罗克韦尔在《财富》500强中排名(2002年)
排名 公司 收入(单位:亿美元)
409 罗克韦尔 43
不是丽江,不是四川卧龙,很难想象,对性喜旅游的罗克韦尔自动化亚太区总裁夏明伟(Scott Summerville)而言,其中国旅程的最兴奋点是在签约台上。2002年5月31日,深圳地铁一期工程综合监控设备采购揭晓,罗克韦尔自动化和其合作伙伴北京和利时公司中标,合同标价达8518万元。签约一刻让夏明伟印象深刻,经久难忘。
夏明伟的兴奋更多来自一种对中国市场的期望。作为全球领先的工业自动化解决方案供应商,罗克韦尔自动化并不为一般人所知,但是却有着深厚的行业地位。在夏明伟掌舵罗克韦尔自动化(中国)的三年间,罗克韦尔自动化(中国)成为罗克韦尔自动化全球增长最快的市场,保持着14—15%的增长率。
拿不少美国CEO的标准去衡量,罗克韦尔自动化亚太区总裁夏明伟的确与众不同。首先,他属于那种不事张扬的人,他甚至告诫自己的员工不要争第一,但要成为最有价值。夏明伟经常对员工强调耐心和毅力,他甚至把那些喜欢频繁跳槽的人命名为“吉普赛”职员。
“成功的职业规划必须有耐心、毅力。”
“吉普赛”职员不可取
四十多岁的夏明伟属于沉静领导一派。稳重而不喜张扬,重执行而不重表面文章。
可以从夏的从业经历中看出其独特的性格,在其职业生涯中,夏明伟只在两家公司呆过,一个是Murata Manufacturing公司,一个就是罗克韦尔自动化公司。
毕业于美国西北大学Kellogg学院,获得管理硕士的夏明伟对管理有着独特的看法。夏的信条是,拥有耐心和持久的毅力。
夏明伟不太主张经常跳槽,他甚至把那些不停跳槽的人称为“吉普赛”职员。夏说:“很多年轻人刚毕业时就希望自己很快能获得成功,因此就不停地跳槽,这些是职业上的吉普赛人。每个人可以从事不同的职业,我不反对这种选择,但是,最重要的是要有耐心,要对自己的职业负责,很多人希望公司能对自己的职业生涯做出规划,实际上,一个成功的职业规划都是自己给自己做的。在职业上,在付出努力的同时,你还需要有耐心、毅力,回报就会在未来实现。”
在管理上,夏明伟则强调公平、公正,而且要以身作则。“管理首先要在员工中达成共识,能够公平公正地对待员工,同时要以身作则,要跟员工建立起互相信任的关系。另外要崇尚团队合作的精神,建立开放、顺畅的交流环境,员工有任何问题都可以直接交流。”
为了统一声音,夏明伟自2000年上任伊始,就跟自己的员工讲一个理念:公司对员工的期望是什么、自己要做什么才能符合公司期望等等。夏这样反复讲了三年,员工挺多了已感觉很无味,但夏不为所动,坚持讲。
喜欢旅游的夏明伟走过中国的不少名山大川,象云南丽江、四川卧龙、西安兵马俑、石林、黑龙江的东北虎饲养基地等。最近,有人甚至送给夏一本英文版的《孔子》,夏也表示出浓厚的兴趣。
夏明伟说:“一个成功的CEO,不一定要有一个很全面、复杂的战略,但要有一个很清晰的信息传达给员工。”
中国重镇
6月初,身为罗克韦尔自动化公司大中华区总经理的夏明伟被擢升为罗克韦尔自动化亚太区总裁。就职之后,夏明伟将全权负责亚太区域,包括澳大利亚、中国大陆、香港、台湾、印度、日本、韩国、新西兰以及东南亚在内的全部销售运营工作。
夏明伟的升迁首先得益于他在中国市场上的良好业绩。罗克韦尔自动化控制系统全球总裁Keith Nosbusch曾经评价:“此前他发展中国市场的切身成功经验是十分有价值的,因为中国所具有的商业机会已经使中国在这个区域乃至全球扮演了重要的角色。”
