书城管理卓有成效的管理者(总经理打理公司的200条成功经验)
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第42章 大象和蚂蚁可以共舞(5)

威廉姆斯在每个季度业绩分析会上,他总是把业绩数字挂在会议室的黑板上,尽管每个季度的业绩都会有进步,但在他眼里,这些数字都是历史,他希望下一次变化的力度更大一些。为让那些认为身居大公司可以高枕无忧的人紧张起来,他在公司上层推行“末日管理”计划,启用了两名大胆推行改革的高级管理人员为副董事长,免去了4名倾向于循序渐进、安于现状的高级管理者的职务。

威廉姆斯在各种会议上不断宣传“由于个别人忽视产品质量就会导致失去用户的危机”,他一再提示员工,如果不把产品质量、生产成本以及用户时刻放在突出位置,公司的末日就会来临。他之所以这样说的最大目的就在于让所有员工企业是在激烈竞争中生存的,不进则退,退则一败涂地。

如果企业管理者能够时时有危机意识,不被企业目前的业绩表象所迷惑住眼睛,深刻认知“市场唯一不变的是变化”这一规则,就会在企业内部产生一种“健康的担心”和紧迫感,最大限度发挥“危机驱动”作用,产生巨大的动力,使企业能够超越危机。

128.领先变化一步

领先变化,才能赢得变化。

1931 年,美国著名企业家哈默从苏联回到美国。这时,美国正在进行总统换届选举。哈默通过深入分析,认定罗斯福会获胜。哈默知道,罗斯福喜欢喝酒,他一旦竞选成功,1920年公布的禁酒令就会被废除。到那时,威士忌和啤酒的生产量将会十分惊人,市场上将需要大量的酒桶用以装酒。这里面蕴藏着巨大商机。用来制作酒桶的木材非一般木材,而是经过特殊处理的白橡木。哈默在苏联生活多年,他知苏联盛产白橡木。于是,他立即决定返回苏联去订购白橡木板。

哈默将这些木材运到美国,并在纽约码头附近设立了一间临时的酒桶加工厂,作为应急的储备。同时,他在新泽西州建造了一个现代化的酒桶加工厂,取名哈默酒桶厂。哈默酒桶厂开业的时候,“禁酒令”尚未解除,所有的人都觉得他是个疯子。然而,当哈默的酒桶生产线日趋成熟的时候,罗斯福下令解除了禁酒令。人们对威士忌的需求急剧上升,各酒厂的生产量随之直线上升,但成问题的是需要大批酒桶。此时,哈默早已给酒厂准备好了大量酒桶。生产酒类的厂家有许多,而大规模生产酒桶的工厂却“只此一家”,哈默酒桶厂的赢利远远超过了酒厂。

领先变化,就要有远见,就要能够准确地判断未来的趋势,就要在这些趋势发生之前先做好准备。

大学毕业后,马云当了6年半的英语老师。期间,他成立了杭州首家外文翻译社,用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。1995年,“杭州英语最棒”的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。结果他是钱没要到一分,倒发现了一个“宝库”——在西雅图,对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。

刚刚学会上网,他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告,上午10点他把广告发送上网,中午12点前他就收到了6个E-mail,分别来自美国,德国和日本,说这是他们看到的有关中国的第一个网页。“这里有大大的生意可做!”马云当时就意识到互联网是一座金矿。

人类的发展趋势越来越便捷,互联网这个新事物能够消除地域空间,提升了信息传递的速度和效率,因此,马云断定互联网一定能够影响未来,人们将因为互联网而作出许多改变,其中也包括做生意的方式。回到杭州的马云身上只剩下1美元和一个疯狂的念头:创建互联网网站。马云的想法是,把中国企业的资料集中起来,快递到美国,由设计者做好网页向全世界发布,利润则来自向企业收取的费用。

