12．滴水小帮忙也要感谢
一个知名的记者私下透露拥有大量情报的秘诀，原来每次采访完后，他都会将新闻剪报连同简短的谢函一并寄给受访者。看来简单的举动，能加深受访者对他的印象与好感，以后也比较容易信赖。习惯以电话作为沟通方式的新新人类上班族，可不能小视信函的魅力。
13．退三步进十步
球技再高超的棒球选手，都没有所谓十成的打击率。同样的，在商业的世界，也没有成功率百分之百的老板。所以在新人阶段不要害怕挑战高目标，失败后也不要得失心过重，想想棒球打法的定律，做为对自己的激励。
五、用爱迎接每一天
孔子说，仁者爱人。一个人富有宽博的爱心，自然能够设身处地为别人考虑问题。爱，不仅仅局限于通常的情爱、性爱，宽容大度，给别人多一点同情的理解，也是一种爱。
1．懂得自爱
我们如何对待我们自己，可以通过我们如何对待他人的方式反映出来：如果我们不了解和信任我们自己，我们就不能很好地了解和信任他人。
生活中存在着这样一个反论，即为了与他人建立积极的和健康的关系，首先你必须与自己建立一个积极的和健康的关系。如果你不爱你自己，不相信你自己，那么，你也不可能爱他人和相信他人，而爱和信任的情感是健康的人际关系的生命线。许多人始终接受着这样的教育，即自爱和爱他人是互相冲突的，实际上，这是西格蒙德·弗罗伊德自恋理论的基础：你以为给外界世界的爱越多，你留给自己的爱就会越少，反之亦然。但是，这种观点在逻辑上是不成立的。自爱和爱他人并不互相排斥，它们互相联系，协同作用。你给自己的爱越多，你对别人的爱也就越多；反之，你给自己的爱越少，你对他人的爱也就越少。
自私与自爱并不是一回事。实际上，自私是由缺乏自爱引起的。如果你鄙视你的自我，认为它毫无价值可言，那么，很自然，你就会设法通过牺牲他人的利益来大肆攫取，以弥补这些令人绝望的个人空虚感和挫折感——这就是对自私行为的界定。相反，如果你十分珍惜和重视你的自我，那么，你的生活就会建立在有内心安全感的基础上，这种安全感会给你自信，使你在行动中能无私助人，乐于奉献，珍惜和重视他人的价值。
这个观点在《圣经》的命令中得到了体现，象爱你自己一样去爱你的邻人。人道主义心理学家E"弗罗姆也对这个观点有过论述。尊重你自己的正直和独特，爱你自己，不能与对他人的爱和尊重分开。在这个意义上，爱是不可分的：为了你所爱的人的发展和幸福而努力奋斗，反过来也会提高你爱的能力。
2．懂得爱人
人活在世界上，最重要的是要有爱人的能力，而不是被爱。我们不懂得爱人，又如何能被人所爱？我们之所以对生命做不到深刻透彻的认识，总认为做人难，是我们还没有意识到爱人的快乐，人与人都是以心交心，以心换心的。爱人的心，自然会被人所爱。
美国一位大学教授和他的学生来到黑人贫民窟搞调查研究，其中有一个课题是预测该地区的250名黑人孩子将来拘前途。学生们认真地做着报告，几天后，这份报告的结果出来了，但它令教授忧心忡忡。学生们在报告中预测，这250名黑人孩子将来无所作为，只能成为社会的负担。
30年后，教授去世了，他的一位同事从他的档案中发现了当年的那份报告。这位同事在好奇心的驱使下，来到了当年的黑人贫民窟。他看到，事实并没有报告的结论那么令人沮丧，相反，发生的一切让这位同事佩服得五体投地。原来调查的250名黑人孩子中，除了18人离开故土，无最新消息外，其余的232人都成就斐然，他们当中有的人成为了银行家，有的人成为了大律师，有的人成为了老板，有的人成为了著名影星。
教授的同事逐个采访了这232人，追问他们何以能成功？这些人说得最多的是，应该感谢我们的小学教师。同事费尽周折找到了那位小学教师，此时，她已是白发苍苍的老人，说话不太清楚，可是有一句话同事能听懂，Ilovethesechildren（我爱这些孩子）。
这个故事让人想到了英国伟大的诗人罗杰斯生前和朋友们谈得最多的一个话题。一个女孩子人见人爱，有人问她，为什么大家都这么喜欢你？小女孩天真地说，我猜，大概是我爱每一个人的缘故吧。
生命的目的在爱人。我们做人到底拥有多少成功和快乐，这要取决于我们到底付出了多少爱，又有多少人在爱着我们。
做人最博大的自由是爱，做人最富有的财产也是爱。爱的成就无限宽广，因为它能到达一切才智难以到达的心灵彼岸。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。爱是一种活动的情感，不是静止的物体。爱是我们生活中一种很特殊的经验，要想拥有它，最佳办法是把它施舍给别人。诚如法国哲学家居友所说，我们每个人都有很多的同情、很多的爱心，比维持我们生存所需要的多得多，我们应该把它施舍给别人，这就是生命开花。
