做任何事情都会遇到困难和挫折,决策预见的实施也不例外,尤其是一些重大决策预见涉及的面广、人多,在落实的时候,往往会遇到很大的阻力。作为决策者,必须坚持一个原则:在确保决策正确的前提下,全力以赴地为实现决策目标而努力,千万不可半途而废,更不能轻言放弃。
在一件事情决定之后,如果能获得大家的理解和支持,那是最好不过了。但有时由于种种原因,决策的内容得不到多数人的理解。在这种情况下,假如决策者已经透彻地了解事物的真相,坚信自己所作的决策是正确的,那么就没有必要犹豫不决,应马上着手组织实施。
西武集团是日本一家拥有170家大企业、员工总数达10万人的企业集团,它与新日本钢铁公司、三菱重工企业集团同列为日本三大企业集团。该集团的总裁堤义明是日本企业界、财经界和公众中极具魅力和影响的人物。他被松下幸之助称誉为“西武集团的中兴之祖”、“日本服务业第一人”。
西武集团第一代领导人即堤义明的父亲去世后,由堤义明接手西武事业,第二年堤家产业的发展便面临一项重大选择。当时的日本正值经济发达、工业繁荣时期,整个日本仿佛像一个巨大的工厂,夜以继日地飞速向着世界经济强国迈进。几乎每个人都认为在东京投资房地产是一本万利的事情,许多著名的企业和企业家都先后云集于东京,将“触角”伸向越来越炙手可热的房地产业。
西武集团在房地产上有着巨大产业和经营经验,因此很多投资者都以为它必然会以更大的投资力度进入东京的房地产。但事实并非如此。年轻的堤义明作出了一个令所有投资者大吃一惊的决定:“西武集团将撤出东京的房地产业!”
这一决定令全日本的企业家都感到迷惑不解。在大多数人看来,炒地皮开发房地产是一项暴利行业,尤其在寸土寸金的东京,炒房地产则无异于自己印钞票。比投资任何事业都更有利可图。因此,他们无法理解堤义明何以作出这样的决定,有人开始怀疑堤义明有没有领导这家大企业集团的能力。一些想在房地产投机中获取暴利的人中伤堤义明,把他说成是一个不懂得经营之道的阿斗,他父亲是看走了眼,才让他继承自己辛苦打拼的事业。
在集团内部,以宫内严、森田重光等八大金刚为首的大多数人也纷纷提出他们的反对意见。他们认为,集团不应该退出东京房地产业,不但不应该退出,还应该投入更大的资金。
接手西武集团之前,堤义明曾答应过父亲,守业十年,不作任何新的投资。但是在守业之时,也不能任由市场变化而一动不动,他必须使企业适应新的环境,以求得更长远的发展。在几乎没有人支持的情况下,堤义明依然具有坚定地撤出东京地产业的决心。在最高决策会议上,堤义明面对年龄比他大、经验比他丰富的高层管理人员,是这样说的:“我已经预测到,东京土地投资的好景已经过去了。供求要讲平衡,而大家猛炒地皮的结果,只会把正常的供求状态搞得不正常。因此,我认为东京的房产业很快就会出现失衡的大问题,对此公司必须作出明智的决定。今天大家的意见有分歧,我认为这是正常的。如果全体一致同意,我反而认为事情不妙了——全体一致的主张,时常有毛病。现在大家不同意我的想法,但我知道我是正确的,尽管你们各位说的也不是没有道理。可你们没有看出东京地产业的暴风骤雨已经快到来了,危险得很。总之,这个问题我决定了,大家照我说的话去做准没错。”
接任集团领导才一年,堤义明就要公司从十分有利的东京地产投资市场上撤退,造成不满和猜疑是很正常的。然而,西武集团毕竟属于堤义明个人的产业,谁也不可能去更改他决定了的事,所以大家也只有保留意见,照样执行他的决定。
一年以后,西武集团的高层管理人员发现:年轻的堤义明的决定果然没错。这时的东京地产业开始大规模地崩溃,无数土地投资者在炒卖的旋涡里无计可施,食之无味,弃之可惜,陷入了困境之中。而真正获得胜利的,正是堤义明这样极少数目光清晰、头脑灵活的人。因为论面积,西武集团的土地是日本第一,在东京地皮行情最好的时候,西武集团已稳稳当当地获取了巨额利润。
决策一定要谨慎,一旦决策就要坚持到底。在决策执行的过程中要排除阻力,顶住压力,毫不动摇。
美国麦当劳快餐店在1955年创办初期只是一家经营汉堡包的小店。到了1985年,其在美国的50个州和世界30多个国家和地区开设了近万家分店,年营业额近100多亿美元,被称为“麦当劳帝国”。它能有今天的成功,完全有赖于创始人雷蒙·克罗克的“一旦决定了就赶快行动”的准则。
1954年的一天,雷蒙·克罗克驾车去一个叫圣贝纳迪诺的地方,他看到许多人在一个简陋的餐馆——麦当劳店排队,他也停下车排在后面。
人们买了满袋汉堡包,纷纷满足地笑着回到自己的汽车里。克罗克凭着好奇的心理上前看个究竟,原来是经销汉堡包和炸薯条的快餐店,生意非常红火。
克罗克52岁了还没有自己的事业,他一直在寻找自己事业的突破口。他知道,快节奏的生活方式就要到来,这种快餐的经营方式代表着时代的方向,大有可为。于是他毅然决定经营快餐店,他向经营这家快餐店的麦当劳兄弟买下了汉堡包摊子和汉堡、炸薯条的专利权。
克罗克搞快餐业的决策遭到了家人及朋友的一致反对,他们说:“你疯了,都五十多岁了还去冒这个险。”
克罗克毫不退缩。在他看来决定大事应该考虑周全,可一旦决定了就要一往无前,赶快去做。行与不行,结果会说明一切,最重要的是行动。
克罗克马上投资筹建他的第一家麦当劳快餐店,经过几十年的发展,克罗克取得了巨大的成功。人们把他与名震一时的石油大王洛克菲勒、汽车大王福特、钢铁大王卡耐基相提并论。
敢于坚持自己的决策是第一位的,敢于坚持自己的观点是成功企业家的重要素质。优秀的经营者必备的基本素质之一,就是对已经作出的决定马上付诸行动。
向着正确的预见目标前进,否则预见就失去了意义。等到岁月流逝,当看到别人在自己曾经预见过的领域获得成功时,自己将作何感受!
做生意最重要的是执行力度,对掌握的有效信息要快速地作出反应和决断,从而避免因犹豫徘徊而贻误商机。在瞬息万变的经济活动中,机遇与信息稍纵即逝,在关键时刻要当断则断,不要优柔寡断。有的经营者在关键时刻瞻前顾后,患得患失,结果在大好时机面前错失良机。