管理智慧
德鲁克说：“为了生存和获得成功，每个组织都需要蜕变为推动变革的力量。要成功地管理变革，最有效的方法是主动创造变革。”主动创造变革，不仅昭示了企业家的一种态度和精神，更是企业赢得竞争的绝佳途径。
主动创新是索尼多年来持续成功的真谛。管理学大师彼得·德鲁克认为：“在这个要求创新的时代中，一个不能创新的企业注定是要衰落和灭亡的。”杰克·韦尔奇说：“对待创新你不能保持镇静而且理智，你必须要达到发狂的地步。”
行动指导
如果一个企业希望在变革机会中引领变革并获得成功，管理者就要主动创新，而不是跟在别人的后面。唯有“变”才是永恒不变的真理。
星期三 视其所以，观其所由，察其所安——真正的危险是不去思考危险的存在
论语箴言
子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。”
——《论语为政》
孔子说：“探究做事的动机，观察处理的方式，了解他是何心情。”
案例引导
当华为在2000年新世纪伊始，在“网络股”泡沫破灭的寒流还未侵袭中国，国内通信业增长速度仍以20%以上的时候，当华为在2000年年销售额达220亿元、利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，其总裁任正非却大谈危机：“华为的危机以及萎缩、破产一定会到来。”他在一次公司内部讲话中颇有感触地说：“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，没有什么荣誉感、自豪感而只有危机感，也许是这样华为才存活了十年。我们大家要一起来想怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”这篇题为《华为的冬天》的文章后来在业界广为流传，深受推崇。
管理智慧
“华为的冬天”带给我们这样一个重要的启示——最危险的情况是你不去思考可能出现的危险。在企业经营的过程中，危机总会不知不觉地到来，因此，企业就要预先做好准备。怎样做准备呢？那就是时刻树立危机观念，对企业的不足之处加以改进，从而使企业健康快速地发展。如果一个企业丧失了危机观念，就好像一个人闭着眼睛开车一样，早晚会出事。
清华大学公共管理学院危机管理课题组、零点调查和中国惠普有限公司曾经共同对企业危机管理现状进行调查，结果显示：内地45.2％的企业处于一般危机状态，40.4％的企业处于中度危机状态，14.4％的企业处于高度危机状态，这就意味着有一半以上的企业处于“十面埋伏”之中。
由于不谨慎就有亡国亡身的可能，所以，古代的明君都很谨慎，勤于思考。
行动指导
企业就好像是一艘在风雨、礁石、海浪中穿行的船，只要不停止航行，危险就一直存在。
而聪明的管理者不会犯同样的错误，因此总结经验教训至关重要：
首先需要调查，对危机发生的原因和相关预防及处理的全部措施进行系统的调查。
其次是评价，对危机管理工作进行全面的评价，包括对预警系统的组织和工作内容、危机应变计划、危机决策和处理等各方面的评价要详尽地列出危机管理中存在的各种问题；最后就是计划、危机决策和处理等各方面的评价要详尽地列出危机管理中存在的各种问题。
最后就是要整改，对危机涉及的各种问题综合归类，分别提出整改措施，并责成有关部门逐项落实。
具体处理危机时，领导应表现得有条不紊，冷静理智地处理好各个阶段，不能眉毛胡子一把抓。
星期四 百姓不足，君孰与足——和员工共同克服困难是另一种成就
论语箴言
哀公问于有若曰：“年饥，用不足，如之何？”有若对曰：“盍彻乎？”曰：“二，吾犹不足，如之何其彻也？”对曰：“百姓足，君孰与不足？百姓不足，君孰与足？”
——《论语·颜渊》
鲁哀公问有若：“遇到荒年，国家财政不够用，应该怎么办？”有若回答说：“为什么不采取抽税十分之一的办法呢？”鲁哀公说：“抽税十分之二，我还不够用呢，怎么能够实行十分之一呢？”有若回答说：“如果百姓够用的话，你还有什么不够的呢？如果百姓不够用的话，你又如何会足够呢？”
案例引导
1美元，在麦当劳餐厅只能买到一个汉堡。它却是世界最大互联网设备制造商——思科公司总裁兼CEO约翰·钱伯斯的全部薪水。而在两年前，钱伯斯曾以年收入1.54亿美元的身价摘取了全球2001年度“打工皇帝”的桂冠。
