俗话说“人往高处走，水往低处流。”在每个企业里都可能有一些“身在曹营心在汉”的员工。对待他们的态度，不仅仅是你个人的喜恶问题，它可能直接影响到你的部门的其他人员对于个人前途的打算。
要想正确的应付有跳槽心理的员工，首先要对“跳槽”有个正确的理解。我们往往不能把跳槽这种单纯的经济行为放到单纯的经济关系中去评判。在商品社会里，“跳槽”就是一个很纯粹的经济问题，与道德无关。也许新的单位有更优厚的待遇，有更适合他发挥能力的职位，有他选择那里的理由，所以你为什么还在一边忿忿不平呢？
日前，正处在快速发展和成长阶段的某灯饰电器有限公司，发生了一件令公司老板震惊和尴尬的事情：几乎是在一夜之间，这个公司近一半的营销人员被自己的竞争对手挖去，而这个竞争对手竟然还是一个刚刚成立不久的新公司。面对这一现实，这个公司老板感到震惊的是，在他这样一个令同行羡慕的企业里，竟然会出现如此众多的管理和营销人员在同一时间里跳槽的现象；而令人尴尬的是，在此之前，自己竟然一无所知，而且找不出任何原因。
员工跳槽，对于处在市场经济环境中的企业来说，就像人要吃饭、穿衣一样正常，但如果像这个公司那样出现接近半数的营销人员跳槽的现象，就不能不引起我们的深思，这说明我们的企业实实在在地出了问题。另外“爱跳槽”的员工常常都有一技之长，他的离去可能会给公司带来一些损失，所以如果能在最后关头将人留住，应该说是最圆满的结局了。那么如何能减少自己部门员工的跳槽率呢？
1、先做的就是自检。冷静而客观的分析一下自己是不是因为工作上的失误才导致了员工的跳槽呢？尤其是仔细回想一下是不是自己曾经给过他一些承诺而至今没有兑现？是不是他对公司提出的意见没有十分重视？是不是他没有得到作为公司一员应拥有的东西，是不是他没有得到与他的工作相符合的回报？
总之，不要认为大局已定而随便放弃了他，或许你的补救工作的成果出乎你的意料，更重要的是不要让其他员工感觉自己的同事是因为受到不公正的待遇，才迫不得以走掉的，所以，这种自检工作应该在你的日常就省作一项定期工作来做，至少可以避免一些失误的出现。
2、给员工戴上“金手铐”。注意虚实结合，除了提供实实在在的待遇以外，更要阐述清楚企业发展及个人发展的美景是如何美好但又触手可及，把骨干员工的个人利益和企业利益捆绑在一起。员工预期值的增加，同时也意味着跳槽时的心理成本在增高。
3、引诱并抚慰员工的“虚荣心”。很多员工的欲望是永远无法用银子来填满的，所以尽量创造和引诱员工的多样需求，把员工从“物质的人”改造成“精神的人”，用糖衣炮弹之类的无成本攻击来打开员工的“心垒”，这样会让他对公司有家的感觉。
4、打磨个性化的“螺丝钉”。把所有生产步骤尽量流程化，使任何一个工作岗位成为可按部就班的“螺丝帽”。强调员工的“螺丝钉”精神，让其在尽快时间内能取代别人或被别人取代。在维持企业正常运作的前提下，尽量鼓励员工的个性发挥，让死气沉沉的“螺丝钉”尽情欢歌，从而乐此不疲。
5、以德止怨、消除后患。如果跳槽者铁心离去，管理者应该敲锣打鼓欢送其出门，要大度地处理善后事宜，该给员工的补偿要给够，过去照顾不周的要表示歉意，不做同事可以继续做朋友。因为跳槽的员工通常是揣着一腔怨气离去的，如果处理不当导致怨气不散，他们迟早会在你人生的某个拐弯处向你冲来，并狠狠地砸下致命的一板砖！
另外，为了预防由于“跳槽”带来的对公司的一系列危害，管理者最好在日常就做好一些法律方面的工作，减少公司的损失。