书城管理下一个富人就是你
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第31章 人活泛(1)

汉代董仲舒说:“天之道,有序而时,有度而节,变而有常”。天道善变,四时才能行,百物才能生。中国人主张“持经达权”,“持经”指的是重视常道,“迭权”指的是随机应变。

现在的市场环境是一个竞争激烈、复杂多变的经济环境,之中没有恒定不变的东西。洛希德一马丁公司的首席执行官诺曼·奥古斯丁说:“世界上只有两类企业:一种在不断变化,另一种被淘汰出局。”变化是永不停息的,只有不断在时代潮流中适应变化,调整自己的策略,才不会丢掉已有的财富和丰厚的利润。

环境在变,时势在变,人人都在变。我们生活在千变万化的世界里,要生存就要适应变化,要发展就要学会随机应变。人的生命中只有三种能确定的事:死亡、责任,还有变化。可见,要想在激烈的竞争中立于不败之地,就要善于应变、精于应变,这样才能求生存、谋发展。那些安于守成、重复经营、固执己见、抱残守缺、墨守成规的做法,必然会导致失败。

1.知变则胜,不变则败

想要在激烈的商海竞争中立于不败之地,就要学会应变、善于应变、精于应变。有时事情的变化迅如惊雷闪电,让人措手不及,如果应付变化的能力不足,头脑反应不够灵活,在紧要关头不能随机应变,就有可能陷入困境。只有勤变善变,以不变应万变,想顾客所想,急顾客所急,帮顾客所需,如同孙悟空一样修炼出七十二变的本领,才能真正在市场竞争中立于不败之地。

胡雪岩曾说过:“我们做生意一定要做得活络。”意思就是指不要死守一方天地,而能根据具体情况当机立断地作出灵活反应,为自己开拓财源;要有精明的生意人的眼光,同时还要眼界开阔、头脑灵活。一个生意人如果只能看到自己正在经营的熟悉的行当,最终只会是抱残守缺,连正在经营的行当都不一定经营得好,更不用说为自己广开财源了。美国人爱德华·法林看准了美国人希望商品物美价廉,喜欢标新立异的心理,在波士顿市中心开了一家商店,采用一种特别的经营方法:商品标出价格和首次上货架的日期,头12天按所标价格出售;从第13天起,按原价的3/4销售;再过6天,按原价的一半销售;再过6天,按原价的1/4销售;如果再过6天仍未卖出,商品就送慈善机构。法林的商店能否生意兴隆呢?人们纷纷表示怀疑。很多人说法林傻,如果顾客等到商品价格降到最低时再来购买,商店岂不是大亏?但法林信心十足,他这样推测顾客心理:陈列在这里的商品都是价格便宜的,自己不买,别人就会买走。事实上,好些商晶往往未经再次降价就被人买走。这就是爱德华·法林做生意的活泛之处。

法林创办的自动降价商店,不仅着眼于满足顾客的需要,还着眼于社会宏观经济。他认为:任何企业在顺应瞬息万变的市场需求时,总会有脱节的时候,自动降价销售对于处理滞销商品会有很大作用,从而有利于社会再生产的顺利进行。法林善变,生意自然别有洞天。

商场如战场,兵无常势、水无常形,知变则胜、不变则败。因此,对于创富者来说,就要学会知变、善变。何谓“变”呢?变就是要善于根据情况、形势,不断调整、改进和发展。为什么要“变”呢?因为商机、形势、情况、市场等制约创业的因素都在不断变化,因此创富者必须是一个能够因机而变的人,这样才能跟得卜环境变化的脚步。咱们来看看罗登强是如何因时而变的。

罗登强是重庆大足县宝顶镇人。1984年,他从当地镇政府辞职下海,做起了开出租车的个体户。1997年,开了13年出租车的罗登强决定转行,首先瞄上了餐饮业。1997年下半年,罗登强把开出租赚来的12万元全部拿了出来,在家旁边租了80亩水面,把自家改成了餐馆。

1998年2月,罗登强的饭店开张了:取名荷花山庄。开业时正值冬季,水面上别说荷花,就连水草都不多,整个荷花山庄里只有80亩空荡荡的水面,靠什么吸引人呢?就在他一筹莫展时,妻子想出了在菜品上“变”的办法。原来,罗登强把80亩水面租过来后,都种上了荷花,同时放养了白鲢等鱼苗。这些鱼在荷塘里自然生长,再加上罗登强妻子的独家烹饪手法,池塘里鱼的味道自然和别的餐馆不一样。

仅仅是菜品的一变,荷花山庄推出了第一个招牌菜——荷花鱼。此菜一推出,立刻引起了很多人的好奇,大家都很想知道荷花鱼是一道什么样的菜,由此迎来了开张以来的第一批顾客。

随着天气转暖,从5月开始荷塘里的荷花陆续开放,荷叶纵横相连占满了池塘,罗登强的荷花山庄成了当地一景。从5月到11月,荷花一直盛开,山庄也因荷花而扬名。其经营状况好得超出了罗登强的想象,1998年就获得五六十万元的利润。

