1卡内基热忱生活的启示
安迪高峰金言
热忱能使生命能量聚焦，是成功的秘诀。
我认识的卡内基先生的最大特点就是充满热忱。你从他的著述中就能感受到他是一位非常积极且朝气蓬勃的人。他对人生充满了十足的热忱与兴趣，而这种兴致体现在他所做的每一件事情中，特别是在待人处事方面。他的热忱让他从生活中得到了许多新体会。
不过很多人常对“热忱的态度”有所误解，有人认为增加肢体动作和提高说话音量就是热忱的表现。其实，事实并非如此，太大的音量只会让人觉得是噪音，过度的肢体语言只会让人觉得矫揉造作。许多时候我们往往是处在“静态热忱”之中，比如你因太投入某件事而忘记了吃饭，你因浏览网页信息而忘了时间……相信大家都有过类似的经验。
没有热忱，军队就不能打胜仗，雕塑就不会栩栩如生，音乐就不会如此动人，人类就没有驾驭自然的力量，给人们留下深刻印象的雄伟建筑就不会拔地而起，诗歌就不能打动人的心灵，这个世界上也就不会有慷慨无私的爱。
热忱使人们拔剑而出，为自由而战；热忱使大胆的樵夫举起斧头，开拓出人类文明的道路；热忱使弥尔顿和莎士比亚拿起了笔，在树叶上记下他们燃烧着的思想。
你觉得自己的生活充满意义，这就是你热忱的源泉，有意义的生活又源自于你懂得为自己的未来设定有意义的梦想与目标。如果你的生活有目标，事情都有计划、有安排，那你心中的热忱自然会逐渐增加。
比如清早起来，你会想起今天需要做的事情，于是生活就有了目标，继而你就有了动力。而这些事情并不一定是惊天动地的大事，只要是你觉得有意义、非常渴望实现的事情就行。
成功人士都有一个好习惯，为自己制订每天的工作计划、生活计划。相反，漫无目标的人，往往会懒散地把一分钟可以做好的事拖延到一星期才做完，而一星期可以做完的事又会拖延到一个月才做完。为什么大部分的人只能平庸地度过一生，原因就在于他们从不订立有意义的计划与目标，即使有目标也不积极地去努力。
时光如梭、岁月无情，生命非常短暂，弹指即过。为什么我们不让自己的人生篇章更加丰富一些呢？有人会为自己找很多借口，比如：没有别人那样的家庭环境，没有高的学历，没有人支持我的理想等等。我们看看那些成功人士，难道每个人开始时都拥有这些吗？当然不是，而是他们不放弃生活，对生活充满热忱，不断追求自己想要的生活，经过努力拼搏才取得现今的成就。
天上不会掉馅饼，但是我们可以创造馅饼，除非你自己放弃。
我们来看看卡内基先生在自传中描述的一段生活经历。相信他对生活的热忱精神会对你有所启迪。
很多年前的一个早晨，我走路经过设在密苏里州卫伦堡的州立师范学院，我遇到一位名叫契耳夫的朋友，于是就停下来和他聊天。当时我真没有想到，那一次谈话对我漫长的一生会有这么重大的影响。
如果那天早上我没有遇到契耳夫，那么我可能会成为一位中学校长，或者一位大学院长。在我们的那次谈话中，契耳夫告诉我，他去年夏天所做的工作是销售国际函授学校的课程，每天可以拿到两块钱的住宿费，还有销售课程的佣金。我听了真是吓了一跳。两块钱一天的住宿费！当时只想这一点就够刺激了。
当时在乡下教书的老师，一天只能赚两块钱，我还要用这两块钱来付食宿费。
不可能行得通——但是当时不知道
国际函授学校最近的办公室是在丹佛。我从来没有到过大都市。当时我不知道写信给国际函授学校并不能为我找到一份差事。由于太无知，不知道这样做行不通——反而让我办成了。后来我察觉到，我之所以能得到这份工作，纯粹是因为我在信里告诉他们说，我曾经得过好几次最高演说荣誉奖，并且在大学里得过辩论比赛优胜奖。国际函授学校觉得，要是一个男孩在学校里能够赢得辩论比赛，他一定可以将任何东西都推销出去！我做了销售员以后我就进了一个陌生的世界——一个竞争激烈、艰难无比的世界——也就是销售的世界。
