书城管理公司黑带
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第17章 虎派CEO 新规则的创建者 (1)

虎曾被认为是图腾,更被武士赋予力量之源。

在对老虎的所有描述中,最独特的是“一山不容二虎”。

在中国东北的一处原始森林里,一只野猪正在夺路狂奔,身后一只东北虎紧随不舍,在零下30多度的气温下,不时溅起一团雪雾。老虎打猎往往无功而返,这次,由于奇袭失败,这只幸运的野猪得以死里逃生。老虎是位居食物链顶端的猎食者;拜体型与力量之赐,独来独往的老虎捕食其它脊椎动物,几乎没有天敌,吼声可传2公里远,是亚洲丛林里最令万物闻风丧胆的万兽之王。

“另立山头”绝对是老虎最独特而又终其一生的竞争策略。老虎具有强烈的地盘观念,这种行为与生俱来。它会占据必要的水源,,猎物与遮蔽点,形成固定的地盘。老虎地盘的大小取决于那儿所有可食的猎物的数量。例如,在印度的一些地方那儿有很丰富的猎物,一只雄虎仅仅需要8到60平方英里的地盘。在苏门答腊,那儿只有较少的猎物,一只雄虎可能需要将近150平方英里的地盘。在西伯利亚,那儿猎物的数量极少,一只雄虎的地盘有400平方英里那么大。

为了确保地盘,老虎会不停地在领域中巡逻,留下尿液或粪便作为标记,或是在树干上磨蹭以留下体腺的味道,或是留下爪痕,这些都是为了宣示这是“我的”地盘。越是强势的个体,标记做得越多,当别只老虎来到这里,闻到或看到这些标记,没事都会尽量避开,以避免正面冲突。

在竞争中,老虎的规则是“一山不容二虎”,老虎首先要学会的就是“另立山头”。

像老虎一样善于“占山为王”

老虎的“另立山头”概念正在被越来越多的企业模仿。事实上,企业行为的“另立山头”,就是重建新规则。即如何在竞争中通过差异化方法做得更好。

与鹰派CEO的目标一样,虎派CEO的目标也是占领市场或行业的领导地位,或者控制市场或行业。但是,他们需要更具突破性的策略。和鹰派CEO不同的是,虎派CEO总是与原有的领导者进行正面交锋,向他们发动直接挑战。

从武士精神上讲,虎派CEO武士更具创造性思维,他们具有强烈的反教条精神。他们更愿意成为规则的破坏者,虎派经理人的特性就是具有“另立山头”的变革精神,更多时候,他们甚至充当“叛逆者”的角色。

让我们看一下富有传奇色彩的索尼公司会长兼CEO出井深之的例子。1960年春天的一个上午,索尼公司由著名的技术专家通口良秋主持的面试会场走进了一个年轻人,他趾高气扬地不满足于接受通口良秋的面试,而要求会见更高级别的公司领导人。最终索尼公司的两位创始人盛田昭夫和井深大同时会见了他,尽管会见的时间不长,但两位索尼的当家人当即决定雇用这位不知天高地厚的年轻人,并答应了他去欧洲深造的要求。这个年轻人就是后来出任索尼公司社长的出井伸之。

或许就从那时开始,出井已经表现出他性格中的那种叛逆成分。以后在索尼工作的日子里,出井在找到新的游戏规则之前,一直保持着旺盛的“唱反调”的能力。1995年年初,时任索尼总裁的大贺典雄宣布出井伸之为接班人时,这一消息曾在索尼公司引起震动。因为,有很多人从来没有听说过出井伸之这个名字,而另外了解他的人则感到不安,因为出井伸之是一个爱唱反调,以敏捷、长于思辩、傲气和有一张利嘴而闻名。对此,大贺在公开和私下场合都反复强调说他选择出井是经过深思熟虑的。大贺知道,索尼公司当时正处于一个十字路口,他需要一位富有非正统观念并且勇于唱反调的人把公司领入新时代。

