书城管理微言文画:企业文化与管理博录
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第13章 管理(2)

@党向阳V:不知道我理解是否真确:所谓管控,无非是讲标准化、制度化、流程化的管理方法、模型、工具等集纳在一起,整出一大堆表格、制度、文档,最后弄出来一个拼盘儿,表面上能够被迅速复制,但是效果如何?实践吧!不过个人觉得就流程、知识管理、项目管理、能力管理都不是那么容易的!

@党向阳V:我有这样深刻的感受和体悟,也是一位老领导教导我的:说得多了,就等于什么都没有说!专注做好一件事,要比同时去做好很多事情更有价值。

孙兵-同心动力V:管理寓言新解。温水煮青蛙,青蛙的适应能力和耍赖懒惰思想会更强,责任不在青蛙,责任在煮青蛙的人的纵容。

孙兵-同心动力V:组织始终有两个力量:传统和创新。两个力的角逐推动着组织在不断自新中传承自己的基因。两个力不可平衡,平衡意味着止步不前。也不可只有一个力量。创新力量大于传统力量是利于组织发展的,但传统力量往往是顽固地坚强着,扼杀创新,因此创新需要更大的勇气、更坚定的信念、更多的投入、更强的力量。

孙兵-同心动力V:中层管理者需要有特长,高级管理者只需要有特点就可以了,核心管理者则不需要特长和特点,只需要有点个性就可以了。职务越高,越需要复合能力,既能控制也能打破控制,既能凝聚团队也能打破过于凝聚的团队,既能创新又能兼顾规范,既强调绩效竞争又不唯绩效论。有时候,特长是你不能被提拔的因呢。

孙兵-同心动力V:一般企业招聘,一旦发现简历上的人年纪轻轻的跳槽超过三次,立即就枪毙了。有人说这样做是对的,一个不能安心工作的人是不能使用的;有的人说这样的人可以用,因为他的能力一定是越跳越高。你怎么看?你是怎么做的?

@周宏波BankV:能力与忠诚的双重考验!

@零定理V:我觉得要分两面看,有可能是人的问题,也有可能是公司的问题。//@周志懿:我是坚持不用频频跳槽的人。一个优秀的职业理人或者员工应该是有耐力、有张力的。一触即跳不是优点。

@郭虫国虫国:(1)企业要真不用这样的人,那他也就跳不动了。(2)事实是不少企业为了节省培养成本,专从市场抢人。(3)这本是劳动力资源配置的问题,无奈劳动力市场不像商品市场一样,它将道德(忠诚度等等)放到了比道德在其他(商品)市场更高的位置,从而产生这种争辩不明的问题。

@裴晋军:在一个企业,新人进入。第一年基本都是适应期!无论你在什么企业干过干到多高的职位。一但换公司都要重新开始去学习和融入。所以第一年基本就是适应,第二年才开始所有作为。如果一个人频繁跳槽,基本都是一年左右就换公司,只能说明这个人适应能力太差,不见得能力能跳高!

@杨宏伟_EricV:很多人把跳槽因归于公司,但问题当初这是他自己的选择,公司不好,一个是因为他自身当时条件只够得上这档次公司,另一个是他自己职业判断有问题;跳槽频率有惯性,之前印证之后行为;再者跳太频说明缺乏耐心,适应性,也缺乏真正积累。

@李子宵:跳槽的因很多,如果一个来面试的人一直是在往高处跳,不是级踏步,第一,说明他有进取心,第二,说明他成长的很快,企业发展的速度跟不上他了。这样的人,为什么不用?选择不用的大概是对自己的企业发展没有信心吧?

一个湖的传说:对于大部分人来说短时间内跳槽次数过多,没有什么好处,但对于少数人来说,是无奈之举,对于个别人来说是学习和进步。所以HR千万不能一棍子打死一船人。

孙兵-同心动力V:“用人所长”是企业和个人短时期都得利,所以容易皆大欢喜。但我个人更喜欢“用人所短”,让一个人去做他不擅长、不会做的事情,这样才能让其更全面快速地发展,这是木桶理论的实际应用。后来发现这需要有充分信任和沟通,不然人家会以为你在难为他,甚至组织也觉得是违背人才搭配能效最优则。你说呢?

