经济低迷时，许多公司使出“杀手锏”一裁员，希望藉此削减开支、减轻负担。但有些公司却反其道而行之，实行“零裁员”政策，与员工共渡难关。美国的海珀瑟姆公司就是一家已经35年不裁员的公司。海珀瑟姆的CEO兼创始人迪克·考奇说：答案就在于转变管理观念，即对待员工就像对待一项重要的投资，在雇佣新人前深思熟虑、严格考核，最终建立起一个具有高度积极性和责任感的员工群体。如果员工在经济低迷的环境下也不必担心失去饭碗，那么他们就会更加关注公司的发展，致力于为客户提供更好的产品和服务。现在，公司经营得很成功，他相信通过员工的共同努力，一定能达到创利的新高峰。该公司保持“无过错不解雇”的纪录已经整整17年了，得到的回报也是巨大的。公司在18个月内开发了5个新产品，并将市场份额扩大到17.8%。2006年，在世界范围的半导体市场内，它的利润率排第四位。因此，海珀瑟姆在过去10年内，利润率翻了一番。
俄国著名小说家车尔尼雪夫斯基说：“如果想成为一个大家都愿意舍身相助的人，必须具备三个品质：过人的才能、高人的思想、永远的诚信。不会背叛别人的人，才会赢得大家的赞赏，才会有人愿意为他死心塌地地工作。”
贝塔是德克萨斯一家广告公司的小职员，而克拉克先生则是公司的总经理。克拉克是个温文尔雅的中年人，谈吐不凡，做事沉着稳重，这让公司上上下下，甚至客户提起他都带着敬意。克拉克说：“每个人都有崇上心理。作为公司的领袖人物，你必须在思想上胜过你的员工，让他们敬佩你，这样他们才会服从你的领导，尊重你的意见。”
贝塔刚进公司时，感觉特别好。当时公司新接了一个大项目，德克萨斯的所有重要街道、小巷都要做新广告，而这起码得上千上万个。这不仅对公司来说意味着巨大的利润，对于员工来说同样是个机会，因为他们可以拿到更多提成。克拉克先生召开会议说：“同事们，公司目前承接的这个项目太大，使得公司资金周转出现了问题，所以我决定这个月我们所有员工的薪水顺延一个月，包括我在内。但是，我向大家保证，只要项目完成得好，大家肯定能拿到多一倍的薪水。”天有不测风云。当公司好不容易把所有手续都办完时，公司的经济紧张问题最终还是没能得到缓解。由于听说公司出现了财政问题，银行也中止了贷款协议。这可怎么办呢？克拉克很为难。无奈之下，他把自己的汽车和别墅拿去抵押了，然后又向能借到钱的朋友借，终于把员工的双倍薪水和公司欠缺的资金凑齐了。
于是，克拉克再次召开员工会议说：“我曾经说过要给你们双倍的薪水，做人要守信用，现在我终于实现了诺言。不过，我现在虽然凑齐了大家的薪水，但是公司以后到底还需要多少资金铺路，我还不确定，所以请大家另谋高就吧！我不想因此耽误大家的前途。”
但是，所有的员工却异口同声地说：“克拉克先生，我们永远都不会离开这个公司的，因为我们都和公司有合同。你刚才说过，只有讲信用的人才能得到别人的帮助。所以我们愿意帮助你这个讲信用的人渡过难关。”后来的半年内，公司仍没有摆脱资金危机，但是克拉克却依然和他的同事们坚持着。终于，一年后银行同意贷款给克拉克，因为贝塔把这件事情告诉了银行经理。他被克拉克的精神征服了，表示愿意帮助他渡过难关。公司承接的项目最终也顺利完成了。现在，公司已经是德克萨斯最有名气的广告公司了。
贝塔说：“其实克拉克先生并不是最好的老板，但是我愿意为他做事，因为他讲信用，永远都不会背叛他的朋友，而这一点是许多人最为重视的。我相信公司其他同事也是因为这个原因而选择不离开他的公司。”
思想是一种感染力。无论是老板、同事、朋友还是合作伙伴，他们都是人，如果你在与他们交往时能够在思想上影响他们、帮助他们提高，那你们之间就会形成你“投之以桃”，他“报之以李”的良性循环。这样大家都会有发展、有成绩。
12．朋友在精不在多
朋友应该是人际关系的一个总称。同学是朋友，战友也是朋友，老乡是朋友，同事一样是朋友。一个创业者，三教九流的朋友都谈得来、交得上，就好像十八般兵刃，到时候说不定就用上了哪般。朋友尤如资本，对创富者来说是多多益善。“在家靠父母，出门靠朋友”、“多一个朋友多一条路”都是至理名言。一个创富者如果不能交朋友，或者没有几个重要的朋友，肯定只有死路一条。
商人都知道：“做生意没路子不行”。朋友就是你的路子、你的资源，朋友的多少对生意的大小有着至关重要的影响。成功的商人总是尽可能地多交朋友。路子广了，生意自然就来了。但商海是复杂的，对于那些打着“朋友”幌子，专门坑害别人的人，你要炼就一双“火眼金睛”，将这些人从朋友中区分开来，让真正的朋友为自己的事业保驾护航。交朋友是一种技巧，处朋友更是一门学问。商人理应比其他人更加懂得人情世故、懂得如何在朋友圈里游刃有余。
