很积极乐观的。
我相信我自己，我也相信自己的能力。
我对生存下去的目的和理由有明确的定义。
我会朝着乐观面去想，而经由我的信仰及了解，我能达成我的目的。
我常常梦想我已经成功了，我可以清清楚楚地看到我成功的情形。
我总是注重事件的积极乐观面。
内心的我有信心也有勇气。
我的心灵完全为我所有，我能够控制我的情绪、直觉以及身体。
凡事我都会马上去做。
我对我的成功有一个计划。
不因耗竭而停止
从前，有个人在爬上成功阶梯的顶端后，从上面跳了下去。
我们的语言中出现一个新词：耗竭。
字典给“耗竭”的定义是：一个喷射机或火箭引擎的操作停止，通常是燃料用尽。这个词流行已久，但它被心理学和工业领域采用时，就有了新的意义。“耗竭”用在事业上，是指你的工作不再令你感到兴奋或有报偿。换言之，当一些人的能量用尽时，他们对于工作会变得无反应和无动于衷。
如果你是个年轻的主管，你也许会对这毫不在意。然而心理学家发现，耗竭的种子种于成年的早期。
当年轻人为生活设定目标，全力去追求时，就已种下筋疲力尽的种子。心理学家发现，很多人在二十八九岁和三十出头就已感到筋疲力尽了。
美丽的模特儿发现她才过30岁，事业已结束了；中年主管在他期望升任公司总裁时竟被开除了……
对这些人而言，耗竭是非常严重的事情。
人们为何会耗竭呢？有两个原因，一是他们未能达到目标；二是因为达到目标后，带给他们的却是失望。人们未能达到目标的原因有很多种，其中有些因素是他们无法控制的，但有些则是可控的。不管理由是什么，目标不能达到，就会使人感到情绪低落，筋疲力尽，一种意义和目的的失落感，一种热心和驱策力的丧失，一种无助和绝望的感觉。
还有一些人达到目标后深感失望，这也就是为什么有人在爬上成功高梯后却跳下去的原因。出现这种情况的原因有以下几种。
目标定得太低。一个人立志成为百万富翁，结果他才30岁便实现了这个目标。
由于目标无法满足预期的需要。例如以事业作为解决个人问题工具的人，无论事业有多成功，他们还是无法满意。
目标定得太窄。一个将其所有精力和时间都投注在事业上的人，当事业过去后，他会发现生活没有任何意义。
无论是未达到目标，或是达到目标后感到失望，其结果是一致的——耗竭。
如何避免耗竭？如果已经感到耗竭，应该如何处理？面对耗竭一般有三种选择：你可从心理甚至生理上放弃；你可以反抗使你到这一地步的机构或个人；你可以寻求一个复苏的目的。
心理上放弃的人会变得被动，没反应，漠不关心，或是退缩到一个幻想的世界；选择反击的人，将他们的挫折和问题怪罪于他人，或者是他们服务的机构。这只会增加他们的痛苦和愤怒，有时会损及对他们而言最重要的关系；而选择寻求一个复苏目的这种方式的人，常会发现他们的新目的比原先的目标更有意义。
避免耗竭的最好办法，是及早学会重定方向的秘诀，重定方向意味着事业改变、居处改变或学习一种新的技巧。重定方向意味着将重新寻找人生的意义。
《钻石田》是一本让人喜爱的书，书中讲一个人卖掉他的财产，与朋友告别，出发去寻找他所知道的最有价值的物品——钻石。许多年之后他回来，一文不名，年纪老去，幻想消失。当他去看他的老家时，那儿已成了一个最繁荣的地方，因为他家的后院成了世界上最大的钻石厂之一，新屋主开采出许多钻石来。
重定方向的人往往会发现，长久被他们忽视的配偶是他们梦寐以求的伴侣。一个唯利是图的人，也许会在从事社会工作时，找到新的生活意义。
其实，真正伟大的人是绝不会停止成长的，其能量是不会耗竭的。
俾斯麦死时83岁，但他最伟大的工作是在他70岁以后才完成的。
提香（意大利16世纪的画家）一直作画到86岁去世为止。
歌德是在他83岁去世的前不久才完成《浮士德》的。
格莱斯顿（19世纪英国政治家，四任英国首相）在70岁时还在学习新的语言。
天文学家拉布兰在79岁去世时说：“我们知道的是有限的，我们不知道的是无限的。”
所以，情商高的人永远不会让自己因耗竭精力而停止成长，无论在精神和事业上，还是在人际关系上。