激情力不仅是促进团队作用的润滑剂，还是一个人品质的另一种体现、是一种幸福的差事，可是在公司中为什么有的员工却把它当作苦役呢？绝大多数的员工都会回答是工作太枯燥了。然而实际上问题往往是出在员工对待公司的态度上，最主要的还是出在员工自己身上。如果员工本身不能激情地对待自己的工作的话，那么即使让他做他喜欢的事情，一个月后他依然觉得工作乏味至极。大多数公司中的员工已经有过这样的经历。
哈佛大学商学院丹尼斯·辛莱克教授对500家公司做过一个调查，结果显示：有80％的员工视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。
然而，在很多公司中，激情力是西点军校取得辉煌业绩的一个重要因素，当新员工在训练中遇到挫折或失败的时候，他们决不会找借口为自己开脱——比如说自己的身体健康有问题、没有完全发挥等等——而是仔细地审视一下自己。员工从不无精打采地学习、磨磨蹭蹭去训练，实际上，正是这些因素决定他们在未来竞争中的胜负。因此，激情对于一个西点员工来说就如同生命一样重要。
激情力是公司指导员工成功的关键，如果员工失去了激情，那么他们就失去了作战的勇气。毋庸置疑，凭借激情，他们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性。凭借激情，员工们把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对自己职业的狂热追求；凭借激情，员工们可以感染周围的亲友，让他们理解自己、支持自己，拥有良好的人际关系；凭借激情，员工们更可以获得上司的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
在杰克·韦尔奇看来，激情是一种展示员工价值的品质。然而，在很多公司中，不幸的是对自己的工作和所从事的事业充满激情的员工少之又少。看看我们的生活到底是怎样的吧！早上醒来一想到要去上班就心中不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。
福特曾说过：“我们从不把我们的工作看作是乏味的事情，我们从工作和培训中获得更多的意义。让员工从学习当中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系，这是他们作为一个合格员工所必须承担的责任。
激情是很多公司取得成功的一个重要条件，著名棒球运动员杰克。沃特曼正是凭借着激情，创造了一个又一个奇迹。
“当我退伍后，我加入了职业球队，但不久，遭到有生以来最大的打击，因为我被开除了。我的动作无力，因此球队的经理有意要我走人。他对我说：你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了20多年。杰克，离开这里之后，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。本来我的月薪是175美元，离开之后，我参加了亚特兰大球队，月薪减为25美元，薪水这么少，我做事当然没有激情，但我决心努力试一试。待了大约10天之后，一位名叫丁尼。密亭的老队员把我介绍到罗杰斯曼顿镇去。在罗杰斯曼顿镇的第一天，我的一生有了一个重大的转变。我想成为德克萨斯最具激情的球员，并且做到了。我一上场，就好像全身带电一样。我强力地击出高球，使接球手的双手都麻木了。记得有一次，我以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接了，我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度，我在球场上奔来跑去，极有可能中暑而倒下去。这种激情所带来的结果让我吃惊，我的球技出乎意料地好。同时，由于我的激情，其他的队员也都兴奋起来。另外，我没有中暑，在比赛中和比赛后，我感到自己从来没有如此健康过。第二天早晨我读报的时候异常兴奋。《德克萨斯时报》说：“那位新加入的球员，无异是一个霹雳球手，全队的其他人受到他的影响，都充满了活力，他们不但赢了，而且是本赛季最精彩的一场比赛。‘由于对工作和事业的激情，我的月薪由25美元提高到185美元，多了7倍。在后来的2年里，我一直担任三垒手，薪水加到当初的30倍之多。为什么呢？就是因为一股激情，没有别的原因。”
激情的态度是做任何事的必要条件。任何员工，只要具备了这个条件，都能获得成功。
曾有人请教美国著名影星凯瑟琳·赫本成功的秘诀，她简练地答道：“精力充沛。”爱默生说的更直接：“没有热情，就别想完成任何伟大的事！”历史上许多巨变和奇迹，不论是社会、经济、哲学还是艺术，都因为参与者100%的热情才得以进行。放眼去看许多杰出的演员、艺术家、经理人、推销员以及各行各业的成功人士，当旁人在描述他们的工作与生活态度时，几乎都会使用几个共同的形容词：“热诚”、“有劲”、“很投入”。难怪许多成就高的人，总是让你觉得神采飞扬、魅力十足。
杜鲁门总统曾谈到他的看法：“我研究过许多伟人和名人的生活，发现凡获得顶尖成就的人，不分男女，皆有一个共同的特点——就是对自己手头上的工作，都能投入全部的活力与狂热。”
伟大人物对使命的热忱可以谱写历史，普通员工对工作的热忱则可以改变自己的人生。当你用100%的热情去做事时，你每天都会尽自己所能力求完美，没有什么能阻挡你成功，而你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
有位成功的理财专家曾讲过他的亲身经历。有一次，一家理财杂志社派了一位摄影师到他家中拍照。摄影师一会打光，一会要求理财专家调整姿势，几经摆布的专家终于不耐烦的抱怨：“我是个大忙人，可没时间在这里磨蹭啊！”
