书城管理管理智慧
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第33章 大智慧带来大机会(4)

两年前,黄先生因公出差到内蒙古,很偶然地在一个场合接触到一位在内蒙古投资办厂的韩国老板。当他得知这位老板有意到内地投资办厂的信息时,就主动提出愿意为她联系合适的投资地点。回郑州后,黄先生广泛联系,最后选定一个街道办事处,并拿到了这个街道办事处对引资中介人予以奖励的正式承诺合同。几经牵线撮合,居然还真把韩商吸引到了郑州,投资办了一个防水材料公司。因此,黄先生得到了街道办事处奖励的5万元人民币。更令黄先生高兴的是,韩商还把他介绍到韩国母公司工作。

黄先生发财的做法可以归纳为:发现信息——订立中介合同(得到奖励承诺)——沟通信息——坐收中介费。

身揣50元钱来郑州闯天下的尚全海,几经周折找到一家百货商场打工,在两年多的打工生涯里,他热情、勤快,而已给老板出了一些生意上的好点子,老板看他诚实而且有经营头脑,决定把商场转让给尚全海。

开始尚全海并不敢接手这家百货商场,因为他没有那么多资金。经过一周的反复考虑,尚全海最终拿定了主意,同意接受这个商场,并要求老板重新装修商场。

但他并没有打算要认认真真经营这个商场,因为他的确不具备这个条件,资金、货源、经营管理等对他都是困难重重。然而他明白一点,就凭他与老板画押的协议,他有权支配这个商场。进商场后,他立即花几百元在报上刊出个招租启事,认为门面出租,价格面议,有意者找尚先生。

广告刊出后,应招的人络绎不绝。经过激烈竞争,最后达成理想协议,尚全海也净赚3万元。

许多富翁都是白手起家,他们靠的就是敏锐的洞察力和敢闯敢于的拼劲。所以,身无分文的你利用一双财务知识也可以赚到钱。

拿破仑·希尔根据自己的成功体验,制定了通俗易懂的思考致富学。而且凭着这种成功哲学的普及,通过著作和演讲,为自已累积了相当的财富。他的理论是他自己的亲身经历,对信度很高。

这绝不是急功近利、惟利是图、短视的谋利方案,而是一个进可攻、退可守、物质与灵性兼重的自我完成学。

在美国,这本书热烧不退,它铸造了无数个百万富豪。

§§§第二节决策管理是根本的知识管理

——战略管理

战略是知识向实务操作转化的中间环节,在知识管理与实务管理之间起承上起下的作用。

决策管理属于战略管理。而战略管理是自觉的决策管理。做任何事情都要有决策,只要提高到战略的高度的决策,才是自觉的、全局的、长远的决策。

一、把握良机才能发展

战略管理表现为把握住千载难逢的发展良机。

克罗克以前只是个推销员,也可以认为是个推销天才。他干了25年推销工作,特别重视食品工业中外带食品业。

克罗克致力于向食品服务员推销他的外带食品观念,在这段时期内,他没有开过餐厅、卖过汉堡,但他对食品服务业走向方便这样一种趋势、潮流,却了解得比个中人更为清楚、明白。

1954年,克罗克走进了圣伯丁诺的麦当劳餐厅,这一步在麦当劳的历史上的确具有非凡的意义。

当我遇见麦氏兄弟时,已有多年的准备了。我在食品、饮料上经验丰富,足以辨认饮食的真伪。多年以后,克罗克回忆起当时踏进餐厅的感觉,不胜感慨。

其时正是中午,小小的停车场里都足足挤了150人,麦当劳的服务员高速作业,克罗克从未见过这种作业方式——可以在15秒以内交出客人所点的食物。

克罗克心理无法平衡了,他凭多年的经验,立刻认识到麦当劳兄弟的发明是何等的重要。他下了决心,不论以什么形式,我一定要参与这个行业。

克罗克迈进麦当劳餐厅本来是来推销多功能奶酪机的。但他却从中看到了麦当劳发展全国连锁的潜力。多年的推销员工作,使他走过了许多地方,一口气就能认为出成千上万的地点宜于开麦当劳餐厅。他对餐厅及服务业的熟悉使他可以游刃有余地对付来自四面八方的竞争。

认为来也凑巧,缺乏远见的麦氏兄弟当时正想找一个新的连锁代理来帮助他们解决因餐厅发展而带来的麻烦。第一次见面时,他们便告诉克罗克找到连锁代理之后再通知他以决定是否购买奶酪机。可没想到这个代理竟成了克罗克。

深思熟虑之后,克罗克与麦氏兄弟于第二天便进行了商议,取得了推展全国连锁的权利。急于投入的克罗克,接受了一份条件甚为苛刻的合同。麦氏兄弟并不好对付。虽然他们对克罗克这样颇有经验的人来当代理处理事宜很有兴趣,但对条件并不放松。权利费用订为950美元,规定克罗克只能抽取连锁店营业额中1.9%的费用来作服务费。其中1.4%是用于克罗克对连锁的服务,而0.5%是给麦当劳兄弟,作为使用店名和生产体系的权利金。