在丹佛的第一个晚上，我睡在一个杂货店的楼上。那是一间相当陈旧但附有家具的房间。我付的租金是两角五分或五角。过去曾有人要我提防“都市里的骗子”。我晓得在大都市里有很多坏人，等着要占我这种乡下人的便宜。我仅有的二十八元钱装在一个小布袋里，那个布袋是我母亲缝制的。我把它挂在脖子下面，放进衬衫里。
大都市的恶劣之夜
当天晚上我不敢关灯，因为怕被抢。几个钟头后，敲门声把我吵醒了。有人敲我的门，我心里想：“一定是来抢钱的。”到大都市里来，第一个晚上就要被抢——甚至被谋杀。等到我发现那是巡夜的人要我把灯关掉，我真的觉得无地自容，用毯子紧紧盖住头。
几天以后，我就开始做推销员了。他们派给我的地区是内布拉斯加州西部的山区地带——一个毫无希望的地区。我的办事处在同盟市。就算是最了不起的企业家史瓦布（Charles Schwab）也没有办法将这些教育课程推销给内布拉斯加山区的农民。我真的觉得一筹莫展。大学毕业后的第一个差事就失败了。当时真是饥不择食，我甚至在马路上拦下赶牛车的人，问他愿不愿意用函授方式学电机工程。如今回想起来，这个画面真的像是喜剧演员那样有意思。
我卖了我的第一个、最后一个也是唯一的一个国际函授课程。
我听说在七里外乡下的牧园中有一个人想求学，我就走了七里路去找他（因为我雇不起马车）。结果呢？不成。我双腿酸痛不已。回到住的地方，我在床上失望得痛哭起来。我觉得回家去很丢脸，承认出师不利很没面子，不想继续干，但更厌恨放手不干。有一次我看到一个人在农庄里，于是就向他推销，他认为我可笑无比。另一次我看到一位技术员在爬电线杆，无法躲避我，他就开始向我发问。他请我到他家里去。他的母亲与父亲要他多受点教育，因而他订购了一份电机工程函授课程——付的是八十八元现金——这是我售出的第一份，也是唯一的一份国际函授课程。
我在内布拉斯加州的一家杂货店里遇到过一位饼干销售员。他是我生命中永远心怀感激的一个人。那时候我告诉了他我自己的工作，他说：“年轻人，你其实还没有找到真正的工作。你还没有重复持续的销售业绩。”他要我去找一个销售食物的工作，那个行业当时正缺人。于是我下定决心一定要在艾莫或史维两大公司中找到一个推销肉品的差事。
坐牲畜车厢到奥玛哈去
因为没有钱买车票到奥玛哈去，我想到了一个可以不花钱乘车的方法。那时候要是农人托运一整车厢的猪与马匹，他就会有两张免费车票。于是我就到内布拉斯加州同盟市去，在那里找到了一个人正准备运送一车厢的马到奥玛哈。我告诉他，如果他送一张车票给我，我就帮他沿途喂这些马匹，并给它们饮水，照顾它们，以免运到目的地以后它们变得衰弱不堪。
我想要在艾莫或史维公司找一份销售的工作。我发现自己不会申请工作。为了求取经验，我在南奥玛哈停下来，申请一份我根本不想要的工作——那是一个五金批发行的销售工作，需要经常旅行。结果我没有被录取，但是我却得到了所需要的经验。
艾莫公司冒了一个风险
艾莫公司的销售经理哈里士先生是个冲劲十足的人。他冒了一个风险雇我推销肉品与乳酪给南达柯达州的肉品店与杂货店铺。艾莫公司有二十七位外勤推销员在中西部销售他们的产品。我的薪水是每星期十七元三角一分！还有旅行费用！我把这些令人开心的消息写信告诉我的父母，他们简直不敢相信。曾有那么一段艰难的时期，我父亲一整年赚的钱都没有那么多。父亲警告我，艾莫公司不可能持续长久地付我这么多钱，那时候我真的觉得他的看法很正确。
