经理就是以身作则来影响他人。
——(印度)甘地
为什么有许多人在没有加班费的情况之下,仍然愿意辛勤加班?
为什么总有一批人为领导者所设定的目标全力冲刺?
为什么总有一批人为领导者毫不保留地奉献他所有的才智?
多年来,许多人一直不断思索这些问题,终于取得这样一个答案:
成功的经理,是因为他具有99%的个人威信和1%的权力行使。
经理,其实就是把威信发挥到极致,影响他人合作,从而实现目标的一种身份。正如印度圣雄甘地说:“经理就是以身作则来影响他人。”
员工之所以为他的经理或组织卖力工作,绝大多数的原因,是经理拥有个人威信,像磁铁般征服了大家的心,激励大家勇往直前。曾经听到一位下属推祟他的经理说:
“只要你和他在一起呆上一分钟,就能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以卖命努力,乃是因为他本身一股强大的威信,深深吸引我所使然。”
从经理效能的观点来看,我们不得不承认:威信远胜过权力。
多少年来,有关统御、经理的书籍和研究报告数以千计,讨论的主题涉及组织经理、经理者行为、权力经理,可谓数量众多,内容广泛。
这些重要主题,都包含了许多不错的构想。事实上,这些都可精简成一句话:
与其做一位实权在手的经理,不如做一位浑身散发无比威信的管理者。
带人要带心。要成为一位成功的经理者,必须具备相当程度的威信与影响力。否则,将很难实现经理统御的第一个课题:赢得下属的信赖和忠心。
有位颇具成效的企业经理在研讨会里,曾单刀直入地告诉职员:
“在现实世界里,众所皆知的一流企业管理者,无一例外地都具有一种罕见的人格特质,他们处处展现出威信领袖的风范。他们不但能激发下属的工作意愿,还具有高超的沟通能力,动之以情,晓之以理,浑身散发出热情引人的力量,尤其重要的是,他们能带领团队屡创佳绩,拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理,也许有效,但是如果要提高自己的经理威信,赢得众人的尊重和喜爱,我建议你们应尽最大的努力以影响和争取下属的心。假如你们之中谁能做到这点,谁就能成为一位成功的经理人,而且也可能完成许多不可能完成的任务。”
优秀的才能,特别是个人的威信或影响力,远比职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要。它才是真正促使人们发挥最大潜力,实现任何计划、目标的魔杖。
经理们需要更多的是令人慑服的威信。