王雪梅从丈夫的奥迪车里下来时，时钟指向七点五十分。此时，主任刚好经过她身边。主任热情地向王雪梅打了声招呼：“小梅，早啊！”王雪梅甜甜地回了一声：“主任早！”
王雪梅并不很漂亮，但她的微笑很迷人，特别是一对小酒窝，让人看一眼就很难忘却。
银行柜员的辛苦一般人是很难体会得到的。一个普通的银行柜员，每年接待的顾客在五万人次以上，经手进出的现金好几个亿，全年敲击键盘的次数在10亿次以上。有时还会遇到不太讲理的顾客，令人“烦不胜烦”。
那是王雪梅刚上班不久的一个中午，一个老头说自己的存折没了，密码也忘了，要求王雪梅给他挂失。挂完失以后，老头拿出另外一张卡，说，把钱存到这张卡吧。王雪梅说，大爷，办挂失后至少得七天才能把钱取出来。老头有点发懵了，说，七天怎么行？我等着用钱呢。我的存折其实没丢，不挂失了，你给我解除吧。王雪梅说，大爷，要是给您解除的话，我要充四笔账，那得扣很多分的。老头说，扣分管我什么事？王雪梅一听，急得哭了，那是王雪梅第一次哭，其他同事忙过来劝那老头。老头却自以为有理，说，你业务不精还哭，我给你们领导打电话。王雪梅只得给解挂了，结果被扣了一个月奖金。
这事给王雪梅的教训很深刻。以后不管碰到什么业务，王雪梅总是微笑着先提醒对方，直到对方完全明白，才开始去做。
一天下午，一位大娘急匆匆跑到王雪梅的柜台前，说要取出卡里的三千块钱。王雪梅问她知道密码吗？大娘说，不知道，卡是老头子的。王雪梅说，那您应该叫大爷过来取啊。大娘说，老头子突发心脏病住院了，这钱就是给他交住院费的。钱取不出来可怎么办呢？王雪梅关切地问，您家人都不在吗？我就一个儿子在外地办厂，这几天出国去了，手机打不通。大娘看着手上的信用卡，一脸无助地叹着气，这可怎么办呢？
看着大娘着急的样子，王雪梅想起了自己的父亲。父亲心脏病突发的时候，王雪梅还在上学，等她放学回家时，父亲已经去了。母亲说，因为住院的钱不够，医院不肯接收，只打了一针就打发他回家了。
现在的大娘多像当初她那无助的母亲啊。
王雪梅回过神，柔柔地对大娘说，大娘您先别急，先从我的卡里取三千块钱给您去医院办手续，等大爷病好了，再取钱还给我，好吗？大娘激动地说，这敢情好，可是姑娘你自己万一要用钱怎么办？我把这个卡放在你这里吧，你自己要用的时候，就自己取。王雪梅笑着说，大娘，这是大爷的卡，没有密码我也取不出来的，您还是先收着吧。大娘说，你不是银行的吗？怎么取不出来。王雪梅说，大娘，我们银行的人也没那本事的。大娘还是不放心地说，那你给我留个纸条吧，写上你的名字和电话，过几天我儿子回家叫他过来还钱。最后大娘又把儿子的手机号码报给王雪梅，才千恩万谢地揣着钱走了。
几天后，一辆奥迪车停在了储蓄所门前，车上下来一个三十来岁的男子，径直走向王雪梅所在的3号柜台，从钱夹里数出三千块钱交给王雪梅。那男子就是大娘的儿子，名叫赵哲强，刚从外地赶过来。赵哲强跟王雪梅交谈了一会儿，突然手机响了起来，只听见一声“什么？我马上来”，就大惊失色地离开了储蓄所，不仅忘了跟王雪梅说“再见”，把钱夹也忘在了柜台上。
此时，离银行下班的时间近了，王雪梅收拾东西时发现了钱夹，马上打了赵哲强的手机。赵哲强说，老爷子病情恶化需要马上手术，钱夹先放你那边吧。王雪梅说，那怎么行，我反正下班了，马上给你送到医院。
就这样，王雪梅和赵哲强认识了。大爷身边没别的亲人，大娘又上了年纪，王雪梅每天下班就跑到医院照顾大爷，又是喂饭又是擦身子，照顾得十分细心。同病房的人都说大爷大娘好福气，找了个比闺女还孝顺的好媳妇。听到这话，大娘心里甜甜的，王雪梅却羞红着脸把活干的更细致了。
大娘偷偷地问儿子，强儿啊，你说在家乡找到一个善良又体贴的姑娘，就把厂子搬回来，这下该兑现了吧。赵哲强说，娘，儿子听您的，等爹的病情稳定了我就去办这事。
接下来的故事，我不说大家都知道了。
后来，别人问王雪梅为什么守着千万元的财产，还要在储蓄所这么辛苦的地方上班，无怨无悔地付出？王雪梅就在脸上泛起两个深深的酒窝，甜甜地回答：“因为付出是没有存折的储蓄！”