1999年一开春,罗登强又从一些农户手中租了700亩水面,把荷花山庄扩建到了780亩,荷花品种也由最初的20多种增加到现在的500多种,成为中国荷花品种最为齐全的地方之一。之后荷花山庄每年都有新变化,吸引了越来越多的游客。在荷花山庄里,荷花成了财富的核心,荷花、莲藕、荷花鱼等每一样都在创造财富。经过研发,罗登强还将荷叶、荷花制成茶,利用其减肥消脂作用吸引游客。凭借荷花,他七八年时间里就累积了2000多万元资产。罗登强还希望能延长荷花的花期。当听说太空育种可以达到这样的效果时,他花了1.5万元终于把150粒种子、15个品种送上了天。

罗登强的这一“变”看起来似乎不可思议,其实只缘于他简单的目的——就是如何能延长荷花的花期,开发冬天也能开花的荷花,弥补冬天淡季的经营缺陷。对于创富者来说,不论你最后要做的事情有多大,最重要的是要有一个明确而简单的目标,所有的“变”都围绕这个目标,这样才能集中精力把事情做好。

要解决市场运作中“变”的基本问题,不外乎以下三点:(1)了解谁是你的顾客。(2)了解应该为顾客提供什么样的产品或服务。(3)了解应该如何有效地提供这些产品和服务。

2.打破传统,以变求存

“变”是一种哲学,体现在商业上就是打破框框,破旧立新,找到事物的发展规律,采取相应而又灵活多变的措施。精于此道的商人就善于对市场进行深入的研究和分析,实行预见性经营,形成“人无我有,人有我新”的市场优势,永远走在时代潮流和同行的前列,自然就能获得多数人得不到的财富。

微软总裁比尔·盖茨讲:微软离破产永远只有180天;海尔总裁张瑞敏“永远战战兢兢,永远如履薄冰”;华为总裁任正非大谈危机管理。这些都不是危占耸听,这就是市场经济的生存法则——优胜劣汰。你不创新,别人就会超过你,社会和市场就会淘汰你。

诺贝尔物理学奖获得者朱棣文曾说过这样一句话:“科学的最高目标是要不断发现新的东西,因此要想在科学上取得成功,最重要的一点就是要学会用与别人不同的方式、别人忽略的方式来思考问题。”这句话不仅适用于科学研究,也适用于商业经营。

艺术大师毕加索指出:“创造之前必须先破坏。”破坏什么呢,传统观念和传统规则。面对瞬息万变的市场环境,只有敢于挑战规则、打破常规,才能有所作为、摆脱危机、获得商机。

位列2002年《财富》杂志500强第88名的日本最大的IT与通信企业日本富士通株式会社,近年来就大胆打破传统,力行管理变革。1993年,富士通开始推进在当时日本人看来几乎是“冒天下之大不韪”的人事制度改革——在全公司范围内实行“终身制转向工作成果制”的组织变革。当时几乎所有的日本大企业都还在沿用贯彻多年的雇佣终身制,员工早已经习惯了将公司当作一个终身厮守的大家庭。此项改革宣布后,立刻在日本经济界引发震动,富士通面临的压力很大。

但变革始于正视事实。当时,在全球IT产业中,日本企业正面临来自更具创新性美国企业咄咄逼人的竞争,提高公司创新能力是富士通亟待解决的问题,而传统的雇佣终身制已经难以适应IT产业的飞速变化。

于是,富士通于1993年开始逐步实行“成果制”。其主要内容包括:引进目标管理、设定评价制度与收入相联系。首先让员工自己制定工作目标,然后与自己的顶头上司商议目标是否合适,可升可降。工作目标制定后,此后一年中员工就要为达到其目标而努力工作。一年后,员工如果没有达到预计的工作目标就要降薪或被炒鱿鱼。此项制度实施近10年来,也有员工因没达到工作目标而遭受惩罚,但是大部分人在制定工作目标后都会努力工作,并在完成任务后获得加薪,或升级,或升职。公司上下对“成果制”已经非常认可。

“工作成果制”引进成功之后,富士通从1999年开始进一步倡导“能力主义”。公司高层主张废除企业内部白领阶层和蓝领阶层的区别,建立能够充分发挥每位员工能力和工作热情的体制。富士通将按资历划分等级的做法改为以职责判定等级的制度,不再以学历和年龄进行管理,主张取得显著成绩的人员应该晋升快,加强职责评价与报酬的联系。

从2000年起,富士通就规定所有员工的评估必须根据成果,而不是从年资角度看问题。此项规定一宣布,立刻成为日本各大报纸的头条。这也从另一个方面反映了在颇为保守、求稳的日本企业界,推进变革所面临的压力实在不小。富士通能够引领日本企业变革之风,与其自身强烈的危机感有关。

富士通自成立之日起,便是一个充满危机感的企业。它没有一栋自己的大厦,东京总部所在地是租用的办公楼层,因为公司领导层认为只有这样才能一直保持危机感和紧迫感,才有不断求索发展的动力。

这些变革为富士通带来了活力,进而提高了企业的竞争力。2000年,其营业收入已经从1993年的279亿美元增长到472亿美元,位列财富500强第45名,成为规模仅次于IBM和惠普的世界第三大IT公司。