我负责的地区其实涵盖了整个南达柯达州从明尼苏达界线一直到黑岭，不知什么缘故，每一位曾经尝试过在这个区域销售艾莫肉品的推销员都失败了。这地方已经是南奥玛哈分部二十七个销售区中最差的一个区。这就是我获得这个地区的理由。
两年之内，我将这个地区的业绩从第二十七名提升到了第一名。有一天我收到老板的一封祝贺函，他说：“你获得了几乎不可能的成就。”那真是令人感到骄傲的时刻。
六个月之后，艾莫公司要我出任他们在爱荷华州的一个分公司的经理一职，那时候我才二十二岁。他们告诉我说，我是艾莫公司聘请出任这个等级职务最年轻的人。我没有接受这个职务，因为我已经决定了要到纽约的美国戏剧艺术学院读书。（我曾经在舞台上工作了一年。现在让我们静默地越过那一年，那一年本来就该保持静默。）
热忱是成功的秘诀
要说我是艾莫公司的成功推销员，那么几乎全是我的热忱所致。我愿意日夜工作追求卓越。我下定决心无论付出何种代价都要把事情做好。因为我知道如果失败了，我就必须回家，向自己承认第一个工作就失败了。此外相比挤牛奶、摘玉米和打扫农庄的鸡窝，我对那份工作更感兴趣，能赚的钱也远比我在自己生长的农庄工作要多得多。
那时候我真是兴奋无比，我恐怕比南达柯达州的任何人都要努力工作。我必须搭乘运货的火车，火车在转换车厢或卸货的时候，我就跑到镇上去拜访肉品店与杂货店。我想镇上的人看到我跑来跑去，大衣临风而起的样子，一定觉得很好笑。因为很多次都是火车已经开动了，我才飞奔到月台。从来没有失手或跌倒到火车底下，真是一项奇迹。
夏天的时候，酷热的大平原温度高过华氏一百度，而冬天的时候，温度表会降到华氏零下四十度以下。
然而我并没有觉得有什么不同。我还是和往常一样跑到库房里，而就在那十分钟的路途中，我的耳朵冻僵了。幸运的是我的耳朵还在，可是受伤严重，一直到半个世纪后，遇到寒冷我的耳朵仍会痛。所以走在街道上，我要用两只手护住耳朵。
我为什么要告诉你们这些事情呢？那纯粹是因为我希望说明我的求好的决心有多强烈，没有任何东西可以阻止我。
热忱创造了奇迹
很遗憾我没有从我的祖先那里继承到任何了不起的智能，但我的确从我的母亲那里学到了热忱。热忱对销售工作而言很重要吗？当然，真诚的热忱几乎是任何一个行业成功所必须具备的最有利因素。
史瓦布——一位年薪超过一百万美元的企业家，曾亲口告诉我他的成功秘诀就是热忱。他说人对任何事情只要具备无限的热忱就一定能够成功。
有一次我在一个广播节目里访问威廉生。那时候他是纽约中央铁路局的总经理。我问他成功的秘诀是什么，他说：“我活得越久就越有把握说，热忱是成功的秘诀，也是最鲜为人知的秘诀。成功的人与失败的人真正技术能力和智能的差别既小又不显著。但两个技能和智能几乎无甚差别的人，具有热忱的那一位，业绩会超越另一位。而能力次等但是有热忱的人，也经常会超越能力好但缺乏热忱的人。”
“热情动力”才最重要
有一次我听到一位著名的心理学家说，陆军的性向测验有一个重大的缺陷：它无法测试“热情动力”。按照陆军的性向测验，分数很低的人通常只派他们打杂。陆军认为获得高分的人必定是成功者。你我都知道这种想法的错误性有多大。我看过好些人IQ分数很低，但突然被一个新念头、崭新的工作所驱动，他们获得了“热情动力”以后就一帆风顺地登上了成功的高峰。我也曾经看过IQ很高的人败得很惨。
有人问马克·吐温他成功的条件是什么，他回答说：“我天生就兴致高昂。”