孙兵-同心动力V:“喂,石料车间吗?我们正在写上报材料,要评市里的先进了,请把你们灭鼠小组的情况报上来”“我们的车间在山上,老鼠不吃石头,不肯碎石机。”“我不管,下午3:00前一定要交上来,不然就扣你们的分,我很忙,再见!”一些岗位,总说自己很重要,忙得要死。实际没有什么价值,不如直接取消这个岗位。

孙兵-同心动力V:就组织而言,能创造更大的价值,就能获得更丰厚的财务回报,并获得市场领先的地位。对于个人而言,能创造更大的价值,就能获得组织的信任与尊重,并提高自己在市场中的身价。

孙兵-同心动力V:JackWelch常要问的问题:过去三年你的竞争对手做了什么?与此同期你做了什么?他们今后可能会怎样打击你?你计划怎样来反击?

孙兵-同心动力V:【杰克·韦尔奇谈人力资源管理】1.找到优秀的管理人员,给他们足够的资源和权力,让他们去充分的发挥;2.提拔和奖励你最优秀的员工,给他们不可思议的薪资,让他们来为你营企业;3.毫不迟疑地去掉不合格的理,他们应该去能够发挥他们特点的公司。

孙兵-同心动力V:三个和尚第一幕。甲:我觉得没水吃的问题是我们战略没确立好。乙:我觉得是激励机制问题。丙:我看是责任心的文化问题。老和尚走过来,把你们仨的问题合成一个问题,是什么问题?

孙兵-同心动力V:三个和尚第二幕。过电影电视的传播,三人已是名人了。因此决定成立“无发挑水组合”,开通官方微博,向全球征求解决方案。当天粉丝过亿,引得广告商关注,收入骤增,但如何管理这些利益相关方和财政收入,再次引起三人争执,组合面临解散。

孙兵-同心动力V:三个和尚第三幕。为维系友谊和规范运作,“无发挑水组合”解体,“三个和尚有限责任公司成立”。

孙兵-同心动力V:三个和尚第四幕。关于如何解决吃水的问题,三个事再次商。甲:招农民工,还能增加就业机会,履行社会责任。乙:民工荒很严重,不妥,应该供水业务外包,我们做品牌和市场即可。丙:我们已是一种文化产业,做水属于最傻的选择,我认为必须做资本运营,Vc也好,PE也好,上市是最佳选择。夜深。

孙兵-同心动力V:三个和尚第五幕。尽管社会和学术阻力很大,但寺庙已改名“挑水寺”,“三个和尚挑水巨型雕塑”也落成,挑水广场也竣工,“中华挑水文化佛学院”也设计完成。但土地开发面临附近村民拆迁问题,非常棘手,三个和尚事再次聚集商议如何对待

孙兵-同心动力V:三个和尚第六幕。由于摊子铺得太大,发展资金出现问题,而拆迁补偿占用资金最多。如何拆迁,三个和尚事商议。甲:按国家政策给予充分补偿,搞好与地方社区的关系。乙:调动地方政府的发展积极性,公权力还是很撼人的,并外包给拆迁队。丙:自己组织闲杂人员,送“老林寺”强化训练二周。夜降,未果。

孙兵-同心动力V:三个和尚第七幕。由于媒体紧盯,三个和尚隐私被曝,引起热议:1.甲的博士学位是西太平洋大学的;2.乙的僧人证明已过期;3.丙代言的“单汇火腿肠”出现严重问题。三人聚首而议。甲:坦承责任,道歉。乙:装聋作哑,一切自会过去。丙:增加佐料,继续发酵事件,现在微博粉丝成倍数骤增。夜落,未果。

