书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第264章 重视下属,身先士卒的魅力

越战期间,一位美军指挥官的话说得很经典:“了解你的士兵及他们所从事的工作,是很重要的。但如果你只是坐在办公室里,是达不到这一目的的。要真正了解士兵,要想让下属接受你,你只有成为他们的一部分,你应当担当艰难任务中你所应担的部分……”

工作中,当你对下属感兴趣并重视他们时,他们往往能够干得很出色。因为人总是对真正关注自己的人作出积极的反应。

与下属相处,领导人要尽可能地创造机会,对下属表示这种兴趣和关注,了解他们工作中有什么是你感兴趣的。如果你没有积极的兴趣,下属的看法可能会变得狭隘,表现可能越来越糟,这是很危险的。

领导人必须真正关心和重视下属,在他们需要时真正愿意伸出援手,而决不可假装对他们感兴趣,这是非常重要的。这种重视和帮助,可以在情感上给予支持,可以是在技术难题上真心帮忙……通常情况下,遇到的问题、解决难题的办法、进取心、突发事件、部门关系、组织变动等,是下属感兴趣的问题。

当你对下属表示出兴趣时,你们彼此会创造一种互相信任、互相理解和互相尊重的氛围。你就有能力帮助下属,而下属反过来也能帮助你。

此外,对下属表示关心不能停留在表面上。关键时刻,领导人要身先士卒,以实际行动感化对方。沧海横流,方显英雄本色。真正展现你形象和风范的是,上司在危急时刻表现出来的精神和力量。

当上司真正地对下属表示兴趣,自然就会了解下属。这样,在情况发生变化时,上司就能作出更加科学的决策。而当上司身先士卒时,往往能极大地带动下属的工作热情。这些都是与下属相处的领导智慧。