书城励志提高办事能力全集
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第24章 办事通用规则(7)

一席话只字未提蔡京,只把徽宗的功绩歌颂一番,但暗中褒奖的却是蔡京,因为肯定前段朝政的英明就等于肯定了蔡京的正确。

刘正夫又进去重复补充一遍,醉翁之意不在酒,弦外之音不在言。徽宗听了心里很舒服,终于转变态度,驱逐刘逵,罢免赵挺之的相位,第二次起用蔡京为相。

盯死主要目标,全力以赴,固然很重要,但是对于目标周围的那些“边缘人物”,也要多多花费心思,有时甚至能起到意想不到的作用,因为他们也可以顺利地把你送到求人成功的彼岸。

(4)利用“枕边风”

幽默大师林语堂甚至断言:中国一向就是女权社会,女人总是在暗地里对男人施加影响,左右着男人的心理情绪和处事态度,无形中便决定了事态的发展。一些老谋深算者深谙此道,求人时,专门在女人身上做些手脚,结果事半功倍。

西汉初年,汉高祖刘邦率领大军与匈奴交战。刘邦求胜心切,带领骑兵追击敌军,把大队人马丢在后面,不料刚刚追到平城,便中了匈奴的埋伏,刘邦被迫困守白登山,等待援兵的到来。然而,汉军的后续部队已经被匈奴军队分头阻挡在各要路口,无法前来解围,形势十分危急。

到了第四天,被围困的汉军粮草越来越少。伤亡的将士不断增加,刘邦君臣急得像热锅上的蚂蚁,坐立不安。

跟随刘邦的谋士陈平连日以来,无时不在苦思冥想着突围之计。这天,他正在山上观察敌营的动静,看见山下敌军中有一男一女指挥着匈奴兵。

一打听才知道,这一男一女是匈奴王单于和他的夫人阏氏。

他灵机一动,从阏氏身上想出一条计策,回去和刘邦一说,马上得到了允许。

陈平派一名使者,带着金银珠宝和一幅图画秘密地去见阏氏。见到阏氏后,使者指着礼物说:“这些珠宝都是大汉皇帝送给您的,大汉皇帝想与贵族和好,所以送来礼物,请务必与匈奴王疏通。”

阏氏的心被这份厚礼打动了,全部收下。

使者又献上一幅图画,打开一看,原来上面画的是一位娇美无比的美女。使者说:“大汉皇帝怕匈奴王不答应讲和,准备把中原头号美人献给他,这就是她的画像,请您先过目。”

阏氏接过画像一看,图上的美女就像天仙一般漂亮,她想,如果自己的丈夫得到如此美丽的中原女子,还有心思宠爱自己吗?想到这里,她摇晃着头说:“这用不着,拿回去吧!我请单于退兵就是了。”

使者卷起图画,告辞了。

阏氏送走汉军使者后,去见匈奴王,她说:“听说汉军的援军快打过来了,这里的汉军阵地又攻不下来。一旦他们的援军赶来,咱们就被动了。不如接受汉朝皇帝的讲和条件,乘机向他们多要些财物。”

匈奴王经过反复考虑,终于同意了夫人的意见。后来,双方代表经过多次谈判,达成了停战协议。刘邦能逃过此劫,与他在阏氏身上下的功夫当然有莫大联系,可见“枕边风”的厉害。

(5)利用老人孩子

求人办事,所求之人一般是年富力强的角色,刚好处在“上有老,下有小”的年龄,所以在必要的时候,除了走夫人路线外,走一下老人孩子路线,迂回接近目标,拉近彼此的感情,也不失为一个好的办事策略为什么通过老人和小孩达成办事目标是理想的路线呢?

看起来老人孩子们什么事都不管,但往往老人的健康问题,孩子的入托上学问题正是全家的关注焦点,你如果在这方面能帮上主人的忙,他为你办起事来当然也会尽力;还有,你如果和他家里的老人小孩关系融洽,博得他们的欢心,他为你办事必然会比别人用心三分。

走老人孩子路线除了多观察了解老人小孩的特点外,还有几点需要注意:

①多了解和积累与老人小孩相关的知识。平时应适当作些积累,如积累有关老年健身知识、休闲知识、小孩游戏知识、智力故事等,以便到时“妙手偶得,借题发挥”。

②要主动套近乎,拉家常。进入一个家庭,见到老人、小孩,要想产生“一见如故”的融洽气氛,登门人应该主动引出话题打开话匣,而不应该等待家庭一方(老人、小孩)搜寻话题勉强问答。

