（七）七月管理者的竞争之道 (1)
第一周 明察秋毫，识别危机前的征兆
“其安易持”——永远有危机意识的企业才不会有危机。
道德经箴言
原文：其安易持，其未兆易谋。
——《道德经》第六十四章
译文：局面安定时容易维持，情势未明朗时容易图谋。
局面安定的时候容易维持。因此，在安定的时候，管理者一定要有一种危机情怀，自觉关注企业的命运。
2000年，华为以全年销售额152亿元，利润29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非却大谈危机和失败，写给全体员工的《华为的冬天》中，大谈华为离破产不到半年。任正非的“冬天”一过就是八年。
2007年，华为销售收入已达125.6亿美元，跻身世界通信设备商的前五强，华为已经毫无悬念地跻身于全球电信设备商“一线”阵营。似乎应该是庆功的时刻，任正非却在华为公司喊出了“冬天论”，而这已经是任正非在第三次警告“冬天”。
为了强化员工的危机意识，任正非甚至将这一点纳入企业的发展规划中。例如在1998年出台的《华为基本法》中，就有这样的内容：为了使华为成为世界一流的设备供应商，华为将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
任正非认为华为把自己的目标定位成一个设备供应商，华为绝不进入信息服务业就是要破釜沉舟，把危机和压力意识传递给每一个员工。
通过《华为基本法》，任正非将危机意识融入华为的企业文化中，让员工无时无刻都能感受到一种山雨欲来的紧张气氛；引导员工不要只看着国内，而要向国际竞争对手看齐，从而达到遏制部分员工和管理人员因公司高速成长而滋生的盲目乐观情绪。
企业的战略规划并不涉及未来的决定，它所牵涉的只是目前决策的未来性。决策只发生在目前。战略决策者所面临的问题不是他的组织明天应该做什么，而是“我们今天必须为不确定的未来做哪些准备工作”。
我们倾向于为未来做的某些事情进行计划。这可能很有趣，但是毫无用处。我们只有在目前才能作决策，但我们在作决策时却不能只是为了目前。最权宜、最机会主义的决策——且不说那种根本不作决定的决策了——如果不说是永久地和无可挽回地承担责任的话，也会使我们在今后一个长时期内承担责任。
孟子曾说过“生于忧患，死于安乐”，这是对治国者的劝告，经营企业也是一样。任正非正是在“易持”的安定局面中，用这样的思想找到了企业发展的根本目的：企业要一直活下去，不要死掉。而这就需要长存危机意识，企业在经营管理过程中，可能发生各种各样的危机，在面对各种不确定性的危机时，管理者将何去何从？显然，解决任何危机最好的方法就是预防危机，所以，经常“杞人忧天”也未尝不可。
行动指导
人们常说，创业难，守业更业。因此，做企业要居安思危，永远为未来打算。
“其未兆易谋”——永远战战兢兢，永远如履薄冰
道德经箴言
原文：其安易持，其未兆易谋。
——《道德经》第六十四章
译文：局面安定时容易维持，情势未明朗时容易图谋
大凡那些能够常青发展的企业都有一种危机经营的意识，相信的是未来之路还会崎岖不平，必须“如履薄冰”地面对未来，
王嘉廉先生是美国CA公司的首席执行官，著名的美籍华裔企业家。有一次，一名记者在采访时问他，什么是他最放在心上的事情时，王嘉廉说，最放心不下、惴惴不安的事情是能否为他的员工们全额发出下个月的薪水！
盛大集团的CEO陈天桥先生在回首盛大的创业历程时说，自己每一年里都承担了别人十年的风险。危险，自从盛大创立以来，就一直伴随着它。遭遇过投资方突然撤资，遭遇过与合作伙伴对簿公堂，遭遇过黑客的大规模袭击，也遭遇过竞争对手“举报”所谓的偷漏税……
华为技术有限公司的总裁任正非先生多次强调：“我现在想的不是如何去实现利润最大化，而是考虑企业怎么活下去，如何提高核心竞争力的问题。”这话看似低调保守，但仔细琢磨，却正是一个有责任感的企业家首先应该具备的智慧。电信是一个竞争残酷的行业，世界上的众多电信公司不是发展，就是灭亡，没有第三条路可走。
每一个企业经营者都应当意识到，瞬息多变的时代，企业危机无处不在。海尔集团的CEO张瑞敏也这样阐述他的经营感受：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，以永远的忧患意识追求永远的活力，实现海尔的螺旋式上升。因为有了忧患意识，张瑞敏反复抓管理、抓重点、抓提高。一旦发现了什么失误、漏洞，就抓住不放，认真解决。他给中层、基层管理者讲“木桶理论”，木桶盛水的多少取决于最短木板的高度。抓住了失误，改正了缺点，就相当于将最短的木板替换成了最长的木板，这样整个水桶装的水就多了。
大凡那些能够常青发展的企业都有一种危机经营的意识，它们都不相信过往的成绩，不相信已经占有的市场地位，不相信已经积累下来的资产。就像IBM的总裁郭士纳先生所说的：“长期的成功只是在我们时时心怀恐惧时才可能。不要骄傲地回首过往成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的没落。这样我们才能集中精力于未来的挑战。”
久居太平世界的军队必定松松垮垮，没有战斗力，而面临强敌的军队反而会因为紧张而厉兵秣马，从而提高战斗力。企业家经营企业也要运用这个道理，让危机感来激发出团队的潜能，甚至在真正的危机中来锻炼队伍。
