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第10章 郑奇大破长蛇阵 (2)

接着,郑奇花了很多工夫去了解老龙王这个对手,尤其是长蛇阵具体是个什么样子,并总结前几任的失败经验。通过客户的帮助,郑奇马上在净洁公司里找到线人。很快,长蛇阵、艾洁失败的原因都水落石出。

老龙王经营多年,形成了以新一佳、家润多这样的卖场大超市连锁系统为蛇头,二三级地县市场为蛇身,一批忠实分销商为筋骨的长蛇之阵,多年来固若金汤,堪比马其诺防线。

而前几任的销售经理,要么死在蛇头上,要么死在蛇身上,连皮毛都没有撼动。更不要说,长蛇阵击蛇首动蛇尾的变化了。

为了摸清楚老龙王长蛇阵的套路,郑奇决定燃起第三把火,尝试性攻击蛇首,观看老龙王的应对变化。

龙飞在本地市场树大根深,家润多、新一佳的采购等关键部门核心人物都和他称兄道弟。所以净洁能常常霸着最好的陈列位和黄金促销档期,仗着特价、买赠等促销活动,硬是抢到新一佳、家润多洗涤类头把交椅,将艾洁逼到角落。

郑奇果然在采购处碰壁—“不要跟我说你们艾洁的品牌优势,不要跟我说什么品类提升,不要跟我说什么联合促销、什么品类管理、什么品牌卖点。现在净洁在我们这里销售第一,占比超过50%,价格低,促销力度大,是我们大卖场这么多年最重要的力量。可能你们艾洁在别的地方卖得好,但在我们这儿不行。这些黄金位置黄金档期不能给你们。”

面对采购的高深壁垒,几个前任很快缴枪。

而郑奇试探之后,便不再纠缠位置和档期,而让采购勉强同意他选10个重要门店,在净洁旁边的差位置做艾洁原价地堆。

净洁9.9元特价促销地堆旁边便是艾洁12.8元的正常价促销地堆了。价格比净洁高,位置比净洁差,唯一比较好的是,艾洁的地堆做得比净洁专业、漂亮。

这只是第一步,郑奇发动经销商,分批找人进店购买艾洁,把艾洁的销售份额买到超过50%,遥遥领先净洁。再将买出来的艾洁继续供给家润多、新一佳,中间的价格亏损,郑奇掏钱给经销商补贴。

郑奇让大客户经理再买通这10个店的净洁促销员,统计出实际销售数据,利用先进的卖场品类管理理论,作了一份专业翔实的分析报告。报告的最后结论是,艾洁仅仅通过品牌形象的展示,高价格就可以战胜净洁特价促销,销售提升了300%以上,销售份额超过了50%,为家润多、新一佳连锁赚取了更多的销量与利润。要知道净洁以9.9元的特价促销,除了净洁降价外,家润多、新一佳也要降低自身利润率。而艾洁以12.8元的原价销售,家润多、新一佳的利润率也相应提高。

拿到报告后,郑奇以艾洁区域经理身份正式出场,以采购拜访的形式,拜访采购经理、采购部门总监,用报告里铁的事实,换得整个年度的促销协议。该协议里,家润多、新一佳大部分黄金档期与黄金陈列位被艾洁抢到手。然后郑奇又以眨眼的速度,改善家润多、新一佳的主陈列架,净洁丢掉了主陈列优势。

做门店,不外乎陈列、促销、主货架,郑奇全都一招拿下。

蛇头,就这样被斩下。

郑奇动作之快,让老龙王简直毫无还手的机会。昨天采购还跟自己称兄道弟,今天就在门店丧失全部阵地。

龙飞没有迎着郑奇的锋芒反击,而是启动了“长蛇阵,击其首,尾动,卷”的策略—迅速建立起一支招商突击队,兵分几路,往二三级市场循环拜访。

“只要是卖净洁产品的,我们必须拜访到;没有卖净洁但有卖艾洁的,我们更加要拜访到。”拜访到位,特价促销,再加上销售1万元即可参加抽奖,每个县城一个一等奖,奖品为电动车一辆,同时借机把整个渠道网络资料整理了一遍。净洁湖南省总代理徐东虽然并不愿意,跳过他,这样联系下游网络,全部摆在老龙王面前,但是在如此大的营销促销下,也勉强同意了。

净洁在下游网络发力了,虽然在家润多、新一佳损失了销量,却在二三级市场得到了补充。但这远远不是龙飞的目的。他知道,虽然短期促销能让净洁把量提升,但如果不能占住下游客户的资金与库存,就会给艾洁留下机会。