费尔蒲是耶鲁大学有史以来最受欢迎的老师之一，他曾经告诉我同样的事。费尔蒲教授写过一本书《教导的乐趣》。他在书中说：“对我而言，教书不只是一种艺术或工作，它已经是一种热情了。我热爱教书就像画家热爱绘画，歌唱家热爱唱歌，诗人热爱写诗一样。早上在我起床之前，我的脑海里就充满了教导第一班学生的欢乐思绪。”
“成功的主要因素之一是，每天都对自己的工作保持高昂的兴致，也就是具有高昂的热忱，将每一天都视为重要的日子。”
这在任何一个行业中都是成功的主要因素之一——对了，即使是对推销员而言，也是千真万确的！
多年前的一个夏夜，我在纽约公共图书馆对面的第四十二街上，看到有两个人架设了望远镜，他们都在请观众用望远镜观察月亮。于是我开始研究这两个人的销售能力。其中一人收取的费用是一角。另一人看一次月亮收两角五分，他的望远镜比较大一点。
收取两角五分的那一位的顾客要比只收取一角钱的那一位的顾客多四倍。当然，你用两角五分的望远镜看月亮会看得比较清楚，但是这个定价较高者的成功主要在于他的个性。他散发了热忱，兴奋地说明有关月亮的事。遇到这种情形，顾客不吃饭都要来看看。而收费一角的那位望远镜推销员一句话都不说，只在那里收钱。
对我而言，这个经验是证明热忱价值的最佳例子。
爱普顿爵士是诺贝尔物理奖的获得者，他在接受爱丁堡大学荣誉校长的职位时，《时代周刊》发了一份电报给他，向他请教成功的原因。他说：“是热忱。我甚至将热忱列在专业能力的前面。”
热忱第一
我真的不知道在这个世界上还有比热忱对你更有帮助的事情。爱迪生说过：“在人去世的时候，如果他能将热忱传送给他的子女，那么他就留给了他的子女无价的遗产。”事实证明这句话的确不假。热忱不只是财富，热忱还会制造财富。热忱不只会制造财富，而且还会培养对生活的渴望。
爱默生，这位美国最伟大的哲学家，也看出了热忱的价值。他在一篇文章中写道：“这个世界每一个辉煌卓越的时刻都正是热忱获胜的时刻。”
有两个人在同一个办公室里工作，他们的职务完全一样。其中一个心不在焉，似乎觉得工作很呆板，眼巴巴地希望时钟赶快指到五点。而另一个却充满热忱，觉得工作很有意思，每天都觉得很新鲜。你们认为：哪一位会做得比较好？哪一位会出人头地？
奥德邦是美国最有名的自然学家，他留给美国的最宝贵遗产就是他的鸟类绘画，这些画当中有些售价非常高昂。他有时候会隐居在野外几个月，但每次回来的时候，都会带回美丽无比的鸟类绘画。有一次他回来的时候打开行李箱，发现他放在里面的绘画被老鼠咬坏了，宝贵的心血付诸东流。但是奥德邦不但不需要别人的安慰，反而说：“这些老鼠毁坏了我的图画，但是没有毁掉我的热忱。”
老鼠的确没能把他怎样，因为他立刻着手，而且以后还画出了许多杰出的水彩画。
凯特林，这位伟大的发明家说：“我们才刚刚进入一个新的纪元。在这个新的纪元中，每一方面都充满了机会，充满了梦寐以求的机会。这些机会是属于有热忱的男人和女人的。”
第一次世界大战期间，一位名叫雪维斯基的著名飞机设计师，第一次乘坐一架战斗机。他才升空几分钟之后就被打下来了，掉在里加湾。苏联的军舰把他救起来，他被立刻送到医院，但他的一条腿必须截肢。等他醒过来后，有人问他想做什么，他回答说：“我想飞行。”
这就是热忱，为人带来成就感的热忱。
但是热忱不只是对工作的渴望，热忱跟整个的生命和生活都密不可分。如果你具有热忱，你就拥有无价之宝。好好珍惜它吧！
看完卡内基先生自传的一些内容，你得到的最大启示是什么呢？我想应该是：热忱具有巨大的力量，热忱让他从最开始的艰难困境中成功走出来。热忱是被众多成功人士公认的秘诀，也是卡内基先生极力推荐的成功方法。