未来是不可预测的，而人也不是天天走好运的。“未雨绸缪，善养天机”，一个企业，只有领导者带头与整个团队常居安思危，使得整个团队具有危机意识、忧患思维，然后苦练内功，夯实基础，才能从容面对危机，轻松应对危机，进而把企业做强、做大。
行动指导
管理大师德鲁克有一句名言：“企业的首要责任是活着。”全球化时代的来临，对于本来已经危机四伏、凶险重重的企业来说更是雪上加霜。如今衡量企业成功的标尺已经不再是做大或者做强，而是生存！要生存，就必须有忧患意识，就必须有忧患思维。
“静为躁君”——要为未来的躁动作准备
道德经箴言
原文：重为轻根，静为躁君。是以圣人终日行不离辎重，虽有荣观，燕处超然。奈何万乘之主而以身轻天下？ 轻则失根，躁则失君。
——《道德经》第二十六章
译文 ：重是轻的根本，静是动的主宰。因此，圣人处理任何事务都不脱离他的承载、供养者；虽有荣华显贵的地位权能，却能坦荡从容，超然处之。为什么大国的君主要强逞己能而轻举天下？轻举天下就会失去自身存在的根本，狂躁施政就会失去主控的权能。
管理者要注意控制自己，不可性格暴躁，气不顺牵怒于身边的人。
当年，由于关羽傲气轻浮，以致于大意失荆州，父子败走麦城双双丢了性命。当消息传到阆中，张飞得知结义兄长关羽被害，日夜痛哭。许多将士纷纷以酒劝解，张飞甚爱饮酒，醉酒后，怒火烧得更旺，对手下的兵士，稍有过失他就拳打脚踢，士兵受伤轻则残废，重则死亡。刘备知道后，劝他宽厚一些，否则早晚必惹祸上身。张飞充耳不闻。
一日，张飞令军中三日内置办白旗白甲，全体军士四日后挂孝攻吴。第二天，将领范疆、张达二人进帐禀报：三军挂孝，数量太多，一时难以备齐，须宽限几日。张飞大怒道：“我急着报仇恨，恨不得明天就进军东吴，你们竟敢违令，罪不可赦。”当下命令武士鞭打二人50军棍。打完之后，张飞手指二人说：“白旗白甲明天全部交上，不然，将你们斩首示众。”回营后，范疆说：“今日受了刑罚，如何筹办白旗白甲？张飞性爆如火，明天若交不出货，你我都会被杀。”张达沉思片刻，说：“与其他杀我，不如我杀他。”范疆说：“只有这样了。”
当天晚上，张飞又喝得酩酊大醉，躺在帐中呼呼大睡。初更时分，范疆、张达二人各怀利刃潜入帐中，将张飞杀死后，逃到东吴去了。
张飞由于“躁”则失根，临死前都不知道自己死于何人之手。因此，管理者要要学会自己主宰自己，而不是被外物外事所影响。同时我们也应该记住，主宰自己一样重为轻根，静为躁君。轻则失根，躁则失君。
人是情绪的动物，有喜怒哀乐。但如果不善于控制自己的情绪，情绪之波就会恣意翻腾，造成灾难。企业的经营是由人操持的，若管理者情绪不稳定，把情绪掺入管理之中，企业的经营管理被其情绪左右，就会影响企业的运行和工作的效率，给企业造成损失。
动辄发怒是管理者不善控制情绪的最显著表现，除此之外，焦虑不安、暴躁易怒、态度激烈、绝望沮丧等，都是表示管理者情绪不稳定。情绪不稳定的管理者，经常神经质地摇动身体，或者整天匆匆忙忙。他们往往无法对一种工作长久地集中精力。在旁人的眼中，这些人忙忙碌碌，仿佛有充沛的精力，但实际上他们做事常常半途而废。
行动指导
当人处于一种烦躁不安的时候，不妨努力让自己平静下来，然后安静的理顺思绪，能让自己的恢复到最好手状态，更好的发挥出自己的优势。
“后其身而身先”——先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
道德经箴言
原文： 天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先；外其身而身存。非以其无私邪（yé），故能成其私
——《道德经》第七章
译文：天长地久。天地所以能够长久，是因为它们不去强求一种非其不可的状况维持，所以能够长久。因此，圣人把自己的切身利益置后，反而成了人群的首领；把自己的身家性命置之度外，反而更好地保护了自己的身家性命。不正是因为他对自己很无所谓吗？这样反而可以更好地成就他自己。
一个有权威的管理者，不只要具备头衔，而且要具备“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的精神
华立集团董事长汪力成先生能够把一家小小的集体企业带成一家数十亿资产、已经成功存在了30多年的大型跨国企业，不能不归功于他不怕苦、不怕累，能够放下架子，一马当先去做事的责任感和使命感。
当洪水来临时，他第一个跳下水去固定那些挡水的水泥袋，因为汪力成知道，一个领导者如果不能大公无私、一马当先是无论如何也不能把企业带大的。
在一次谈话中，他坦诚地说：“企业的灵魂是企业家，其地位不一定是权力的中心，而是精神的领袖。中国的企业家与西方的企业家不同，西方人可以随随便便，而中国企业家则要时刻检点自己，要具有鼓动性，是一种无形的力量。我们作为领导者，关键时刻要发挥关键作用……
大卫？艾森豪说过：“为了当一个领袖，一个人必须有追随者。为了要有追随者，一个人必须拥有他们的信心。因此，一个领袖最重要的特质就是不容置疑的正直。没有它，不可能有真正的成功。如果一个人的同事发现他作假而心虚，如果他们发现他欠缺正直，他会失败。他的言语和行动必须互相一致。因此，最需要的是正直和高贵的目的。”
一个有权威的管理者，不只要具备头衔，而且要具备“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的精神，以企业利益为根本，大公无私，才能让属下心服口服。领导的权威当然是非常重要的，用权比较少，更多的是用‘威’。长期以来身体力行，个人行为与企业行为合而为一，才能形成‘威’。”