但艾洁也不是没有破绽的。艾洁流通快,窜货控制不住。龙飞看准这个破绽,授意徐东从广东、北京等大批发市场窜了大批艾洁过来,以比湖南市价便宜1%的价格销售,形成了“特价加抽奖的净洁+便宜1%的艾洁”促销套餐,艾洁的品牌反而成了净洁的推动器,很快,湖南从常德往下的二三级市场,就被老龙王把产品塞得满满的。

下游客户手上都有了足够库存,资金被侵占。上游客户就暗暗叫苦,艾洁的销售顿时停顿,经销商任务完不成,便宜1%的窜货还拉低了艾洁市场价格,利润也受影响。

原来这就是长蛇阵。郑奇不得不把精力从家润多、新一佳那儿转移过来,关注二三级市场,同时在公司里对着长蛇阵反复推演。

家润多、新一佳是蛇头,二三级是蛇尾,我攻击蛇头,他就用蛇尾卷我。如果我攻击蛇尾呢?长蛇阵中说,“攻蛇尾,首动,咬。”也就是说,如果我现在杀入二三级市场,他还是会回到家润多、新一佳来。

艾洁虽然在家润多、新一佳攻下一城,可是根基不深。采购也没有真心实意地配合,但是作为蛇尾的二三级市场,已被老龙王下了狠招,郑奇也不得不顾。

郑奇继续推演。从徐东这个总代理开始,从长沙往二级甚至县城,那些分销商,就是他的蛇身了。“蛇身横撞,首尾俱至,绞。”也就是说,如果攻击其蛇身,拉拢分化他的经销商,那么,他还是会在新一佳、家润多与二三级市场这两个方面做动作!

到底这两个环节里隐藏了什么秘密?

胡一、四大天王、艾洁公司上上下下的员工都翘首期盼着神奇的郑奇能揭开这个秘密。但郑奇却神秘地消失了。

郑奇再度出现,是在两周后,公司总部北京。

郑奇神采奕奕地在胡一办公室里,摆开了长蛇阵。他让胡一扮演郑奇,而他扮演龙飞;胡一进攻,他来防守。

“现在蛇头被你先占着,但我蛇尾卷过来了。换你进攻。”郑奇对胡一说。

“好,我来了。净洁在二三级市场往下直到农村的优势,一部分是消费者的原因,他们的价格低一些;另一部分的原因,是渠道让利够多,能满足从总代理徐东到二级市场、三级市场、农村小店等整个渠道链各环节的利润。窜艾洁的货,搞二三级渠道促销,目的就是为了塞满渠道库存,占用资金。因为艾洁、净洁同行业,虽然签约经销商不同,但往下面的分销渠道是一样的,都是那些分销商。如果渠道分销商的资金全被净洁占用了,库存里全是净洁的产品,那么,这条渠道里,就没有人有资金、库存来买我们的产品了。这其实用的是渠道策略。用渠道策略,给你的经销商施加压力,让你的经销商渠道不畅,你的经销商再来给你施加压力,让你立足未稳之时,就完不成指标。在这个压力之下,你不得不想办法在渠道上跟他拼促销,拼力度,拼精力。但是已被他占了先机,你再用什么买赠啊、抽奖啊,也难撼动他。”胡一边分析边思考。

“高!很高明!等你深陷二三级市场渠道里的时候,他再回头收拾新一佳、家润多。”胡一分析完,不禁感叹,“难怪好几任经验丰富的区域经理过去,都失败而归。难道真的没有方法了吗?”

“肯定有。你来吧。”郑奇说。

胡一边思索边答道:“不按他老龙王的预想出牌,不跟他拼促销力度。啃下徐东这个钉子。用258谈判法,徐东定能拿下。徐东虽然做净洁多年,也赚了不少钱,跟老龙王的感情也深。但是,生意场上,只有利益。一,老龙王这次促销,直接越过徐东,将徐东的下线全部一网撒进。经销商最忌讳的,就是厂家抢他下线客户,而龙王明知道徐东忌讳,还这么做。说明他们两人关系并非铁桶一般,而是相互防范。另外,徐东肯定也有想法。二,徐东跟着老龙王虽然赚了很多钱,但是这几年公司发展陷入瓶颈。因为净洁几年没有推出新产品,不能给徐东带来更多的利润。

人就是这样,等他只有5块钱的时候,6块钱他都能满足。可等他有5 000万的时候,6亿都未必能让他满足。现在,徐东就是那个有5 000万的人。龙王真的是老了,新品推出得慢,徐东已经是欲壑难填了。所以,这就是突破点。满足徐东的私欲。用258谈判法里面的利益说服技巧,承诺给他部分艾洁代理权,尤其是新品的,满足他日益膨胀的私欲,策反他。我们这里刚好有一款针对农村市场的洗涤新品,价格低,能满足二三级消费者价格需求;同时给渠道大幅度让利。用这个新品,加艾洁老品,再用徐东的网络,抢下二三级市场。”胡一一拍桌子,“就这么办!”