众所周知,一个领导者必须拥有权力,领导者本身的职位就赋予了他这样的权力,没有权力,便不能称其为领导。权力的力量能使别人服从,如果运用得当,权力可以产生巨大的影响力。但如果使用不当,权力就会成为“暴政”的工具,成为强制员工服从的外在力量。在这种情况下,员工会对你产生反感,他们很难发自内心地服从你、支持你、认同你。
不少领导者没有认识到这一点,认为自己是领导,就应该对员工呼来喝去,就有权“专制”——说一不二,一言九鼎,员工必须绝对服从。否则,就用权力来强迫员工、处罚员工。而真正有智慧的领导者不会这样做,他们深知:打动员工、赢得员工敬意的最好办法,是用自己的智慧和能力来带领团队。所谓“将帅无能,累死三军”、“兵怂怂一个,将怂怂一窝”,足以证明领导者的能力对整个团队的重要性。有能力的领导者在团队里很容易产生巨大的号召力。
一个成功的领导者,在管理企业的过程中,往往会表现出超群的智慧,能赢得下属的敬佩和拥护。与此同时,他们还要有较好的内在品格和个性魅力,这样一来,他的威信就会逐步树立起来,在工作中他就会一呼百应,大家都会心悦诚服地听从他的安排和管理,这样就很容易将工作做好。
领导者的权力是职位赋予的,但领导者的影响力则产生于他本人的能力、素养和品质。权力的运用往往依靠高压,而影响力的发挥则表现为发自内心地赢得对方的认同、打动对方的真心。权力可以通过个人的资源、势力去影响他人的行为,而影响力则能促使他人态度、信念、价值观和行为的改变。
在《葛底士堡》这部电影中,讲述了美国内战时期一个重要的战役——葛底士堡战役。影片中有一个片段描写了张伯伦上校如何处理一批逃兵。当时一批逃兵被抓之后,逃兵的一个代表向张伯伦抱怨:“我们在战争中做了很大的贡献,但是却受到了很多虐待,我们厌恶战争,我们想回家……”
张伯伦是怎样处理的呢?他没有动用手中的权力,严惩甚至枪毙这些动摇军心的逃兵,而是对逃兵说了一番情真意切的话:“这场战争非常重要,如果北方军失败了,那么我们就将失去最宝贵的自由。既然你们不想战斗下去,那你们就走吧,我不会处罚你们。在你们走之前,我只想告诉你们:我们都渴望回家,但是如果战争失败了,即使我们回家也将失去意义。”
最终,这些逃兵改变了主意,他们重返战场,全军团结一心,取得了葛底士堡战役的胜利。
在这个故事中,张伯伦上校作为一个领导者,他拥有处罚士兵甚至枪毙士兵的权力。但是他没有用权力镇压逃兵,而是选择用自己的智慧——通过以情动人、以理服人的办法,说服逃兵重返战场,最后他成功了。也许他的成功不在于他的说理多么有说服力,而在于他这种行为本身所产生的感染力。
要知道,很多军官在战争中,往往动不动就向不服从命令的士兵大吼大叫,甚至用枪口对准他们,毫不犹豫地扣动扳机。如果张伯伦也这么做了,也许逃兵会屈服,但这往往是口服心不服,结果人在曹营心在汉,又谈何战斗力?这种服从是暂时的,一旦有机会,士兵就可能再次哗变,甚至“临阵倒戈”,这种结果是非常可怕的。而张伯伦通过个人影响力打动了下属,所产生的影响力是内在的、长久的。
事实上,战场上的将军领导士兵,与企业中的领导者管理下属,道理是一样的。看看今天的中国商界,华为的任正非、联想的柳传志、海尔的张瑞敏,他们都在用自己的智慧影响着企业员工,用自己的能力带领企业迎着世界趋势锐意进取,使企业在激烈的竞争中,依然能取得骄人的战绩,这也使他们在员工心目中的影响力进一步提升。
领导者的智慧表现在很多方面,既表现为制定长远的战略规划上,还表现为按制度办事,公平公正地对待员工上,也表现在日常管理中,与员工和谐相处上,等等。如果你想树立自己的影响力,那么不妨动用聪明才智,想方设法让员工“服你”。在这方面,英特尔公司总裁的做法非常值得借鉴:
