书城励志名媛晋升术:职场女性晋升的10堂课
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第50章 巧妙“拍马”,不落骂名

有这样一个故事。很久以前,有一人深谙马屁之术,亲朋好友、左邻右舍、上上下下都被他拍的飘飘然不知所以。冥君得知此事以后,为刹住这股“歪风邪气”。遂派“牛头马面”将其锁至地府,欲施以割舌之刑。

此人见到冥君以后,急忙磕头认错:“冥君还请息怒,拍马并非我之本意,实是世人多爱听奉承之言、偏爱拍马之人。倘若世人皆如冥君,刚正不阿、铁面无私,我又怎会热衷于拍马之道?”冥君闻言怒火渐消,感慨道:“凡世间人心不古、世态炎凉、尔虞我诈,此人拍马之举亦实属无奈,还是将他送返人间吧。”自此以后,马屁精在人间代代相传、生生不息……

“存在即是合理”,拍马一脉虽然一直为世人所不齿,且在文人笔下屡遭伐戮。但时至今日,他们依然能够活跃在社会的各个领域,左右逢源、顺风顺水,足以见得,它的存在是具有一定人文及心理基础的。

其实从某种意义上讲,“拍马屁”也可以说是一种学问,恰如其分的拍马,非但不会使你落下“马屁精”之名,反而能够成为你职场晋升的一大助力。不妨说得直白一点,老板、上司就是你的衣食父母,你的职业生涯是否顺畅,完全要取决于他们。只要他们高兴,你的日子自然就会好过。

此外,我们需要明白,老板、上司亦是血肉之躯,他们同样需要关爱与掌声,他们之所以兢兢业业、力求上进,为的无非是得到别人的认可与尊重,而“拍马”一词虽然入耳不雅,但却能够有效地帮助你将这些信息表达出来。

其实,女性朋友没有必要矫枉过正,只要不是卑躬屈膝、阿谀献媚,那么恰到好处、不露声色的“拍马”,于我们而言还是可取的。要知道,偶尔一次成功地运用“拍马之术”,或许就会使你的职场人际关系变得更为广阔。

职场故事:

机灵活泼的晓晨在一家公司销售部做文员,销售部主管是一位姓张的中年女性,外表看上去冷若冰霜,庄重严厉,很多同事见到她,都如老鼠见了猫一般,唯恐避之而不及。唯独晓晨,在主管面前总是言谈自如、毫不维诺,而主管对待晓晨似乎也较他人更加温和一些。对此,同事们不禁大感诧异——平时也不见晓晨为上司端茶倒水、奉迎附和,怎么上司偏偏会对她另眼相待呢?其实,这虽然与晓晨与人为善的性格不无关系,但更重要的是,晓晨懂得怎样“巧施妙计”,讨好上司。

记得一次,部门招了几位新人。主管召开部门会议,按例点名,当点到“赵华”时,无人应承。主管环视众同事一眼,大声问道:“赵华来没来报到?”这时,一个年轻小伙子站了起来,战战兢兢地说道:“主管,我不叫赵华,我叫赵烨。”会议室内顿时鸦雀无声,主管一时语塞,不知如何下台。这时,坐在主管身边做会议纪录的晓晨,拿过点名册看了一眼,随即一脸愧疚地说道:“主管,他是叫赵烨,对不起是我一时疏忽,把字打错了。”主管马上接到“华和烨很容易混淆,以后注意一些”……

晓晨巧用拍马,不露声色地帮助主管找到台阶,挽回了面子,令主管一直心存感激。一年以后,主管晋升市场部经理,在她的极力推荐下,晓晨也随驾而行,成为了经理助理。

马上行动

——抓住时机,巧施拍术

对于拍马而言,时机非常关键,在老板、上司“欠拍”的时候,顺势拍上一把,往往会起到事半功倍的效果。例如,当老板、上司遭遇尴尬时,运用心智巧妙助其解围,相信事后他们对你一定会倍加重视。

——抓住细节,该拍就拍

拍马并不是单纯运用语言,有时还要从“细节”入手。譬如,老板在台上做全然无味的励志发言,台下众员工昏昏欲睡,这时如果你能够适时响起掌声,带动大家共同为老板喝彩,以防止出现冷场局面。相信老板一定会注意到第一个鼓掌的你。

——巧借他人之口,以为己用

当着同事的面夸赞老板,很容易落下“马屁精”之名,于己不利。偶尔巧妙利用反弹琵琶之法,亦不失为一种良策。比如,时常在客户面前夸赞老板、上司,这样既不会过于直白,又不会为同事所知,同时又能将这些赞美之词传入他们耳中(大多客户与老板、上司都是直通的),何乐而不为?

——以“无声”胜“有声”

有些老板并不喜欢老套的措辞,这时我们可以另辟蹊径,有意无意地流露出一些敬佩表情,其效果绝对胜于“嘴上的吹捧”。有句俗话说得好“大拍马,大成功;小拍马,小成功;不拍马;不成功。”