昨日，思科的发言人对外宣称，由于公司的经营状况不佳，钱伯斯的薪水不得不再次削减。钱伯斯表示，只有当市场再次垂青思科公司时，他才会领取正常的薪水。在过去的一年，思科公司的股价一落千丈，从20.30美元跌到13.34美元，跌幅超过30%。虽然股价后来回升到16美元，但与2000年的每股81美元的巅峰状态相比，不可同日而语。
由于公司业绩不断下滑，钱伯斯去年就不愿意领取6位数的底薪，最后他只要了1美元，在硅谷754个执行官中收入排名倒数第一。而在2002年以前，钱伯斯的年收入十分稳定，其中包括26.8万美元的底薪和价值1.54亿美元的思科股票期权。
到2002年6月27日止，钱伯斯拥有思科2380万股股票，总市值高达7700万美元。思科的发言人称，从2000年开始钱伯斯就没有出售过自己的股权。
管理智慧
合格的管理者能够在困境面前与人民共渡困境，共同迎接灾难。事实上，很多时候灾难并不可怕，而且一旦统治者处理得当，灾难还会成为一次实现君民同心的机会。同样对于企业管理者来说也是如此。如果在面对经济危机之时，所有的管理者只考虑个人的一己利益，而置员工的利益于不顾，最终只会造成人心涣散。而优秀的管理者则会采取另外一种方式：与员工们共同迎接困境，战胜困难。
任何困难都是可以克服和战胜的，问题的关键在于管理者能不能够与员工们同甘共苦一起奋斗，直至获得最后的胜利。
行动指导
在企业陷入困境时，首先考虑员工们的利益。危机通常是一次凝聚人心的最佳时机，如果管理者能够适当舍弃自身的利益，而保障员工的生存利益，企业一定能够凝聚人心，战胜困难，取得预期的发展。
星期五 君子务本，本立而道生——工作之中无小事，要精益求精
论语箴言
子曰：“君子务本，本立而道生。”
——《论语·学而》
孔子说：“君子致力于根本性的工作，根本确立了，正道就随之产生。”
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一位著名的企业管理咨询专家在授课时曾提到过这样一个故事：
广州一家电制造有限责任公司曾发生过这样一起管理“事故”：3号车间有一台机器出了故障，经过技术科的工作人员检查，发现原来是一个配套的螺丝钉掉了，怎么找也找不到。于是，只好去重新买。可是根据公司内部规定，必须先由技术工作人员填写采购申请，然后由上级审批，之后再经过采购部部长审批，才能由采购员去采购。
可是，问题又出现了。市内好几家五金商店都没有那种螺丝，采购员又跑了几家著名的商场，也没有买到。
几天很快就过去了，采购员还在寻找那种螺丝。可是工厂却因为机器不能运转而停产。这还得了，于是，公司的其他管理者不得不介入此事，认真打听事故的前因后果，并且想方设法地寻找修复的方法。
在这种“全民总动员”的情况下，技术科才拿出机器生产商的电话号码。于是，采购员就打电话问哪里有那种螺丝钉卖。对方却告诉他你们那个城市就有我们的分公司啊。你去那里看看，肯定有。
半个小时后，那家分公司就派人上门送货来了。问题解决的时间就那么短。可是寻找哪里有螺丝钉，就用了一个星期，而这一个星期公司已经损失了上百万元。
一个小小螺丝钉生产厂商的电话的缺失，都会造成不可挽回的损失，所以工作之中无小事，凡事都要精益求精。
管理智慧
这充分说明，工作中的事情，你都要当回事，没有什么事情是绝对不重要的。那个小小的螺丝钉，因为工作人员没有多留心记下厂商的电话，导致了巨大的损失。一个商标的脱落可以让导弹发射失败，一颗螺丝钉能够为企业造成上百万元的损失。我们工作中一系列的麻烦频频出现，一连串的失误势必在某一天酿成大祸。排除掉一些偶发的重大事故与损失，存在于日常工作中的马虎轻率更是不胜枚举。
企业中，技术人才对专业技术工作不求进取，马马虎虎，得过且过，对存在的技术问题懒得思考，对遗留的技术隐患不去克服，没有刻苦钻研的学习精神；营销人员总想着公司做大规模的广告，不好好地做经销商的工作，做事不精益求精，只求差不多。这些看似不起眼的小疏忽往往会成为企业发展的重大隐患。
行动指导
身为企业的管理者做事情切不可掉以轻心，否则就会在一些细节和小事上酿成大祸。