事实证明,大贺典雄的决策是英明的。出井伸之出任索尼公司总裁的几年间取得了辉煌的成就。他战略性地规划了索尼的未来之路,最关键的是,他的颠覆性能力得到了最大限度的发挥:他成功地将索尼公司从工业时代领入数字网络时代。

象所有伟大的虎派CEO一样,出井也是因为对传统游戏规则的颠覆而出位的。出井认为长期以来,产业界一直由两种法则起支配作用。第一种叫做“收益递增”法则,就是说,企业的收益是随着生产规模的扩大而增加。另一种称为“收益递减”法则,意味着当企业规模超过一定限度后,收益将会急剧减少。在“收益递减”法则占主导地位的工业化社会时期,索尼取得类非凡成就。但在数字时代,“收益递增”法则取代“收益递减”法则开始占统治地位。计算机、半导体行业开始大放异彩。由于占主导地位的经济法则发生了变化,出井伸之认为索尼必须打破陈规,进行改革。尽管在“收益递减”规律占主导地位的工业化社会里,采用论资排辈、终身雇佣的日本企业文化取得了成功,但在以数字革命为特征的知识主导型“后工业时代”里,日本企业的传统经营模式已经完全不适应时代的发展了。在吸取以前的成功经验的同时,必须将索尼原有的“劳动密集型”业务转型到数字时代的“知识密集型”业务上。出井伸之也坚持,在公司重塑的过程中,原有的一些规章制度也必须废除。

虎派CEO具有超凡的打破常规的能力,但是,毫无疑问,这种打破常规也要冒着较大的风险。领导人在变革中的作用到底是什么?对此,哈佛大学约翰.肯尼迪政治学院“领导力教育计划”负责人、《领导大不易》(Leadership Without Easy Answers)一书的作者Ronald A. Heifetz认为:“领导者的任务首先是帮助人们面对现实,然后鼓励他们进行变革。”为了做到这一点,Heifetz要求经理人首先回答两个难题:1、有哪些观念与经营方式对我们至关重要,如果我们抛弃了它们就会迷失自己?2、哪些设想、投资和业务最容易出现巨大的变化?

本书的调查也发现,优秀的虎派CEO们这样开始他们的工作:考察市场并向企业注入一种全新的观念,即,解决任何问题都要首先分析企业外部环境,然后再分析企业内部环境,也就是进行一种“由外及内”的方法。

根据本书的调查,虎派领导者具备有以下八大素质,这些素质在领导企业变革时更显得弥足珍贵:

◆ 具有打破常规的“反教条”思维,精力过人。他们有人甚至认为“规则是为傻子制定的”。

◆ 野心勃勃,永不满足。

◆ 具有超凡的远见,并力图重建新规则,与老虎的“另立山头”不谋而合。

◆ 在非常不明朗的局势下果断决策的能力。

◆ 擅长利用“孤注一掷”策略。

◆ 创造热情追随的团队,这种领导魅力能够激发员工发挥自身的潜力,并加强他们的认同感。

◆ 善于寻找竞争对手弱点,并擅长打击对方弱点

◆ 敢于承认自己的缺点,“三思而后行”。

虎派领导人可能是领导力模型中最稀有的类型,因为他们不仅需要强悍的变革勇气,更需要运气。虎派领导人最可为代表的当属富兰克林.罗斯福。

富兰克林.罗斯福的领导力借鉴就是“铁腕新政”。他是美国历史上唯一蝉联四届的总统。1929年美国经济大萧条,罗斯福就任第32届美国总统。大刀阔斧地实施新政。罗斯福用新政重建新规则。美国宪法曾是世界上第一部成文宪法,所以美国人对宪政精神和传统的尊重由来已久。然而,若干传统都在罗斯福过人胆识及作为之下打破了。例如,行政权力的扩大、联邦政府预算的增加以及政策的大幅度变更、总统任期制度的突破等,这些游戏规则都在罗斯福手中一一改写。外交上,他领导同盟国在二次世界大战获胜,建立战后联合国世界和平机制,让美国跃升为世界政经霸权。

罗斯福有着虎派领导人的坚定意志及信念。罗斯福30多年的公职生涯,一共竞选9次,其中还遭受病魔缠身,但是他靠着强烈的政治信念,重新站起来,创造个人政治及声望的高峰。

