书城管理用心思考未来:李嘉诚商业智慧(商界奇才谈商系列)
2177000000027

第27章 从“用人”向“用将”转变

我是杂牌军总司令,难道我拿机枪会好得过那个机枪手吗?难道我可以强过那个炮手吗?总司令懂得指挥就可以了。

——李嘉诚

引进人才的目的就是为了企业更好的发展,而人才的相助是为了企业主可以节省更多的精力和时间专注于企业的宏观管理。

管理者经过创业,把企业由小做大,通常会认为是自己的聪明能干所致。因此,很多管理者总认为下级做事不周全,总会有这样或那样的缺陷,不如自己做更放心。这样事必躬亲的后果就是管理者越来越累,能独当一面的员工越来越少。

搭建科学高效的领导班子

在人才的使用上,会用人的管理者总是能从实际需要出发,用最适合事业发展的人才。长江总部,虽不到200人,却是个超级贸易帝国。每年为长江系工作与服务的人,数以万计;资产市值高峰期达两千多亿;业务往来跨越大半个地球。

在这个庞大的商业王国中,只要是人才,就能够在企业中有用武之地。李嘉诚说:“要知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。这就是说,一个公司需要员工共同努力,才能完成发展公司的大业。就如在战场,每个战斗单位都有其作用,而主帅未必对每一种武器的操作比士兵纯熟,但最重要的是首领亦非常清楚每种武器及每个部队所能发挥的作用——统帅只有明白整个局面,才能做出出色的统筹并指挥下属,使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。”

李嘉诚通晓唯才是举的用人方略,精于建造科学高效、结构合理的企业领导班子。他深知,在不同的发展阶段,企业需要有不同管理人才的需求,只有适应这样的需求,企业才能发展,否则,企业就会被淘汰。在李嘉诚重新组建的高层领导班子里,既具有杰出金融头脑和非凡分析本领的财务专家,也有经营房地产的“老手”;既有生气勃勃、年轻有为的香港人,也有作风严谨、善于谋断的西方人。在集团内部,李嘉诚彻底摒弃家族式管理方式,人们看不到家长制作风的影迹,完全是按照现代企业管理模式进行运作。李嘉诚常说:“唯亲是用,必损事业。制度比血缘更可信,人才比亲人更可信。”有位员工这样评价李嘉诚:“对碌碌无为之人,管他三亲六戚,老板一个不要。”

随着李嘉诚商业帝国的扩张,他要处理的事情越来越庞杂。因为年岁已高,个人的精力也有限,李嘉诚也慢慢改变自己以前事必躬亲的习惯与做法。除了搭建好科学高效的领导班子,他把管理的重心转变为培育得力的人来替他管理。他自己把精力集中在大事上,从“用人”开始向“用将”转变。

李嘉诚把长江的地产发展交给周年茂,财务策划交给霍建宁,楼宇销售则交给女将洪小莲。李嘉诚这样抓某一部门的主要负责人,从而使自己脱离庞杂的事务,可以在宏观上掌握了企业的发展情况,以更多的精力去宏观指挥。

指挥千人不如指挥一人

只要是有才能的人,只要是对公司发展有帮助的人,李嘉诚都会尽力把他招进公司,对其进行培养,使之能够担当一部分事务。李嘉诚之所以这样做,是因为他想使自己的领导角色,由管事型变成管人型。正如商场十分流行的一句话:“指挥千人不如指挥百人,指挥百人不如指挥十人,指挥十人不如指挥一人。”

李嘉诚曾这样说:“假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法就会那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。”

在长实管理层的后起之秀中,最引人注目标要算霍建宁。霍建宁引人注视,并非他经常抛头露面,他实际上是从事幕后工作,处事低调。他负责全“长江”的财务谋划,善于理财,他以为自己不是个冲锋陷阵的干将,是个RofessionalManager(专业管理人士)。

霍建宁毕业于香港名校港大,随后赴美深造,1979年学成回港,被李嘉诚招至旗下,出任长实会计主任。他业余进修,考取英联邦澳洲的特许会计师资历(凭此证可去任何英联邦国度与地域做专业会计师)。李嘉诚很赏识他的才学,1985年委任他为长实董事,两年后晋升他为董事副经理。是年,霍建宁才35岁,如此年轻就任本港最大集团的要职,在香港实为罕见。

霍建宁还是长实系四间公司的董事。另外,他还是与长实有亲密关系的公司如熊谷组(长实地产的主要建筑承包商)、广生行(李嘉诚亲身培植的商行)、爱美高(长实持有其股权)的董事。

传媒称他是一个“浑身充斥赚钱细胞的人”。长实全系的重大投资部署、股票发行、银行贷款、债券兑换等,都是由霍建宁谋划或参与决定。这些项目,动辄涉及数十亿资金,亏与盈都在于终极决策。从李嘉诚如此重视他,便可知盈大亏少。

霍建宁的年薪和董事袍金,以及非经常性收入如优惠股票等,年收入在1000万港元以上。

与霍建宁任同等高职的少壮派,还有一位叫周年茂的青年才俊。周年茂的父亲是长江的元勋周千和。周年茂还在学生时代,李嘉诚就把他作为长实未来的专业人士培育,与其父一道送他赴英专修法律。

周年茂回港即进长实,李嘉诚指定他为公司发言人。两年后的1983年即被选为长实董事,1985年后与其父周千和一道擢升为董事副总经理。周年茂任此要职的年纪比霍建宁还小,才30出头。

有人说周年茂一帆风顺,飞黄腾达,是得其父的荫庇——李嘉诚是个很念旧的主人,为感老臣子的犬马之劳,故而“爱屋及乌”。周年茂的“高升”,不能说与李嘉诚的关照毫无关系。但最最重要的,仍是周年茂的实力。

周年茂任副总经理,是顶移居加拿大盛颂声的缺,负责长实系的地产发展。茶果岭丽港城、蓝田汇景花园、鸭月利洲海怡半岛、天水围的嘉湖花园等大型住宅屋村发展,都是由他具体谋划落实的。他肩负的义务比盛颂声还大。他深孚众望,得到公司高低“雏凤清于老凤声”的好评。

长实参与政府官地的拍卖,底本由李嘉诚一手包揽。现在同行和记者常能见着的长实代表,是一张文质彬彬的年轻面貌——周年茂,只是金额大的李超人才亲身出马。周年茂外表像书生,却有大将风范,临阵不乱,该竞该弃,都能较好地把握分寸,令李嘉诚觉得放心。

洪小莲年纪也不算大,她全面负责楼宇销售时,还不到40岁。洪小莲在20世纪60年代末期,长江未上市时,就追随李嘉诚任其秘书,后来又任长实董事。洪小莲是长实出名的“靓女”,人长得靓,风采好,待人热忱,在地产界,在中环各公司,提起洪小莲,无人不晓。洪小莲是个彻底的务实派,口试一名信差,会议所需的饮料,境外客户下榻的酒店房间,她都要一竿子插到底。而这些也正是李嘉诚所需要的。

李嘉诚自从收了霍、周、洪三员大将后,他得以从事无巨细一把抓的初级阶段解放出来,将精力放在更大的事业上。“指挥一人”的观念是上乘的法则,李嘉诚也正是这样实践的,他也在人才培养和提升方面功力日深。过去10年间,他公司高级行政管理人员的流失率始终低于1%。

在残酷的商业竞争中,得到智勇双全的将才的辅佐,掌握“用将”之道,充分高效地利用身边的人才,将成功你取得成功的关键。当然,在引进人才的时候,一定要慎重。只有得到信得过的有真正实力的人才,管理者才可以做到只指挥一人。