识需致用，这其中一贯的智慧，正是为产品创造附加价值的一项技艺。知其产品的内涵与内值，识其潜藏的功与能，用其法与用其器，去改变产品之内涵，以丰富新的外益，正是所谓“附加价值术”。
2．创造价值新生命
价值因人的欲而变，有人欲望强、需求急迫，同样的产品，会为了捷足先登或独自占有，而付出较高的代价。
价值也因人用物之能而变，会用物的人，付出的代价小，享受的功能相同。譬如以一支牙签打开门锁，或使废弃物再生再用。
价值也会因时、因地、因情况而变，随它的变，人们遂有再造价值的机会。
价值可用金钱来表示，金钱是丈量价值的工具。金钱必须流通，金钱若不流通，价值就无以创造与显现，因为价值存在于交易之中。
人们以产品、劳务、工作、知识等去换取金钱，并用之维持生活、购买食物、衣物或支付住宿、交通与娱乐。同样地，他人也以相似模式，从人们手上拿走金钱。
这种物与钱的交易，使得价值随着流通，且是一层一层地流通，一环一环地附加上价值。由此，我们悟出为产品创造价值的“可行之道”以及创造附加价值的层层相叠的关系与机会。
产品价值重塑
机会无法创造，原因在于需求无法创造，但价值可以创造，因为产品可以塑造。
产品之所以有价值，在于它能被人所用，又能被多数人所用，且是多用、爱用、必用甚至非用不可。
产品又所以有价值，在于有人能用与会用那个产品。会用一个产品的人若多，且多至全民大众，则那个产品定是日常用品，或是大宗货品，产品的价值虽高，但是价格却低。对制贩此产品的人而言，价值在其量，因数量大，价格虽低，总体利润可观。
会用一个产品的人若少，用之能与用之智操之在少数几个人手上，则产品的价值与价格皆高，产销这个产品的人获利亦高。欲使众多的人皆会用该产品，有赖种种的行销活动，包括广告、教育、配销等等。
产品另所以有价值，更在于它有潜能。能被人重新用。
创造产品的价值，其可行之道就在于能用与会用产品，而且能够找出产品潜能，发掘重新使用的功能，或赋予产品新特色。
前文提到产品的内涵与外相，又提到产品的内值与外益，正是我们创造产品价值的根本。概略而言，我们可以归纳出五个方向。
（1）增加产品的内涵
如前所述，产品的内涵包括品质、功能、特性与结构，增加这些内涵自然亦增加其价值。
我们常听到产品“品质好”的赞语或广告，但因品质的价值观是相对而非绝对的，不能说品质好价值一定高，要知需求是什么才能评估其价值，前文提到TDI的故事正可藉以说明。
由此观之，提高产品的品质，使顾客满意，固然是创造价值的方式之一，然而由于品质的价值观是相对的，非绝对的，我们也可以改变产品的品质，以降低成本，并与顾客分享，使其得到价廉物美的产品（非偷工减料），自然也能创造价值。
除了品质，功能、特性与结构，是创造价值的一些因素外，我们还可以发掘产品特性，找出它的潜能与新用，或创新产品的功能或结构或组成，再赋予新用，只要满足顾客所需，能为顾客所用，则价值由此而生。
（2）变化产品的外相
包装、外观、式样，呈现产品的外貌。
我们都知道，人要衣装，佛要金装。经化妆师巧妙之手，我们可以看到丑小鸭变成美天鹅，流浪汉变成高雅的绅士。或许你会认为这只是电影的情节，但是你若有机会看到卸妆后的明星，必将会惊讶化妆的魔力。这并不是说明星们不美不俊，而是经化妆所衬托的气质、风度与魅力，能使人因而对他（她）们入迷。
商品经过包装，也会吸引人们的购买欲。
看到日本食品精致的包装，我们会免不了冲动，买它一盒以满足食欲，但是一旦打开包装，看到些许的内容，吃不到几口，我们又会感到太贵了，或意犹未尽。
这正是日式包装的特色。
包装可以提高商品的价值。改变外观，亦可如此，例如色泽、质感、形状等的变化。改变商品的式样，例如加长、减短、加大、加宽等，亦有同样的功效。
有时候我们为产品冠上品牌，摆在适当的地方销售，其价值也有绝对的不同，例如成衣摆在百货公司或精品店，配上名牌，价值数倍于地摊货。
（3）提升产品的外益
