书城管理大赢靠德
19367200000029

第29章 进德修业,打造个人品牌——修炼职业品德的十项提升方案(3)

下面是一个真实的故事:

《一个病理的解剖》的作者诺尔曼·库勒斯回忆说,他是在科索斯90岁大寿前夕与他会面的。库勒斯不无伤感和痛惜地说,老人所过的日子实在是让人不忍目睹。他头发稀疏斑白,脸庞瘦削且布满皱纹和老年斑,佝偻的身子瘦得只剩皮包骨头。他少年时代就患上的关节炎到此时已十分严重,迫使他连穿衣服都得叫人帮忙。他又患有肺气肿,呼吸十分艰难费劲,经常憋得脸红。走起路来颤颤巍巍,摇摇欲坠,肿胀的双手毫无血色,10根手指扭曲得厉害,像无法打开的鸡爪。他的外表确实苍老至极,让人心惊肉跳。

在吃早饭以前,科索斯十分艰难地靠近钢琴,艰辛而吃力地坐在了钢琴旁的凳子上。面对着擦拭得干净明亮的钢琴,科索斯闭上眼睛,做了一次深呼吸,然后缓缓地睁开双眼,将肿胀颤抖的十指放在琴键上。

不可思议的神奇事件发生了,琴键敲响似乎使科索斯因此而脱胎换骨。只见他双目炯炯有神,嘴角含着无比幸福、喜悦而深远的微笑,勃勃的生机与活力渐渐在他身上升腾发散。随着手指优雅欢快地跳动,美妙旋律流动飞扬,科索斯如痴如醉,渐入佳境,手指显得有力而灵活,身体变得柔韧而刚健,真是令人难以置信。库勒斯兴奋地回忆说:“他的手指舒展着,缓慢而优雅地移向琴键,就像树枝初绽的嫩芽迎向春日暖阳一般。他的背脊挺拔而有力,呼吸因心境的改变而变得自然顺畅起来。”

在乐曲声中,科索斯的身上已没有僵直和佝偻,只有柔韧、灵活、轻快和优雅。关节炎和肺气肿对于他来说已不复存在。当他演奏完毕,离座而起时,其神志、举止与刚坐下演奏时迥然不同。他站得有力坚挺,走起路来神采飞扬,稳重坚实。他轻快地走向餐桌,津津有味地品尝着可口的饭菜,然后稍作整理打扮,便离开了屋子,在风光怡人的海滩上享受清风的爱抚。

研究表明,我们的行为发端于我们的心态,当我们以积极的心态去对待生活和工作时,往往是驾轻就熟、左右逢源。而一旦我们跌入到消极之中,往往会令事情阴差阳错、纰漏百出。而激情本身就是一种积极的心态,科索斯因为对音乐的激情而拥有了一种积极的心态,而这种积极的心态正是他战胜病魔的最佳良药。

是的,激情是一种看不见的法宝,它可以使一个人变得年轻活泼、充满朝气,使一个人在职场从容地应对困难、迎接挑战。

对于每个人来讲,工作的态度往往要比工作本身重要,因为工作能成就一个人。如果你热爱工作,能够全心全意地投入,那么原本令人讨厌的艰苦的工作就能变成推动、丰富和完善自己生活的神奇工具。

激情是自信的创造者,甚至是胜利和成功的必需工具。激情可以使失败的人变为成功的人,使悲观的人变为乐观的人,使懒惰的人变为勤奋的人。激情的力量真的很大,当这股力量被释放出来,并不断地用自己的信心补充能量时,它就会形成一股不可抗拒的力量,并足以克服一切困难。没有激情,任何伟大的事业都不可能成功。激情可使每一个人都爱自己的事业,爱自己的工作,甚至爱一起工作的伙伴们。

满腔热忱,激情四射是很多成功人士的选择。因此,无论你今天的心情怎样,不管你是否开心,工作就是工作,你都需要对此充满激情,并且用满腔的热忱来对待工作。拿破仑·希尔在对成功人士做过多年的研究之后,指出:对工作的激情是他们共同的最简单的秘密。相信对你来说,激情也是你走向成功的秘密。