不必犹疑，现在开始就拿出你全部的热情，你的人生一定会成功且快乐。
2处理好生活中的小事
安迪高峰金言
小事积累起来就是大事，不要让你的人生毁在小事上。
中国古代有这样一个故事：
临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，村民们筑起了巍峨的长堤。一天，有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他在回村去报告的路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说：那么坚固的长堤，还害怕几只小小的蚂蚁吗？随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝开始渗透，继而喷涌而出，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。
这就是“千里之堤，溃于蚁穴”这个成语的来历。
在日常生活、工作当中，人们最容易忽视的就是一些小问题。许多时候，人并不是被大事打倒的，而是败在一些不起眼的小问题上。企业也一样，各种“小问题”其实就是企业管理中的一个个小“蚁穴”，如果处理不当就会像黄河之堤一样被毁坏。
其实，生活中的事情不一定都是“小事”，即使是小事，我们一样能从中获得“大智慧”。“修身、齐家、治国、平天下”，这是将家事与国事紧紧地连在一起，你能说生活里的事情不重要？不管事情大小，要正确处理都需要我们有理智的头脑。
我们面对的生活琐事、家务事，包含了很多方面，治理好一个家也并非易事。
有人把家事概括为这样三个方面：一是处理好家庭中人与人的关系，使家庭成员保持团结和睦的关系，家庭生活愉快、幸福；使家庭成员身心两方面都能保持健康；保证家庭安全，不出意外事故；给家庭成员物质上的保障和精神上的鼓励。二是处理好家庭中人和物的关系，在消费过程中提高效益，做到钱尽其用；在家庭物资的使用过程中，充分发挥它应有的作用；在物资的保管过程中，使它少受损坏，延长其使用寿命。三是处理好家庭中人和环境的关系。这种环境，包括物质环境、文化环境，也包括人际关系环境。物质环境指家庭所处的地区；文化环境指家庭内部和家庭周围的文化气氛及其对家庭的影响；人际关系环境主要是指社区内的地缘关系，包括邻里关系。处理好人和环境的关系，就能使家庭和周围的环境协调一致，不至于造成冲突或对立的局势，使家庭成员接受家庭内部和外部环境的积极影响，从而排除环境中消极因素的侵袭。
看到这些家事，你是不是觉得要把这些都处理好很不容易？家务事也可做如下分类：
一是组织管理家庭中的日常生活，其中包括家庭经济管理、家务劳动管理、家庭饮食管理、家庭物资管理、家庭环境和卫生管理、家庭安全管理、家庭娱乐管理等。二是订立家规，建立正常的家庭生活秩序，搞好家庭中的氛围。三是搞好家庭教育，培养好子女。
处理这些事情，可以看出人们的思维习惯、处事态度等等，也可训练人们的各种处事能力。下面这个故事相信很多人都知道。
扁鹊第一次拜见蔡桓公时说：“君王有病，但只在体表，如不及时治疗，恐怕要深入体内了。”可是，蔡桓公不以为然。又过了十几天，扁鹊对桓公说：“君王的病已到了肌肉里，再不治就要深入下去了。”蔡桓公听了很不高兴。又过了十天，扁鹊对桓公说：“您的病已到了肠胃里，不治的话还会深入下去。”这下，蔡桓公更恼怒了。又过了十天，扁鹊一见到桓公就绕着走开了，桓公派人去问他为什么。他说：“君王现已病入膏肓，无药可治了。”最后，桓公由于没有在意他身体某个部位的病变，致使疾病不断加重而送了命。