产品的内涵，是生产者用以交易金钱的依据，产品的外益，是顾客付出金钱的依据。而因有内涵，乃有外益，但并不是有内涵，就有外益。必须物能被用，且用者知何以用，才得其益。
外益包括利益、效率与功效，必须扩增利益、提高效率或强化功效，才能使购买者愿意付出较高的代价，使产品增高价值。
提升外益，换个角度讲，就是满足顾客末被满足的需求或潜在需求。
（4）掌握情势的变化
情势变化包括时、地、人与状况的变化。因时机、地理、人文和状况的变化，欲望随之变化，机会跟着不同，我们可以趁机随势变化商品，以创造更大的价值，也就是说，循势投机。
例如，趁水果丰收时冷藏，水果采收季过了之后再推向市场，一方面防止量多价贱，一方面延长水果的获利寿命。
每个风景区，甚至高山僻地，只要有人群聚集，定有小贩闻风而至，所卖的食品并非美味，应急解渴而已，其价却高过平地许多，但生意还是不错。
出门未带雨具，适逢下雨，这时只要有人适时适地的出售雨伞或雨衣，人们通常是不问品质、不讲价钱，付了钱拿了就跑。
不同类型的人有不同的价值观，只要认清目标、抓到大鱼，自然能创新价值。
前文提起的市场区隔术，与此情势价值的掌握，正可互相呼应，相辅相成。
（5）延伸产品的服务
产品的第三个层次包括安装、交货与信用条件、保证与售后服务，行销学视为产品的一部分，但较合适的说法是产品价值的一部分。
创新产品的价值，我们可以替代客户安装、送货到家、先享受后付款、免费维修、保证有效等等方式来延长价值。但这些服务若视为产品的一部分，则人们易忽视其值，反怀疑产品的品质与功效，挑剔产品安装与携带不易，忽略购买产品的本质在用其内涵和享其外益。
延伸产品的服务目的在于赋予产品附加价值。如何使顾客因此服务而乐买、多买和常买，甚至愿意付出较高代价是其重点，服务是其手段。
环环相扣的价值链
人与物之间，存在着“用与被用”的关系，而因其用，乃有其益、其值。
人与人之间，又存在着互相依赖、互相需要的社会关系，而因一方提供另一方之所需乃产生交易。这种交易的内容包括物品与服务，又因时、地和情境的不同，需求有所变化，价值随之不同。
价值的变化与依据，始终环绕着“物之用与用之智”，而其核心，则是需求。
物与物之间也存在着互相依赖、互相需要的关系，这种关系有时尤甚于人与人之间的关系，因为那是生死关系，没有你就没有我。
制作一项物品，我们需要原料或材料或零件等某些成份，没有这些原材料或零件或成份，产品不能生产。
缺乏产品，人们可以用次级品或其他产品替代，例如停电改用蜡烛，没有米改吃蕃薯，但是没有原材料等，产品不能生产，等于死亡。
很多产品的产生，是先有一个产品或多个产品，经由先知先觉的智者，发现它们的其他特性或潜能，致其用与用其能，使其产生新的用途而利于人，再使人们会用此新产品。这个新产品可以由单一产品变化，也可以由多个产品融合而成，重点是它是有先有后，并非无中生有。
产品可以由先而次，也可以由次而三，由三而四而复。
由一而二而变成多个产品，由先而次而变成第二代、第三代、第四代等等多代产品。
一个产品可以成为某一个新产品的原材料或主成份，也可以成为另一产品的原材料，还可以成为第二代所生第三代、第四代的原材料，此所以子孙满堂，如树分枝。
我们种稻，自稻谷中取米，这是第一代产品。
我们将米煮成饭，用之以食，这是第二代产品。
为了美味可口，有人将白饭与肉丝、虾仁等拌在一起炒，发明了炒饭，遂有了蛋炒饭、肉丝炒饭、虾仁炒饭、火腿炒饭、什锦炒饭等等第三代产品。有人将炒饭用蛋皮外包，又产生了第四代的蛋包饭。
不做炒饭也有烩饭，有人先将鸡肉切块，配合马铃薯及咖喱做成浓汁，将之淋在白饭上，遂成为咖喱鸡饭。类似方法而有牛肉烩饭、滑蛋牛肉饭、什锦烩饭等。
米的第二代除了做饭外，也做成粥，于是除了白粥外，也有地瓜粥、绿豆稀饭等以及广式的状元及第粥、鲍鱼粥等等。粥与饭同属一代，是兄与弟或姊与妹的关系。
米的第二代还有磨米成浆，制成米浆，或滤水成团，再将之拌合其他食物如蔗糖、芋头、萝卜、红豆、虾米、肉块等，制成年糕、芋裸、萝卜糕、红豆年糕等下一代产品。究竟稻米能发展出多少种产品或多少代产品，我们在此不想探讨，但这息息相关的关系，却不容我们忽视。