可是这位摄影师依然我行我素，完全投入在工作之中，一直到夕阳西斜，才心满意足地收工。事后，有朋友问专家：“你为什么能容忍对方如此地侵占你的宝贵时间呢？”
他说：“这位摄影师显然要求很高，除非拍到满意的镜头与角度，否则是不会罢休的，而让我感受最深刻的，是他那份对工作的执着，我怎么忍心去打消他那股热情？”
无论你从事什么工作，担任什么职务，这个通则都适用。你若每天以冷漠的态度对待你的工作，你的工作就愈显得困难、累人。毕竟，对一个把工作看成是“无聊的苦差事”的人来说，又怎能指望工作能“顺心如意”呢？
有句俗话说得好：“潮湿的火柴无法点燃。”
当你觉得工作无趣，而且又没前途时，请反过来想一想，这难道与你那消极的工作态度无关吗？难道不是因你怨东怨西，把不满写在脸上，你才会每况愈下吗？
记住，你是无法打败工作的，那份工作还在，大不了只是换别人做，而你却打败了自己。
对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。
一个没有热情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。如果你失去了热情，那么你永远也不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业与充实的人生。
所以，从现在开始，对你的工作倾注全部热情吧！
细节——在小出做出大文章
《细节决定成败》一书自出版以来，平均不到一个月即加印一次，在各大排行榜上也名列前茅，书中“细节决定成败”的理念，如同一根银针，扎在中国人做事粗糙的，满足于“差不多”的病穴上。
书中说：“当今的中国社会决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣地执行者”，面对盛行的浮躁之风，面对竞争走向垄断利润趋近于零、市场标准日渐提高、产品高度同质化、服务的标准化及人性化的现实，重视细节，实行细节化管理是一条很好的出路。
书中用规则和方法说明一个理念——细节决定成败。
汪中求老师以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。在书中，他反复强调道：
芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。 中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示企业界同仁：精细化管理时代已经到来，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。
芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
在生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础，或者说是成功的引导者。现在，只要我们注意那些成功者的“经验袋”时，就会发现它们里面都藏有“细节决定一切”六个字。什么叫“细节决定一切”呢？细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁。
自己在企业做营销、做管理的十几年中，目睹了多少企业曾经叱咤风云三五年，轰然倒下三五月，如三株、亚细亚、飞龙、巨人等国人耳熟能详的企业；也看到了那些在经济改革开放中新崛起的以联想、海尔为代表的中国优秀企业；也曾深入地研究了那些经得起时代考验的世界著名企业和百年老店，如麦当劳、肯德基、沃尔玛、丰田汽车公司、奔驰公司等，想探究企业成败的奥秘。
从中得出一个结论：企业的失败固然有战略决策失误的原因，但我认为更重要的原因是细节上做得不够。而且，就决策做出的依据来说，决策失误也是由于细节不到位造成的。几乎所有成功的企业，无一例外是横平竖直、字正腔圆。正如麦当劳总裁弗雷德·特纳所说的，“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。”
中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
密斯·凡·德罗是20世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字“魔鬼在细节”。他反复强调的是，不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽会毁坏一个宏伟的规划。
纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。
克服不重视细节的毛病，惟有认真二字。毛主席说过：世上最怕认真二字。毛主席把“认真”提到非常高的位置，道出了事业的成败根由。所以我们管带凡事要学会认真。确实，无数的事实证明，只要认真起来，最大的受益者肯定是自己，而糊弄工作的最大的受害者还是自己。
其实，“认真”二字并不难写，它的意思也是众人皆知。当然，饭要一口一口地去吃，事情也要一步一步地去做。要实现我们的目标，怎样才能实现呢？首先要我们每一名管带都要脚踏实地，从小细节、从小事做起，认认真真做好每一件事，只有有了认真，我们才能求得质量和水平的提高。
一个人无论能力大小，只要心中长存责任感，时刻不忘履行自己的职责，认真工作，可以反映出一个人的诚信品质和认真工作的态度，只要凡事认真，你就会成功，只有认真工作的人，才是聪明的人。
关注细节，就是要把正确的事做到极致。
去海尔集团采访的路上，聊天中引发了出租车司机江师傅一通对海尔的感慨：这个海尔啊，你说它的产品有多好，一下子还真不好说，但是，它的服务可真是不赖。