有些人在看病、治病上就像蔡桓公一样没有正确处理而后悔不已。最多的例子就是对治疗感冒等小病没有充分的认识，很多人认为自己的体质还不错，坚持两天应该会好。可是到头来却越来越严重，这时再去医治往往又引发出其他病来了。不重视类似的小问题，我们往往会损失惨重。多花些钱身体好了还算幸运，要是为此身体受到不可挽回的损害就得不偿失了。
对一些小问题的疏忽，同样是很多企业常犯的错误，往往一个小小的问题就可能会给企业带来巨大的损失。不要以为这是耸人听闻，这种事情在美国著名的戴尔公司就曾发生过。
2001年12月，也就是圣诞节之前，戴尔电脑公司在自己的网站上误登了产品的价格，一款售价为229美元的音响被标注为24.95美元，并且该信息在网站上发布了近一个星期。戴尔是以直销起家的，直销是其最具特色、最具竞争力的经营模式，而网上交易更是戴尔直销的重要组成部分。由于发布的消息，戴尔获得了大量订货，订单数一度超过库存数量，部分订单被迫取消。戴尔公司不得不按照错误的价格为部分顾客发货，而被取消订单者也获得了可用于购买软件及外围设备的10%的折扣券。
因此，从一个人的生活作风，往往可以看出他在事业上的成就高低。要提高我们的能力，不要好高骛远，从身边的小事做起就是最好的锻炼方式。对一些生活小事的处理也最能看出我们的人生态度。
张三和李四两个人都以种植庄稼为生。庄稼虽然长起来了，但是野草长得也很多。两人马马虎虎地拔了一阵，还是不能解决根本问题，都感到十分头痛。张三不耐烦，就把禾苗和野草统统割了下来一把火全烧了，以为这下野草就除尽了。李四拔了几下也懒得再拔了，任凭野草在田里生长。结果张三田里的野草是烧光了，但是禾苗也没了；李四的田里更是成了野草滩，稻也变了种，不能吃了。两人相对苦笑，只好挨饿。
张三和李四为什么挨饿？他们最大的毛病就是不肯付出努力。因为他们不肯付出努力，投机取巧，所以最终只有落得挨饿的下场。
企业一样如此，企业对小问题、小事情的处理，也可以看出其前景。
我们都知道，许多世界知名企业的员工出差都要求住四、五星级宾馆，打的要坐高级汽车，而沃尔玛却没有。山姆·沃尔顿外出，也经常和别人住同一个房间。2001年，沃尔玛在中国召开年会，世界各地的经理级人物住的都是招待所。
为什么如此节约？山姆·沃尔顿说：“为顾客省钱。”
2002年，沃尔玛虽然做到了全球500强企业之首，但仍然不遗余力地降低采购成本，监督全球工厂的每款产品的质量和价格。
2002年，沃尔玛结束了与外部采购组织的合作，自己雇用了数百名员工从南美洲和中国进行采购，其中在中国的采购金额达到60亿美元；沃尔玛在全球建立了21个办公室，监督全球工厂的每一款产品的质量和进货价。
沃尔玛曾计划在5年内节约20%的采购成本，使它在全球的商品毛利率提高9%。这是一个多么令人惊叹的数字。你可以自己计算一下，仅从中国采购的60亿美元，再乘以9%，就是5.4亿美元。
无论是在美国本土还是在世界上任何地方，沃尔玛都鲜有大手笔的广告，它的广告费只占总运营费的0.4%，而竞争对手凯玛特却占到了10.6%。偶尔过节时发的彩页广告，细心人一看，里面的广告模特不是自家的店员，就是员工的子女，而省下来的钱去哪里了呢？请记住这个事实：沃尔玛的商品零售价比它的竞争对手凯玛特平均低3.8%。为顾客省钱，顾客当然买你的账。
