书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第276章 总经理要善于把握团队的心理气氛

团队的心理气氛是一个复合结构,它包含多方面的因素,如团体内聚力、团体竞争和协作、团体人际关系和团体决策类型等方面。一个团队的心理走向如何,决定着团队的成败。显然,一个心理气氛好的团体即使分配的任务十分艰巨,他们也能够较好地完成。反之,如果团队心理气氛不好,就是比较容易的工作,他们也完成不好。

在一个积极向上的团队中,消极的成员常常会得到改变,而且团队也会形成健康、和睦的工作气氛,创造良好的社会心理气氛,并使团体获得较好的效能。

早年,松下电器在创业阶段提出了“松下七精神”,由此形成了良好的团队气氛,确立了成功的发展理念。具体来说,“松下七精神”是产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、奋斗向上精神、礼节谦让精神、适应同化精神和感激精神。

人在一集体里,总是会受到整个团队精神影响的。企业上下团结一心,积极向上,没有消极者的身影。概括起来,团体心理气氛的作用包括:

(1)完善优化团体构成。

(2)促进形成正确而有效的团体关系。

(3)形成团体成员心理上的一致性。

(4)用经过选择而形成的社会准则调节团体成员的行为。

(5)解决团体成员间以及团体与领导之间的相互关系问题。

因此,总经理要努力创造企业内部良好的心理气氛,促进团体产生无限的生命活力,使劳动成果、经济效益不断提高。

“人心都是肉长的”,“你敬我一尺,我还你一丈”。在良好的团队心理气氛下工作,每个人的工作创造性程度也必然会提高。团队心理气氛的形成并不是团体每个成员个体品质的简单相加,而是整体大于各孤立部分的总和。