一个员工是不是符合企业的要求,不是一朝一夕就能作出判断的。所以,淘汰不能说风就是雨,而是要有观察期,路遥才能知马力。
5.1淘汰是一个过程,不能急于一时
都说新官上任三把火,很多新官一上任,最爱点的一把火就是裁员。这些管理者做事可谓雷厉风行,改革大刀阔斧,裁员毫不留情。我们说,果断一些是好的,但是果断不代表行事武断。
通常,新上任的管理者对于企业原有的员工素质是不会太了解的。所以,管理者在对原有员工进行裁撤的时候,理应要经过一个审查的过程,认清楚哪些人值得留下,哪些人才是真正需要剔除的。正所谓,路遥知马力,日久见人心。如果单凭一上任见到的员工表现,难免会有员工临时装模作样,逃过一劫。相反,如果我们能预留一段“考察期”,就很容易辨别好坏,做出正确判断。
5.2案例:全面整顿,要认清情况再下手
所以,新任管理者要预留一段时间,让有心人放松警惕,表现出真实的一面,然后果断出手,一击即中。
单位里调来了一位新主管,据说是个能人,是总经理专门派来整顿业务的。可是,随着时间一天天过去,新主管却毫无作为,每天对大家都是一副彬彬有礼的模样,走进办公室后,便躲在里面难得出门。哪里是个能人,根本就是个老好人嘛,比以前的主管更容易唬!于是,那些原本紧张得要死的坏分子,渐渐懈怠下来,露出了本性。
四个月过去了,新主管却突然发威了,坏分子一律开除,任劳任怨,前后行为一致的员工则获得了提升。下手之快,断事之准,哪还有老好人的迹象,简直就是脱胎换骨!年终聚餐时,新主管讲了这样一个故事:
“我有位朋友,买了栋带着大院的房子,他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。某日,原先的房主回访,经过交谈,他才发现,他居然把一株名贵的牡丹当草给割了。后来,他再买房子的时候学乖了,不管院子怎么杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是满枝的锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。直到暮秋,他才把那些无用的植物大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。”
说到这儿,主管举起杯来,“让我敬在座的每一位!如果这个办公室是个花园,你们就是其间的珍木,珍木不可能一年到头都开花结果,只有经过长期的观察才认得出啊。”
“路遥知马力,日久见人心”,一个员工的好坏绝不能凭管理者短时间的观察或是只看表面的现象就能断定的。只有通过了细致彻底的观察,才能正确评估出一个人的价值。
5.3微管理:放慢脚步,淘汰慢下手
花匠总是勤于给花草施肥浇水,如果它们茁壮成长,就会有一个美丽的花园,如果它们不成材,则把它们剪掉。管理者也要通过一定时间的观察,分清良木和野草,有目标地淘汰。
(1)新任管理者如果要施行裁员或者调岗,需要暂缓下手,预留一个观察期,充分考察所有员工的表现。
(2)考察慢慢来,下手要稳准狠。抓住重点,该升该降,绝不手软。
微管理小窍门:
1.要真正了解一个人,需要一段观察期。管理者放缓步伐,可以让装模作样者露出原形,同时也能考察好员工能否做到持之以恒,不因为管理者欣赏或者冷落而受到影响。
2.欲擒故纵是一种战术,但不是战略。即便是“纵”,也要有个期限,时间太长可能会给企业管理和工作造成较大的影响和损失。
5.4微思考:于细微处每天进步一点点
·你的员工是否有在考核前期就努力工作,等考核完成之后就开始懈怠的情况?
·你有什么办法让员工一直保持如一的工作态度,“不以物喜,不以己悲”?