一个世界500强企业的最高领导人外出还经常和别人住同一个房间，仅凭这一点我们就非常容易看出他带领的企业一定会有所作为。人的品质正是在处理小事时不经意地显露出来的，而这些品质往往是最真实的。
在现实生活中，大事都是由小事构成的，“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”，即使让你修建万里长城，也得一块砖一块砖地垒，不做小事，又何来大事的成功呢？正所谓：一屋不扫，何以扫天下？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，别人又岂能相信你具备做大事的能力呢？又岂会把担当重任的机会给你呢？
因此，不要忽视你该做的小事，认真把该做的小事都做好了，你自然可以做好大事，也就能成就大事业。也只有这样，你才不会总是为一些琐事、小事而烦恼，生活才能更加开心。
3说出你的心事
安迪高峰金言
人都有说话的欲望，不要压抑自己，尽情说出你的心事。
人天生就有说话的欲望，不要刻意压抑自己。从人类的交流来说，说话是很重要的一个环节。看、听是获取信息的手段，而说话则是最重要的传递和表达信息的手段。古今中外，著名的政治家没有一个是哑巴。因为嘴巴对于表达他的思想、观点是最方便的工具。如果有人去参加总统竞选，不说话，而是给你一本书看，你心里会怎么想呢？罗斯福腿残疾了，可以当总统，如果哑巴了，恐怕就没什么机会了。
说话如此重要，但现实之中我们却往往金口难开。每个人就像一座孤岛，于茫茫大海中，永远处于孤立的状态。我们从童年、少年时代开始，就被教育要学会忍耐，学会自立，幼儿园的孩子都会说“自己的事情自己做”，于是，漫长、沧桑的路上，我们不但学会忍耐，还学会收藏心事，学会制造几张面孔，学会用虚假的笑容掩盖苦涩。忍耐的结果，让本就不够坚强的心更加脆弱；让本来柔软的心布满老茧，渐至粗糙、坚硬。我们羞于暴露内心，羞于说出自己的软弱，似乎人人都身披盔甲、勇猛坚强，不但无视别人的痛苦，也无视自己的悲哀。只有在无人的夜里，所有伪装都褪尽时，才感觉刀子剜肉，痛彻心扉。这些隐痛日积月累，积攒在心里，危如累卵，某一天，终于不能再忍耐，痛痛快快地断绝后路，在虎啸狼嚎的汹涌中，把自己灭了顶。
不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡，但这两种力量都不是最好的。让我们看看自己的内心，珍爱自己的身体，了解自己的欲望，开口说自己的故事。
如果长久没有倾诉的机会，将心事埋在心里，心里的毒素就会越聚越多，终将导致生病。下面是一则真实的报道，故事主人翁的结局发人深省。
王霞是北漂一族，是一家中外合资化妆品公司的业务经理。几年前，王霞大学毕业后，孤身一人来到北京，寻找那片属于自己的天空。经过几年的打拼，她在这家化妆品公司站稳了脚，职位越升越高，薪水越来越丰厚。从表面上看，摆在王霞面前的路仿佛是一片阳光灿烂。但是，又有谁知道，她训练有素的职业化微笑下隐藏着怎样一颗孤独的心呢？
人在旅途，很多感受都需要倾诉：工作中总有许多烦恼，想对人说一说；生活上总有一些喜悦想和人分享；女人的心事也想有人来听一听。但是，王霞只和同事们聊些无关痛痒的话题，严酷的职场竞争使她直觉到不能和同事成为知心朋友。因此，她和同事们除了工作上的事以外，难得交心，几乎从不吐露心事。那么，又有谁能成为她的知己呢？
