尽管中国网上零售的商务模式、运行环境、技术基础、市场规模等都有了很大的发展，但是仍存在着诸多的变数。这些变数将会影响到中国网上零售业未来的发展。其中，最核心的还是诚信问题。这一问题的解决还需等到社会信息化高度发展，每一个企业、每一个消费者、每一种商品都能够在网上唯一地被标识时，才能得到有效根治。
随着在线支付环境、物流配送环境、法律法规环境和商业信用环境这四大基础运营环境的进一步改善，我国的网上零售业将会得到更好的发展。
李 飞 王 高 李 翔
