书城管理人力资源管理实战全案(中)
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第80章 职业目标的设计和实施(2)

当然,现在年轻人的职业生涯路线远远不只两种,而且会出现S型(螺旋上升型)、W型(横向转换、起伏型)等形态。这里主要为了说明人们在进行职业生涯道路选择时的思路,故没有描述职业生涯发展的曲折性。

操作要点

选择职业目标实现路线的步骤为:

 对职业生涯要素进行系统的分析

 挑选最佳目标路线

 画出职业生涯路线图

下图是一个刚刚大学毕业参加工作的22岁的年轻人的职业生涯路线图,即V型图的起点是22岁。从起点向上发展,V型图的左侧是从事行政管理路线,右侧是从事专业技术路线。

按照年龄或时间将路线划分为若干部分(如上图),将专业技术等级和行政职务等级分别标在路线图上,作为他自己职业生涯的目标,如选择专业技术路线则可以按照图中右侧的发展方向努力。

(第六节)采取适当的策略来实现职业目标

各级职业目标制订后,必须采取适当的策略,才能保证职业生涯目标如期实现。在通常情况下,实现各级职业目标主要采取三种策略。

1.练内功策略

内功策略主要是通过培训来提高自己的能力和竞争力,并在实际工作中取得业绩,获得外界的认可。个人可根据自己的经济状况、精力和时间安排等来选择适合自己的专业知识和技能的培训渠道和培训方法。

(1)选择培训渠道。随着知识社会的到来,知识更新速度加快,除普通高等教育外,成人职业教育也在加速发展。各种层次、各种形式的培训体系也基本建立且门类众多。社会上各种针对热点的经济或管理问题进行的培训及品牌培训公司提供的专业化培训也日益繁多。个人可依据自身条件来选择合适的培训渠道,如参加培训公司组织的专业化知识培训、进修学习或攻读MBA等。

(2)挑选培训方法。如何根据培训的目标,挑选合适的培训方法,是增强培训效果的根本。如传统的演讲授课法、角色扮演法和在职培训法都是很好的方法。其中,在职培训的形式很多,如工作扩大法通过横向地扩大员工的工作范围,使一个人的工作种类更加多样化;再如岗位轮换法,可以全方位开发个人潜力,纵向发展的工作丰富化也能增加自我激励等。

2.练外功策略

练外功策略主要是指个人在充分开发自己的基础上主动地展示自我。自我展示的内容包括两个方面:一是自己的职业理想和追求;二是自己的实际工作表现。毛遂自荐也不失为一种很好的策略。

但自我展示具有两面性:用得好,能促进自己的职业生涯发展;用得不好,则可能成为自己在组织发展中的障碍。因此,自我展示时要注意:

(1)如实反映自己的情况。

(2)合理提出自己的职业理想和追求,不可盲目夸大或不切实际。

(3)以展示自己的客观表现为主,少谈自己的愿望和态度。

3.关系策略

由于人与人之间在不同的关系上处理方式是不同的,因此,为了在社会交换上取得优势,人们总是想办法处理好这些关系,让人与人之间的关系不断地由生人关系转化为熟人关系甚至亲戚关系等。既然关系是一种重要资源,而在职业目标的实现过程中培训、晋升等都需要社会资源的支持,所以应注意处理好各种关系,营造一种和谐的氛围,这样更加有利于发挥自己的潜能,促进职业目标的顺利实现。

操作要点

为实现职业目标而采取的适当策略主要有:

 练内功策略

 练外功策略

 关系策略

每一个海尔人都会接受到形式多样的培训,其中实战技能培训是海尔培训工作的重点。

海尔在进行技能培训时,重点是通过案例,到现场进行“即时培训”的模式来进行。具体地说,就是抓住实际工作中随时出现的案例(最优事迹或最劣事迹)在现场进行案例剖析,针对案例中反映出的问题或模式来统一人员的行动、观念、技能,然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习,并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论,达成共识。

每个海尔人能从案例中学到与自己职业规划相关联的分析问题、解决问题的思路及观念,从而提高自己的技能,这对于顺利实现个人的职业目标起到了推动作用。

(第七节)选定和开发个人职业锚

职业锚是个人工作过程中依循着个人需要、动机和价值观,经过不断搜索所确定的长期职业贡献区和职业定位,是人们选择和发展自己职业时所围绕的中心。当作为组织正式成员开始工作后,个人就同组织达成一种可行的心理契约并相互予以接纳。在此后的时间里,个人通过工作实践和学习,逐渐积累经验,使自己和组织具备可能条件,逐渐划定了自己的才干和长期贡献区,即选定职业锚。

