源源不绝有话题
和朋友家人在一起聊天时，话题总是源源不绝。但是，为什么一到社交场合，就变得头脑空白，说不出话来呢究其实，聊天和在众人面前发表正式的谈话有许多不同之处，各有其自身的特点。
国外有位学者专门研究了聊天和在社交场合谈话的各自特征。下面，我们借助他的研究，认真分析和比较两者的不同之处，也许对帮助说话胆怯者消除紧张、恐惧心理会有一定的作用。
与朋友聊天的特征大致如下：
（1）话题要从哪里开始、到何处结束，都是随意的，没有人会强求。
（2）大家可以各说自己喜欢谈的事，也可以各说自己所熟知的事。
（3）聊的主题未必连贯。
（4）不需注意自己的用语是否妥当。
（5）可用日常生活的语言来交谈，就算毫无条理，谈话也可以继续下去。
（6）可以经过一些时间后，再提起同一个话题。
（7）在同事或是风俗习惯相同的人之间，可以用一些符号或代替语言，彼此的意思仍然能够沟通。
（8）即使中间有段长时间的沉默，也没有人会感到不安。
（9）就算你说了一些听起来粗暴的话，大家也可以放开心胸来沟通，了解你真正的意思是什么，不至于产生误会。
（10）聊天过后，没有人会特别追究或记下你的话（当然，特殊情况另当别论）。
因此，日常生活的闲聊，让人感到轻松，没有约束，不需要担心，没有一个人会在聊天的时候，觉得紧张或压抑。
在正式场合谈话的特征大致如下：
（1）先得知道讨论的事情是什么。
（2）要依照某些规定或约定发表意见（且需符合时间和场所）。
（3）不能随自己高兴任意发言，也不能随便改变话题。
（4）必须在限定的时间内，把该说的话说完。
（5）自己要尽量把所有的话以最准确简洁的方法说出。
（6）不可随意使用方言。
（7）要注意自己的用语。
（8）不可使用不常用的代表性符号或暗号，应考虑到所有的人。
（9）在公开场合所说的话，常会被记录下来，所以应尽量避免重复。
（10）说话之前要多考虑，以免让人误会你所隐含的意思。
（11）必须对自己的言论负责，如果引起别人的反驳或质问，要能加以补充或说明。
（12）有时候，你所说的内容会被记录下来，日后被文字化。
（13）不宜有含糊不清的言语、不负责任的说法以及不实的传说或笑话。
（14）尽量避免尴尬的对立和敏感话题，善于用幽默来化解误会。
可见，在正式场合谈话前要花大力气做许多准备工作。而在一般的情况下，人们都来不及准备，或者即使准备了，自己也很难感到满意，于是往往说话前没有把握，这样就必然产生紧张、恐怕心理，并出现喉咙干涩、呼吸急促的现象。
所以，用什么样的方法，说什么样的内容，也就是如何组织演说或公开发言的内容，是我们在发言之前所必须先要想到的。很多人都为此感到困惑，不知从何着手进行组织。其实，并没有什么好害怕的。只要我们牢记了正式场合谈话的特征，并灵活自如地运用它们，就一定能取得令人满意的效果。
总之，对一般人而言，在人前发表谈话，最好的态度就是：不要太高估自己，不要在乎别人，就算献丑，又何妨如果能这样大胆地放下包袱，放松自己，就一定能消除紧张、恐惧的不健康心理，大胆地说话了。
初次见有如何给人留下深刻印象
一般人在初次见面时，总是选择一些无关紧要的话题作为开场，例如最典型的谈话：
这两天，气温可真高啊。
今天天气不错啊！路上又塞车了，真是的。
这种公式化的对话根本不给人留下深刻印象，同样的别人也无法牢记你的印象。这样的交谈是没有什么用的。
我们可以这样说，人要有缘分才会相逢，如果第一次碰面时尽说些不着边际的无聊话是非常可惜的，更何况再见面的机会不大，除非是少数特殊的情况。
如果你是一位应邀赴宴的少女，在双方介绍时寒暄问好后，不多时对方已经把你忘得一干二净，那么你何必来参加宴会呢？
也许有人会认为第一次见面时讲话多、太冒昧是不懂得社交礼节而有所顾忌，笔者认为大可不必考虑这么多，例如你可以这么说：
“最近我和姐姐相处不甚和睦，然而昨天我们居然高高兴兴地谈了一个下午，误会完全解开了……”或者说：“这几天太热了，我索性换了条新裙子。朋友们都不认得了……”以自己的近况为题材是一种很好的开场白。
选择说话的内容要考虑对方的生活状况，针对状况而发的会话才能加深彼此的印象。
很多女孩的会话都是废话，根据笔者的交谈经验，很少有令人留下深刻印象的女孩。但是最近有一位女孩，令人留下很深的印象：