富有爱心的人，不但自己的生活充实快乐，而且能感染别人。你富有爱心，可能并不富有，没有炫耀的地位，没有显赫的声名，没有冒油的财产，但在精神上，你却是天使。
爱心必须具有包容力，容人所不能容，包人所不能包，有宽大的胸襟。你曾经给予过的，不一定就祈求有酬谢，也许，你本可以给予得更多一些。
当爱存在的时候，才感到活着真好。不可否认，在我们的身边，在我们的周围，总是不断地有报复、争斗、嫉恨、嘲讽、猜疑、欺骗，甚至凶杀等等爆炸新闻发生，但这些肮脏的垃圾在爱的阳光下显得那么空虚无聊，那么可憎无耻。爱把温暖和幸福，带给亲人、朋友、家庭、社会、人类。爱是永恒的主题，持久的构思，多彩的内容。我们不能看到罪恶，就否定这个世界没有爱，就像不能看到礁石就厌恶海洋，看到死亡就否定生命一样。人类之爱是先哲圣贤追求的，也是他们所渴望的，更是平常百姓祈盼的。当人与人之间把真诚、善良、平等、团结、和睦共处、赐惠，这些爱的因素剧变为炽热的能量的时候，世界将不只是一个地球村，而是一个大家庭了。
你要用全身心的爱来迎接今天。
六、你有才希望你表现出来
怀才不遇者处处皆有，这种人普遍的现象是牢骚满腹，喜欢批评。有时显出一副悒郁不得志的样子。好像别人总欠着他什么。
1．员工中确有怀才不遇者
或许，员工中真有怀才不遇者。因为客观条件无法配合。虎落平阳遭犬欺，龙游浅滩遭虾戏，但为了生活，又不得不屈就其中，这种痛苦确实难以忍受。
难道天下才华横溢的人都会落人这一深渊吗？事实并非如此。因为真正有才能的人常自视过高，目空一切，看不起不如他的人。可是，社会上的事有时非常复杂，并不能因为你有成就可以任意地放纵自己。总有人看不惯你的自命清高和目中无人，他总会在某种状况下，给你难堪，不合作，甚至整你。
那些具有强烈的怀才不遇者最终的结果是把自己孤立在小圈子里，无法参与其他人的圈子，每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道，人人视之为怪物，敬而远之。这种人的结局往往是或者辞职，或者调出，或者依然做着小职员的角色，或者在原单位继续怀才不遇下去。
先评估自己的能力，看看是否把自己过高估计了。自己评估时难免有偏颇之时，你可以找朋友和较熟悉的同事替你分析，如果别人的评价比你自我评估还低，那么虚心接受这种结果。
检讨为何自己能力无法施展？是一时无恰当的机会？还是大环境的限制？还是人为的阻碍？如果是机会问题，那么只好耐心等待；如果是大环境问题，那只好去职；如果是人为因素，可以沟通，并且想想是否有得罪人之处，如果是，就要想办法疏通。
考虑拿出其他专长。有时，怀才不遇者是因为用错了专长，如果你有第二专长，那么可以要求老板给你机会试试，说不定就此打开了一条生路。
营造更和谐的人际关系，不要成为别人躲避的对象，反而更应该以你的才干协助其他同事，但要知道，帮助别人也不要居功自傲，以为是自己的资本到处炫耀。否则，会吓跑你的同事。此外，谦虚客气，广结善缘，这将为你带来意想不到的好处。
继续强化你的才干，当时机成熟之时，你的才干会为你带来耀眼的光芒。
2．向老板毛遂自荐
在现代社会，已不是谦卑有加，礼让三分的时代，员工要学会展示自己。学会毛遂自荐，让别人看到你，知道你的存在，知道你的能力，认真体会它的奥妙，努力去实践它，你会得到意想不到的好处。
在一家出版社的编辑部里，进来一位求职的女孩。这是一个毛遂自荐者，英文很好，想到出版社来当编辑。出版社因为目前没有英文书的出版计划，没有用她，但却把她推荐给一位同行，这个女孩有了很好的工作。
出版社的负责人后来曾谈及此事：这个女孩的英文能力并不如她自己描述的那么好，但她敢于毛遂自荐，至少表现了她主动积极和勇于向陌生人、陌生事挑战的一面，谁都会喜欢这样的人。
大凡生意场上的老板，总是无利不起早，为赚钱的，老板用人，亦是如此。有主动积极富有挑战精神的人是最适合他的。
现代社会竞争太激烈了，待价而沽或等人三顾茅庐的时代已经过去了，你如果不主动出击，让别人看得到你，知道你的存在和实力，那你就可能坐以待毙。
