书城管理人力资源管理实战全案(中)
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第79章 职业目标的设计和实施(1)

目标是行动的导航灯,是未来的现实。

确立目标是制订职业生涯规划的关键,是首要的内容。有效的生涯设计需要切实可行的目标,以便排除不必要的犹豫和干扰,全心致力于目标的实现。有了目标,便有了人生奋斗的方向。

关键词按时间分解按性质分解目标组合实现路线实现策略职业锚职业生涯规划职业生涯开发

(第一节)按时间对个人职业目标进行分解

个人职业目标按时间可以分为短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。

1.短期目标

短期目标通常是指时间在一至两年内的目标,是中期目标和长期目标的具体化、现实化和可操作化,是最清楚的目标。其主要特征主要有:

(1)目标具备可操作性。

(2)明确规定具体的完成时间。

(3)对现实目标有把握。

(4)服从于中期目标。

(5)目标可能是自己选择的,也可能是企业或上级安排的、被动接受的。

(6)目标需要适应环境。

(7)目标要切合实际。

2.中期目标

中期目标时间一般为三到五年,它相对长期目标要具体一些,如参加一些旨在提高技术水平的培训并获得等级证书等。其特征主要有:

(1)通常与长期目标保持一致。

(2)是结合自己的志愿和企业的环境及要求而制订的目标。

(3)用明确的语言来定量说明。

(4)对目标实现的可能性作出评估。

(5)有比较明确的时间,且可作适当的调整。

(6)基本符合自己的价值观,充满信心,愿意公布于众。

3.长期目标

长期目标是时间为五年以上的目标,它通常比较粗、不具体,可能随着企业内外部形势的变化而变化,在设计时以画轮廓为主。它的主要特征有:

(1)目标有可能实现,具有挑战性。

(2)对现实充满渴望。

(3)非常符合自己的价值观,为自己的选择感到自豪。

(4)目标是认真选择的,和社会发展需求相结合。

(5)没有明确规定实现时间,在一定范围内实现即可。

(6)立志改造环境。

4.人生目标

人生目标是指整个人生的发展目标,时间长至四十年左右。

一般说来,短期目标服从于中期目标,中期目标服从于长期目标,长期目标又服从于人生目标。具体实施目标时,通常是从具体的、短期的目标开始的。

操作要点

个人职业目标按时间可分为:

 短期目标

 中期目标

 长期目标

 人生目标

下面是一位从事物流管理工作的张先生在2010年制订的职业目标,其目标分解清晰、方向一致且具有很强的可实现性。目标中包括有短期目标、中期目标和长期目标。

1.职务目标。

2010年6月:为本公司物流经理。

2012年6月:专业公司高级物流经理。

2016年6月:跨国公司首席物流总监。

2.成果目标。

2011年6月:第三方物流项目正式启动。

2012年6月:拥有自己的股份、期权公司。

2016年6月:引进最先进国家物流项目,如美国的、日本的等。

3.经济目标。

2011年6月:年薪10万。

2012年6月:年薪30万。

2016年6月年薪50万。

(第二节)按性质对个人职业目标进行分解

个人职业目标按性质可以分为外职业生涯目标和内职业生涯目标。

外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其他过程。内职业生涯是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其他变化过程。

1.外职业生涯目标

主要侧重于职业过程的外在标记。它主要包括:工作内容目标、工作环境目标、经济收入目标、工作地点目标和职务目标等。其中,职务目标通常需要具体化,如总经理,即负责全面工作的管理者,而生产部经理或营销部经理等部门经理则是负责管理一个部门的管理者。经济目标属于外职业生涯目标,比如计划每年的年薪为10万元等。

2.内职业生涯目标

侧重于在职业生涯过程中的知识、经验的积累,观念、能力的提高和内心感受。这些因素不是靠别人赐予的,而是通过自己的努力获得和掌握的。其主要包括:

(1)工作能力目标。例如,能够和上级领导无障碍沟通的能力、组织大型公共关系活动的能力、组织结构设计的能力等。

(2)心理素质目标。心理素质目标主要包括能经受住挫折,经受住成功,能够做到临危不惧、荣辱不惊等。心理素质可以通过情绪智力的培训加以提高。

(3)观念目标。观念主要是指对人对事的态度和价值观。观念目标指自己在工作学习中逐步形成一种什么样的观念或态度。

(4)工作成果目标。例如,发现和应用新的管理方法、创造新的业绩等。工作成果本身属于外职业生涯目标,但在取得工作成果的过程中取得的知识、经验等都属于内职业生涯目标,强调取得工作成果的内心的收获和成就感。

外职业生涯目标和内职业生涯目标关系密切,内职业生涯目标的发展带动外职业生涯目标发展,外职业生涯发展目标的实现可以促进内职业生涯目标的实现。

操作要点

个人职业目标按性质可以分为:

 外职业生涯目标,具体包括工作内容目标、工作环境目标、经济收入目标、工作地点和职务目标等

 内职业生涯目标,具体包括工作能力目标、心理素质目标、观念目标和工作成果目标等

下面这份职业目标是某公司营销部经理制订的,请阅读:

1.职务目标:金牌营销总监。

2010~2012年公司营销总监

2012~2015年行业争相追捧的管理者

2015~2016年金牌营销总监

2.能力目标:能顺畅清晰地进行即兴演讲;

能冷静利落地解决突发事件;

能游刃有余地处理协调各方面的关系。

3.成果目标:能获得中国营销界的“金鼎奖”;

能在国内权威营销类刊物上发表自己的心得和见解。

4.经济目标:前三年年薪以30%的年增长率递增,到2016年达到年薪30万。

点评:这份职业目标设定清晰,时间坐标也非常明确,内外职业目标,如经济目标、职务目标等都很具体明确。

(第三节)对个人的各项目标进行组合

目标组合是处理不同目标之间相互关系的有效措施,它主要着眼于目标之间的因果和互补关系。

各种各样的目标可以从时间上、功能上和全方位上进行组合。其中,全方位组合已超出了职业的范畴,涵盖了人生的全部活动。

1.进行时间上的组合

职业生涯目标在时间上的组合可以分为并进和连续两种情况:

(1)并进组合,是指同时着手实现两个现行的工作目标或指建立和实现与目前内容不相关的预备职业生涯目标。建立和实现本员工作以外的目标是居安思危,具有长远眼光的表现,需要具备较强的时间管理能力和学习上的毅力。

(2)连续组合,是指一个目标实现之后再去实现下一个,连续而有序地实现各个目标。

2.进行功能上的组合

职业生涯目标在功能上可以产生因果关系和互补关系。

(1)因果关系组合。通常情况下,内职业生涯是原因,外职业生涯是结果。比如:能力目标的实现,将有利于职务目标的实现;职务目标的实现,会带来经济收入的实现。因此,要想实现因果组合,就需要我们不断更新知识,树立新观念,然后去实践,这样我们的实践能力就提高了,职务提升了,业绩突出了,报酬也就会不断增加。

(2)互补作用组合。就是把存在互补关系的目标进行组合。又如,一管理者希望成为一个优秀的部门经理的同时得到MBA证书,这两个目标之间存在着直接的互补作用:实际管理工作为MBA的学习提供实践的经验和体会,而MBA学习又为实际的管理工作提供理论和方法。

3.进行全方位的组合

对目标进行全方位的组合是指个人事务、职业生涯和家庭的均衡发展,相互促进。这就要求我们在建立职业生涯目标时,应考虑自己在个人发展、家庭生活和职业生涯中的各种愿望。

完美的职业生涯规划并不把生活中的其他内容排斥在外,而应在生活中建立不同目标间的协调关系。

目标分解是在现实处境与美好愿望的实现之间建立可拾级而上的阶梯。目标组合是找出不同目标之间互为因果、相互促进的内在联系。

操作要点

目标组合的方式有:

 时间上的组合

 功能上的组合

 全方位的组合

张华大学毕业后去一家大型国企工作,他在2010年开始的时候为自己制订了如下一系列职业目标:

1.职务目标:三年内做大型国企总经理助理,五年后成为一家商学院的讲师并成立自己的企业,担任总经理。

2.能力目标:三年内精通电子、电器和网络技术;了解、掌握通讯及与计算机网络技术相关的最新技术的发展趋势;协助总经理领导并管理企业,使其不断取得发展;成为行业内着名的成功企业家。

3.成果目标:在两年后完成题目为“企业与企业环境改造”的课题并出版专着。

4.经济目标:三年后年薪达到5万元,五年后年薪达到8万元。

案例点评:从这份职业目标中可以看出,张某有全面发展的志向,既想成为一位企业家,又想成为一位优秀的管理方面的讲师。这是一个很好的目标组合,因为当讲师是一个很好的总结思考的过程,当总经理是一个实践的过程。因此,其能力目标、成果目标和经济目标比较协调统一。

(第四节)制订个人的职业目标

职业目标是个人职业规划的首要内容,是人生的指针。有了目标,便有了人生奋斗的方向。职业生涯目标的制订包括人生目标、长期目标、中期目标和短期目标的制订。

1.具体制订目标的步骤

(1)自我分析,主要是分析自己的专业、性格、气质和价值观等,找出自己的特点。

(2)对自己所处的内外环境,如社会发展趋势、经济文化环境等进行分析,确定自己的位置。

(3)根据上面的分析结果,选定职业和职业生涯路线,确定朝哪一个方向发展。

(4)确定职业目标,并把该目标详细地写出来。通常是先制订自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分解,根据个人的经历和所处的环境制订相应的中期目标和短期目标。