1.职业锚的选定

(1)分析了解职业锚的不同类型和特征。

①技术型职业锚。其特征是:强调实际技术或某项职能业务工作,拒绝全面管理工作,技术职能能力区的技能不断提高等。追求此职业锚的人一般从事工程技术、营销、财务分析、系统分析、企业计划等工作。

②管理型职业锚。其特征是:承担单纯管理责任;具有强有力的升迁动机和价值观,以提升、等级和收入作为衡量成功的标准;具有将分析能力、人际关系能力和感情能力相结合的技能;对组织具有较大的依赖性。

③创造型职业锚。其特征是:有强烈的创造要求和欲望;意志坚定,勇于探险。

④安全型职业锚。其特征是:追求职业的稳定和安全;在行为上,倾向于根据组织对他们提出的要求行事;对组织的依赖性大。

⑤自主型职业锚。其特征是:最大限度地摆脱组织束缚,追求能施展个人职业能力的工作环境;追求自身的自由,有职业认同感,把工作成果与自己的努力相连接。

(2)结合自身特点,选择适合自己的职业锚。由于每个人有各自的动机、追求、需要和价值观,故所寻求的职业锚也会有所不同。不同类型的职业锚,也是不同类型的自我意向模式。通过仔细分析其特征,选定符合自己潜能的职业锚。

职业锚是美国着名职业指导专家埃德加·施恩教授提出的。他认为,职业生涯发展实际上是一个持续不断的探索过程,每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。随着对自己越来越了解,这个人就会越来越明显地形成一个占主要地位的职业锚。

2.职业锚的开发

(1)提高职业适应性。个人从事职业的态度受到诸多因素的影响,如个人对工作的兴趣、价值观、技能、能力、客观的条件、福利等。个人适应性就是能尽快习惯、调适、认可这些因素,通过职业活动实践,促进自己个性的全面协调发展,提高职业适应性。

其中具体的方法有:

①确定专一的职业目标。

②培养工作兴趣,拓宽知识面。

③通过能力的替代或补偿效应,来增强职业适应性。

④尽快适应新的工作环境和人际关系。

(2)借助组织的职业计划表选定职业目标,发展职业角色形象。根据组织提供的职业计划表上所列职业工作类别、职务升迁与变化途径,结合个人的需要和价值观,实事求是地选定自己的职业目标。而后,就要根据目标工作职能及对人员素质的要求有目的地进行自我培养和训练,使自己具备从事该项职业的充分条件,从而在组织内树立良好的职业角色形象。

(3)培养和提高自我职业决策能力与决策技术。通过了解不同职业锚的类型,我们就可以结合自身特点,选择合适的职业锚。利用各种有效的手段,不断地进行职业锚的开发,以便于更好地促进职业生涯的发展。

操作要点

职业锚的开发包括:

 提高职业适应性

 借助组织的职业计划表选定职业目标,发展职业角色形象

 培养和提高自我职业决策能力与决策技术

我们大多数人的第一份职业,往往不是我们的终生职业。一个人的职业锚是经过若干年的实际工作后才能被发现的。

伟大的革命家孙中山先生最早是学医的,他想提高民众的健康水平。后来他发现中国的问题不是民众身体的问题,而是整个国家的体制有弊病,于是决定弃医从政,组织武装,领导革命,推翻腐朽的封建王朝,建立起新的民主国家。

无独有偶,鲁迅的第一个职业也是学医。那时外国人称中国人为“东亚病夫”,鲁迅决定学医来挽救中国民众,使大家获得健康。但后来看到中国人在同胞被杀的电影前麻木不仁时,他感到中国人的问题不是身体问题,而是思想的问题,是灵魂的问题。他决定弃医从文,用他犀利的笔锋唤醒中国人的灵魂。

职业生涯能否成功与一个人的职业类型和职业成功目标密切相关,而个人的内在职业类型是由其职业锚决定的。

(第八节)制订个人职业生涯规划

职业生涯规划是指组织或个人把个人发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析,制订有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。职业生涯规划是个人对自己一生职业发展总体计划和总轮廓的勾画,具有粗略性、目标性、长期性和全局性的特点,它为一生的职业发展指明了路径和方向。个人职业生涯规划包括八个步骤。

1.确定志向

志向是一个人为之奋斗的最终目标,是事业成功的基本前提。立志是人生的起跑点,反映了一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,对一个人的成就大小有决定性的影响。所以在设计职业生涯时,首先要确定志向,这是制订职业生涯规划的关键。

2.自我评估

自我评估是对自己作出全面分析,主要包括对个人的要求、能力、兴趣、性格、气质、受教育水平和职业锚等的分析评价,以确定什么样的职业比较适合自己和自己具备哪些能力。

3.职业生涯机会评估

职业生涯机会评估主要是评估各种环境因素对自己职业发展的影响。环境因素包括组织内部因素和社会环境因素。通过对组织和社会环境的分析评估,确定自己是否适应组织或社会环境的变化以及怎样来调整自己以适应组织和社会的需要。通过对组织环境的分析,评估组织内有哪些短期的发展机会。

