书城管理福布斯写给未来的精英
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第6章 财富篇(5)

有些种子散落在地里,它们很快地发芽、生长。但它们没有打下坚实的基础,没有坚持不懈的品质,灾难就降临了。

有很多人,很多商业计划,他们就像我这个级别的高尔夫球手一样。他们没有打下牢固的基础,没有进行充分的准备,也没有充分地研究和分析,因此失败是意料之中的事。

还有些企业和个人则是博比·琼斯那个级别的。仔细研究100个美国商界成功人士,你会发现几乎每个人都是全身心地投入到自己的事业中去的,他们确实为所获得的成就付出过巨大的心血。

再仔细研究100个普通人,你会发现他们没有像百名成功人士一样认真计划、努力工作。

我们再来看看曾获得短暂成功而后又失败了的100个人,你会发现他们中的大多数人都是没有适当的阅历,没有建立起牢固的基础,没有充分了解其行业的各个方面。

所以,我从博比·琼斯身上学到的并不是关于高尔夫球的一课,而是关于生意的一课。和他打球的这次经历教会我牢固基础的重要性,坚持不懈的重要性,还教会我做事情要多用脑而不是用蛮力。

要想做一名高尔夫的冠军,先要让自己各个方面坚强起来。要想在商界中出类拔萃,同样需要深思熟虑和坚忍不拔的精神。

“运气”可能会伴你一时,就像我在比赛一开始的时候,它眷顾着我,但它不能伴你一世。

开创精神永不过时

我们当中那些在商界工作的人难道不会从林德博格的成就和声望中找到一些新的启发吗?

美国本来就是一个开拓者的国家。开拓者们创建了美国。开拓者们开始了西进运动,他们来到西部,勇敢地面对危险,扫清障碍,延伸了文明的边墙。农业、森林、矿山得以开发,学校和教堂得以建起。之后又来了一批勇敢的冒险家,为了修建铁路,他们开凿隧道,在山谷和河流上建桥。

“美国已经过了开拓时代”很多现代人这样说。

美国并没有过了开拓时代。

如果这个国家不再有开拓精神,这个国家就要灭亡了。开拓精神依然对社会发展至关重要。只不过是现代的开拓精神与以前的形式不同,我们不再需要面对野兽和印地安人,也不再需要征服丛林和森林。修建铁路也不再充满危险,建铁路不再需要人力,而是由机器完成。

但是我们国家的繁荣富强依然仰仗于开拓精神。

想想汽车制造业的先锋们为我们国家的进步、我们国家的效率和富足做出了怎样的贡献。他们的劳动为美国数以百万计的家庭提供了生计,也为美国聚敛了来自于世界各地的财富。

想想石油业和矿业的先锋们,他们带来了隐藏的资源,供人类使用。他们为美国带来的财富和福利多得难以计算。

电力领域的先锋们将美国那些逆来顺受的、奴隶似的职工们解放出来,让他们能够利用电力创造出真正的奇迹。这些先锋们也许直接或间接地为我们的家里、矿井和工厂带来了人造的太阳;为我们带来了音乐和电波;为我们的家里带来了上百个敏捷的帮手;带来了我们父辈不曾听说过的快捷和舒适的交通。这些先锋使我们坐在家里就可以与几乎任何一个人、甚至是远隔大洋的人交流。他们为我们带来了机械装置,使跨大西洋的空中旅行变成可能,还有其他数以千计的,难以一一细数的奢侈、舒适、便利的必需品。

除了这些先锋,还有谁能让我们享受到电影带来的娱乐和教育?也正是这些先锋们,使我们的国家凭借着打字机、加法机、照相机及机械制造出的鞋、衣服和其它生活必需品征服了世界。这也使我们国家更加繁荣,也提高了数以百万计国人的生活水平。

在其他领域的美国先锋们曾成功地制服了热带地区的鼠疫,制服了曾是致命的各种疾病,也使巴拿马运河的修建变成可能。

不,开拓精神并没有随着上个年代的消逝而消失。这个国家、这个世界跟从前一样急需开拓者。直到太平盛世到来之前,我们永远需要开拓者。

人类是多么愿意为那些新鲜领域的先锋者们鼓掌欢呼呀,这从人们给予那些美国年轻人的热情喝彩中就得以验证了,这些勇敢、谦逊的年轻人建立了第一个空中平台,使美洲大陆和欧洲大陆能够连接起来。

我们现在还是需要开拓者来为我们的下一代创造出一个更好的世界。

大众是蠢材吗

当我对一位终生浸染在华尔街氛围中的银行家提到公众意见的重要性时,他对我说:“公众对钱和银行业一无所知,他们也没有能力学会了解,永远学不会这些知识,对他们解释任何这方面的事情都是徒劳的。”

我冒昧地回了他一句:“如果我对美国大众的评价跟你的一样低,那么我将对这个国家的未来感到非常担心。”

