顾问式销售是一种在介绍产品的同时，挖掘客户的需求，并向客户提出有价值的建议的一种销售方式。它是以客户为中心的一种销售方式。它改变了传统的销售方式，使原来的以产品推荐为出发点的“说服购买型”销售逐步过渡为以帮助客户解决问题为出发点的“咨询服务型”销售，销售的效果也从只注重单笔交易转化为注重长期合作。
首先，顾问式销售人员必须具备分析客户购买行为的能力：辨析不同类型的客户，分析客户的购买行为，分析客户的购买决策过程；其次，顾问式销售人员需调整自己的角色，从单纯的销售角色转化为顾问角色，熟悉客户行业情况及业务模式，发现、评估问题，提供解决方案而不是单纯地提供产品，设法赢得客户的信任，建立长期的合作关系；最后，顾问式销售人员必须具备顾问思维。顾问思维包括宏观战略思维、开放思维、解析思维、逻辑思维4种核心思维方式。