在工作岗位上，亦可发挥毛遂自荐的精神，推荐你自己去做某件工作或担任某项职务，不过热门的职务和工作角逐者众，这种毛遂自荐的效果不会太大，但总给了自己一个机会。
面对困难的工作，毛遂自荐之时，相对成功率高。如果你有能力，可自告奋勇挑战那人人避之唯恐不及的工作。因为别人不愿意做，你的毛遂自荐可以凸显你的存在。如果一战成功，你当然是谁一的英雄。如果失败了，也学到宝贵的经验。
你的毛遂自荐，也替你的老板解决了难题，我们对你的印象将会有新的改观，更重要的是，这个过程将成为你日后面对更艰难工作勇气的来源，而你的作为也将成为人们给你最高评价的依据，光是这一点，你就可以在日后享用不尽。
如果你的毛遂自荐没有如愿，千万不要灰心丧气，因为你的勇气已在别人心中，留下深刻的印象，而且一次的失败正是下次成功的本钱。
要注意的是，不要吹嘘自己的能力，能力有多少，就说多少，太过吹嘘，反给人以不实的印象。
强调自己能力时，最好有具体的资料，让资料说话胜过你的任何话。
如果你没有资料来说明你的能力，那么诚恳就可以了。
3．请你扬长避短
将自己最弱的部分转化为最强的优势，这对我们任何人都非常需要的一大性格特点。请你大声地重复这句话，并把它深深地印在脑海中。这绝对是真实的，你可以将最弱的地方转为最强。
有一个名叫格兰恩·卡宁汉的人，自小双腿因烧伤无法走路。但是，他却成为奥运会历史上长跑最快的选手之一。
他告诉我，一个运动员的成功，85％靠的是信心及积极的思想。换句话说，你要坚信自己可以达到目标。他说，你必须在三个不同的层次上去努力，即生理、心理与精神。其中精神层次最能帮助你，我不相信天下有办不到的事。
积极的思想能使一个人将自己的弱点视为一种挑战的机会。你可以将弱点转为最强的部分。这种转化的过程有点类似焊接金属一样，如果有一片金属破裂，经过焊接后，它反而比原来的金属更坚固。这是因为高度的热力使金属的分子结构更为严密的缘故。
马特恩曾是一个很消极的人，多年前的一个晚上，他散步到长岛的一处草地上，计划在那里自杀。生命对他已无任何意义可言，生活中已无任何希望。他随身带了一瓶毒药，一口喝尽，躺在那儿等死。
第二天，他睁开眼睛，看到月光皎洁的夜空，十分惊异。他怀疑自己已经死了，他想不通自己为什么会没有死。他始终认为，这是上帝的意思。上帝希望他活下来，因为另有任务给他。当他知道自己仍然活着，突然间重新有了生存的渴望。他感谢上帝的恩赐，让他活下去，并且下定决心，一定要活下去，要以帮助他人为职责。
马特恩成了一位特殊的积极思想者，他把帮助他人当作自己生命的全部使命。
对于你来讲，你想克服的弱点是什么？恐惧、生气、伤感、失望、沮丧、酗酒，还是女人？无论是什么，我可以明确告诉你，它绝对不能永远打败你。记住了这一事实，你就可以将最弱的地方转为最强。
任何人只要愿意控制自己的弱点，愿意接受积极思想，都能做到这一点。信仰可以大大改变人的生活，新思想可以把旧的坏思想排挤出去。只要有意识地去改变自己才能真正达到目的。心的变化实际是指意识的变化。
自我贬低很容易使人自卑，并且自弃。我对此深有体会。
为什么许多人会深陷于自卑情绪中而痛苦呢？心理学家告诉我们，人类性格中最常见的弱点之一便是他们并不想要成功。沿着这条思路发展下去，他们认为成功是一件危险的事，因为要保持成功的地位，必须付出更多的代价。所以，他们便故意或者无意地强调自己的弱点，显示出不如他人的样子。
事实上，每个人的性格中都有优点和弱点。问题是，你所强调的是自己的优点还是弱点？你靠什么来生存下去？如果着重在弱点方面，你将会愈来愈弱。如果你强调的是优点，你将会愈来愈坚强和自信。这个道理非常简单易懂。
但是，我们不能将自己的弱点与自我想像的弱点混为一谈。学习如何接受自我是克服弱点的第一步。大多数有自卑感的人总是把注意的焦点放在自我身上，也就是将目光放在弱点上。对不重要的事也以自我为中心来考虑，以为每个人都在注意这些事，其实并不是如此。
七、如果老板批评你
我们从小就视批评为自我学习的契机、提高效率的捷径、找出缺点的工具。
不幸的是，自我形象有一大部分是取决于别人对我们的看法。一旦别人对我们的观感和我们自己认为的不同，我们就会觉得困惑。沮丧、挫折和愤怒。受到批评时，我们的想法和反应必须和过去不同，才能让批评对我们产生良好的效果。
要改变你对批评的态度。相信这个负面的评价就代表你个人的失败，你等于是在羞辱你自己。你可能因此处处防备以保护自己，结果反而失去成长进步的机会。