曾经有段时间,英特尔公司的员工经常迟到。公司领导者对迟到者处以批评、扣工资等处罚,但是问题依然没有解决。最后,总裁想了一个办法,他每天第一个到公司,并站在门口迎接员工。迟到的员工见总裁在门口迎接自己,内心产生了强烈的自责感,他们发誓不再迟到。那些没有迟到的员工见总裁来得比自己早,便提醒自己:明天我要来得更早一点。渐渐地,员工迟到的现象得到了根本的改变
毫无疑问,总裁先生的做法是充满智慧的,他通过以身作则的方式,给员工树立了一个标杆,让员工自觉地向他看齐。这样一来,不用发火动怒、不用扣钱惩罚,员工迟到的现象就得以解决。试问,这难道不是高明的管理智慧吗?所以,如果你的员工上班也经常迟到,那么请先反省一下自己:是不是我经常迟到?是不是我不重视员工迟到问题?同时了解员工迟到的原因,而不是用权力来处罚员工。
员工迟到问题只是管理者的问题之一,在管理中,你还会碰到很多问题,但无论碰到怎样的问题,不到万不得已,不要轻易动用你的权力去“镇压”你的员工,而要试着用感情、劝说、说理等软性的办法,用你的个人品行和人格魅力去影响员工。当然,对于明确的制度规定,如果员工违反了,该罚还得罚。当然,要记住:罚不是目的,不能罚完了事,而要用你的影响力,引导员工走向你所期望的方向。
小公司的战略就是挣钱,活下来
“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大多数人死在明天晚上,见不到后天的太阳。”阿里巴巴集团创始人马云用这样的话形容竞争的残酷,他说:“小公司的战略就是两个词:挣钱,活下来。”
马云和无数企业家用亲身经历告诉我们:“企业生存永远是第一位的,至少在创业阶段,最重要的是先挣到钱,保证企业活下来,然后再考虑进一步发展壮大的问题。”
在《士兵突击》中,有一句经典的台词:“什么是有意义?有意义就是好好活。什么是好好活?好好活就是做很多很多有意义的事。”世界上,每天都有很多家公司破产,半途夭折的公司不计其数。据统计,日本90%以上的公司在3年之内消亡。所以,老板先让公司活下来显得尤为重要。
作为公司的老板,当务之急是思考怎么让企业活下来,怎么稳步地赚钱,而不是急功近利地想要一夜暴富。俗话说:“心急吃不了热豆腐。”作为老板,如果总是想着暴富,总是嫌弃赚钱的速度慢了,往往会栽大跟头。
张先生是一位做百货生意的创业者,在同行激烈的竞争趋势之下,他感到了不小的压力。虽然百货公司每年能给自己带来几十万的利润,但是他觉得赚得不够多。所以,他还想创办一个网络公司。
下属听他说要搞网站,就劝说道:“现在网络行业已经人满为患了,一些实力很强的公司都难以生存,我们没有经验,资金又不是很雄厚,贸然投资,很难成功的。”
张先生一听,说:“没经验怕什么,我们几年前做百货生意时,也没有经验,还不是照样做成了?”他执意创办网络公司,结果因竞争太过激烈,不到一年,公司就破产了,原来的百货公司赚的钱也赔了进去。
张先生所犯的错误就是危机意识淡薄,不懂得先活下来,自然不可能做有意义的事。日本“经营之神”松下幸之助曾经说过:“企业家的使命就是赚钱,如果不赚钱那就是犯罪。”英特尔公司的首席执行官格鲁夫也是这么说的:“一个企业家赚钱叫道德,企业家不赚钱就是缺德。”因为当企业不赚钱时,当企业存活不下来时,势必会给社会、给员工、给老板自己带来严重的伤害。
其实,小公司要想活下来,要想挣到钱,也不是难于登天的事情。只要老板心中牢记活下来的理念,再运用适合自己的战略,就能把企业盘活。总而言之,小企业活下来有这样4种战略:叫做“猛、狠、奇、绝”。下面我们分别来看一下。
战略1:猛
所谓猛,就是极端化战略,把一个正常的事物,狠狠地推到一个极端上去,从而形成一种不对称的优势。比如,有些领域完全是空白,这个时候你可以快速抓住这个领域的商机。正所谓“好钢要用在刀刃上”,这样你才能实现创富之梦。