一项米食经由加工、添加或混合新食而变成美味、可口以及营养的新食物；一个产品经由加工或混合的制造，而：变成另一项更受喜爱、更具价值的商品。这种价值的创造方式与历程，正是我们所要研究与学习的。
价值是因用而产生，价值也因广用、多用与爱用而益增其价值。一个物品产生另一个物品，增添一项新用，另添一项新值；另一个物品复产生再一个物品，复增加新用，再增加新值。物与物在用与值之间，唇齿相依。因有一物而生另一物，因另一物，原物富其用益其值，故用与值使得物与物之间，形成一个环环相扣的价值链。
米因饭而用而生值，饭复因饭团或寿司或炒饭或烩饭或咖喱饭而广其用，增益其值。米、白饭、炒饭、蛋包饭，这四者之间，形成四代同堂的价值链。而饭有同代，同自米分出为用之粥、粿与浆；饭团亦有同代，即寿司等，再扩大至多种的炒饭、烩饭，以及各类的粥。
米食所形成的已不仅是价值链，而是价值树。
不管是价值链或价值树，其环与环、代与代之问，正是上一方之用产生下一方之物，而上一方也因此再创新值。假如人们能将此物再创新用，则可再造一代新物，延长此价值链、壮大此价值树。图4—4再就此作一解释。
面粉由小麦而制。面包、土司由面团而制。自汉堡或三明治回溯到小麦，这其间共有五代同聚一堂，或日五个环环相扣的价值链。其中之前一环是后一环的原料，没有前一环，后一环无以存在，也因有前一环的用与值，乃有后一环的生与用与值。
睹物思人，我们可以由物想到生产或役用此产品的人或行业。如由小麦而想到农夫，想到农场，由面粉想到磨坊或面粉厂，由面团想到面包师，由面包想到面包店，想到面包厂，想到速食店。
物与物之间我们想到环环相扣的价值链，甚至价值树，业与业之间我们想到上游、中游和下游，层层相接的流层关系。
上游、中游和下游，游与游之间互为依赖，但就价值而言，各有牵扯，利多于一游会少于另一游，因原料贵，下游的成本必高，原料便宜，上游获利必少。因此，如何保护各游之利益，使得各安其所，又是各游彼此之间绞尽脑汁之事。
剖开流层，再加一游
企业谋利之道，一是节流一是开源，前者重在管理，后者重在经营。
企业管理之道，重在降低成本以及减少支出或花费。只要能协助其节流，就是对企业有利，若此利多，便可参与分享利益，此所以咨询服务业得以生存，赚取咨询服务费。
企业经营之道，重在创造附加价值，将产品卖个好价，为公司取得市场、谋得财源，让企业轻松赚钱。企业欲谋开辟财源，就得经营商机。经营商机之道，一由需求，一由供给。需求因时因势而变；供给因能因智，配合时与势而创造附加价值。
为产品创造附加价值，是役物之技。知物之性、识物之能、使物于用而用得其值，是役物之道，但其核心在于满足需求。役物的目的不在于创造产品，不在于无中生有以发明产品，若没有需求为导向，即使有发明、即使创造新品，也好比盲人摸象，看不到市场。
为企业创造附加价值，在产业的上、中、下游之间，再加入一游，则是经营的智慧。
若想剖开上、中、下三游的流层，再加入一游，必须知悉前后二游的状况，了解游与游之间相依相需又相互对立的微妙情势。上游业者会自视自己产品的价值高，会想卖得高价；下游业者会感觉自上游业者所购进的原料价格太高，影响自己的成本与获利能力。
介于这种双方互争其利，互相贬低彼此的需求和价值的状况下，欲插入一游，分一杯羹，则势必比上下二游更知物之用、更识物之能且更能增大物之值。其做法是提高产品之价，放大产品之值。
所谓提高产品之价，放大产品之值，就是提高下游进料之价，放大自身产品，也就是下游购进原料之值。
此时，原先的上游变为自身的上游，原先的下游，变为自身的下游，自己挤入一游而成为中游。
凭什么下游愿以较高的代价，向插入的一游购买产品？其中关键，主要在于利益的诱惑，也就是“有其值”。这种“值”，使得下游业者能以较低的成本生产自己的产品，或提供服务，或能以较高的售价卖出自己的产品，或能比较轻松、简单和快速地生产商品等等对下游有利的原因。