她一进门来就不地念着：“我怎么这么笨？我怎么这么笨？你知道我的绰号吗？——笨猪，虽然我并不像猪那么笨！”就是这几句话的关系，笔者对这位女孩颇具好感，她的每一句话都非常滑稽逗趣，因此笔者整个晚上都在欣赏她的谈话而很少发言。
总之，愉快地消除初次见面的陌生意识才能使对方留下永不磨灭的印象。由于我们都长时期生活在某个特定形态中，因此说话有时候会流于形式，如何引起对方注意，就在于如何选择话题了。
如何做好自我介绍
初见面时的交谈，是非常重要的事，在会话上，如果一开始就出师不利。事后要加以挽回不太容易的。因此，和别人见面时，作作为开始的自我介绍，绝不可马虎。那么，应该如何自我介绍呢？
首先，要面带微笑，笑容会令对方感到温暖，有人说日本人总是露出不明用意的笑容，蒙娜丽莎的微笑虽美，但却有暧昧的意味，微笑有暧昧的意味，这是一种无聊的闲谈，你可以不必顾虑这么多，尽情露出可爱的微笑，外国人和对方握手时，也总是面带微笑，没有一个人是面露严肃的表情和对方握手的。
外国人不会露出没有意识的笑容，不过，当他们和别人寒暄时，一定会面带微笑，这种微笑并不完全是为了要取悦对方，似乎意味着我们很巧合地诞生在同一个时代，又很巧合地碰面。寒暄是一种令人动容的微笑，因此，在初见面时，如果没有面带微笑，就无法制造融洽，和谐的气氛。
事实上，如果你进一步想一想就知道，世界上的人口有四十几亿。在这四十几亿人口当中，你们那么巧地碰面了，这是一份多么令人心悸的缘分啊！怎么能不兴奋呢？因此，有这种缘分的话，应该面带微笑来迎接，这种要求是很合理的。
现在，当你们见面，目光相对，互露微笑之后，接下去就是“我叫××”的自我介绍，这种介绍的要点就是要讲清楚，如果对方因为没有搞清你的名字而叫错时，彼此一定会觉得很尴尬，很容易造成不愉快的场面。
另外有一点非常重要，自我介绍当然是要使对方记住自己的名字，但同时你自己也必须记牢对方的名字，如果你没记清楚的话，不但会让对方感到失望，而且也是一种不礼貌的事。
我自己也有这个坏习惯，就是常常心不在焉地将对方的名字忘记，因此，往往会问两次，有时，对方就老实不客气地指出：我刚才已经讲过……这时，你只好面红耳赤地道歉。像这种事，你应该尽量避免才好。
开玩笑要掌握分寸
人际交往中，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常能受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，让人尴尬甚至伤害感情，因此开玩笑要掌握好分寸。
内容要高雅
笑料的内容取决于开玩笑者的思想与文化修养。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演出时，发现全场有一半座位空着，他对听众说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了二三座位的票。”于是，这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑话使他给城市留下了深刻印象，达到了反败为胜的效果。
态度要友善
与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心厌恶、不满的感情，那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不尊重他人，从而不愿与你交往。
行为要适度
开玩笑除了可借助语言外，有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻，感情很好，整天都有开不完的玩笑。一天，丈夫摆弄鸟枪，对准妻子说：“不许动，一动我就打死你！”说着扣动了扳机。结果，妻子被意外地打成重伤。可见，玩笑千万不能过度。
要区别对象
同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对于笑的承受能力也不同。
一般来说，后辈不宜同前辈开玩笑；下级不宜同上级开玩笑；男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑，则要掌握对方的性格情绪信息。
