在以客户为中心的竞争时代，营销渠道的重要性已被提到了前所未有的高度。如今企业的销售渠道可以说是五花八门，百花齐放。销售网点遍布全国各地，办事处到处都是。但这种渠道的负面影响很大。如渠道的主要成员经销商店大欺客，“挟网络以令厂商”，不仅和厂家讨价还价，还控制销售政策，层层加价，顾客怨声载道。真可谓是“成也渠道，败也渠道。”
开篇案例：
三株全面失控，引爆渠道危机
风险分析：
盲目布点，遍地撒网
引发恶性渠道冲突
解决之道：
渠道能改变一切——分渠道营销策略
分销渠道应遵循的原则
加强渠道管理确保渠道畅通无阻
渠道策略与顾客需求相匹配
成功案例：
1.渠道成就一切——泰林公司渠道设计理念
2.“武商巨人”的三步大跨跃