书城管理总经理提升领导能力的266项修炼
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第111章 让自己更有幽默感的口才

修炼幽默是一种人生态度,也是一种生存的技巧,幽默能产生一股力量,以对抗周围不如意的境况。幽默能使人放松心情,减低压力。除此之外,凡是具有幽默感的总经理,通常在生活满意度、生产效率、创造力以及工作士气等方面都胜过那些没有幽默感的总经理。

美国的一些企业曾经做过实验,证明幽默确实能够改善生产力,提升士气,并有助于团队合作。在科罗拉多州的迪吉多公司,参加过幽默训练的20位中级主管,在九个月内生产量增加了15%,病假次数减少了一半。中国近代的幽默大师林语堂先生曾经说:“幽默”对一个民族而言,是生活中非常必要的条件。他认为,德国的威廉皇帝就是因为缺乏幽默的能力,才丧失了一个帝国。在公共场所中,威廉二世总是高翘着胡子,好像永远在跟谁生气似的,令人感到可怕。而有些伟大的领袖或者政治家,如富兰克林、林肯、罗斯福、丘吉尔等就非常具有幽默感,并且普遍受人爱戴。

丘吉尔有一次到国会发表演讲,一名女性议员对他的演讲内容极不满意,站起身说道:“如果我是你太太,我一定想办法把你毒死。”丘吉尔的回答则更绝:“如果你是我太太,不必等到你下手,我会先把自己毒死。”幽默可以改善人们的生活,提高生活的质量,弥补人和人之间的鸿沟。

大凡早年谢顶的人,对“头上景观”是比较敏感的。有两位同窗多年不见,一日相遇,一位大惊失色:“啊,你的头发……”话未说完,自知失言。另一位余发可数却梳理有序的同学,却泰然自若地笑答:“我的头顶那些朋友劳苦功高,我岂敢怠慢,只能各赐封地,好生相待。”一番自嘲,气氛立即融洽。

嘲笑自己的弱点、缺点和过失,要有幽默感;同样调侃自己的长处,也是幽默感的凝聚。幽默的谈吐和行为是一个人智慧的体现。幽默可以使人在困境中放松自己以巧妙的语言达到缓和气氛的作用。用机智和幽默去激起他人的兴致,别人将会对你十分感激。你说一句笑话可以像一缕阳光驱散重重的乌云,一切的怀疑、郁闷、恐惧,都会在一句恰当的笑话中消散无踪。当然,说话幽默还能帮助总经理打破坚冰,化解尴尬局面。

有人触及了自己敏感的事情,心中自然不是滋味,但要注意,这时要有克制力,莫失态,比较杰出的表现,能使不利局面出现转机。上则故事中,那个脱发者是最忌讳别人说他的头发的,但是既然被人说了,又不能听而不闻,也不能消极对待,而他积极的回应,采取自嘲之法,不失为良策。从小的方面说,面对遭遇到的窘境与难堪,总经理要坦然处之,并作出与众不同的阐释,从窘态中逃出,才能求得超然洒脱。从大的方面说,如何利用幽默与机智,来树立领导的形象,维护组织的尊严,对于一个总经理来说,也显得至关重要。

作为总经理,若想增添自己的魅力,若想让自己变得轻松快乐,有人缘,那就学一点幽默术,做一个幽默之人吧!