一对父母带着一个孱弱的男孩，走进了班主任的办公室。孩子15岁上初二了，非常聪明，但自从迷上网游后，辍学在家快一年了。他们想让老师想想办法救救孩子。
但老师说：“我认为，孩子痴迷上网主要是消极的学习动机或受了什么刺激、挫折等原因而造成的，这还是要从你们家里找原因。”
孩子妈妈说：“你这么说就是不负责任，据我了解，我儿子常在学校曾经被大同学欺负，这你知道吗？”
老师马上转向男孩，问：“有这事吗？”
孩子妈妈也大声地说：“快说，把你告诉过我的都说出来！”
本来就瘦弱的男孩脸色变得惨白，还开始冒虚汗。家长和老师没有意识到，他们的行为正是在为孩子增加压力和制造心理挫折。
学校和家长之间互相推脱责任的情况毕竟是个例，但在孩子过度使用网络等问题上，学校和家长的沟通上，还是普遍存在误区的。
比如，有些孩子，在学校是个劳动积极分子，在家却肆无忌惮的上网；在学校中是个听话的好学生，在家里却是个不管不顾的游戏迷。有调查显示，三分之一的孩子在家庭和学校的表现有“两面性”。原因在于家校沟通不良，而沟通的最大误区就是沟通不平等和消极信息的沟通。
不少家长都认为，教育孩子就是学校的责任，教好了是应该，教不好了就不对。至于家庭，只要把孩子照顾好，健健康康的就够了。
或者，很多家长只顾工作，不愿学习和思考孩子的心理和教育方法等，也不主动了解学校的教育情况，只要成绩好，一切都无所谓。不少家长甚至认为，家校沟通就是个形式，没有什么实际的作用。
老师、家长在以上状态下的沟通，是不平等的和消极的。要建立平等的、积极的沟通，双方都要改变理念和思维方法，都要耐心倾听和理解对方。比如：老师要尊重每个孩子，少用教育、批评的口气与家长交谈，多用描述性的而不是批判性的语言。家长要主动学点教育和心理的知识，主动了解和配合学校的教育等。
那么家长应该如何与学校进行沟通呢？
（1）参加学校召开的家长会。家长可通过家长学校，家长委员会，家庭教育咨询，校长接待日和家长会等途径和形式加强与学校的联系。
（2）孩子上学，家长也要做好思想准备，要和学校的教学同步进行。老师把教学的思想和意图传达给家长，家长也要配合学校，掌握孩子在学校的情况，清楚孩子在学校接受什么样的教育和怎样接受教育。
（3）科学谨慎地处理孩子对学校、老师的不满。一旦家长发现这种情况，就应科学谨慎地处理，既不能一概责备孩子，也不能放任不管，更不能盲目地纵容孩子同老师闹矛盾。这样势必使矛盾愈演愈烈，最后到了难以解决的结果。所以家长应该全面了解情况，及时疏导，如果老师没有过错，应提高孩子的认识，增进孩子对老师的理解和信赖。
（4）家长应在家庭中创造良好的环境和气氛，帮助孩子培养好的学习习惯，安排好作息时间，多关心孩子在学校的学习情况，多与老师沟通。父母不要只盯着孩子问在学校学到了什么，而是经常问在学校问了老师什么问题，主动提问往往比被动接受的学习效果更好，同时，也帮助孩子树立自觉学习的习惯。
（5）主动同教师建立联系。家长这时就应主动地同老师取得联系。一方面，家长可以积极向老师通报孩子在家的情况和家庭的情况，以便老师了解孩子现时状况的心理背景；还可以向老师说明家长教育孩子的思路、方法等情况，同时也便于老师与家长进行家庭教育的互相探讨。另一方面，家长也可以向老师了解孩子在校的情况。比如：学习成绩、学习习惯、学习方法、兴趣爱好、人际关系、行为表现、思想品质等等，既可以了解孩子不良方面的表现和孩子优良方面的表现。并且，在可能的情况下，多请老师到家里做客，这样既能了解孩子在校的情况，同时，家长对老师的尊重、热情，也会影响孩子对老师的尊重、信任。