书城管理超越竞争:狼烟背后的广阔天地
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第38章 结束语再论超越竞鱼:不战而屈人之兵

到现在我们终于可以给超越竞争下一个综合性的描述了。

超越竞争是源自于竞争,而又超越竞争的最新战略,其核心在于创新,即用创新来创造出一种前所未有的价值,这种价值可能是满足人们一种潜在的需求,也可能是人们用于解决问题的新方式,这些价值使这个世界从此又多出一个新的市场,有实力的企业以最快的速度来占领这个市场,并在其他企业进入之前获得这个市场并赚得最大利润,在竞争者加入之后,即退出竞争,另寻新市场,即进行新一轮的创新。超越战略首先要知道创新的源在哪里,只有如此,才能有无穷无尽的创新机会展示在人们面前,这是超越战略的前提条件。采用超越战略的企业有几种策略选择,它们之间没有最好,只有针对不同情况时的相对最佳。确定策略后,就必须付诸行动。一方面是针对内部,即明确企业的性质,根据选定战略建立结构,通过领导培养文化,形成不断创新的内在动力;另一方面对外通过树立正确的企业形象来促进企业创新成果能迅速得到社会承认,并转化为利润。

超越战略最大的特点在于自强而不是攻敌之弱。孙子兵法认为,“不战而屈人之兵”是用兵的最高境界。将这一观念引用到商战,就是要求企业自强。企业存在的目的是利润,利润的来源是顾客。竞争将企业的目光引向对手,引向针对对手做出行动而不是针对顾客。竞争对手的行动并不具有决定性,顾客的评价才是最终判决。超越竞争的企业将眼光死死盯住顾客,始终贴近于顾客,不顾对手的干扰,直扑顾客的需求。

超越竞争不只单纯用一种特征将自己的产品与竞争对手区别开,也不是力图在某一产品上做得更好以压倒对手。超越竞争企业的产品代表了一种新价值,为原有产品所不能满足,它将替代原有产品,而不是改进原有产品。超越竞争的企业随顾客的改变而改变,而决不模仿对手的做法,它是力图找一碗吃,而不是分食别人手中的。

超越竞争的成败关键在于自身。能不能持续创新,能不能将创新迅速推广,能不能阻止对手的进入,能不能果敢地撤离战场。在这里,研究对手不再那么重要,适应对手的行动,殚精竭虑防范对手也显得多余。因为超越竞争的企业不给任何对手以机会,它总是在别人料想之前就行动,在别人犹豫时就取得成果,在别人也心动时,就撤离。

尽管我国的民族企业做到这一点还为时尚早,但我们相信,我国的民族企业也将如世界许多大企业一样,在长期的商战中,达到这一最高境界——超越竞争!

参考书目

陈伟著:《创新管理》,科学出版社,1994年版。

王寅清主编:《企业竞争艺术》,北京经济学院出版社,1992年版。

约翰·费莱厄蒂:《驾驭变化——当代企业管理的挑战》,海天出版社,1992年版。

希克曼/席而瓦:《创造卓越》,长河出版社,1976年版。A.L.明克斯:《独辟蹊径——具有开创精神的企业家》,中国财政经济出版社,1992年版。

庄继达:《品牌出击——市场营销中的CI战略》,中国经济出版社,1994年版。

彼得·杜拉克:《经营管理——任务、责任与实践》,中华企业管理发展中心,1980年版。

盛田昭夫:《索尼走向世界——盛田昭夫自述》,天津编译中心,1993年版。

葛洛夫:《只有偏执狂才能生存》,光明日报出版社,1997年版。

孙武:《孙子兵法》,中州古籍出版社,1992年版。