马云创办了中国第一家互联网公司——海博网络,产品叫做“中国黄页”。在早期的海外留学生当中,很多人都知道,互联网上最早出现的以中国为主题的商业信息网站,正是“中国黄页”。所以国外媒体称马云为中国的mr-internet。十年之后,阿里巴巴成为世界最大的电子商务网站之后,有人在总结马云的成功时用了这样一句话:领先趋势并驾驭趋势。

领先变化,是企业管理者的卓越能力之一。在企业发展中,只有领先变化,才能使企业走在时代的前列,才能在变化中屹立不倒。

129.在变化中成为赢家

如何在变化中成为赢家,成为众多管理者日思夜想的问题。

丁磊曾对这个问题送出了绝妙答案。1997年,“希望网民上网变得容易”这样一个简单的理想催生了丁磊的网易。1999年,丁磊将网易的大本营转移到北京,并忙着上市。2000年6月30日,丁磊如愿以偿,网易登陆纳斯达克。 资本市场形势已经发生了变化,中华网登陆纳斯达克时的火爆情景截然不同的是,网易股票上市当天就跌破了发行价。

当时,很多人都在喊互联网冬天即将来临,很多人认为互联网泡沫已到了濒临全线崩盘的前夜,就连曾经疯狂向互联网公司投钱的精明的投资者们也开始不相信单纯地炒作概念会给他们的钱包里带进真金白银,纳斯达克的股价在网易上市之前就已经开始全线下跌,网易上市赶在了一个不好的时机。

其实,网易在上市之前是赚钱的。从1999年初到2000年6月30日网易上市的18个月间,网易总共融资115亿美元,但上市之后,为了支持门户的内容建设,公司不但不赚钱,而且总是在亏钱。因为当时门户网站的主要收入是网络广告,单一的广告收入难以支撑庞大的门户支出。从2000年7月开始,随着全球互联网泡沫的破灭,纳斯达克指数从高峰时的5000点跌到了1500点,网易跌入冰冷的谷底。

别无选择,丁磊只能开源节流来维持现金流,在未来的形势并明朗之前,他要做的最正确的事情是要让公司活下来。就在这急剧的行业调整变化中,富有远见的丁磊逐渐发现了短信业务。“一毛钱一条短信,成本只要5分5厘,网易有用户,有邮箱,有免费个人主页,如果我们每个月从一个用户身上赚一块钱的话,我们公司就能盈亏持平。”丁磊回忆当时的过程时说。在短信业务的推动下,网易找到了除了广告之外的第二条资金流入渠道。

但是,凭借短信和网络广告,并不能使丁磊高枕无忧。2000年,网易已经开始关注网络游戏,丁磊认为能够带给人精神享受的网游一定有潜力无穷的市场,于是在外界一片质疑声中,他抽调了公司最优秀的一批员工加入到开发网络游戏的团队中去,并制订了网游发展计划。2001年12月,网易推出自主开发的大型网络角色扮演游戏《大话西游 Online》。2002年8月,《大话西游Online II》正式收费启动,网易游戏的用户逐步增加,从最初的3000人到了最高规模时的55万人。

网游使网易发生了根本性变化,在别的网站还在残喘之时,网易已经实现了赢利。作为第一家赢利的门户网站,网易的股票价格最高值接近70美元。网易走出互联网阴霾,可以说完全依靠自己的实力。随着股票在2002年的良好市场表现,网易赢利水平增高,丁磊也成了福布斯2003年的中国首富。如何在变化成为赢家?就应该向丁磊一样学习管理未来。只有制定出适应变化的战略,通过在目标与环境、实力之间进行匹配,才能够帮助企业赢得未来。成功的战略管理是为企业未来发展提供合乎逻辑的方法,进行战略管理不能保证企业经营一定成功,但不进行战略管理,企业功能一定会失调,导致最终失败。因此,对未来进行管理,是企业管理者在未来面前的必要选择。

市场环境瞬息万变,企业只有在变化中不断调整发展战略,保持健康的发展活力,并将这种活力转变成惯性,通过有效的战略不断表达出来,才能获得并持续强化竞争优势,在变化中成为市场上最大赢家。