书城管理领导者核心能力提升手册
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第30章 执行力:对接领导目标的实战法则(3)

任子齐是孔子门下的一位弟子,比较有心计。一年,任子齐被鲁国国君任命为萱父的地方官。任子齐在赴任前,心想:国君的身边难免会有些小人,如果我不小心得罪了他们,他们一定会在国君耳边说我的坏话,从而扰乱我对萱父的治理。任子齐认为,如果直接将自己的想法说出来,国君肯定难以彻底理解。于是,他想了一个办法。他请求国君派两个亲信和他同去,以便辅助自己的工作。国君批准了他的请求后,他就带着国君的两个亲信出发了。

任子齐到任后就开始认真工作。这天,他命令国君的两个亲信各写一份工作报告。两人接到命令后,提笔便写了起来。但令他们头疼的是,他们在写报告的时候,任子齐也没有闲着。他在他们的身边走来走去,突然晃晃这个人的胳膊,突然又去碰碰那个人的手,没完没了地捣乱。他们好不容易把报告写好,任子齐又大声指责他们没有好好写字。就这样,这两个亲信每天都在提心吊胆地工作。后来,他们实在忍受不了了,就背着任子齐逃回了宫。

两人将任子齐折磨他们的事情全部告诉了国君。国君听完诉苦后,便知道了任子齐的用意。他立即派人前去萱父传达自己的旨意,表示以后决不干预任子齐的工作。有了国君的旨意,任子齐充分发挥了自己的管理才能。两年过去了,他把管辖范围治理得井井有条,得到了当地百姓的拥戴。

与此类似,战国中期秦国的甘茂为了能够打胜仗,也花了不少心思。当然,这些心思也不只是打仗方面的。秦国国君秦武王在位时,甘茂在秦国谋事。一天,秦武王任命甘茂为大将,命令他率领军队攻打宜阳城。当时,宜阳是韩国的一个比较大的城池,与秦国相隔很远,而且,在前往宜阳的途中,险要的地方比较多。甘茂考虑到这两点后认为,要想顺利攻下宜阳并不是件容易的事情。除了这些表面的阻碍外,甘茂还想到了至关重要的一点,这就是后方的人心。如果秦武王在后方听信了他人的谗言,就会造成,尽管自己有能力攻下宜阳,也说不准会在关键时刻被秦武王召回,只能落得前功尽弃的结果。

为了让秦武王不干扰自己在前方作战,他给秦武王讲了一个故事。孔子门下有一位名叫曾参的弟子,这个人的德行非常好,远近闻名。一次,另一位叫曾参的同名人杀了人。由于人们并不了解详情,听说这件事后,立即告诉了曾参的母亲。曾母当然毫不怀疑儿子的德行,当第一个人告诉她这件事情时,她感到人们无聊和可笑。然而,当第二个人、第三个人相继告诉她同样的事情时,曾母对儿子的信任动摇了。她开始怀疑儿子的德行,想到儿子的罪行将要连累自己,慌忙收拾好东西潜逃了。讲完这个故事后,甘茂接着对秦武王说:“如今,我的德行无法与曾参相比,大王您虽然信任我,但程度也无法与曾母对自己儿子的信任程度相比。然而,曾母仅因为三个人的话便怀疑起自己的儿子。照此推理,我不得不担心大王您会听信别人诬蔑我的言论。如果大王果真对我产生了怀疑,我很难攻下宜阳。”

为了让甘茂安心打仗,秦武王立即表态:“这一点你尽可放心.我会记住你说的话,不被谗言迷惑。”不仅如此,秦武王还表示,如果甘茂不相信他说的话,他可以与甘茂立下盟誓。既然如此,甘茂的后顾之忧便解除了。他立即整顿军队,向宜阳进发。苦战数月后,甘茂仍然没有攻下宜阳。这时候,甘茂担心的事情发生了。秦武王的承诺不过是一句空话,他听信了谗言,派遣使者前去宜阳召甘茂回朝。好在秦武王不是一位昏君,当甘茂提起战前的承诺时,他顿时醒悟,将谗言抛在一边,支持甘茂继续攻打宜阳。如此一来,甘茂的后顾之忧才算彻底解除。他没有辜负秦武王,与众将士同心协力将宜阳攻下。

任子齐和甘茂两人都能够胜任自己的工作,他们担心的不是任务的艰巨,而是国君的束缚。的确如此,束缚的负面影响是比较大的。如果一个人受到了难以摆脱的束缚,将会严重阻碍能力的发挥。

【核心能力】

现在的员工素质能力都比较高,老是给他们戴紧箍咒,不但发挥不了员工的才能,也会导致公司士气低下、效率低下。所以,对于公司员工,领导者应该给予他们一点的自由发挥空间,让他们能放开去做事,从成功中找到自信和满足感。给员工一定的自主空间,是对他们的一种尊重,也是使其施展才能的一条有效途径,让员工积极为公司创造更多的价值。那如何给员工一定的发挥空间呢?