对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，但如恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开个玩笑，效果会出乎意料的好。
场合要分清
开玩笑不能过俗过分，尤其要分清场合和对象。
美国总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，5分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。总的来说，在庄严严肃的场合不宜开玩笑。
此外，开玩笑的忌讳主要有以下这几点：
（1）和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放肆，特别忌谈男女情事。几辈同堂时的玩笑要高雅、机智、幽默、解颐助兴、乐在其中。在这种场合，忌谈男女风流韵事。当同辈人开一方面玩笑时，自己以长辈或晚辈身份在场时，最好不掺言，只若无其事地旁听就是。
（2）和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑（夫妻当然除外）。哪怕是开正经的玩笑，也往往会引起对方反感，或会引起旁人的猜测非议。要注意保持适当的距离。当然，也别拘谨别扭。
（3）开残疾人开玩笑，注意避讳。人人都怕别人用自己的短处开玩笑，残疾人尤其如此。俗话说，不要当着和尚骂秃儿，癞子面前不谈灯泡。
（4）朋友陪客时，忌和朋友开玩笑。人家已有共同的话题，已经酿成和谐融洽的气氛，如果你突然介入与之开玩笑，转移人家的注意力，打断人家的话题，破坏谈话的雅兴，朋友会认为你扫他面子。
多谈未来魅力倍添
日本著名作家深田佑介曾在杂志上发表大作，其内容是介绍一位日航时代的同事，这位同事年轻时代就怀有抱负。常对深田佑介先生说：我将来一定要成为国会的议员。然而这位同事直到现在，仍未实现自己的理想。可是在当时，许多同事都说：这家伙是个有远见、很了不起的大人物。甚至公司方面也对他产生了敬重，认为能有这种志气的人在公司服务真是难得。因此，他很快就升为部长，并在不久后又被提升为公司经理。
深田佑介在这位朋友，当时是否真的立志成为国会议员，我们不得而知。但能说出这种话，就足以令周围的人肃然起敬，刮目相看。当然，这种美梦不是做得越大越好，他自身必须具备一定的才能，同时在他人面前施行一小技巧，应当是说需用些小花招，让人感觉你的志愿也许可能实现。
不然的话，就成了纯粹的吹牛，给人以幻想家的印象。这样一来，反而会失去他人的信任。深田佑介先生的这位朋友虽然说大话，但他自身还是具备了相当的才能，并善于耍些小花招，所以，给人以他说的很可能是真的的印象。
交际中，让别人钦佩自己的方法很多，其中最有效的方法是让人感到你比其他人更有发展前途。为了表现你的发展潜力，就有必要对将来编织一幅美丽、宏伟的蓝图，纵使这种蓝图完全不可能实现，但是却能给人很不错的印象。
譬如，你可以对你的朋友、同事说：我将来要独自创业，而且一定要实现这个计划。并将这样的话向人重述数次。这样，连那些原本不太相信的人，也会不知不觉地认为：切不可小瞧了他，这家伙很有可能干出一番轰轰烈烈的事业来。
交际中，在空出自己时，必须记住：绝不能向人谈论过去或现在，而必须是专心描绘未来，假如你冒冒失失地向他人说：我曾经干过某某大事。这样，就容易使人感到你在说大话、吹牛皮。同样，谈论现在也不行。若向他人说：我现在正从事某某事业。是真是假，别人很快就会知道，只要事实稍有出入，就会被认为是吹牛。若只立足现在，大谈未来纵使是毫无根据的大话，也不可能被人觉察。
赞美五要
俗话说一句良言暖三冬，希望听到好话、被人赞美是人之常情。男人如果不懂得去赞美女性，他就无法获得女性的好感。父母如果懂得赞美孩子，孩子就无法健康成长。其实，许多情况下，你并非不想去赞美他人，而是不知道如何表达。这里向你介绍几种有效的赞美方法：
心理学上，有所谓的以自我为中心，每个人都不同程度地把自己看作中心，从而特别关注自己，而忽略别人的成在。如果有人对自己不感兴趣，这实在是令人难以想象的。每个人在心有都想引起别人经常注意，这是很重要的发现。所以，当你和别人交谈时，不能一味地把自己看作中小，必须充分注意一下5个方面：