然而克罗克还是接受了这个条件。他还有一个目的:为他的奶酪机寻找销路。但他很快便领悟到,奶酪机不可能是他事业的重心了。

就这样,克罗克开始走入了速食界,走入了麦当劳,开始了新的攀登。

1995年3月2日,克罗克创办了麦当劳体系公司。他把自己当推销员的经验大量地应用在这里了。

对于连锁,克罗克是这样想的:所有的连锁办法,包括麦氏兄弟在内,都不管用。克罗克自己用了一种新方法,当然还是源于他那足足干了25年推销的经验。他不像一些鼎鼎大名的公司占尽有利条件赚大钱,而把不利条件加给前来买加盟权益的人。

克罗克以公平、互惠的精神订立连锁合约,这也成为他留在这个行业中的最大资本。他鼓励个别加盟店先赚取利润,然后才导致整个系统的成功,麦当劳主要是服务消费者,但他也必须拴住加盟店的心。

这就是眼前利益和长远利益的关系,就是急功近利与长远考虑的不同。

他必须认为服这四种人——未来的加盟店主、可能的供应商、年轻的经理以及贷款人来与他一同冒险。他凭他的销售技巧获得了成功。

克罗克的推销简直是一门艺术。他将个人魁力、诚实与坦率的态度融为一体。他没有什么个人秘密,有时诚实得让人发窘。他甚至会告诉你,他一个月赚多少钱,又有多少要付房租,还欠多少钱等等,诸如此类别人看来讳莫如深的话题。

克罗克的热忱和真诚赢得了加盟店的帮助,有的加盟店主抵押房子以便支付权利金,有的供应商放宽赊贷限度,有的人放弃传统形式的职业,跟随他工作。问他们为什么,他们一同回答:信任克罗克。

克罗克并不着急立刻发财,他告诉员工:把工作做好,别想着赚钱,只要工作于好了,钱到用时自然来,宛若水到渠成那样自然。

克罗克工作的动力不是金钱,而是一种信仰。他认为麦当劳是他的理想,他相信他最终发挥能量的寺方在麦当劳,他认定这是一次千载难逢的良机。那对我几乎是生死之战,克罗克认为,如果我在麦当劳失败,便会走投无路了。

因为那一年,他已52岁了。

二、审时度势才能把握良机

战略财务管理还表现为审时度势,把握时代的脉搏。

郭芳枫先生是世界上的大富豪之一。1983年,美国《投资者》月刊评上世界上最富有的12个银行家,郭芳枫名列第二。1988年,美国《福布斯》杂志评选出的超级亿万富翁排行榜中,郭芳枫又被选中。能被选人这两类人物的财富都必须在10亿美元以上。香港《远东经济评论》也把郭芳枫先生列入亚洲十大首富之列。

郭芳枫显赫于世,他是丰隆集团的主席。丰隆集团的投资遍及新加坡、马来西亚、香港、台湾等地,员工60多家不同的企业。投资范围从金融、保险、贸易到制造业,非常广泛。郭芳枫先生从40年代开始创业,50多年来,事业发展极为迅猛。

他有一个鲜明的优点,就是善于准确地判断时代和市场发展的趋势和要求,并能抓住机遇,充分利用时代提供的有利条件。他在传授自己的生意经时认为,要做生意,就要有远大的眼光,要认清形势,要配合时代的需要。在他50年来的创业史中,为了配合时代需要,在每个关键时刻,他都能审时度势,顺应形势的要求,把握时代的脉搏,因势利导,采取有力的措施。

1945年,在二战刚刚结束时,郭芳枫就预感到,物质必定会出现短缺。因为受战火破坏的国家和地区需要重建家园。而巳,新加坡作为一个转口贸易港,是战后各国轮船的必经之地,有条件购进大量的物品和设备。所以,他和他的兄弟商议,立即行动,收购战争剩余物品。

在当时,战火刚熄,战争剩余物品的价格都不高。他们便以低廉的价格购进了五金、建材、轮船配件和其他用品。在短短几年之后,这些物品就都成了紧俏商品。于是,郭芳枫就从中大赚一笔。

在这笔生意成功时,他又预料到,随着战后各国经济的恢复,必定会出现经济大发展,地皮、建筑材料必成紧俏商品。从1947年开始,他在经营战后剩余物资的同时,逐步把注意力转移到房地产、建筑原材料等生意上来。他抓住时机,选好地盘,把有发展前途的地皮,廉价买入。果然,这些地皮价格年年上升,20世纪70年代已成身价百倍的奇缺之货。这时,郭芳枫成立了专门的丰隆实业有限公司,经营房地产,建设住宅区和写字楼。

郭芳枫又预料到,随着地产业发展,水泥必定抢手。于是就在1975年与三井和黑龙洋的公司联合办水泥厂。1961年投产,大量生产。此时,水泥恰成新加坡的畅销货,财源滚滚来。

郭芳枫的丰隆集团也由此闻名世界。

三、性格精明,才会钻营

战略财务管理还表现为性格精明,善于钻营。

吕不韦性格精明,善于钻营,做成了人类历史上最大的一桩生意,以微薄之利,买下了一个国家,一个时代!

