表面上看起来领导是发号施令的，被领导的人是执行领导命令的，领导一个旨，下级干半死。实际情况不这么简单。
吃力不要讨好
领导者赋予下属重大责任，在激发士气上非常有效，但并不是说将责任都推给下属后，领导就可以逃避责任。当下属在工作中失败，或发生内外纠纷时，领导绝不能以“这是你做的事，你要负责”为借口，将其置之不理。
相反，也有些领导会将下属的实绩，全都当作是自己的功劳，或是在和下属一起工作之初，对下属的提议持反对意见，但事成后，却又夸耀自己很有本事，这些作法都会打击下属的士气。
一旦下属对领导产生不信任感，提出提案或从旁协助的意愿也就消失了。
人都希望被赞美，即使是领导要求下属交提案，如果你能称赞下属的提案很好，那么下属也会有“受领导赏识”的感动，因而更加努力工作。
为官者，恐怕最害怕别人说他是“赃官”、“贪官”。因为，领导本来就是为人民服务的，贪赃枉法将为世人所耻，而自己也丧失了做人的尊严，走到哪儿，一被人提起“某某贪得无厌”，顿时会被人小看三分。
所以，有些领导对于下属送来的礼物一概拒之门外。无奈，现实的社会又是一个人情的社会，人们往往把人情看得过重，所以总有些人会不断登门拜访领导。当然，不可否认这里面有着某种不可告人的勾当，但是，是否全是如此呢？
有一位校长，为人正直善良，对社会上的“请客”、“送礼”之风深恶痛绝。一天，一位学生家长找上门来，想为自己的孩子开一张转学证明。因为，他们老家在无锡市，孩子的户籍也在那里，夫妻两人都在外地工作，家中两位老人年岁已高，无人照料。所以他们想把孩子的学籍转回无锡，在爷爷、奶奶身边做个伴。
校长一听，理由很合理也很充分，二话不说，立即给他们办了。
那名学生很顺利地转到了无锡。于是，这年中秋节，家长送来了两盒精致月饼外加一袋茶叶。校长一见，惊慌失措地说：“都是熟人熟事的，不许来这个，再说我的禀性你又不是不知道。”
但家长再三解释：“爷爷奶奶见孙子过去了都非常高兴，也要我们表示感谢。”
而校长坚决不收：“你们的情我全领了，但是礼物我坚决不能收。”
“这算什么礼呀，这只不过是我们的一份心意罢了。”
家长执意要送，而校长呢，坚持不受。纠缠再三，最后还是没能拗过那位校长，家长只好把礼品带了回去。
不久，校长发现：以前他们见面时说长道短，挺热乎的，但现在反而淡了，迎了面也只是做个程序性的对答。校长大惑不解，事后经过打听他才明白，自己错就错在没收下他的那份礼物。
那位家长事后对别人说：“真没想到这么不给面子，不知道我那双脚当时是怎样跨出他家门槛的。”
这件事教育了那位校长。他终于明白了：有时候，人们以礼相赠并非有求于你，而是发自内心的一种感情，这种感情是人间最宝贵的情感。
时隔不久，还是这位校长，下班回到家正上楼梯时，楼下的大婶跑上来递给他一把青菜，热情地说：“我兄弟自己家种的，尝尝鲜吧！”这次，这位校长破例收下了，还不住地夸道：“多好的菜，真嫩！怎么种出来的，多谢啦！”
事后几天，那位大婶看见校长老远就亲切地打招呼，两家之间的关系无形之中融洽了很多。
其实，在生活中，下属给上司送点小礼物，只要不是特别珍贵或价值特别大的东西，你就不妨收下。因为，在我们这个讲究礼仪的国度，你为他人出力了，他过意不去总想寻个方式表达一下，当他感动的语言太苍白时，便会以物代情。你大可不必太敏感，并非每个人都存有非分之想。
有一则流传很广的笑话，说的是某人在某高官面前说自己的老师曾经教给他一个拍马屁的方法，并且无往而不胜。这个高官听了，不以为然，说：“我就不喜欢那些谄媚的人。”这个人连忙附和说：“对对，您的情况就不同了，您是一个例外。堂堂大丈夫都厌恶拍马屁的人，天下像您这样明智的人能有几个呢？”高官听了此话后欣然有喜色，微微点头。这人随后在私下里说：“高帽子，我又送出了一顶。”
其实，这个例子是说，人人都知道谄媚不好，但当谄媚到了自己头上时，你未必就能感觉得到，在不经意当中，你已经中了谄媚的圈套。
为什么领导者不应接受谄媚呢？因为谄媚并不都是令人愉快的事情。谄媚者说的都是违心话，这是谄媚与由衷赞美的根本区别。他之所以说谄媚的话，是因为有所求，这个要求又不是以正常方式能得到的。若他真的有能力通过自己的努力获得，可能也就用不着给领导者拍马屁了。所以，如果领导者接受了谄媚，就必须要以牺牲某方面的利益为代价，这显然是不大合算的。
怎样才能不中下属的糖衣炮弹呢？
