一个企业的正确决策,在很多情况下,需要决策者的远见卓识。只有站得高,才能看得远。
很多企业曾经拥有过名牌或“拳头”产品,因其产品曾辉煌一时,企业就像对待自己的宝贝一样把注意力集中在这些产品上。他们集中企业的主要精力和资源,进行现有产品的研究和生产规模的扩大,仍然按照传统的产品观念和推销观念来指导企业的生产经营。这些企业看不到消费者需求的不断变化对产品提出了新的要求;看不到新的需求及技术的不断发展对新产品的需求。总是以为自己的产品质量好,是名牌,是畅销货,只要严把质量关,就永远不会被市场淘汰的。他们也未曾考虑到在新的市场形势下,企业的经营策略应随市场环境的变化而改变。如果以产品之不变应市场之万变,就会让企业经营步入误区,陷入困境。
国内有一家颇有影响的碳酸饮料生产企业也曾因此而失利。这家企业的产品自问世以来一直畅销不衰,可是到了1992年前后,其产品销售额和利润都开始大幅度下降。尽管这家企业率先实行了巨奖销售,并不惜百万重金加大宣传促销力度,却仍然无法扭转这种下降的趋势。
原因何在?很简单,过去人们对饮料了解不多,由于宣传和广告的引导,市场对碳酸饮料有着较大的需求。但随着人们生活水平的提高,以及对健康、食疗和美容问题的关注,再加上人们追求回归自然的潮流,消费者开始对那些纯天然原汁饮料产生了浓厚的兴趣,大大降低了碳酸饮料的市场需求量。此时此刻,该饮料生产企业并未注意到消费者需求的这些变化,仍然认为自己的产品是优质名牌产品,只要不惜代价搞好促销工作,还是可以收复失地的。事实并非如此,结果是这家企业的产品独霸国内饮料市场的日子一去不复返了。
美国商界有句箴言:“愚者赚今天,智者赚明天。”这话道出了企业经营制胜的客观规律。市场经济瞬息万变,任何产品都难以逃脱自己有限的生命周期,如果眼睛只是盯着今天,跟着走俏商品跑,往往是万人争走独木桥,造成这类商品的饱和、过剩,继而陷入经营困境。
不争一时之利,长远考虑效益,还表现在如何对待自己的盟友和对手上。
大量事实分析表明,许多经营者常常在对待盟友和竞争对手时考虑欠周全,为一时的利益所迷惑,做出短期行为,急功近利,结果使自己陷于孤立被动的境地。商战中的“一锤子买卖”、“趁机捞一把”、“见利忘义”等就属于这种行为。
聪明的人更注重于长远,在对待盟友和竞争对手时,善于处理好眼前利益和长远利益的关系,不是只顾自己,而是广交朋友,周密考虑,谨慎从事。
张果喜,江西果喜实业集团公司董事长兼总经理。1979年开始生产出口日本的佛龛,占据了日本大部分佛龛市场,并在加拿大、德国、韩国、泰国和香港等地开辟了经销处和办事处,共五大类2000余种,个人资产达数亿元。
有“巧手大亨”之美誉的张果喜深明大义,在开拓日本市场时注意照顾好方方面面的利益,善待盟友和对手,很快便成为日本佛龛市场的“龙头老大”。
张果喜在日本取得了一定的市场地位以后,就与日商建立了稳固的代理关系,全部佛龛产品都由日商代理经销。不久,新情况出现了。随着张果喜生产的佛龛在日本市场的畅销,一些颇具眼光的日本商人看到销售这种佛龛非常有利可图,为降低进货成本,一些销售商就想走捷径,绕过代理商直接从张果喜那里进货。
张果喜慎重考虑了这个新情况。
从眼前利益看,销售商的直接订货、减少了中间环节,厂方确实可以多赚一些钱,捞到实惠。但从长远考虑,接受直接订货就意味着将失去已花费了很大力气开辟的稳定的销售渠道,甚至使原有的销售渠道背向自己,走到自己的竞争面,这无疑是得不偿失。
从这种思路出发,张果喜婉转而又坚决地回绝了那几家要求直接订货的零售商,继续维护与日本代理经销商的盟友关系。后来,日本代理商知道此事后,很受感动,增强了对张果喜的信任,在推销宣传方面下了不少功夫。向来不轻易买账的日本代理商这次主动地打出了张果喜是“天下木雕第一家”的招牌,从而使张果喜的产品在日本市场越来越稳定。
人无远虑,必有近忧。张果喜清醒地看到,生产佛龛是一种利润丰厚的行业,除了他的果喜集团公司,韩国与“台湾”制作的产品也有相当的渗透力,更不用说在日本本土还有成千上万的同类中小企业了。如果照以前那样,单靠原有的销售网络和一两个合资的株式会社与强大的竞争对手抗衡,只能处于劣势地位,甚至还会有被人家排挤到一边的危险。
权衡利弊得失,采取积极行动。张果喜决定扩大“同盟军”,把一些原先的对立派拉到自己一边。为慎重起见,张果喜还与他的智囊成员对此详细地进行了分析研究,选择了分散在日本各地的有代表性的一些中小型企业。经过多方协调,于1991年成立了“日本佛龛经销协会”,专门经销果喜集团的漆器雕刻产品。这种方式变消极竞争为积极合作,当年立竿见影,张果喜在日本佛龛市场的份额占到六成,取得了更大的市场主动权。
这就是张果喜的联横合纵。其真谛在于周密思考,权衡利弊,摆脱眼前利益和一己之利的束缚;开阔视野,正确处理与盟友和竞争对手的关系,考虑长远利益,共同稳住阵地。
预见要心系长远。企业不要总是沉醉于过去成功的模式或热销产品的美好回忆中,而要关注市场新的需求及其发展变化。如果只考虑企业当前的既得利益,而看不到企业的长远发展,那么就很容易使企业陷入困境。