2008年，北京奥运会马上就要开幕了，为了更好地服务从五湖四海来观看奥运会的观众，出租车公司要求所有的出租车师傅必须学会用英语交流，并立下制度，三个月后考试，通过考试的才能继续上岗。王总中学毕业就上了技校，学的汽修专业，毕业后就开起了出租车。不要说英文，他连汉语拼音都用不好，手机上使用的还是笔画输入法。看着公司配发的英语教学光盘，他心里万分沉重，真正的零基础哪是这么容易开始的。
妻子在生了孩子后就没有继续工作，全家支出都靠他一个人，他必须努力。每日交车后便回家苦学，跟着光盘一遍一遍地朗读，让乘客和同事们帮着自己纠正发音。就这样点灯熬油地发奋了三个月，考试结果仍然是没通过。
王总就这样失业了。公司的领导安慰他：“回家再复习复习，过两个月还有一次补考机会。”
贤惠的妻子也每天都在安慰他：“没事，大不了再找份别的工作就好了。反正孩子也大了，我也可以出去工作了。”但当时的王总已是毫无信心，无论如何都过不了自己心中的那道坎儿。他想不明白为什么出租司机一定要学好英语呢？之前也不是没拉过外国人，人家只要把地址告诉他就行了，没有什么沟通障碍啊。很长的一段时间，他都有些自暴自弃。
妻子倒是在附近的一家外国餐馆找了份收银员的工作，勉强维持着生计。这天他去接妻子下班，偶然遇到妻子的老板Susan。Susan金发碧眼，身材高挑，这位来自意大利的女人虽然已经有了些年纪，但风韵和气质都很好，还说着一口流利的汉语。他本来只是想与Susan不咸不淡地攀谈几句打发等待妻子的时间。但Susan亲切爽朗的性格，竟让他一时萌生了勇气，他厚着脸皮向Susan谋求一份工作。
“对不起，”Susan抱歉地耸耸肩，“我们餐厅已经不缺人手了。”
他有些失意，还是礼貌地表示了感谢。不过，Susan上下打量着他说：“如果你会开车的话，倒是可以给我们供货。当然这挣不了多少钱，但据我所知，其他的外国餐厅也都缺少专业供货的，毕竟我们需要的食材不是普通超市能买到的。”
“我当然会开车。”说到开车，王总自然来了几分豪气，“但是除了开车，我就什么都不会了，尤其是英语。”说完又有些懊恼。
“这个没问题，我可以把我们需要的食物和香料给你写一张单子，你照着买就好。但明早九点前，你必须送到我这儿，餐饮行业就是这样，我们需要早早地准备好一切。”
“没问题，那我需要去哪里买呢？”他有些兴奋。
“有几个大的批发市场，都在京郊，我以前都是自己去的，每周去一次。很多香料在一个批发市场是买不全的，所以我们总是做不出地道的意大利餐。”Susan再一次微笑着耸耸肩。
“没问题，你给我写个单子吧，我明天一定把你要的货都送到。”他满怀信心地打了包票。
凌晨四点，王总就起床了。两个小时后他终于凑齐了Susan清单中的食材，八点就赶到了Susan的餐厅。Susan用迎接英雄凯旋的笑容接待了他。
“It’s great，感谢你，你真是帮了我的大忙。”Susan按照他记录的价格把食物的钱给他，并多给了200元作为采购费，“这是这附近其他几家外国餐厅的电话，你可以去联系他们，我相信他们都有跟我一样的麻烦，等待你去解救呢。”
Susan的笑容对他来说是莫大的鼓励。他试着和其他几家外国餐厅取得了联系，果然他们也愿意得到他的“帮助”。很快，他就摸清了供货中的很多门道，逐渐学会了采购、定价和销售，生意越做越多。
一年后，不光附近的外国餐厅找他供货，很多著名的餐厅竟也会慕名找到他，生意多得有些做不过来了。之后他与妻子商量，在使馆区开了一家门面很小的超市，起名SusanWang Supermarket。他心里永远记着Susan的好，如果没有当初Susan的帮助，怎么会有现在的超市呢。
没想到超市生意好得出乎王总的意料，很快他又在一条老外集中的繁华街区开了第二家。就这样，在接下来的三年时间里，他一连开了不下十家店。只要是老外集中的地段，就能找到SusanWang Supermarket……
原来是这样，听完了王总的叙述，我和佳音都回味了半晌。人的境遇就是这样，以为山穷水尽，偏偏就柳暗花明了。
“也是王总您做事用心，”佳音称赞道，“这点很多人都做不到的。”
“我倒是不太能理解其他人是为什么，我总觉得干一行就应该爱一行。既然选择了一份工作，都是耽误一天八小时的时间，为什么不兢兢业业地做到最好呢。现在很多年轻人，总是抱怨，说工作无聊什么的，其实任何一件事，真正钻研进去都很有意思的。我当的哥的时候，就喜欢研究路线。真的，你们现在跟我说去哪儿，我都能给你设计出一条最佳路线，保证不堵车。如果实在不喜欢自己的工作，就换一份自己喜欢的嘛，总比浪费时间好。”
“是啊，像您这样去工作，不会有干不成的事的。”我附和道。
“王总，您能不能给我们介绍一下现在超市的情况？我们也想了解一下。”佳音微笑着说。