(5)制订相应的行动计划和落实措施。

2.个人长期职业目标和人生目标的制订

在大多数情况下,长期职业目标和人生目标比较粗,不具体,可能随着企业内外部形势的变化而变化,所以在制订时宜以勾画轮廓为主。具体的注意事项有:

(1)人生目标、长期目标要尽可能地远大,但不要求具体、详细。

(2)能够配合工作环境的需求。

(3)在符合自己的价值观的基础上,与社会发展需求相适应。

(4)放眼未来,推测可能的职业进步。

3.短期目标和中期目标的制订

在选定了长期目标后,把其具体化、现实化、可操作化,就形成许多的中期目标和短期目标。长期目标、中期目标和短期目标有机联系就形成了个人职业目标体系。

(1)短期目标必须清楚、明确、现实和可行。

如果对短期内期望完成的事业,有清晰而完整的概念,那么这个短期目标的制订就差不多完成了。

(2)每一短期目标设输出目标和能力目标。

(3)中期目标的制订中有比较明确的时间和语言规定。

(4)中期目标应既有激励价值,又要现实可行。

所谓输出目标,是为达到长远目标而设定的具体实施目标;能力目标是为达到输出目标所需要的相应能力。

4.在确定目标过程中应注意的问题

(1)目标要符合社会与组织的需要。

(2)目标要符合自身的特点,并使其建立在自身的优势之上。

(3)目标要高远但决不能好高骛远。

(4)目标幅度不宜过宽。

(5)注意长期目标和短期目标间的结合。

当然,在制订人生目标和长期目标时,要多考虑一些自身因素和社会因素,而制订中期目标和短期目标时,则要更多地考虑组织因素。通过制订个人的短期目标、中期目标和长期目标,就形成了完整的个人目标体系。

操作要点

制订目标的步骤有:

 自我分析

 内外环境分析

 选定职业和职业生涯路线

 确定职业目标

 制订相应的行动计划和落实措施

研究生小A毕业于某高校的人力资源管理专业,面对就业竞争加剧和择业难度不断加大的状况,他分析了自身情况:因参加过三年工作,已经拥有丰富的工作经验;读研期间,又在某一人力资源咨询公司兼职,在丰富了专业知识应用的同时,又极大地提高了自己的能力。

其制订的职业目标如下:

2010年7月毕业后去一家较大公司的人力资源部应聘经理助理或去中型企业应聘人力资源部经理,使自己能较好地发挥自身优势,做到在正式场合实现无障碍沟通和做事能大小兼顾,在经济目标上达到年薪5万;五年后,即2015年时,在职务上要成为较大公司的人力资源总监,拥有较好的团队协作意识和有效地管理团队的能力,年薪达到8万元。

(第五节)选择个人职业目标的实现路线

职业生涯路线是指一个人选定职业后从什么方向上实现自己的职业目标,是向专业技术方向发展,还是向行政管理方向发展。在确定职业和职业发展目标后,就面临着职业生涯路线的选择。职业生涯路线的选择是人生发展的重要环节之一。发展路线不同,对职业发展的要求也就不同。

1.对职业生涯要素进行系统分析

在选择职业路线时,首先要对职业生涯要素进行系统的分析。可以考虑以下四个方面的问题:

(1)希望向哪条路线发展?主要是根据个人的爱好兴趣、价值观、理想和成就动机等主观因素,计划出自己希望朝哪条路线发展,比如是向专业技术方向发展,还是向行政管理方向发展,以便确定自己的目标取向。

(2)适合往哪条路线发展?指的是分析个人适合向哪一条路线发展。主要考虑自己的性格、经历、特长、学历、家庭影响等一些客观条件对职业路线选择的影响,确定自己的能力取向。

(3)能够朝哪条路线发展?个人能够向哪一条路线发展,主要考虑自身所处的社会环境、经济文化环境、政治环境和组织环境等,取定自己的机会取向。

(4)哪条路线可以取得发展?选择自己希望和适合的发展道路后,进一步综合分析各方面的因素,判断自己在这条职业目标实现路线上是否可以取得发展。

2.挑选最佳路线

通过系统地分析自身因素和环境因素,权衡利弊,作出路线的选择,挑选出能最佳实现自己目标的路线。

职业生涯路线实际上包括一个个职业阶梯,个人由低至高拾阶而上。这一过程描述了在一种职业中个人发展的一般路线或理想路线,但它仅是一种流动方式,而不是纵向、横向流动或稳定的硬性规定。

3.画出职业生涯路线图

典型的职业生涯路线图是一个“V”字形的图形。图形的一侧表示从事管理活动路线,一侧表示从事专业技术路线,如研究、开发。