(1)放手让B级人干A级事。B级人指的是那些具有丰富的知识、充沛的精力和强烈的进取心,但因工作时间不长而缺少资历的年轻人。B级人虽然在经验上稍差一点,但他们受过良好的教育,知识面广,接受能力强,更重要的是,他们有着年轻人独有的本钱——充满干劲和激情,急切希望有一个施展的平台。而A级人指的是那些已经具有一定资历,工作上比较稳重成熟的中年人。他们有经验,但工作比较老道滑头。许多公司推行的是资历制度,和在政府机构差不多,没到那个资历,就算员工再有潜能,也不会放到那个位置上去;等熬几年公司正准备提拔的时候,人才早已走了;最后公司就成了一家“培训公司”。其实真正能做事的就是B级人,他们才是一心为工作而奋斗的人;而A级人老于世故,脑海里充满的往往是利益而不是工作。许多成功的领导者曾尝试采用“让B级人干A级事”的用人模式。放手让B级人干A级事,不但能激发B级人的上进心,发挥他们的潜在能力,为公司创造更大的效益,而且能促使B级人更快地成为A级人,以解决公司内部人才断层的现象。

(2)给员工自由的工作时间。现在的公司往往把员工当成一种买卖关系,给付了员工工资,就认为买断了员工的自由;在上班时间严格要求员工不许做一些与工作无关的事,例如听歌,上网或者打游戏;哪怕没什么工作可做,也要员工坐在那里,就算坐在那里发呆也行。但要知道,员工是人而不是机器;他也有自己的快乐追求,如果长期把员工约束在一个枯燥的工作氛围里,不但效率低下,而且也会让员工感觉到工作的枯燥和压抑,这对公司和员工来说,是件两败俱伤的事。其实,聪明的老板会给员工一些自由的工作时间。

Google在工作中,给予员工20%自由支配时间的权利,外人可能觉得不可思议,而这却正是Google的聪明之处,因为它知道即使不给员工自由时间,员工也会想办法偷懒,与其偷偷摸摸,弄得两边都不爽,何不让员工公开地、自由地支配一小段时间?更重要的是,员工的感受会完全不同,有了20%的自由时间而不是20%的偷懒时间,他感到自己被尊重,他感到自己在为兴趣工作。

(3)让员工进行自我管理。在一种被动执行上司指令的状态下,员工的工作激情和创造性很难发挥出来,他们会很快觉得工作比较刻板与乏味,只好消极应对。因此,领导者应给员工适当的授权,而不要事必躬亲,或者事无巨细地把工作都安排好,让员工一点表现和挖掘的空间也没有。这种用人方式是低效而错误的,领导者会每天感觉很累,而部门业绩却又糟得要命。宝洁的总裁说:“别让员工感到被过度管理,应该将责任与决策下放到组织基层。”公司应该让员工进行自我管理,让员工感觉到自己是工作的主人,而不是被动的机器,只有这样才能够让员工找到工作得感觉,使之对工作充满热情。

(4)给员工好好表现的机会。当今社会,企业相当注重人才,但并不意味着任何人才都能被企业重用,因为有的人才并没被企业注意到。现实中,很多有才华的人却往往并不具备表现的能力,认为自己没有遇到伯乐。可是伯乐找才也是需要看到你的才华的,而你的才华是需要你表现出来的。表现决定你的成败。在这个世界上,没有任何一个人是专门为了让你发现而存在的,作为一名优秀的领导者,应该学会慧眼识人,鼓励员工把最美的一面表现出来,给员工好好表现自己的机会。

建立有效的跟踪与反馈机制

【核心理论】

为什么有些公司有个好的制度或者好的计划,但就是执行不下去,达不到想要的效果?问题就在于公司缺乏一个有效的跟踪与反馈机制。公司政策、计划等做出来了,如果没有行动,什么都是空谈。而如果建立有效的跟踪反馈机制,则既能有效地考察下属的执行情况,便于领导者把握政策或计划的执行进度情况,另一方面,还能判断公司政策、计划的适用性,从而及时对其做出合理的调整,保证落实到位。