策略之下,罗斯福也有着高明的执行能力。罗斯福信守马基维利的权力主张——一个领袖要有狮子般勇敢、狐狸般狡猾,看似和蔼可亲,顺应民意,却把最后的决定大权,掌握在自己手里。他曾说过,“永远不要让你的左手知道你的右手在干什么。”

>> 虎派CEO的八大重要素质:

三思而后行、攻敌之弱、赢的激情、果断决策、孤注一掷、打破常规、野心勃勃、重建新规则

武士精神:野心勃勃的“坏孩子”

调查发现,虎派CEO的领导风格是理性和情感的一种中和。

一个最容易被忽略的是,领导人的情感力量。作为大脑的一部分功能,情感是管理者最不理解的。但是,神经科学和心理学的最新发现有了新的证明。神经科学表明,情感过程是学习、推理和决策不可分割的一部分。现在,不少人认可,很多东西是在理性意识之外学到的。

事实上,来自领导人情感管理方面的力量正被重视。在《大脑如何工作》一书中,麻省理工学院心理学家史蒂文.平克(Steven Pinker)指出,情感是决定大脑的最高目标的机制。一旦对某种活动的偏好情绪产生,它就会启动“一连串的子目标,我们称之为思维和活动。其中,思维和情感之间并无明确的界线。”换句话说,情感驱动我们的反应,而反应受制于我们的内在才干和我们进行情感投入的内在倾向。

虎派经理人的黑带性格则表现为“坏孩子”思维,这种思维模式使这类领导人从小时候就开始一种质疑的性格,具有一定的反教条精神,他们不喜欢适应旧规则,而是勇于去重建新规则,他们精力充沛,属于高能量人类。

比尔.盖茨就是这样一个“坏孩子”。2003年12月份,比尔.盖茨在接受美国媒体访问时,谈到微软的下一个令人生畏的大动作:“长角牛”新视窗。比尔.盖茨认为微软在软件方面会有很多突破,以解决目前存在的一些边界问题:人与机器之间的边界,包括人如何使用语言,以及机器能否记住使用者喜欢的做事方式。“长角牛”(Longhorn)新视窗被盖茨视为视窗系统中10年来最具雄心、最令人震惊的进步。他说,现在的系统在某种程度上很不连贯。你处理文件的方式和处理电子邮件的方式不同。因此,微软正努力去除个人电脑中出现的很多专用系统。这就是新的存储系统代码,名为WinFS,即“视窗文件系统”。与Windows Xp不同,它的内部结构将基于XML——可扩展标记语言,这是正在逐渐形成气候的互联网“世界语”。

比尔.盖茨令人畏惧之处就是重建新规则,因为他们能看到一般人看不到的东西,将洞察力于策略相结合,描绘出一个独一无二的公司远见,并实现之。

2002年的时候,我在采访微软(中国)公司总裁唐骏时,他认为,微软最强的地方是善于讲远见。在业界,微软以善于把握“未来的力量”而为人所称道,而微软又惟盖茨马首是瞻。历史上,盖茨曾两次凭借重建新规则的策略令对手胆战心惊。

比尔.盖茨的第一重建新规则在1975年,他预言要使电脑进入每个家庭。微软第一个远见计划的标志性产品是Windows 95——全世界第一个友好的图形界面操作系统,它摧毁了电脑只能在冷气房和由计算机专家才能享有的奢侈和神秘。盖茨的第二大重建新规则计划起始于1998年,比尔.盖茨认为,在未来的新世纪里,网络会变得越来越重要,而PC不再只是孤立的存在,将变成联贯网络的一系列设备中最重要的一种。微软将通过自己的软件使任何人,在任何时间、地点,通过任何设备,用任何一种人机方式,实现互动与交流。2000年,微软比尔.盖茨和公司总裁史蒂夫.鲍尔默提出了战略性的.NET战略。

现在,盖茨又抛出了“长角牛”。令人感兴趣的是,盖茨凭什么总是能先行一步?