书城管理站在未来看今天:冯仑商业智慧(商界奇才谈商系列)
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第22章 减少决策,拒绝诱惑

减少决策是作一个决策管一辈子,就像一个女人嫁一个人,做这一个角色,终身大事一下搞定。

——摘自冯仑万通周年反省会上的演讲稿

冯仑认为,管理企业的第一要诀是“减少决策,拒绝诱惑”。然而有些企业往往每年、每个月,甚至每个星期、每天都有新的决策出台。但冯仑却认为,这样频繁地出台决策对企业并没有什么好处,甚至还可能害死企业。正如他在接受《商务周刊》采访时说到的“决策的数量越少,决策的质量就会越高”、“如果总想着占便宜,心里就会乱想,乱想就会乱动,乱动就会动乱,动乱就会不治,不治就会死”。

冯仑之所以主张“减少决策”,还要得益于他的合作伙伴。万通的长期合作伙伴之一是香港置地,而香港置地的母公司是英国有着170年历史的大型家族企业怡和集团。在商业经验、管理制度和组织架构等很多方面,它都是万通学习的对象。冯仑曾前往英国参观过这家百年企业,并向它的掌门人请教过管理经验,而得到的回答正是“减少决策”四个字。怡和集团的掌门人认为,提出新的决策就意味着要进入新的领域,而进入新的领域就意味着要冒新的风险,承担更大的失败可能,因此,减少决策不仅是管理企业的要诀,更是发展企业的要诀。关于这一段经历,冯仑也曾在周年反省会演讲时特别强调过,他说:

今年过年时,我去英国怡和集团的总部参观。这是家拥有170多年历史的家族公司。我问了他们的董事长一个问题:“怎样经营财富、保有财富、发展事业?”得到的答案只有四个字:“减少决策!”

从怡和集团回来后,冯仑就开始着手减少万通的决策。他认为,所谓减少决策,就是要求决策者在决策之前把情况完全想透,然后再简单复制即可。因此,虽然这几年万通在表面上看似平静,但实际上从来没有停止过思考。它把很多时间投入到了从战略高度重新设计商业模式,用战略导向代替机会导向等工作之中。这样做使得万通减少了很多不必要的决策,降低了企业的风险,从而为万通长远发展提供了重要保障。

同时,在“拒绝诱惑”方面,万通做得也很成功。在万通的发展过程中,先后遇到过各种各样的诱惑,然而,万通并没有像大多数民营企业那样被诱惑拉下水,就是因为万通能够拒绝诱惑。冯仑认为,民营企业要想成功,就要坚决拒绝包括捷径、金钱和权力在内的各种诱惑。在谈到这个问题的时候,冯仑说:

在所有(企业)的发展过程中,最容易受诱惑的就是各种机会。做企业的时候,常常会遇到什么人说这边有个什么什么关系,那边又有个什么省力赚钱的好事,这些种种都对一个企业是诱惑,这就是捷径。但是所谓捷径并不是真正可以少走弯路,对于一个企业来说,捷径往往是可以少做本分的事情,却要多做些其他的事情,甚至是些旁门左道(的事情)。少花工夫、快进钱、多赚钱的诱惑着实让人难以招架,所以就自然有人纷纷跳进一些五光十色的“圈套”当中。

很多企业因为想走捷径,误入“圈套”之中,结果落得一败涂地。冯仑看到过很多这样的事例,所以他总是告诫自己,要拒绝诱惑,不要走捷径。他认为,人人都喜欢走捷径,不愿意练真功夫,结果往往是鸡飞蛋打,一无所获。因此,对于企业领导人和企业本身而言,走捷径总是行不通的。

王石在拒绝诱惑方面就很令人称道。可以说,万科今天的成就与王石拒绝很多诱惑是分不开的。王石拒绝的诱惑主要有三个方面:第一,拒绝多元化的诱惑,专注于房地产;第二,拒绝暴利诱惑;第三,坚持不行贿。

冯仑特别佩服王石拒绝各种诱惑的能力,他评价说:

因为王石拒绝了当老板的诱惑,所以才能够以一个健康的职业经理人心态去面对多元化、行贿、暴利以及后续的种种诱惑和选择。这导致了万科今天能够资源集中,有一个很好的经理人文化,有一个很好的价值观,有一个很好的治理结构,而且能够在专业领域里持续增长。而王石也因此超越我们所有的人,并最终成为一个伟大的企业家。