王霞在北京无亲无故，唯一的朋友是大学时的一位同学阿青。由于两人都身在异乡，彼此也就显得越发亲近了。于是，每到周末，王霞和阿青就聚在一起，两个女孩叽叽喳喳，聊个没完。但是好景不长，两年前，阿青嫁为人妇，不久又生了孩子。从此，王霞和阿青来往就有了很多顾忌。一次，王霞工作上有了挫折，特想找人聊聊，于是，她来到阿青那里。但是，短暂的见面后自始至终都是阿青在喋喋不休，什么老公花心啦，孩子生病啦，家里该怎样布置啦。王霞心不在焉地听着这些婆婆妈妈的琐事，原本就烦恼的心里更沉重无奈了，她借口有事，匆匆离开了。
这以后，王霞觉得越来越孤独，心事不知道该向谁倾诉，憋在心里又难受。她最害怕节假日和晚上了，总是一个人，好孤独。慢慢地，心理上的孤独也影响到她工作的情绪。她感到自己越来越浮躁，失去了和客户详细讲解的耐心，对下属的差错，也会莫名其妙地大发雷霆。像影子般的孤独让王霞无处可逃，为此，她痛苦极了。
心理学家认为，人是言说的存在。从幼年开始，我们就用语言来表达需要，通过他人的存在，我们可以被听到，也可以被认知。可以这样说，人总是在和他人的关系中来感受自己。
王霞身边没有人听她倾诉心事，她也就感觉不到自己的“存在”，患上孤独症也就很正常。
现代社会的竞争机制，引发了很强的自我保护和防御反应，很多人生活和工作得并不轻松，有时候甚至如惊弓之鸟。“言多必失”，成了人们的座右铭。人们无意识地用少说话来保护自己，这样，虽然得到了某种保护，但是他们的心事不为人知，从而失去了对自我更多的认知。和他们形影相伴的，往往是阴寒的孤独。孤独的背后是表达的需要，是对自己有更多了解和接受的欲望。
由此可见，说出我们的心事是多么重要。不管是你的快乐还是烦恼，都应该让你的亲人、朋友来分享，否则你存在的意义就会大大降低。
现实生活中，很多人不喜欢说话，可能得了孤独症自己还一无所知。下面是几道相关的测试，也许能对你有所帮助。
1.对集体活动缺乏兴趣，不合群，不能对集体的欢乐产生共鸣。
2.缺乏与他人交往的技巧，不善于利用面部表情、手势、姿势等与他人交流。
3.倾向于自我封闭，对外界环境缺乏足够的观察和应有的情感反应。
4.当身体不适或不愉快时，不会寻求同情和安慰；对别人的身体不适或不愉快也不会表示关心和安慰。
5.语言理解能力明显受损，常听不懂，不习惯表达自己的需要和痛苦，很少提问，对别人的话也缺乏反应。
6.习惯于重复刻板动作或姿势，有时候过分依恋某些物品，并从中得到极大的满足。
7.常常自言自语，情绪低沉，失眠、烦躁。
以上是成人孤独症患者的一些突出症状，不妨对照检查一下，如果你符合以上三项或更多，那么你可要当心了！
万一患了孤独症也不必惊慌，及时向专业心理医生求救，问题就能得到解决。防范胜于治疗，在孤独症上门之前我们就应该多向亲友倾诉自己的烦恼，给自己的心灵减压，这才是上上之策。
生活中受到委屈之时，更应该及时宣泄自己的压抑。如果受了委屈，你心里没有丝毫难过，恭喜你，你有值得骄傲的心理素质。
很多人在遇到委屈后最容易产生攻击行为。攻击行为一般有三种形式：一是直接攻击——把攻击矛头指向设置障碍的人或物；二是间接攻击——把矛头指向与设置障碍无关的人或物，即“迁怒”；三是自我攻击——把矛头指向自己。无论哪一种攻击，都有可能造成不良的后果。
第二种攻击行为在企业里经常发生。我们常见到这样的现象：高级经理将经理骂了一通，随后经理又将员工骂了一通，接着员工就向顾客发脾气。这就是典型的迁怒行为，你拿我出气，我就拿别人出气。
生活与工作都可能会有很多不尽如人意的地方，常常会让我们受很多委屈，我们应及时说出心事，调整心态，这样才不会做出攻击行为。