持之以恒,坚持不懈

做事并不难,难的是执著地、坚定不移地做下去。谁能够坚持到底,谁就能最先看到曙光,获取最后的胜利果实。

2004年8月16日晚,陈艳青带着灿烂的笑容站在雅典奥运会的颁奖台上领取了女子58公斤级举重金牌。对于陈艳青来说,这块金牌整整迟到了4年。

4年前,在女子举重58公斤级项目中,陈艳青已经是独步天下,1998年亚运会、1999年世锦赛,陈艳青都将冠军稳稳揣入自己囊中。2000年7月,陈艳青在奥运选拔赛中,又以总成绩242公斤力挫群芳独占鳌头,这个成绩,足足比后来的悉尼奥运会这个级别的冠军成绩高出了22.5公斤。

可是就在悉尼奥运名单公布的前夕,一则情报断送了陈艳青的奥运之路。这则情报说朝鲜有一名选手,虽然没参加过什么国际大赛,但在暗中训练,其总成绩也达到了242公斤,和陈艳青不相上下。对于中国女子举重队而言,参加奥运会就意味着要去拿金牌,所以举重队抱着“宁可信其有,不可信其无”的态度,取消了女子58公斤级参加悉尼奥运会的资格。陈艳青接受了这一无奈的结果。可是到了最后,这则传闻却被证实是假的,陈艳青得知后灰心到极点,她想不到自己一直为之努力的58公斤级举重比赛,就因为自己没有参加而拱手送给了比自己弱了许多的对手,她再也无心从事自己喜爱的举重事业。2001年,在广东召开的九运会本来是陈艳青再次证明自己实力的舞台,但她却在这个舞台上摔了下来。一枚铜牌攻破了陈艳青心理上的最后一道防线。

陈艳青离开了自己喜爱的举重赛场,进入苏州大学读书,她希望通过读书来充实自己,忘记曾经对奥运金牌的渴望。

但是这个时候,她的教练曹新明却始终没有放弃她,曹新明认为陈艳青是一个有实力而且不可多得的举重人才,就这么放弃举重太可惜了,于是,他开始劝说陈艳青重新出山。但经历了打击,内心的隐痛仍在的陈艳青说什么也不同意。

无奈之下,曹新明教练想到陈艳青的父母,他到陈艳青家里,希望陈艳青的父母能够帮助他说服陈艳青重新回到举重队。

对于曹教练的诚意,陈艳青的父亲十分感动,答应帮助劝劝陈艳青。

可是陈艳青回到家之后,陈艳青的父亲却不知道怎么跟陈艳青提回到举重队的事,因为他知道路是陈艳青自己走的,至于走得好坏,他这个做父亲的并帮不上什么忙。所以在秋天的地里,他更多的是和陈艳青聊地里的庄稼,可就是他无意中的一句话,却点亮了陈艳青的内心。陈艳青的父亲说:“我是个农民,我只知道再成熟的庄稼,你花费了再多的心血,如果在秋天成熟的时候不收回家,最后的丰收也不可能属于你。所以女儿,你在举重训练上付出那么多的心血,教练也说你很有潜力和实力,但是你不觉得你的事业就像那秋天的庄稼?虽说是成熟了,可你没有经过最后的那一道程序,收回自己家里,你怎么又能够说这成熟的丰收是属于你的?”陈艳青刹那间呆住了,她想不到质朴的父亲的话竟一下子道出了自己的心声,她想到自己曾经像父亲一样,用自己所有的心血耕耘那片属于自己的土地,庄稼成熟了,自己却不能在最后阶段再坚持下去,这样的放弃太令人惋惜了。

陈艳青回到学校,答应了教练重新回到举重队,并成功地站在了雅典奥运会冠军的领奖台上。

“把成熟的庄稼收回家”,如果没有父亲的这句话,陈艳青也许就不会站在雅典奥运会的领奖台上。正是父亲朴实的话,道出了陈艳青的心声。坚持到底,看似简单,其实最为艰难的四个字,陈艳青做到了,在坚持不懈的努力下,她不仅获得了赛场上的胜利,也赢得了人们的敬重。

门捷列夫说:“天才只意味着终身不懈的努力。”英国政治家迪斯雷利说:“成功的奥秘在于坚持不懈地奔向目标。”

