“在把产品推销出去之前,先推销你自己。”这是保险推销行业的一句名言。要把你自己先推销出去是基本的也是重要的工具,就是你的语言。像一个好的故事需要有一个良好的开头,对客户,你也需要一篇恰当的介绍辞。贝德佳经常采用以下两种自我介绍法。
在推销员进行陌生拜访,特别是拜访一些大型企业高层人士、商界的经理、有较高地位的人士,第一次见面时,在没有第三者可以帮助的情况下,贝德佳常采用一些平实简明的自我介绍方法。
“先生,您好!我是信实公司的保险推销员,想打扰您几分钟时间。我这里有一份东西,相信您一定会感兴趣的??”
“先生,您好!我是信实保险公司的贝德佳,今天特地前来拜访您,提供我们公司的最新的保险计划,给您做个参考。我曾经把这计划提供给很多像您一样成功的人士,在经过相互的商讨后,他们都接受了我的建议,所以我想占用您五分钟时间,为您说明这计划的内容,五分钟时间,您不介意吧!请问先生贵姓??”
在这样的场合,做这样的自我介绍,推销员首先要对公司、对产品具有极强的信心,同时,要在心里反复地说:“我是最优秀的保险推销员,我来是为了帮助客户解决问题。”其次,在自我介绍时,要始终面带笑容、精神振奋,要用饱满的语气去说;再次,说明来意后,要等待对方的回应,然后利用对方的回应来控制后面的交谈。
当然,你不应该只想着推销自己而忘了推销你的公司,只是在两者之间,推销自己更重要罢了。实际上,公司良好的信誉完全可以助推销员一臂之力。
尤其当你想和陌生的客户之间建立信任感的时候,公司的信誉更能发挥作用。客户很可能不熟悉你,但他肯定记得那些著名公司的名字,如太平洋保险公司、平安保险公司、泰康保险公司、纽约人寿保险公司等等。要懂得公司的良好声誉可以减轻客户对陌生推销员的疑虑,而这种疑虑一旦消失,你就少了一个可能出现的障碍。客户知道你公司注重服务质量,而且知道名声卓著的大公司或机构都会聘用高素质的员工。所以,当你推销公司的招牌时,也就是在推销自己。
不设法推销你公司的优势是一个错误。但确有一些推销员在这方面犹犹豫豫,因为他们心里没底。实际上,只要你方法得当,客户就会乐意从头到尾与你做生意。当你想投资或买保险的时候,难道你的信任感与这些公司的推销代表没有一点联系吗?当我们的社会越来越依赖各种服务的时候,推销员的作用也就会变得更加重要。
如果你代表的是一家小公司或名气不大的公司,又该怎么办呢?那你就必须依靠自己的本事,集中精力去建立起良好的信誉。要是你曾经和客户的一位朋友打过交道。他或许会给你引见一下;要是没有,你就得充分利用自身的优势向客户展示你公司的特点。也许你能通过巧妙的策略和绝招使你的公司出名。
不管你代表的公司规划大还是小,客户都可能在遇到你之前从未与公司的任何人做过生意。所以说保险推销员就是客户与公司之间的惟一联络人。从某种意义上讲,推销员就是公司———客户眼中的公司。