现如今,太多身居要职的银行家和金融家都没有意识到金融业需要的不仅仅是残酷的高效率。如果一位杰出的金融家或大型企业的总裁不能赢得公众的信心、尊重和好感,那么他就不能算是百分之百地成功。叱咤风云的金融家或企业总裁最宝贵的、必不可少的职责之一就是要尽最大、最虔诚的努力去带动公众,避免引起公众的敌意。毕竟,就算是再有权有势的银行家和企业领导,比起全体大众的力量,也只是一桶水中的一个水滴。

最后,如果真像这位银行家所说,大众完全没有能力理解任何关于金钱和银行业的事情,那么是谁选出的国会议员?又是谁让国会议员们制定银行业和其他商业活动应该遵循的法规?大众才是我们每个人的老师。

那些身居金融界高位的领导,很少有人懂得要从大众那里接受教育,要去赢得普通大众的好感。

很明显,走在华尔街路上的人比走在乡村小路上的人更需要教育。

当工业“沙皇”成为时尚

为什么一个接一个的美国工业或集团会选举一个所谓的“沙皇”?下面就是威尔·海斯-贾奇·兰迪斯列出的一些任命:纽约及其周边地区独立的石油和汽油集团指定的是本杰明·C·贾维茨;家禽产业指定的是郝沃德·C·福布斯;国家女装批发联合会指定的是林赛·罗杰斯教授;美国教授联合会指定的是“大比尔”威廉姆·H·爱德沃斯;国家乐团指挥联合会指定的是朱利安·T·埃伯利斯。

在一个时代或更久以前我们有另一种类型的“沙皇”——贾奇·加里经常被形容成钢铁产业不可挑战的君主;威廉姆·M·伍德是毛纺产业的独裁者;约翰·D·洛克菲勒被形容为石油国王;詹姆斯·B·杜克统治烟草产业;H·O·哈夫迈耶利用可疑的手段使自己成为蔗糖产业的至尊;E·H·格林和詹姆斯·J·希尔统治着铁路业。

新“沙皇”是由产业同行推选到这个至尊的位置上的。而旧“沙皇”就像古代的骑士,一路拼杀到权力和财富的顶峰。

这种现象说明美国商人已经失去了管理好自己企业的能力了吗?是否意味着如果没有权力人物的监督,他们就无法行动了吗?

还是所谓新的合作精神的自然产物?

这预示着好的发展还是坏的发展?这会带动公众的信心,建立起公众的好感吗?

取消产业内的竞争不会有导致权力滥用的危险吗?不会造成对公众的不利吗?

有件事是确定无疑的,那就是公众将渐渐地以批判的态度看待美国商业的这一新现象。

商人会促使官僚机构的产生吗

商人会促使美国在华盛顿建立起官僚机构吗?

这个危险已经迫近。我们可以避免这个危险吗?我们能避免这个危险吗?

威廉姆·J·多诺万——负责信托诉讼的首席检察官的助手,及时地发出了上述警告。他强调说现在各个公司既有公共利益上的合并,也有非公共利益上的合并,还有根除有害竞争的合并和企图破坏有益竞争的合并。

反对合并的呼声曾经来自于自由竞争者。在将来,这种反对之声将更有可能来自于消费者。在几个重要的产业部门,合并正向集中化控制的方向发展。这一趋势在钢铁业、电力业、石油行业、烘焙业、银行业、机车制造业、商品推销业、铁路业、包装业、巨型企业的理财业、混凝土行业、无烟煤业、黄铜业、衣领生产业甚至钉子制造业尤为突出。

金融家和商业领袖们不要错误地认为自己已经丧失了对政府管理权的要求,这种要求只是处于休眠状态而已。要想充分保持市场经济活跃,必须保持市场的自由竞争,遏制垄断。

几年来,商界一直有相对的自主权。公众一边在等待,一边在观察。他们会渐渐明断出,商界是到底明智地使用自主权还是滥用了自主权。

美国商业现在决定到底该不该在美国华盛顿建立一个庞大的官僚机构还不算晚。但是如果不谨慎,终有一天美国商业会发现再想这么做已经太迟了。

你会发挥自己的作用,推动官僚机构的建立吗?

企业家要有公共精神

“在我从商的这45年间,商业道德标准发生了巨大的改变。”一位商人评论道。他出身贫寒,但他自学成才、白手起家终于实现了自己的抱负。现在他已经成为百万富翁,深受社会各界人士的尊重和爱戴。他现在正享受着几星期的休假,正如他所说的那样:“天主教认为休息、冥思一段时间是非常明智的。”我鼓励他继续说下去。

“现在的商业道德标准和前一代的道德标准已经是大相径庭了,”他继续说道,“那时,狡诈的手段被认为是行得通的,那时候的商人或有钱人从未想过帮助别的企业渡过难关或造福大众。每个人、每个企业只想争第一,铁路业、托拉公司、燃汽公司从未想过下放权力,而是都想获得特权。