③真心诚意,谨慎对待。对老人务必态度谦恭,行为礼让,表现出足够的尊重和敬仰;对小孩则必须因情因境,投其所好,把握分寸,切忌居高临下、装腔作势、虚情假意。

6.“泡蘑菇”法

“泡蘑菇”法就是软磨硬泡,这是一种特殊的求人术,它能以消极的形式争取积极的效果。因为你有不达目的不罢休的决心和毅力,这种决心和毅力施加的压力,也许最终会影响到办事的过程和结果。

(1)只要功夫深,铁棒磨成针

许多事情是靠人“磨”出来的。俗话说:“好事多磨。”有些情况下,只有多磨才能办成想办的事。

某建筑工地急需60吨沥青。采购员到物资部门清领,但负责此事的处长推说工作忙要等两个月才能提货,采购员非常着急,他怎么能等两个月呢?当他了解到仓库里有现货,只是因为自己没“进贡”人家才拖他时,更是怒从胸中来,真恨不得马上找对方好好“说道说道”。

但他竭力控制住自己的感情,思索解决问题的办法。他手头一无钱二无物,给人家“进贡”是不可能的了,并且,“进贡”只会助长一些人的歪风斜气,但事又不能不办,于是他决心和那位处长大人软缠硬磨下去。

从第二天起他天天到处长办公室来,耐心地向处长恳求诉说。处长感到烦,不理睬他,他就坐在一边等,一有机会就张口,面带微笑,彬彬有礼,不吵不闹,心平气和。处长急不得火不得,推不起赶不跑。“泡”到第五天,处长就坐不住了,长吁一声:“唉,我算服了你了。照顾你这一次,提前批给你吧!”

不过“磨”也要讲究策略,应该像这位采购员一样彬彬有礼,笑容满面,摆事实讲道理。要经常出现在能让对方看到的场合,例如,他的办公室、家里等等,而且每次都要准时无误,让对方感到你好像是在上班一样,一到点就赶来了。这样他总能看到你,也就总能想到你的事情了。“磨”,是积极主动地向对方解释,与对方沟通,不间断地软化对方的过程,因此必须全身心投入,必须有百折不挠的精神。

“磨”,不是耍无赖,而是一种静静的礼貌的等待,等待对方尽快给予答复。不要让对方感到你是故意找麻烦,故意影响他的工作和休息。要尽量通情达理,尽量减少对人家的干扰,这样,“磨”成功的概率才更高。

(2)“泡”出对方的同情

有人形容求人之难,简直是“跑断腿,磨破嘴”。对于这一点,恐怕推销员的体会最深。优秀的推销员在推销产品遭到客户拒绝时,毫不气馁,一有机会,他还会再来。这时假若客户绝情地说:“我们并没有购买的意思,你再来几次也是枉然,因此,我劝你不必再浪费口舌、白费气力了。”然而推销员却不在乎,仍抖擞精神,面带笑容回答说:“不,请不必为我担心,说话跑腿,是我的工作职责,只要你能给我一点时间,听我解释,我就心满意足了。”客户看到他汗水淋淋,却还满脸笑容,没准就被打动了。

这就是软磨硬泡,一种韧性的战斗精神,不向困难低头,不管别人如何评价,不达目的誓不罢休。在日常生活中,如能将这种精神发扬光大,许多看似不可能的事也许就变成了可能。

(3)内坚外韧,不打退堂鼓

同样的意思,反复说服,反复渲染,反复强调,不达目的,誓不罢休。

宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相,他对朝廷忠心耿耿,政绩也很突出,是不可多得的一代名相。

有一次赵普向太祖推荐一位名声和能力都很好的官吏,太祖因自己不喜欢此人而没有允诺。但赵普没有灰心,第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定,太祖还是没有答应。

赵普仍不死心,第三天又提了出来。

连续三天接连三次反复地提出同一事项,同僚们都很吃惊,赵普何以脸皮这样厚。而太祖这次也动了气,当场将奏折撕碎扔在了地上。

但赵普自有他的做法,他默默无言地将那些撕碎的纸片一一捡起,回家后再仔细粘好。第四天上朝,话也不说,只将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。

太祖终为其行为所感动,长叹一声,只好准奏。

这种方法就是用自己的诚心打动别人,一开始可能不为人所理解,但只要你坚定自己的信心,别人也会改变他们的看法。但需要注意的是,运用此法要有分寸,超过限度,伤害了对方的感情,反而会得到相反效果。所以操作上要谨慎处理,以不过度为限。