首先要分辨出什么是谄媚。笑话中的那位高官，自以为不接受谄媚，结果还是受了，关键问题就是他没有分辨出来究竟什么是谄媚。那人用的是“附合型”的谄媚方法，就是随着你的思路，不太明显，因而也不太露骨，也容易被别人接受。还有一种就是“反衬型”的谄媚方法，即以指责你周围的人来间接地抬高你，拍你的马屁。他们能够察言观色，贬低的人正是你不喜欢的人，你不好意思说他们的坏话，他们就代你一吐而快，这一招也是十分灵验的。
不受谄媚，就要求我们的领导者多听反面意见。顺着领导者的思路往下说的下属，一般没有什么本领，不要给拍马屁的下属以任何好处。“附合型”的下属常常能够知道领导者的思路，因而故意取悦于领导。
不受谄媚，还要求我们的领导者不要有喜欢听好话的习惯，对于赞扬的话一定要提高警惕，以防对方借此换取什么东酉。假如好话一个劲儿地往耳朵里钻，就设想别人是在说希望有一个这样的领导者，而不等于你就是这样的领导，你要朝着这个目标努力，才可以使自己随时随地保持清醒。
不受谄媚，要特别防范那些在你面前说别人坏话的人。今日在你面前说别人的坏话，明日就极有可能在别人面前说你的坏话，尤其是那些表面友好，可是背后又说人坏话的人。更可恨的是背后说人坏话，当面却对其大吹大捧的人，更是属于典型的谄媚者，有时候还可能是挑拨离间者或两面三刀的人。这种人成事不足，败事有余，是万万不能够随便相信的。
领导者遇到糖衣炮弹的时候很多，这就要求我们的领导者能客观地认识自己，警惕下属的谄媚。
有人认为在这竞争激烈、人情淡薄的社会中，那些提拔下属的老实人，永远没办法出头。的确，短期内那些利用别人来获取名利的人是胜利者，但就长远的眼光来看，这种人注定要失败。
人的一生总有起伏，欺压别人，利用别人来晋升的人，如果在遇到逆境时，一定会得到报应，当初那些被利用的下属，也不会伸出援手来帮忙的。
下属对领导的一切，其实都观察人微。在紧急的时候下属是否会出手相助？或是借机扯后腿？这都有赖于领导平时的表现。
不要忘记！今天对别人所做的一切，在将来必定会同样的发生在自己身上。
虽然领导者必须积极去发掘下属的工作热忱，但是“不打击下属士气”，才是更重要的事情。
讨好才有卖力
心理学家指出，没有人想成为无名之辈，几乎人人都希望被看成一个重要的人。然而，在今天这个机械化、集团化的社会中，一个人常常是办公室里的某个装备或某个装备的零部件。个性得不到表现，个人得不到重视，从而影响工作的积极性和主动性。
要克服这种弊端，一种可行的方法，就是作为领导者，把你的每个职员都当作一位重要的大人物来看待，使每个人渴望被重视的心理得到满足，从而成为一种积极工作的推动力，甘心为你效力。
用心注意员工，防止造成伤害，如有伤害应尽力去帮助愈合。鼓励员工谈论他和他的兴趣。让员工都知道你重视他，以此确立他所渴望的特殊的身份。记住每一个员工的名字。把部下的一些人事问题当作重要问题来处理。
有的时候，人们总是在想着：我能得到多少？而很少人会去想：我做了多少，我让别人得到了多少？ 有些领导总会埋怨自己的下属，工作没有热情，没有积极性，做一天和尚撞一天钟，甚至以不发奖金、减少福利待遇来“激励”他们，希望以惩罚来唤起员工们的斗志。其实这种做法是不可取的，下面的这则小故事，相信能给人们某种启示。
这一年的圣诞节，保罗的哥哥送给他一辆崭新的高档跑车作为圣诞礼物，这可是保罗梦寐以求的事。他开着跑车到处兜风，总是能引起路人羡慕的眼光。
这一天，保罗从他的办公室出来时，看到街上有一名小男孩在他闪亮的新车旁走来走去，不时地用手摸摸这，抠抠那，满脸都是羡慕的神情。
保罗饶有兴趣地看着小男孩，从他的衣着来看，他的家庭显然不属于自己的这个阶层。就在这时，小男孩抬起头，发现了保罗，于是，他向保罗说道：“先生，这是你的车吗？”
“是啊，”保罗无比自豪地说，“这是我哥哥送给我的圣诞礼物。”
小男孩睁大了眼睛：“你是说，这车是你哥哥送给你的圣诞礼物，而你却不用花一分钱。对吗？”
望着惊奇的小男孩，保罗觉得很可笑。但他还是礼貌地向他点点头。
小男孩叫道：“哇！太棒了，我也希望……”
保罗自信地认为他知道小男孩下面想要说什么。他肯定要说，他希望也能有这样的一个哥哥。
但是小男孩说出的话却让保罗吃了一惊，他无比幸福地喃喃着：“我希望，希望自己也能成为这样的哥哥。”
保罗深受感动，他觉得开始喜欢这个小男孩了，于是，便问他：“小伙子，愿意坐我的车兜风吗？”
小男孩欣喜万分地答应了。
逛了一会儿之后，小男孩突然转身对保罗说：“先生，能不能麻烦你把车开到我家门口？求你了。”
保罗微微一笑，他理解小男孩的想法：坐一辆大而漂亮的车子回家，在小伙伴面前的确是件很神气的事情。但让保罗意想不到的是，这次他又猜错了。
“麻烦你停在两个台阶那里，等我一下好吗？”小男孩跳下车。三步并作两步跑上台阶，进入屋内。