孙兵-同心动力V:三个和尚第八幕。集团发展越来越快,集团动用猎头四处挖人。一年后,各路精英云集集团。于是三个人再次聚头。甲:为什么精英也会整天围绕鸡毛蒜皮的事情争吵?。乙:为什么现在的执行力比来还差?丙:为什么来人才不多时士气挺高的,现在却人心浮动、离职率越来越高。夜沉,未果。

孙兵-同心动力V:总有人说我不擅长、不习惯做这类那类工作,并拿出什么性格学说来支撑。但我发现他是把习惯当成了自己的性格,比如一个人说自己木讷,不适合营销工作,但我发现他吵架时比都会说,而且我认识好多优秀的营销理话并不多,但业绩比能说会道的人还高。所以要去尝试,尝试了你会发现:来我还可以做这个。

孙兵-同心动力V:在完美主义者看来,下属没几个让自己满意的,事情只有自己才能做好。一不满意,就会生气呵斥,最后你什么都要管到细节。下属除了敬佩你的才能和自责之外,一般会被训得发懵,心情郁闷,时间长了,便找不到工作的乐趣,结果要么被“训”练成钢熬成婆婆,要么身心俱疲,离职或者破罐子破摔,更让你不满意。

孙兵-同心动力V:“放心去做,有问题一起解决,有事情公司承担”是同心动力对每个团队和员工常说的一句话。这对于管理者的要求是:1.信任授权;2.全力帮助,用团队力量一起解决;3.承担责任。结果是:团队几乎没有问题,即使有问题公司承担后果,团队和个人会主动自己找出问题症结和改正办法。——同心动力变革纪录

孙兵-同心动力V:要找出工作的“有意思”。“有意思”有两种:一是公司确立的意义(使命),一是你自己找出的“有意思”。如果公司笃信使命并为之努力,你能在工作中体现此意义,你就能得到认可,工作就会有意思;如果公司没有使命,那么你就找出“有意思”。你不找,那就只能没意思了。没意思也要去干,只能更没意思了。

@乖乖的海丽:非常赞同,任何一件事你只有认为是“有意思”、“有意义”才会积极调动全身心的元素,投入全部的才华和激情,发挥极致。退一步说,即使成效不够好,也无怨无悔。童鞋们努力吧!

@孙兵-同心动力V回复@乖乖的海丽:积极的心态。

@廖阔-LiaoV:如果你认为工作“没意思”,要么换工作,要么被换工作!

@孙兵-同心动力V回复@廖阔-LiaoV:问题是,有很多企业尤其是国企的员工,既觉得“没意思”,又舍不得换工作。

孙兵-同心动力V:洛克菲勒的一页纸战略:你公司做的越大、成长的越快,要处理的问题就越多。这时候,不要说一张纸,就算是一打纸也难以记录你公司所有事情。但你要学会找到把所有事情浓缩为几个核心要素(远景、任务以及战略),简化事情的途径,那么再多的事务在你面前也会显得明了清晰了。——兼回答几位博友。

孙兵-同心动力V:什么都批评的人,不是有思想,而是连自己都不知道想干什么;什么都不批评的人,不是没思想,而是永远都消灭自己的思想。思想是感性的理性,或者是理性的感性。

孙兵-同心动力V:优秀的人和组织是把可能变成现实,卓越的人和组织是把不可能变成现实。

孙兵-同心动力V:身为事长,要常告诉自己,别人做得一定有比你强的地方。你的工作不是监督,而是在别人需要支持的时候挺身而出。“相信”是事长的第一法条,支持排第二,第三是纠偏,如果一、二做好了,三则可束之高阁。——周一点悟

孙兵-同心动力V:管理假说。北方人重方向,到哪先问哪是北。南方人重实际,到哪只问是左手边右手边。北方企业做长远但盈利能力差,南方企业会挣钱但环境一变就死掉或转行。北方企业家适合去南方做事长,南方企业家适合到北方做总裁。居中间者则觉得可齐天下,故黄淮一带最早最多出现“一肩挑”,且自古盛产咨询之士。

@亦可以-杨进业:北方人多务虚、南方人多务实;北方人做规划,南方人做执行;北方企业到南方容易做强,南方企业到北方容易做大;

孙兵-同心动力V:老板:“公司业绩这么差,你是怎么管理的?”理:“事长先生,问题在于,我们的部门中有7个白痴。”老板:“你真幸运,我们公司中有8个白痴呢!”