世界上哪一个民族最会做买卖?也许有人会认为,犹太人是个商业民族,最会精打细算,中华民族是个重农轻商的民族,是个不懂经商的民族,的确,传统中国的商业很不发达,全统观念一直把老板看作为社会的蛀虫,认为他们是些居中盘剥,不劳而获的人。老板们即便家财万贯,也抵不上清贫的书香门第,也入不了正人君子的法眼。进入史书,能上功德牌坊的都是明君贤相,烈女功臣,从未看过老板。

然而,谁又能料到,人类历史上最大的一桩生意就出在中国呢?越是精于商业的民族,越有严格的商业观念,越是不善商业的民族,却往往思想解放,胆量无边,什么生意都敢做,失败与成功全不在乎。中国老板的气魄是令全世界文明人都感到震惊的,因为他能买下的对象不是一宗财产,也不是一支军队,而是一个国家,一个时代!更加奇怪的是居然成功了。

这个做买卖国家的生意人就是吕不韦,一个地地道道的老板,以他精细的性格特征成为中国历史上最伟大的老板。

在这里我们认为吕不韦是老板,而没有认为他是一个政治家,并不是否定他在政治上的成就。吕不韦的确是以老板立足起家的,可以认为他人生的每一步,都是一次投机,每一次的投资,就会有更大的——这就是商业里的利。浮名虚衔对老板是没有用的,只有拿到手中的利,才是衡量一个老板成功与否的标尺,这就需要老板有精于计算、细于筹划的性格特征。

吕不韦生活的那个年代,卫国已经名存实亡了,灭亡只是弹指之间。吕不韦自幼受商业都市的文化熏陶,又有商贾家庭的理念灌输,面对即将到来的社会剧变,如何保住万贯家产,怎样寻求个人出路是首要问题。问题既然已经出了,就得想办法解决,即是老板,就得用老板精细的性格去解决实际的问题。商贾的本性就是注重算计,随时把资本转向利润最大的场所,求得最大盈利,吕不韦怀着年轻人的冒险精神,带着他老板的精细性格来到了邯郸。父辈的奋斗已经为吕不韦奠定了雄厚的物质基础,他的起点已脱离了老板锱铢必争的眼前利益,他对铢积寸累地挥取财富更是不屑一顾。做大买卖发大财的野心,时刻提醒着他寻找一种一本万利的商品。

也许下面的对话,可以看作是吕不韦善于算计的经典:

吕不韦问父亲,种地能有多大的利息?

他父亲口答,十倍!

吕不韦又问,珠宝生意能有几倍利息呢?

他父亲回答,百倍。

吕不韦再问,如果立国安君,花钱买一个国家能有几倍的利息呢?

他父亲回答,无数……

吓得吕不韦的父亲目瞪口呆,好不容易认为出无数两个字,也许是对这种骇人听闻的生意心中的无数,也许是老板的头脑已经让他计算出了无数的利润!因此这位见过世面的富翁,此时也只能瞠目结舌了。

若能立国定君,把一个国家的君主买到手,这样不但一生吃穿不愁,而且荣华富贵可恩泽后世。我就是要做这桩生意。

惊人的计划轻描淡写地从吕不韦的口中认为出,可见他是多么胸有成竹,青出于蓝而胜于蓝,长江后浪推前浪,后生可畏这所有的处世名言,这时都得到了验证。面对儿子的胆略和精细,老太翁只能自叹弗如。可是他怎么也没有想到,他的儿子竟会铸造一个时代,编写一段历史,摆布一朝江山。

战国末期,秦赵两国争端大起,双方为了各自的利益,只好罢兵,并互换人质。异人就是在这种情况下做了赵国的人质,他的处境也是可以想象的。赵孝成王因为屡受秦国欺侮,早就想杀掉异人以泄其愤,平原君劝认为道,秦昭襄王有那么多子孙,秦太子安国君也有二十几个儿子,杀了异人,对安国君、对秦王都不会有什么损害,更何况异人是他们的子孙中最不重要的一个呢?不如暂且留下他,往后也许还能用得着,有个退路。赵玉听了平原君的劝认为,才没杀他。但自此以后,赵玉就不再理会异人,异人不仅出门无车马,生活无侍从,就连日常的吃穿用也都成了大问题。更有甚者,他还要遭受赵国官员的随意训斥,就是寻常百姓,他也要逊让三分。异人在敌国做人质,又兼秦国确实残暴异常,贪得无厌,这就使异人在物质生活上还在精神上都抬不起头来,只能任人欺辱。

然而,这个异人却是吕不韦最大的商机。商机不可失!这是老板的座右铭。吕不韦就是瞅准了这桩政治生意。精细性格的吕不韦日夜兼程赶往邯郸,去见这位奇货——异人公子。