“我们那时跟你现在有时听到或报纸上看到的内容不同。比起现在,我们那时很少考虑到员工的福利,付他们的工资很少,也不给他们涨工资。

“我现在和许多企业有联系——金融业的、公用事业的、保险业的、工业的、房地产和交通的,各种各样的公司。我可以公正地说,每一家公司都是诚信经营,没有一家企业企图通过欺骗的手段赢利。

“现在的商业规则是,完全公平地对待每个股票的持有者,哪怕是最小的股东;顾客每花一块钱就要给他价值一块钱的商品或服务;要认真看待公众利益,要最大化地考虑员工的利益。

“我所看到最让人满意的改变就是职工得到了更好的待遇。现在企业不再是付职工最少的工资,却要求他们做最多的工作。在所有我认识的公司里,职工们都有很高的工资。其中很多企业比这做得还好,我们尽力让员工成为股东。我不相信其他类型的利润分享,因为当利润降低时,职工们会抱怨。最好的办法就是鼓励每个员工成为股东,给他们尽可能长的时间去付清他们的股份,对于他们未付清的钱,收取较底的利息。

“再想想现在许多大企业为他们的员工所设的福利:为他们投保或设立退休金计划,患病津贴,带薪假期,教育或培训课程,圣诞节的问候,更不用说对员工买房所提供的帮助和鼓励了。

“随着时间的流逝,政客们企图利用公众的敌意来伤害正直的企业,那将会变得越来越难。

“还有一个转变,看看现在有多少有权有势的企业家显示出了公共精神和慷慨。在许多城市里,许多顶尖的商人心甘情愿地把时间和金钱奉献给社会福利和建设。同样,他们也愿意慷慨地解囊赞助有价值的事业。现在,美国的有钱人是历史上最慷慨大方的人。

“一想到我们要留给孩子们的这个商界要比我们刚接手的那个时候好多了,我就感到十分的欣慰。”

非常鼓舞人心的一段话,而且大体上说的都是事实,不是吗?

勇于走自己的路

成功人士和不成功人士通常的一个区别是:成功的人有勇气,不成功的人没有勇气。

对个人或企业的考验,并不是在事情进行得很顺利的时候,而是当暴风雨来袭的时候。

查尔斯·M·施瓦布把伯利恒钢铁公司从一个没落的小公司发展成现在这样大的规模(注:伯利恒钢铁公司当时在钢铁行业中排名第二),就是因为他不允许让当时全国范围内的经济萧条打断他的扩张计划。他发现比起繁荣时期,在经济萧条的时候他能获得更合适的劳动力和更低廉的原材料。

美国电话电报公司在暂时的萧条期从不退缩,而是依然稳步向前发展。他们斥巨资发展企业,为将来的前进和扩张做准备。

约翰·D·洛克菲勒曾向我吐露他之所以会成功,完全得益于他对未来石油产业的信心,尽管有些时候其他人对石油并不看好。

安德鲁·卡耐基也是做了同样的事。在早期,钢铁产业十分动荡,一个接着一个的合作者失去了信心,心甘情愿地把他们的股份都转给了这位勇敢的苏格兰人。

亨利·C·弗里克在1873年经济大萧条期间以极便宜的价格购买了焦碳的所有权,从而为其巨额的财富打下了基础。几年之内,当时只花了他几千美金买的东西给他带来每年百万美金的个人收入。

在股票市场遭遇风暴的时期,我访问了华尔街上的银行家、金融家和产业巨头。这些人在做些什么?在疯狂地抛售股票吗?

不是,他们在大量购买股票。

西奥多·N·韦尔曾经说过:“处理麻烦最好的方法就是面对它。”

一位作家曾表达过这样一个我们也许从未考虑过的事实,他说:“我们应该向保险公司学习,他们购买人们的风险,可保险公司的保险赔偿金根本比不上人们为躲避风险缴纳的保险费。”看看劳埃德保险公司,它已经像直布罗陀海峡一样屹立239年了,它通过承担风险而赚钱。通过承担风险,它每年赚1·5亿美金。劳埃德共有1000个子公司,他们知道在商场上没有什么比承担别人的风险更安全的生意了,他们知道人们95%的恐惧都是杞人忧天。

一句有名的华尔街格言是:“大多数人都是错误的。”这句话的另一个版本是,“最佳卖出的时间就是在每个人都想买的时候,最佳买入的时间就是每个人都想卖出的时候”。

哪些美国人是最成功的?

那些勇于走自己的路的人。

福特有个新想法,洛克菲勒和卡耐基也有同样的想法,那就是大规模生产。柯达传奇人物乔治·伊斯门开辟了一条新路。看看伍尔沃思凭借其独创的小小杂货店变得多么富有,还有些勇敢的人早早开始了连锁店的经营模式,从而获得了巨大的财富。詹姆斯·J·希尔和艾德沃德·H·格林都是非常大胆的人。我认识一个人,他放弃了年薪75万美金的工作,自己从商,从那以后他每年赚的要比75万美金多得多。

这里蕴涵的道理就是:如果你想要成功,光想是没有用的,还需要其他的资格和品质,其中勇气是必不可少的。胆小和无能,胆小和平庸,总是成对出现。