@丁捷-全时V:遇到问题,永远先反思自己吧!

@帅Di妞:遇到问题,先想想自己有哪里做的不到的地方。

孙兵-同心动力V:在管理上,宽容是必须的,有时候要给机会,容忍工作上的一些失误和不足。但宽容绝不是纵容,当一个人老是用个性和条件试探企业的宽容底线时,建议立即中止任何宽容,直接排除组织之外,无论TA是多有能力的人,无论对组织有多大损失。

@客家人-赖远兴V:管理应当刚柔并济,该硬时硬,该软时软。

@赖晓南:亲历过,狠下心,扫出门。

@客家人-赖远兴V回复@赖晓南:其实在管理过程中,管理者都会给每一位员工一个缓冲期,在这个期间允许他犯错误,当然这个错误不会严重损害公司利益。如在这个缓冲期内仍未见改善,当弃则弃。

孙兵-同心动力V:讲大道理的人,往往不讲道理。讲道理的人,往往不讲大道理。

孙兵-同心动力V:记得学教育学时有个理论很好:对于受过较高教育的成熟的人,最好把事情的正反各面告诉他,然后把你的主张告诉他,他不管支持反对都会理解你。而如果只传播给他正面信息,他往往质疑,一定要看到反面,然后试图推倒正面。所以我们的宣传如果走向事物的反面,则越堵反面越动摇正面的影响力。

孙兵-同心动力V:而对于受教育不高的人群,只进行正面教育的效果较好。但信息时代的发展,让各种正反信息几乎同步覆盖所有人群,“受教育不高”的人群也能得到各种信息了,完全的正面教育也被冲了,这是教育学所未料及的。这也是目前我国官方宣教机构所担心的,苦恼的。但害怕出错,才拒绝改变。

孙兵-同心动力V:管理望文生义。管理:管你,爱理不理;战略:作战时略去什么;创新:创造新的失败,接成功;团队:团结,不要站错队;营:每个月都有几天很难受的营生,故男企业家占大多数。

孙兵-同心动力V:最近有一股垃圾咨询风,就是把价格到行业最低,还号称什么什么咨询大卖场。咨询不是摆摊叫卖的白菜,咨询是一种引领和助力组织发展的有效力量,如果把价格弄到白菜价,其咨询一定是批量套模的赝品。企业应该跟咨询团队要钱才对。

孙兵-同心动力V:很多管理者觉得现在的员工责任心太差,“如果都主动负责就好了”。作为下属,为什么不能主动负责呢?员工会说:1.我们很负责了,领导没有看见、没有感觉到而已;2.出点问题领导就把责任追究到我们身上,还敢主动负责?3.负责没什么好处,不负责没什么坏处,为什么要负责。哪个说法是在理的?

@品质吧:员工不负责,大多数,责任方在管理。

@中传坏蛋V:这个是制度的问题,很多企业都是提出问题,就要去解决问题,做的事情出的问题,就要去承担责任。根本不分析为什么问题得不到解决,问题的根源出在哪里,一味的打压具体负责人是不对了,员工的积极性都给抹杀了我们应该学会倾听具体负责人的说法,找出解决问题的办法。毕竟解决问题是目的!

@丁捷-全时V:员工没有责任心,一定是管理者的问题,或是选错人,或是不会用人。反思自己,去了解员工要什么,如何发挥他们的主观能动性最重要。

@Jansen9:员工的责任心需要管理者去调动!

@板朋回复@丁捷-全时:很多时候是两个因,一是上司怕承担责任,所以有问题就怪责员工;二是对员工的培训不足,所以员工缺乏能力去负责。