罗克韦尔(中国)战略地位的抬升主要是因为罗克韦尔的外拓策略。从2002年开始,罗克韦尔开始注重美国以外的业务拓展,罗克韦尔在美国的销售比例已从1999年的21%降到现在的14%。而从1999年开始,罗克韦尔中国区业务一直保持着两位数的增长,这在全球经济不景气下显得尤为突出。2001年,中国业务占罗克韦尔亚太区业务的20%以上。
夏明伟也称:“总部认识到亚洲的重要性,我是一个合适的人选”。
罗克韦尔也在强化本土化的投资力度,罗克韦尔也在中国设立了3个研发中心,并与17个院校成立合作实验室,最近又在上海建立了一个国际采购中心,以吸引更多的原料供应商。对夏明伟而言,最大的本土化突破在本土化生产上,“我们在国内有一些生产方面的伙伴,另外我们在中国也建立了一些生产方面的基地,我们希望在本土化的生产方面开展一些突破”。
联系到罗克韦尔去年曾收购了三星电子的控制器分部,罗克韦尔有可能在中国开展一些收购行动。夏明伟也坦陈:“我们在全球寻找收购机会,我们主要的标准是以价值为基础,我们认为,好的收购应该是1+1大于三的。收购以后所产生的价值要大于这两个公司的单独价值,我们才会收购。”
夏氏“沉静”之道
从2000年6月,夏明伟担任罗克韦尔自动化大中国区总经理起,夏明伟掌舵罗克韦尔自动化(中国)已有三年。对夏而言,这是他职业生涯中的最关键时刻,对罗克韦尔而言,这三年也是高速成长的时期。
事实上,在夏明伟的带领下,罗克韦尔正在中国的基础设施建设、国企技术改造和升级以及新兴行业如半导体、冶金、食品等领域占据优先地位。在罗克韦尔的战略管理上,夏明伟有几大决策影响巨大:
一方面,重塑中国的“大客户计划”。据了解,罗克韦尔在全球有个“全球大客户计划”,这些在中国生产、面向世界市场的全球大客户有17个,130多个分厂,如美国杜邦、三星显像管等。在中国,夏明伟也在重新打造一个适合中国国情的“大客户计划”,比如,中国目前在进行大量的基础建设,基础建设领域已被纳入罗克韦尔的客户名单,其中一个客户是深圳地铁,而在此之前,罗克韦尔还没有在中国涉足过地铁项目。现在,中国的“西部大开发”、2008年北京奥运会也都成为夏明伟关注的目标,并且开始有所收获,比如罗克韦尔已签下了青海盐湖钾肥生产基地的项目,这是列在西部大开发十大项目中的一个。
另一方面,投资几千万在人才培养上。夏明伟在人才培养上情有独钟,罗克韦尔与清华、上海交大、哈工大等中国17所重点大学开展合作,建立联合实验室,成立奖学金。夏明伟专门主持了一向名为“项目工程师”的培训,招收刚毕业的大学生花费重金进行培训,现在这几名“项目工程师”都进入了罗克韦尔。据称,罗克韦尔(中国)花费在人才培养上的投资就有五百多万美元。
虽然身处的行业较为专业,但夏明伟面临的对手都是个个强悍,如GE、西门子、ABB等。“我们跟竞争对手的区别是我们要给客户提供价值,我们的策略是提供低的总体拥有成本。我们公司实行不是低价策略。从技术上,我们和竞争对手的很大的区别是,我们有好的集成架构和通信技术。”
面对未来,夏明伟的一大挑战是如何在OEM(原装设备制造商)上有所成就。夏明伟也说:“其中一点,我认为我能做到的话,我的任务就算完成了,我们要在OEM(原装设备制造商)上有更大的作为。”
颠峰对话:CEO质量 = 雄心勃勃 + 耐心
金错刀:在你被任命为亚太区总裁的评价中,有一条是“你非常了解亚太区文化”,你在中国6年,你是如何了解亚太区的商业文化?
夏明伟:我是通过跟人交往、跟客户打交道了解亚太区的文化,亚太文化的一个特点是,各个国家的文化差异特别大,也有一些共同点,比如他们都很含蓄,不是很直接,所以,在亚太区谈生意,你要有耐心,解决问题的过程会更长,但最终会解决这个问题。这跟美国很不一样,美国人是非常直接。并不是说它不好,这只是一种差异。
金错刀:亚太区的商业文化有否一些负面的东西存在?
