第四章第四节信奉“傻子”精神——坚守原则，一切都变得简单
“我一点都不复杂，我是个非常单纯而又纯粹的人。”
在外人看来，有着无数灿烂光环的董明珠颇为神秘莫测，充满传奇色彩。其实，董明珠评价自己说：我一点都不复杂，我是个非常单纯而又纯粹的人。在工作上，董明珠只信奉一个观念：公平竞争，合作共赢。与她打过交道的人都说，只要遵照这一条原则来办事，一切都好说。
在上任CEO之前，董明珠负责过公司一段时间的广告业务，在她做广告部门负责人之前，公司每年的广告费用支出不但庞大，而且还出现了财务混乱，广告效果不好的现象。鉴于此，格力的高层领导将她提拔到这个位置，希望董明珠能整顿一下广告部的工作。
董明珠上任后，一切照章办事，她把原本复杂的工作流程都简单化，原本混乱的工作风气为之一变。
有一次，格力电器需要做一则广告，消息传出后，许多广告商来到董明珠的办公室洽谈广告的事，这些广告商向董明珠承诺道,如果把广告业务交给他们公司，将会给董明珠多少多少回扣。当时回扣在广告界是一件司空见惯的事，格力的前一任广告部负责人也是这样与广告商合作的。
但是令广告商们意外的是，董明珠在和广告商谈判的时候，坚决拒绝回扣等现象出现。那些所有希望通过回扣手段取得项目的广告商，无一不被董明珠拒之门外。
董明珠相信自己一定能找到规规矩矩的、按原则办事的广告商。
功夫不负有心人，董明珠还真找到了这样的一家广告公司。那是北京的一家广告公司，公司的老板是个年轻人，说话直爽，有话说在明处，这一点很对董明珠的胃口。每次谈判，他都会讲清楚：这次我能赚格力电器几个百分点，除去各种费用，一共赚几万块钱。清清楚楚，明明白白。
这样的广告老板才是董明珠想要找的合作对象。谈判中，她向对方保证：“只要你处处为我们企业着想，用最少的钱做出最好的广告效果，我们一定保证你们合理的利润，格力电器广告款一定及时到位。”最后的结果是，双方合作得很愉快。
董明珠处世的简练风格可见一斑。从上面这件事中我们认识到一点：在董明珠面前，不要玩阴谋诡计，也不要耍小聪明，只有抱着真诚、双赢的合作态度，才可能与董明珠合作愉快。
她依靠这种简单和纯粹，隔离了社会上很多不良风气、潜规则。有人说，越是单纯的东西，越是需要一个人付出百倍的努力去捍卫它。董明珠正是把一种单纯的信念贯穿于工作、生活中，她为此付出了并不简单的代价，同时也收获了超出一般人的回报。
格力销售大户Q曾和董明珠有过愉快的合作, Q原是春兰空调的经销商,后来他在市场上看到格力空调好销，就放弃经营多年的春兰，主动找到董明珠要求做格力电器的经销商。
董明珠发现Q确实有能力和胆识，做了一年，成绩显著，出乎众人意料的是，这一年他竟然一举进入格力电器的营销“十强”，成为格力空调全国第一销售大户。
后来, 经营格力的成功使Q头脑发热了，他公然声称：“只要我做到了第一经销大户，我要什么政策，格力就得给我什么政策。”有一次，Q直接飞到珠海找到董明珠要求拿到最低的价格。董明珠毫不犹豫地拒绝了Q的无理要求。
遭到拒绝后，他说出了这样的话：“董明珠你要明白,我们才是你真正的后台,你把我们搞好了,你的位置就坐稳了,想一下,如果大经销商都说你不好,你的后果会怎样?”
后来，Q运用自己的活动能力直接越过董明珠找到了格力的高层领导，作为格力的第一经销大户，Q与格力内部的某些高层有着千丝万缕的联系。这些人不了解真实的情况，或者经不住Q的软磨硬泡，于是出面找到董明珠替Q说好话，说Q是经销商，是格力的衣食父母，得罪不得，还是满足Q的要求算了。
但是董明珠说什么都不同意，她通过仔细的调查了解到，Q的野心很大，他不是踏踏实实地做生意赚钱，而是千方百计去寻找各种手段来获取利益。比如说，Q不是以向社会提供优质空调的心态来做生意的，也不会向消费者提供及时到位的售后服务，而是通过歪门邪道。Q曾经完全不顾格力营销章法，大搞倾销，冲击市场。在淡季以低价向四川、广东、湖南、河北、江西、安徽发货。100万购进格力空调，转身就敢以80万的价格卖出去。他依靠低价倾销，再回过头来和格力讲条件，逼迫格力为他提供最低的价格。所以说，Q做得越大，对格力反而越是威胁。
董明珠的分析确实在理，所以，公司最终倒向了董明珠。
事后，Q无奈，只好向董明珠认错，态度再没有上次那样横了。但董明珠不为所动，因为她已经弄清楚Q是个什么样的人：只考虑个人的利益，不考虑长久合作，只要能赚钱，什么事都能做得出来。所以，董明珠最后彻底结束了与Q的合作。她用自己的举动清楚地告诉其他的经销商：格力是公平的，致力于为大家创造更好的合作环境。
虽然通常来说，厂家离不开商家，商家离不开厂家，这是一个规律。但是董明珠的眼光放得更远，想得更多，那些为了一己之私而损害对方利益、为了赚钱而放弃立场的行为一概行不通。只要违背了公平竞争、合作共赢原则，无论是谁，董明珠一概与他作斗争，毫不妥协，最后，那些“以身试法”的人，无不落得失败的下场。
正是对原则的执著坚持，董明珠拒绝了采取渠道垄断歧视策略的大卖场的高额订单，拒绝了先发货后收款的行业陋病，拒绝了对于产品的概念炒作，踏踏实实地为消费者和整个空调行业守护着应得的利益。为此，董明珠曾经不止一次地被人骂是“傻子”。
在《亨利?福特自传》中有这样一句话：在许多人看来，只有傻子会放弃安逸的生活去追求一个无法承诺财富的梦想。“或许也是性格使然，我总觉得事业是实实在在干出来的，至于宗旨和理念是人人都可以说的——有点偏执的感觉，或者说有点傻。但我想，不太聪明也许正是成功的开始。”董明珠如是说。
正是董明珠的这份简单与纯粹，造就了格力，也造就了她个人的辉煌。