稻盛和夫曾经说过:“领导者或经理人必须具备勇气,绝不可怯懦。在竞争严酷的企业环境里,员工、顾客和公司的投资方对领导者或经理人的期望都很大。怯懦的领导者或经理人常会倾向于做表面功夫,比方说通过不把退货的损失计算在内的方法来夸大销售额或是所得利润的数字。由于在潜意识中就害怕遭到批评,因此经理人可能故意隐瞒公司的真实状况。这种事不应该发生第二次。在公司陷入困难的时候,员工更需要一位强而有力且果断有勇气的经理人来为大家打气。”
他认为一个企业家或者创业者想要有所作为,必须具备的一点是,为了实现心中的理想而甘心自我牺牲的勇气,否则这个创业者或者企业家将无法影响他人,也没有带动改革的能力。同时,在面对挑战时,这个人还要以勇气作为后盾以应对任何可能的“折磨”。
京瓷一开始成立时别无选择,每天都在危机中做事。现在他们有一流的设备、充裕的资金,却依然带着危机意识和如履薄冰的精神面对新挑战。要是没有那种不断向极限挑战的精神,他们根本不可能有今天的突破和创新。
京都半导体公司决定在世界各地成立区域总部时,稻盛和夫告诉各区域的最高主管,一定要有被人讨厌的心理准备。他告诉各区域主管,正如父母必须以“严厉的爱”来管教子女一样,主管在实践“大爱”的同时,一定会遭到阻力。
在挑战不断的全球市场,想要大受员工欢迎简直是一种奢求。所以,他提醒大家随时都要有危机意识,也就是随时准备好要迎接各种挑战。而稻盛和夫作为领导者,一直将做人的理念运用在企业中,不断培养个人精神上的力量与意志力,不断向极限挑战。
他带领着京瓷的员工做京瓷的主人,以心甘情愿牺牲小我的精神和意志力影响全体员工,再上升到企业,使每个员工将企业的难关当做个人苦难去接受并克服,真诚地为企业的成功而奋斗。这就是一个创业者或是企业家所要培养的精神上的意志力。他们需要力量和勇气来驱使自己向极限迈进,把自己奉献给企业,并将这种精神上的意志力渗透到企业里。
在京瓷,曾发生过一件令全体员工印象深刻的事情。
当年在公司上市时,员工们原本以为主管阶层为了自身利益,会在第一时间出卖自己的股票以套现。但是他们看到,主管阶层并没有这么做,而是选择发行新股票来为公司筹集更多的资金,加强公司的财务体系。最后他们虽然没能把自己所持的股票换成现金,却为所有的员工建立了一个更强大的公司。
作为公司的最高领导者,稻盛和夫本人更是如此。美国某市有一个市中心翻新计划,位于当地的京瓷公司也有意参与投资,但是稻盛和夫却认为这样做太冒险了。他不想公司为了这项计划而冒损失资产的风险,但是又觉得公司有义务为城市的发展出一份力,于是,他用自己的钱来投资。他之所以这么做,目的并不是想日后有多少收益,而是认为那项计划对该社区意义重大。最后的结果是,那个城市终于建起了有史以来最高的建筑,新的购物区和房子也如雨后春笋般出现了。但是,他原来的担心应验了,他的投资血本无归。不过值得欣慰的是,他们公司的资产并未蒙受半点损失。
正是稻盛和夫以及京瓷员工这种为了崇高的理想敢于牺牲、敢于挑战极限的勇气,才创造了京瓷的神话,将一个个不可能变成可能。曾有人说过,生活就是将今天被人认为是不可能的事,在明天使它变为可能,在明天不可能的事使它在将来变为可能。我们的生活很多时候就是被这些暂时的不可能所限制,而影响了我们的发展。因此,想要生活得更好,就得培养自己精神上的意志力,向极限不断挑战。
所谓精神上的力量与意志力,每个人在自己不同的人生经历中有着不同的经验或解释。在稻盛和夫看来,培养精神上的意志力就是培养一种敢于挑战极限、挑战自我的勇气,培养为了高尚的理想甘心自我牺牲的勇气和保持绝对的客观的勇气。
每一个生活在社会中的人,一生中都要经历各种各样的磨难。从小时候磕磕碰碰地走路,到少年时的求学经历,再到青年时的求职经历,每个人的一生都不可能是一帆风顺的,在每一个转折点或是在全程中,我们都需要精神上的力量与意志力,来陪伴我们经历这些困难,给我们继续前行的勇气。
经营悟语
由于在潜意识中就害怕遭到批评,因此经理人可能故意隐瞒公司的真实状况。这种事不应该发生第二次。特别是在艰难之时,员工更需要一位强而有力且果断有勇气的经理人来为大家打气。