没有内部竞争的团队像一潭死水,成员失去了前进的动力和激情,不利于整体绩效的提高。
7.1没有竞争,团队成员何其逍遥
人总是喜欢安逸的工作状态,可时间长了就会养成懒惰的毛病,一旦没有了推力,便会停滞不前,失去工作的斗志。怎样产生推力呢?引入内部竞争就是很好的办法。
日本本田技研工业株式会社的创始人本田宗一郎在对公司进行考察后发现,公司的人员基本由三类人组成:20%是不可缺少的精英人才;60%是以公司为家的勤劳人才;20%是为企业拖后腿的庸才。如何增多前两者的数量,减少第三种人的数量,从而增强企业活力呢?
本田从其他公司挖来了一位年轻的销售部副经理担任本田公司的销售部经理,此人的进入将销售部员工的工作热情和活力有效地调动了起来,公司的销售业绩也连连上升。不仅如此,他还将其他部门员工的工作热情激发了出来,整个企业都恢复了活力。
正如本田所做的,在团队中引进能干的人才,会让其他成员感到紧张和压力,激发了员工积极向上的动机,进而让整个团队充满活力。这就如同在沙丁鱼鱼槽里放入一条鲶鱼,让生性懒惰的沙丁鱼在经过返航的长途跋涉后还能够活蹦乱跳,保持新鲜。
7.2案例:有竞争才有动力
人都有争强好胜的心理,在企业内部建立竞争机制,是一种积极、健康、向上的引导和激励。管理者摆下擂台,让员工分别上台较量,能充分调动员工的主动性和创造性,全面提高组织活力。
一家美国大型企业的老板赫斯,非常懂得利用员工的竞争心理,制造员工不服输的意识。有一次他对一个一向很努力的熟练工人说:“米勒,为什么我叫你做的一件工作这么慢才做出来呢?你为什么不能像约翰那样快呢?”他对约翰却是这样说的:“约翰,你为什么不以米勒为榜样,像他那样做事很快呢?”
过了不久,约翰因公出差回来,赫斯留下一张纸条叫他尽快做好一个铸件,并马上送到铁道开关及信号制造厂去。这个条子是星期六写的,但是星期日早上约翰便把这件事办好了。
星期日早晨,赫斯在制造厂里看见了约翰便问:“约翰,你看见我留下的纸条了吗?”
“看见了。”
“你何时去铸呢?”
“已经铸了。”
“啊,什么时候可以铸好呢?”
“已经铸好了。”
“真的吗?现在在哪里呢?”
“已经送到制造厂里去了。”
每个人都有不服输的竞争意识,赫斯正是利用了员工的这种心理,为员工寻找一个强劲的对手,才提高了员工完成任务的时间和动力。可见,这种营造赛马场,制造员工竞争心理的管理方式是十分有效的。
7.3微管理:不断强化内部竞争,调动员工的争胜心
正如麦格雷戈所言,个人与个人之间的竞争,才是激励的主要来源之一。只要管理者善于把握员工争强好胜的心理,就能成功激发员工的干劲。
(1)学会诱发员工争强好胜的心理。比如设立适当的奖励或刺激,让员工乐于接受任务并尽力完成。
(2)强化员工的荣辱意识,激发员工的自尊心,刺激员工调动全力追赶比自己优秀的队员。
(3)对于竞争的“输赢”要进行适度的强化,比如淘汰与晋升,奖励与惩罚等;还要为员工进行充分竞争创造条件,比如将功补过、提供各种培训等。
微管理小窍门:
1.适当的从团队外部引进人才,也能起到增加团队活力的作用。
2.竞争引入要恰当,激励措施要合理,防止不良竞争甚至恶性竞争的出现,破坏团队的稳定。
3.在建立优胜劣汰的竞争机制的过程中,饱受争议的一条就是“末位淘汰法”。末位淘汰能给员工以巨大的压力,在员工间产生竞争氛围。但是末位淘汰也会在公司内部制造恐慌,引发一系列负面效应。
7.4微思考:于细微处每天进步一点点
·你的团队在出现工作懈怠、丧失活力的时候,你都采取了哪些方法?
·你是如何在团队内部营造竞争氛围的?效果如何?