成功在于坚持,坚持是胜利的必由之路。任何成绩的取得、事业的成功,都源于人们不懈的努力和执著的探索追求。浅尝辄止,一曝十寒,朝三暮四,心猿意马,只能望着成功的彼岸慨叹。胜者的生存方式就在于能够把一件事做下去,积跬步以成千里,汇小流以成江海。

当你失去信心、丧失希望的时候,告诉自己:“执著地朝着目标前进!”执著,就是给自己成功的机会。马云正是依靠自己的坚持和执著成就了他的阿里巴巴。

1999年,马云创办了阿里巴巴公司,2000年随着网络经济的破灭,互联网企业陷入了低谷,人心浮躁,人员流失。阿里巴巴在美国的办事处和国内一些地区的办事机构也相继关闭。

人们不清楚互联网能走多久,分不清马云的想法是天真还是狂话,大家都觉得这个公司不可能走下去。马云承受着来自内外的巨大压力。

现实的浮躁、对未来的迷茫以及员工的不理解,使马云陷入了低谷。一次会议之后,马云在长安街上黯然走了15分钟。最后,马云说:“坚持到底就是胜利,如果所有的网络公司都要死的话,我们希望我们是最后一个死的。”

就在马云快坚持不住的时候,软银总裁孙正义向马云伸出了援助之手。当时,孙正义到上海来参加投资人大会,马云是最后一个发言,他只说了两句话就下来了:“一年前你为我融资的时候,我讲的是这个梦想,今天我还是这个梦想,唯一的区别是我往前走了两步。”孙正义很受感动,当即就说:“我支持马云。”

这一年,阿里巴巴得到了孙正义2000万美元的风险投资,有了这些钱,马云度过了互联网的寒冬。2003年,抓住了机遇的阿里巴巴实现了100万元的年收入;2004年,阿里巴巴又实现了一天利润100万元;2006年,阿里巴巴的净利润达到2.199亿元;2007年11月6日,阿里巴巴在香港联交所主板挂牌上市,成为中国最大且首家市值突破200亿美元的互联网公司。

马云成功了,当有人问起他成功的秘诀时,他说:“很多人比我们聪明,很多人比我们努力,为什么我们成功了?我们拥有了财富,而别人没有?一个重要的原因是我们坚持下来了。”可见,做事并不难,难的是执著地、坚定不移地做下去。谁能够坚持到底,谁就能最先看到曙光,获取最后的胜利果实。

细中求精,关注细节

若想成事,必须做到细中求精,关注细节。

我们总喜欢说“一着不慎,满盘皆输”,可是很多人往往就在所谓的忙碌中“抓大放小”,忽视了很多看似不太起眼的细节,结果“千里之堤,溃于蚁穴”。

当宝洁公司刚开始推出汰渍洗衣粉时,市场占有率和销售额便以惊人的速度向上飙升,可是没过多久,这种强劲的增长势头就逐渐放缓了。宝洁公司的销售人员非常纳闷,虽然进行过大量的市场调查,但一直都找不到销量停滞不前的原因。

于是,宝洁公司召集了很多消费者开了一次产品座谈会。会上,有一位消费者说出了汰渍洗衣粉销量下滑的关键,他抱怨说:“汰渍洗衣粉的用量太大。”

宝洁的领导们忙追问其中的缘由,这位消费者说:“你看看你们的广告,倒洗衣粉要倒那么长时间,衣服是洗得干净,但要用那么多洗衣粉,不划算。”

听到这番话,销售经理赶快把广告找来,算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间,一共3秒钟,而其他品牌的洗衣粉,广告中倒洗衣粉的时间仅为1.5秒。

就是在广告上这么细小的一点疏忽,对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了严重的伤害。这是一个细节制胜的时代,对于自己的工作无论大小,都要了解得非常透彻。

细节不是小事,一些无关紧要的小事当然无须花费时间去重视,但有些需要重视的细节就一定不能忽视。在工作中,对细节的粗心往往容易把前期的所有工作变成无用功,甚至给自己的职业生涯带来不可估量的影响。

所以,在日常工作中,作为一名企业员工,我们不仅要善于注重工作的效率,善于创新,还应当培养注重细节的习惯。海尔的管理层经常说的一句话就是:“要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。”同样,我们要做好工作,取得丰厚的业绩,也必须坚持从细节入手,否则很容易让之前所有的努力功亏一篑,到时再后悔已经来不及了。