领导者要想让下属服从管理并接受你的管理措施,就必须有威信。领导者的威信来自于两方面,一是权力所赋予的,二是以自身能力、品质争取的。威信是一个合格领导者的基础。没有威信的领导者是无法行使权力的。
稻盛和夫认为,会管理人的领导者,个人威信远远超过权力行使。领导者是把威信发挥到极致,影响他人,从而实现目标的一种人。一位成功的经理人说:“在现实世界里,众所皆知的一流经理人,每一位都具有难得的人格特质,他们处处展现出威信。他们不但能激发员工们的工作意愿,还具有高超的沟通能力。”
管理者需要具备均衡的人格。企业就是一个接着一个的重大决策联结成的链条。有时候即使立场与其他的主管相左,也仍然要坚定决心去执行自己的计划。身为主管有时候必须要严厉地责备属下。在培训部下时,一定要严格清楚地向他们交代任务,并要以身作则,运用威权来领导手下的员工。
威权是一种力量,是权力力量和人格力量的聚合,一旦拥有,就将无往而不胜。威权是领导、管理好一个单位的保证。获得威权的途径绝对只有一条,就是通过自己的实践去树立、去建立。实践出真知、出权威。一个成功领导者要获得真正的权威,必须要有刚柔相济的魄力,要有聪明睿智的魅力,要有众所共仰的威力。
领导者经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照经验大加评论和指挥。这样既容易作出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,领导就成了“孤家寡人”,在决策上也就盲目了。
领导者在员工中树立威信,其自身的魅力是格外重要的。试想,一个毫无魅力的领导又怎能博得下属的忠诚呢?领导者要想拥有魅力,就必须从自我修炼开始,在工作中不断提高自己的能力,时刻要求自己、提高自己。
有这样一则小故事,说明了领导者要想树立威信,就必须以身作则,即正人先正己。
李离是晋国的一名狱官,由于听从了下属的一面之词,在审理一件案子时,他误判了一个人死刑。多年后,由于真正的凶犯投案,才最终真相大白。
这件事让李离很是羞恼,他来到晋宫,对晋文公说,自己准备以死赎罪。晋文公说:“这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。”晋文公很显然想赦免他。但是李离说:“我平常并没有跟手下的人说和我一起来当这个官,拿的俸禄也没有与手下的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来。”最终,李离拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。
稻盛和夫认为,正人应先正己,做事必先做人。管理者要想管好下属,必须以身作则。示范的力量是惊人的。主管的一举一动,员工都看在眼里,主管树立了一个好的典范,下面的人才有遵循之道。同时,经营者要有勇气来领导,真正的力量与财富、名声和体能无关,而是有勇气做正义的事情。
下属对领导的弱点相当敏感,如果领导者不公正,就无法让大家产生信任。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。
经营悟语
领导者不能每天只是高喊着公司的规定,这样永远无法树立起权威。领导者应该以身作则地树立起道德的典范。伪善的领导者在别人犯错误时,只懂得宽容,反而给团体带来迷惑。部下不但无法信赖和尊重主管,整体的道德标准也会随之降低。