4.职业的选择

职业选择正确与否,直接关系到人生事业的成功与失败。在职业选择中应注意职业锚、性格、兴趣和特长等与职业的匹配。

5.职业生涯目标的确定

职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标和短期目标的确定。一般情况下,个人要根据自己的专业、兴趣和价值观以及社会发展趋势来确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标分解为中期目标和短期目标。

职业生涯中,目标没有不行,目标太多不行,目标总变也不行。

6.职业生涯路线的选择

在确定职业和职业发展目标后,就面临着职业生涯路线的选择。发展路线不同,对职业发展的要求也不同。在选择职业生涯路线时,通常要考虑想往哪条路线发展、能往哪条路线发展和哪条路线可以发展等三个问题。对这三个问题进行综合分析后,才能确定自己的最佳职业生涯路线。

7.制订行动方案

在确定了职业生涯目标和职业生涯路线后,行动便成了关键的环节。这里所指的行动,是指落实目标的具体的措施,包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。这些计划要特别具体,以便于定时检查。

8.评估和反馈

在人生的发展阶段,由于社会环境的巨大变化和许多不确定因素的存在,原来制订的职业生涯目标和规划与现实存在偏差。这时,就需要对职业生涯目标和规划进行评估和作出适当的调整,以使其更好地符合自身发展和社会发展的需要。它是个人对自己不断认识的过程,也是对社会不断认识的过程,是使职业生涯规划更加有效的手段。

个人只有正确地认识自己、客观分析环境、科学地规划、选择适合自己的职业和职业发展道路,才能使自己的事业不断地取得成功。

操作要点

制订个人职业生涯规划的步骤有:

 确定志向

 自我评估

 职业生涯机会评估

 职业的选择

 职业生涯目标的确定

 职业生涯路线的选择

 制订行动方案

 评估和反馈

(第九节)个人职业生涯开发

个人职业生涯开发是指一个人为了获得或改进自己与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素,以提高工作绩效和实现职业生涯目标而付出的各种有计划、有系统的努力。

随着社会经济文化的高速发展,职业竞争日益激烈,各种职业对人的要求,如技术素质、能力、心理素质等也越来越高。进行职业生涯开发,是个人实现职业生涯发展目标的重要手段和措施。进行个人职业生涯开发,可以从社会资本的开发和潜能的开发着手。

1.社会资本的开发

随着社会的发展与进步,影响人类发展的因素将逐渐由物质资本向人力资本转化,社会资本也逐渐成为影响个人行为能力和生活质量的重要因素。社会资本的开发主要可以从如下几个方面着手:

(1)得体的服饰和举止。服饰与仪表可以反映一个人的职业特点和内在的素质,因而对个人的职业发展也起着重要的作用。

(2)积极争取领导的注意力。主动地争取任务,获得与领导接触的机会,在相对短的时间内完成有显着绩效的任务,争取得到重视。

(3)建立良好的人际关系。良好的人际关系是达到晋升目的的重要手段和途径。经营良好的人际关系有助于事业的发展。

(4)对权力关系的把握。规范自身的行为,显示出对领导权威的尊重,处理好与上司的关系。

社会资本是指处于一个共同体之内的个人或组织,通过与内部、外部对象的长期交往、合作、互利形成的一系列认同关系,以及由此而积累下来的历史传统、价值理念、信仰和行为方式。

2.潜能的开发

(1)能力的开发。这里所指的能力主要包括三个方面的内容,即业务能力、素质能力和基础能力。能力的开发和获得不是一朝一夕就可以完成的,这就要求我们通过不断的学习和实践来开发或发展自己的能力。

(2)职业资本的开发。职业资本主要包括职业素质、职业技能和职业阅历等多个方面。

开发职业资本,不断提高职业资本的附加值,可以从以下几个方面做起:加强培训和学习,不断地掌握新的职业知识,积极参与各项开发活动等。

(3)态度的开发。态度影响着个人的行为,决定着一个人发挥其潜能的程度,良好积极的态度有助于职业的发展。培养和开发正确态度的方法有自我审视、作记录等。

选择合适的方法,不断地对自己的社会资本和自我潜能进行开发,以便于更好地促进个人职业目标的实现和职业生涯的发展。

操作要点

进行个人职业生涯开发的方法主要有:

 社会资本的开发,包括得体的服饰和举止、积极争取领导的注意力、建立良好的人际关系和对权力关系的把握等

 自我潜能的开发,包括能力的开发、职业资本的开发和态度的开发等