书城管理办公室工作:案例、方法与技巧
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第46章 催请领导阅批公文的方法

呈请领导阅批公文,是公关文秘的经常性工作。此项工作看来容易,做起来却有一定的难度。在实际工作中,催请领导较快地阅批公文,可采取以下四种办法。

(1)许多公文有明确的时限要求,秘书呈送公文时,可直接向领导提示公文审阅的时间,或者标明“急件”之类的字样,加深领导的时间印象,促使领导抓紧时间加以研究、答复。

(2)有些公文虽然没有具体的时限要求,但内容重要,与当前工作关系很大,或需有关部门去承办,不宜久拖。如果领导当时没有批示,公关文秘可在送阅后2~3日内向领导提示公文所涉及的事项,引起领导的重视,这样也能促使领导及早签署意见。

(3)有些制发的公文,领导觉得有必要亲自动手修改,一时又没有腾出时间。秘书觉察到这一点,可主动思考一下送阅的公文应作哪些修改,拿出适当的意见,或准备好有关的材料,直截了当地提示领导,这样做一般会立即得到领导的积极反应,而且便于直接同领导交换看法,一同修改公文,或在领导的授意下,完成公文的修改工作。

(4)在催请领导阅批公文时,秘书心理上可能会有某些顾虑,因为是下级对于上级,“催”的方式和语气比较难掌握。所以,根本的方法是平时注意锻炼自己的语言表达能力,密切与领导的思想交流。锻炼语言表达能力,目的在于准确地、从容自如地运用“催”的恰当方式和语气。密切思想交流的目的是为了缩短与领导的感情距离,使自己在与领导相处时有一种平等感。达到这个境界,催请领导阅批公文时就不会产生心理障碍,表达意见也就不必刻意委婉曲折,“言在此而意在彼”了。