20世纪80年代,著名摇滚歌星崔健有首歌唱道:“不是我不明白,这世界变化快”。社会已进入资讯时代,科技日新月异,也没有一个产品能永远畅销,没有一个人能够永远成功。在“快鱼吃慢鱼”、“聪明鱼吃笨鱼”的时代,要求个人必须是创新型个人,团队必须是创新型团队,企业必须是创新型企业。

不会变通的人,只会让自己走向绝路,永远感受不到柳暗花明所带来的欣喜。而那些善于变通的人懂得不断理顺和规范成功所必需的各种要素,从而使自己事业道路变得越来越宽广、越来越通畅。“穷则变,变则通,通则久”,这是一个千古不变的道理。当一条路走不下去时,应及时调整,换一条路走,这样才会前途无限光明。

3.变观念,本小也能致富

法国作家大仲马有一句名言:人的脑袋是一所最坏的监狱。这就是说,传统思维的最大危害就是使人自我束缚、心态消极,进而阻碍我们做事与创富。人们总是认为投资一定要有钱,因此很多没钱的人都放弃了创富的念头。其实创业并不像想象的那样难,即使你没有资金,只要有能力,也会成为赢家。不要让旧观念套住你,每个人都拥有许多资源,有时我们缺少的仅是一个想法、一个切人点,适应需求,找到切入点,白手也一样能起家。

零成本、零现金、零时间、零员工,几乎不用任何成本做大事业也是可能的。

没有写作能力也可以出书,编书编成大事业的就有美国的《读者文摘》和中国的《读者》。1921年6月2日,电报诞生整整25周年。美国《纽约时报》对这一历史性的发明发表了一篇简短的社论,其中传达的一个重要信息是:现在人们每年接受的信息量是25年前的50倍。一位叫德威特·华莱士的年轻人对这一消息,迅速作出了反应。那就是:创办一份文摘性刊物,让人们能在浩如烟海的信息中,尽快获得自己需要的东西。他在暂住地——纽约格林威治村的一个储藏室,和他的未婚妻一起糊了2000个信封,装上征订单运到邮局寄了出去。从此,世界出版史上的一个奇迹诞生了。到2002年6月30日,他们创办的这份文摘类刊物《读者文摘》已拥有19种文字、48个版本,发行范围达127个国家和地区,订户l亿人,年收入5亿美元。

投资创业是需要本钱,但本钱的大小并不是盈利多少的决定因素。本钱大可以做大生意,本钱小可以做小买卖,没有本钱也可以凭自己的智慧与勤劳白手创业。图斯拉“空手套白狼”的传奇经历,就是对本钱不足而又想赚钱致富人一个极大的鼓励,它说明只要脑筋活,无本也能赚大钱。

委内瑞拉有个名叫图德拉的工程师想做石油生意,但他一无关系,二无资金。按大多数人的思维,他永远也实现不了自己的梦想,因为他没有进入石油行业的资本。但图斯拉不这样想,他认为只要有心想办法,没有资本也可以做生意。

一天,他获悉阿根廷即将在市场上购买2000万美元的丁烷气体,于是赶到那里去碰运气。来到阿根廷后,他发现竞争者非常强大,是英国石油公司和壳牌石油公司。但他没有因此放弃努力,而是四处寻找机会。就在这时,他发现一件大多数人看来与石油毫不相干的事:阿根廷牛肉过剩,政府正想不顾一切地卖掉牛肉。图斯拉却认为可以从中创造一个赚钱的好机会。于是,他找到阿根廷政府:“如果你们向我买下2000万美元的丁烷’我一定买你们2000万美元牛肉。”基于牛肉过剩的困扰,阿根廷政府欣然应允,与他签订了合同。

得到合同后,图斯拉随即飞往西班牙。西班牙有一家大型造船厂因缺少订货而濒临关闭,这是西班牙政府重点扶持的一个厂,由于涉及政治及其他敏感的问题,政府正大感棘手。图斯拉投其所“需”,向西班牙政府提出:“如果你们向我买下2000万美元牛肉,我就在你们造船厂订购一艘造价2000万美元的超级油轮。”牛肉是西班牙居民的日常消费品,况且阿根廷正是世界各地牛肉的主要供应基地,造船厂何乐而不为呢?于是双方又签订了一项买卖意向书。

图斯拉离开西班牙后直奔费城的太阳石油公司:“如果你们租用我正在西班牙建造的2000万美元的超级油轮,我将向你们购买2000万美元的丁烷气体。”在产地,石油价格是比较低廉的,贵就贵在运输费.}=,难也就难在找不到运输-:具。所以石油公司也满口答应,彼此又签订了一份意向书。

细细算起来,这宗生意实质上是以运输费顶替了油轮的造价。三笔生意全部完成后,这艘油轮就归图德拉所有了。有了油轮就可以大做石油生意,图斯拉终于以他的智慧和计策使各方面都接受了他的条件,如愿以偿地实现了他进入石油业的愿望。

研究中外富翁的发家史,你会发现许多富翁郡是凭自己的智慧与勤劳白手起家、无本生利的。