夏明伟:在中国,有一个现象,人情关系在企业决策中的作用太大了。不是说人情关系不好,这在全球都存在,但是企业在做重大投资时,应该看这个决策给企业带来多大的价值,但中国一些企业在做重大决策时,更多是看人情关系。中国企业也在走向国外,所以,他们要尽快摆脱这种靠关系来做生意的状况。
另外,还有知识产权保护的问题。以及劳动法问题,中国的劳动法已经很完善,但问题是如何切实地实施劳动法,
金错刀:我看到您在西北大学Kellogg学院学的就是管理,你的强项是什么??
夏明伟:要在员工中达成共识,能够公平公正地对待员工,就是要以身作则,要跟员工建立起互相信任的关系,另外要崇尚团队合作的精神,建立开放、顺畅的交流环境,员工有任何问题都可直接交流。
金错刀:从1989年进入罗克韦尔以来,您在罗克韦尔已经快15年了,为了获得成功,你必须学会的最重要的东西是什么?
夏明伟:最重要的是两点,一点是耐心,一点是要有持久的毅力。很多年轻人刚毕业时就希望自己很快能获得成功,因此就不停地跳槽,这些是职业上的吉普赛人。每个人可以从事不同的职业,我不反对这种选择,但是,最重要的是要有耐心,要对自己的职业负责,很多人希望公司能对自己的职业生涯做出规划,实际上,一个成功的职业规划都是自己给自己做的。在职业上,在付出努力的同时,你需要有耐心、毅力,回报就会在未来实现。
金错刀:对您而言,要在中国做大罗克韦尔面临的最大挑战是什么?
夏明伟:其中一个大的挑战是,怎么样去找到更多、更好的合作伙伴,这些公司应该有非常正规、专业的业务模式,有意愿来推广罗克韦尔的产品,在市场上有很好的市场策略来帮助我们开拓市场。目前来说,我们有不少的合作伙伴,但是还不够,我们要找到更多的。
金错刀:罗克韦尔已经有100年历史了,在管理上,它有什么独到的秘诀去保持传统,同时又不忘创新?
夏明伟:我们的价值观就是质量,这不只是产品的质量,还包括我们的服务、员工,以及专业性的技术及产品、对客户的尊重和重视等,我们的目的并不是成为第一,而是成为客户最重视、最有价值的供应商。这种质量的传统价值,我认为不会成为阻碍创新的因素,它会加强我们的创新能力。
金错刀:领导力是大家现在很关心的一个话题,你觉得一个成功的CEO应该有那些素质?
夏明伟:要成为一个优秀的高层,必须具备几个素质,首先要公平、公正地对待自己的员工。其次,他要尊重别人。第三要对自己所执行的策略,要有一致性。一个成功的CEO,不一定要有一个很全面、复杂的战略,但要有一个很清晰的信息传达给员工。第四,有好的想法很重要,但关键是执行,怎么去实施。也许你的宏伟蓝图非常美妙,如果不能实施,那也是一纸空文。因此,执行对一个成功的CEO而言,非常重要。最后一个很重要的,也许是最重要的是,一个成功的CEO,他的周围的人也都是伟大的人。
金错刀:您多次提到耐心一词,对那些雄心勃勃的年轻管理者,你有什么好的建议?
夏明伟:雄心勃勃不是坏事,但是你要把雄心勃勃的精力放到现在做的工作上,把你的工作做多最好。同时,你一定要找到一家非常好的公司,这家公司有非常良好的成长环境。另外,你还是要做到有耐心,只要付出了努力,收获一定在前面。年轻人总是喜欢选择不同的工作,他的借口是,我想找一种新的体验,新的经历,但是这种不同的经历不一定非得在不同的公司寻找,在同一家公司也可以找到,你需要做的是,给你的公司更多的时间来了解你,你一定会找到你要的。
金错刀:我看到您最近正在读中国的《孔子》,有什么新的收获?
夏明伟:这本书是别人送的,我正在看,希望从中看到一些收获。
夏明伟(Scott Summerville)小档案
2003年6月,被任命为罗克韦尔自动化亚太区总裁。
2000年6月起,担任罗克韦尔自动化大中国区总经理。
1999年起,任亚太区市场开发主管。
1997年至1999年,任基础设施开发中心主任。
1994年至1997年,任材料处理部行业销售经理。
1989年,加入罗克韦尔自动化公司,时任政府业务部营销经理。此前,他曾在Murata Manufacturing公司从事长达10 年的销售和营销工作。
1988年获美国西北大学Kellogg学院管理硕士学位。
1979年,毕业于迈阿密大学,获环境设计学士学位。