毛主席教导我们看问题要一分为二地看，朋友也是把双刃剑。谭嗣向结交厂袁世凯这么个朋友，结果使戊戌六君子喋血法场。我们在结交益友的同时"也要注意损友。孔子曾在“季氏篇”中说：“益者三友，损者三友。友直、友谅、友多闻，益矣。友便辟、友善柔、友便佞，损矣。”“益友”、“损友”就客观而言，难以下定论，这就用到唐朝大诗人白居易一首诗中说的：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”一是实践出真知，二是日久见人心。
武东福是湖南衡东现代节能工程有限公司董事长，是个绝顶聪明的人’也是个白手起家的典范。早在20世纪80年代初，某国防工办搞乳化炸药承载体的实验，请了许多专家、学者也没有成功。只有小学文化程度的武东福听到消息后主动请缨。那是一个火热的年代，也是一个什么都敢想、什么都敢干的年代，某国防工办答应了他的请求。要是放到如今，这真是一件无法想象的事情。而武东福竟将这个众多专家学者也没有搞成的东西给搞成了，因此声名大噪、广播有声、电视有影，连中央电视台都来做了专题报道。因为这个乳化炸药承载体与节能有某种技术上的联系，武东福顺势成立了一个节能工程公司。仗着武东福的“名人”效应，公司很。陕搞得红红火火，他也成了“湖南省第一个百万富翁”、“湖南首富”。武东福想：自己能有今天，全亏与自己一起打天下的那帮农民兄弟的帮助，现在自己富了，不能亏待了这帮兄弟。
武东福成功之后，想着法子帮着那些兄弟。他在自己节能公司底下成立了十几个分公司，好兄弟一人一个。他规定：这些分公司只需要向上级公司交一些象征性的管理费，其他赢利都是自己的。这些兄弟怎么回报他呢？他们开始还严格按照规定办事，按期上交管理费，慢慢就有人看出武东福“仁慈”、“好说话”来了，于是管理费慢慢变成了白条。武东福也从来没有要求他们将白条兑现。不但管理费不交，这些“兄弟”还想方设法从武东福的总公司弄钱。他们要求武东福担保贷款，他总是有求必应。再后来，这些兄弟算是看清了武东福，而且吃定了他。为了照顾与自己一起打江山的这帮农民兄弟的面子，武东福经营公司这些年没有向外面招聘过一个高级管理人员和大学生，理由是：“这些人进来之后，会看不起我这帮农民兄弟。”
武东福还是一个非常讲社会责任感的人。在衡东当地，到处都树满了刻有武东福名字的功德碑，几乎每一块碑后都是一大笔捐款。他在公司成立之初就做出了一个决定：凡是自己获得了1块钱的利润，就必须无偿地捐出8毛钱给社会，自己只留下2毛钱用于发展。不但自己这样做，他同时要求分公司经理——他的那些“农民兄弟”必须三七开，赚一块钱，自己只可留3毛，7毛要捐给社会。他的兄弟们做不做得到不知道，反正他自已是严格做到的。
武东福的企业办了十几年，账上竟然没有一分钱积蓄。这样靠义气经营的企业，分光用尽的办企业方式，企业的发展后劲可想而知。湖南省衡东现代节能工程有限公司经过最初几年的红火之后，很快就陷入了沉寂。由红火而至平淡、由平淡而至落寞，可叹武东福竟毫不自知。就是在最困难的时候，他还捐出了100多万元去帮助穷人。
武东福很快又变成一个穷人。2000年8月，他因一张别人拿来抵债的价值2万元的虎皮被警方拘捕，入狱4个月。出来后，他发现自己昔日的那些兄弟早已作鸟兽散，十几家分公司只有两家分公司的兄弟还在坚定地等着他，要与他一起东山再起。武东福心灰意冷，将他们尽行遣散。不但如此，他还坚决地与相濡以沫几十年的妻子办理了离婚手续，理由是：自己已然如此，何必还要连累别人。
说到底，武东福是落在“义气”、“感情”的陷阱里不能自拔。做人他是个绝对的好人，但是用这样的办法来处理与人之间的关系则非垮不可。“但愿君心似我心”这样的事，在利益圈子里哪里去求？他也没有理由要求别人这样做！
远大集团总裁张跃对于朋友，有他自己的看法：
“我很难把一个人叫做朋友，我一般把他们叫做熟人。我的朋友应该是那种各方面都比我强的人。他比我更有才能，比我情操更高，不论是审美趣味还是一些对生活的认识，他都比我高。这样的人，我才会认为他是我的朋友，我才会愿意和他交往，当然也需要我们彼此都有好感，不能是我单厢情愿的，因为朋友最重要的还是要能够互相欣赏。
我不会随随便便就和一个人交往，那些素质差、境界低、视野狭窄的人，即使他们想和我做朋友，我还要躲着一点。对于不够努力、不够诚实的人，我的指责有时甚至可以说是很恶毒的。常常事后回头一想，觉得自己有点过，可是我就是这样一个人，一点都不愿意在这个事情上有所妥协。
人生得一两知己足矣。做事业的人要把更多的精力放在做事业上。对于企业家来说，重要的不是自己能交到什么样的朋友，而足能为自己的企业找到一个什么样的合作伙伴。
所以说，朋友不在多，在于精。一个人如果交了不好的朋友，就像一个企业没有找到好的合作伙伴一样，对自己的未来是没有好处而只有坏处的。”