不一会儿，他又出来了。不过他带着一个小男孩，那应该是他的弟弟。那位小弟弟，因患小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上，紧靠着坐下，然后指着保罗的新车子对弟弟说：
“看见了吗？就像我在楼上跟你讲的一样，很漂亮对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，他不用花一分钱！将来有一天，我也要送你一部和这一样的车子。这样，你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞节的礼物了。而且，你还可以开着它到处去兜风。到你喜欢的大海边，森林里……”
保罗的眼睛湿润了。他走下车子，将那位腿脚不便的小弟弟抱到车上。他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒，也爬了上来。于是三人开始了一次令人难忘的假日之旅。
在这个圣诞节里，保罗明白了一个道理：给予比接受真的令人更快乐。
所以，请不要再埋怨你的下属们在工作上给予你的回报太少，在此之前，你应该仔细地想一想你对他们的关心和付出有多少。你是否给他们创造了可以让他们舒心工作的环境；当他们工作中有了麻烦，你是个是热心地帮助他们解决；他们生活中有了不幸，你是否用自己的爱去温暖他们。
假如，以上的几种你都做到了，任何人都有理由相信：你的下属绝对不可能不认真工作。如果他们做得不如你想象中的那么好，其实，理由也只有一个：你做得也不够好。
从小事做起
有一些小事，你作为领导，必须努力去做到。
例如，你的下属得了一场大病，请了半个多月的病假在家养病，今天，他恢复健康，头一次重新来办公室上班，难道你对他的到来会面无表情，麻木不仁，不加半句客套，没有真诚的问候话语吗？
再比如，你同室的一位年轻人找到了一位伴侣，不久要喜结良缘，或者这位年轻人在工作上取得了突出成就，为本部门做出了杰出的贡献，难道你就不冷不热、无动于衷地不加一声祝贺称赞的话语吗？
这些小事足可以折射出领导人品质的整体风貌，大家会通过一些鸡毛蒜皮的小事，去衡量你，评判你。
伟人毛泽东在担负着领导全国人民进行反帝反封建的斗争重担时，仍然不忘从小处把事情做好。他教育士兵不拿群众一针一线，不做有损于人民的事情；他关心战士，从身边的警卫，到茫茫草地上的“小鬼”，都倍受他亲切的关怀；他生活朴素，率先垂范，把自己的儿子送上了朝鲜战场。正是这些区别于大工作的小事，使毛泽东的伟人风范更加具体、充实和完美，毛泽东之所以得到人民的拥戴热爱，与这些小事也是分不开的。
小事往往是大事的基石，这两者之间是相互联系，相互影响，相辅相承的。领导者要善于处理好这两方面的关系，使两者相得益彰。
如果领导者能在许多看似平凡的时刻，勤于在细小的事情上与下属沟通感情，经常用“毛毛细雨”去灌溉员工的心灵，将会使下属像禾苗一样生机勃勃，水水灵灵，茁壮成长，最终必然结出丰硕的果实。
1976年1月8日，我们伟大的周恩来总理不幸逝世。9日凌晨5点整，联合国总部前的广场上，联合国大旗降了半旗，所有联合国会员国的国旗都不升起。
这在联合国史无前例。因此，有的国家驻联合国大使提出质问：我们国家的元首去世了，联合国都不降旗。为什么中国的第二元首去世，联合国降半旗不算，还把其他国家的国旗给收起来。这是为什么？
当时的联合国秘书长瓦尔德海姆这样向大家解释：
“为了悼念周恩来，联合国降下半旗，这是我的决定。原因有二：一、中国是个文明古国，她的金银财宝多得不计其数。可是，她的总理周恩来在国际银行没有一分钱的存款！二、中国有10亿多人口，可是她的总理周恩来没有一个孩子！你们任何一个国家的元首，只要能做到其中一条，在他去世时，我照样会在联合国总部为他降半旗。”一席话，让在场的所有人都默然无声。
对一个人来说，最重要的是人格。而对于一位领导者来说最重要的则是人格魅力。也许，你会说我不是勃兰特，更不是周恩来，哪来那么大魅力？
其实，作为一名领导，在日常生活的点滴之中无时无刻不体现着你的“人格魅力”，只不过有些人不加以重视，而渐渐丧失了人格，当然“魅力”也就无从谈起。
所以，身为领导就要严于律己，从小事做起。比如，时常关心部下，将他们的冷暖放在心上，对于一些有关个人利益的小事不要计较得那么清楚。虽然，你做不了勃兰特、周恩来，但你至少可以赢得人心。对于领导者来说，没有什么会比赢得下属们的拥护和爱戴更重要了吧！
多做事少说话
领导只有身先士卒，做出榜样，才有号召力，才有资格率领下属前进。